最近，不少创始人都吐槽了开放式办公环境的可利用性。他们也许是对的。为有效利用开放式办公环境，我们曾对比了开放式办公环境的优劣。
　　一切出于成本導向
　　首先，一个吸引人的开放式办公环境一般具备以下几个特点：
　　节约成本 为每个人建立单独的私人空间是很昂贵的。是的，你可能会争辩说，如果开放的空间导致员工无法正常工作，那带来的成本更高。这是一种抽象的经济影响，对此我不予争论，但办公用地账单的影响是非常直接的。
　　更加灵活 公司可能会发展壮大。你今天有20名员工，但明天可能有40、60或80名员工，很难预测你将来需要多大的办公空间。如果你无法为每个人提供足够的独立办公室，那么有些人会不满甚至离开；但如果你提供太多独立办公室，则会浪费很多空间。相比之下，开放的空间无疑能保持灵活性，灵活的空间可以让人感到舒适——特别是如果你签了一个5年的租约。
　　空间更少 你可以把很多人安排在5 000平方英尺的开放空间；也可以让少数员工挤在很小的地方。这些是符合实际需求，并且是可行的。但是，如果每个人都需要独立办公室，你将需要更多的空间，这意味着更多的租金。一句话，太贵了！
　　所以，不难理解为什么开放的办公环境具有实际意义和经济价值。实际上，开放的空间也更容易清洁和维护。和不少创始人一样，我并不认为开放式办公环境有利于更好的合作。这只是掩盖真正原因（节约成本）的面具。采用开放式办公环境成本更低。
　　鉴于以上所述，如果你真的打算采用开放式办公环境，怎么做才能使其有效？
　　图书馆规则
　　走进世界上任何一家图书馆，你都会发现一些相同的事。第一，通常都是开放的空间，有大量的书桌分布在各处——类似于一个开放式办公环境。第二，图书馆都很安静。开放式办公环境在布局设计和行为约束方面与图书馆相一致。因此，我们内部将此称为“图书馆规则”。
　　尽管应用情景不同，但设计理念却是相同的。在我们看来，这是一种业务模式，也是一种办公模式。我们可以利用图书馆规则来规范自己的工作方式。
　　首先，请拥抱图书馆规则。你越是把办公室视为图书馆而不是吵闹的厨房，开放式办公环境越有效。采用开放式办公环境是一种文化决策。所谓“图书馆规则”是指不大声喧哗，小声低语，轻手轻脚，尽量不去分散其他人的注意力。如果你确实需要按正常音量和其他人说话，那就选个独立的房间吧。
　　其次，采用开放式办公环境的另一个关键点是布置几个独立的私人空间。可以让一些需要面对面讨论事情的人走进去，正常沟通，大声说出自己的想法，而不用担心会打扰到外面的人。我们称这些私人空间为“团队工作室”。
　　顺便说一下，干扰并不仅仅指实体干扰，还意味着越来越多的虚拟干扰。实时聊天室/通道基本上都是开放空间，有很多不利影响。因此，即使你有幸可以远程工作，或者公司为每个人都提供了私人办公室，如果整天都被迫参与各种实时沟通，你也难以在开放式办公环境下正常工作。
　　开放是一种选择
　　开放的办公环境是一种选择，需要一种尊重和安静的文化承诺。幸运的是，每个人都知道如何做到这一点，因为每个人都知道在图书馆的行为规则。除此之外，还需要资本投入和经过深思熟虑的办公设计选择。即使每个人都很安静，在“回音室”里扔一堆办公桌并不足以完成工作。如果想保持安静，就必须考虑你在设计什么。每一个决定都会产生这样或那样的影响。
　　庆幸的是，这都是可选的！在设计开放式办公环境（和文化）时，我们竭力让每个人每天都能够在安静的空间专注于自己的工作。但即便如此，也还不够好，这也是为什么我们并没有要求每个人都必须呆在办公室。在Basecamp，我们有54个员工，多数都是远程办公，即使是芝加哥的14个员工大多数时间也是在家办公。无论哪天，当你走进办公室，如果幸运的话，你可以看到3～5个员工。是的，大部分时间办公室都处于空置状态，这是一种巨大的浪费。所以，选择开放式办公环境也是我们权衡后的一种选择。