隆力奇渠道变革的三大矛盾

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  隆力奇的渠道变革有三大基本矛盾:利用与冲突、快速与稳定、新机遇与新风险。首先,试图利用现有团队搭建新的直销团队,但可能影响原来运营渠道的稳定,不同营销成本导致不同定价策略,直销团队和分销团队营销成本不完全一样,或造成内部不应有的竞争;第二,直销队伍一个人战斗力有限,必须很快建立起比较有规模的直销团队,这意味着对其控制不是那么尽如人意;第三,无论是高端化妆品市场,还是直销,既有挑战(如直销在操作上还是有很多不规范地方,如果管理不好,很可能影响到企业形象,从而影响到企业利润),也有很多机遇,两者之间如何平衡。
  隆力奇自身优势在于蛇类产品定位比较独特,而且也有一定用户基础,弱势在于原来中低端定位过于深入人心。因此,对于不同产品要运用不同营销方式,一方面符合不同营销方式,也可以避免两种渠道之间的利益冲突;打造全新品牌,过去中低端定位深入人心,所以要塑造与以往不同的品牌,也避免冲击原有市场。
  利用现有渠道团队迅速搭建直销团队,一个人的直销能力是有限的,必须有很大的队伍才可能获取商业利润。首先,一定要加强对直销团队的培训和引导;其次,加强控制的方法,有提供长期的股权激励机制,灌输精神层面、文化层面凝聚力以及必不可少的监控机制。
  应该有共利的思维方式,两种渠道并不一定是对抗关系,也可以是合作关系,比如直销渠道对于市场信息的快速反馈,可以把反馈回来的信息交给分销团队使用,分销团队已经有了很成熟的物流、信息支撑,支撑系统也可以被直销团队使用。两种品牌有高端,有低端,可以满足客户不同需求,从而提升整体的忠诚度。企业在投放资源时候,一定要注意到均衡,做到两翼齐飞,而不是喜新厌旧,避免哪些人被重视、哪些人不被重视的思考。
  
  问答精选
  问:直销更主要的问题是人际的。你们觉得,中国目前社会建设的程度能否支撑这个问题?如果不能支撑,就不是简单的通过规范可以解决的。
  答:隆力奇在转型过程中做直销是一种尝试,而且是一种很积极的尝试,从它拿到第26张直销牌照开始,对产品、团队都有了针对直销方向的转型。在直销法律没有健全之前,直销的商业活动确实给消费者留下了很不好的印象,在今后开拓直销市场过程中,国家也在直销领域逐渐规范,包括企业文化、团队建设,都在逐渐规范。
  问:我问的不是企业,而是中国社会是不是根本不适合直销?
  答:中国社会是最适合做直销的,中国社会人与人之间的关系比其他国家更密切,经常出现面子关系,推销时候很容易,至于不规范,不是属于一个企业,是属于全行业的,我们也没有能力规范整个行业的行为。
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