王剑波 舆情监测行业的“黑马”

来源 :中华儿女 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zjj008
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  王剑波或许没有想到,1998年那一次前往香港采访李嘉诚时,在他办公桌上偶然一瞥的那份剪报,会成为他此后创办企业的灵感。16年后,他坐在位于北京朝阳区CBD繁华商圈的办公桌前,依然会回味起那一次令人激动的会面以及带给他的商业启示。
  当年曾受到李嘉诚剪报启示的王剑波也将公司命名为“东方剪报”,这里是否有对亚洲首富致敬的意义不得而知,但是有一点相当明确的是,如今的“东方剪报”不再仅仅提供传统剪报这一功能,更多的是新闻、广告信息的全面收集、分析、舆情预警。当然,其渠道不再仅仅局限于报刊杂志,而是全方位覆盖广播、电视、网络、微博、微信、移动、户外等全媒体。东方剪报也早已拓宽了“剪报”的字面含义,成为了服务于政府和企业的全媒体舆情监测的利器。而近年来,随着与世博会、国土局信息中心、故宫、三元牛奶、首钢集团、以及沃尔玛等政府部门和极具品牌影响力的世界级公司深度合作,东方剪报已经成长为媒体舆情监测行业翘楚。
  厚积薄发的东方剪报
  媒体舆情监测,是互联网时代的产物。百度百科上有如下通俗定义:整合媒体信息和互联网采集技术及信息智能处理技术,通过对海量信息自动抓取剪辑、分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的媒体舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成剪报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握自身资讯、竞争对手、行业动态,做出正确的传播与舆论引导,提供分析依据。
  在海量信息汹涌的互联网时代,媒体舆情监测可谓生逢其时。一条负面信息如果处理不当,可能引发品牌形象的坍塌或摧毁,造成不可估量的损失。因此,不论是政府部门还是企业都已经意识到媒体舆情监测的重要性。东方剪报在信息咨询产业积蓄多年的能量在这一大时代下蓬勃爆发了。
  屈指算来,东方剪报已经有十五年的历史了。
  “在公司最初成立的那几年,尽管一直在关注着信息咨询,尽管也在做着信息收集等相关剪报工作,但更多的精力放在其它地方,也是因为,公司成立最初那几年,媒体舆情监测的理念还不像现在这样被广为人知。但庆幸的是,我们的公司尽管在最初那几年没有扩大规模,但却一直保持着信息收集和分析人员的积累,因此,在这一行业开始蓬勃发展的时期,我们可以迅速跟进,快速出击。”王剑波毫不讳言公司曾经的蛰伏期。或许,也正是那几年的蛰伏期,让他能够积累深广的人脉资源,以及明晓了他对信息咨询行业无法割舍的情怀,因而,他和他的东方剪报能在舆情监测大环境爆发之时,抓住机遇。
  几年间,东方剪报的服务对象有政府也有企业和机构,服务的行业涉及金融、IT、通信、体育、教科文卫,服务范围有国际重大赛事监测也有公益事业和社会责任。它帮助政府舆情预警,也帮助企业品牌传播,它做好媒体舆情监测本身,也专注深挖跨媒体多模态全媒体舆情信息大数据内核的理论研究,同时更致力于全媒体舆情信息的个性化服务。
  让东方剪报在媒体舆情监测行业崭露头角的案例不能不提的是世博会的舆情监测与剪报服务。众所周知,世博会是一次国际盛事,也是中国向国际社会全方位展示自己实力的一次绝好机会。中国又是首次举办此次盛会,在媒体监测,特别是舆情预警方面自然也会以国际化高标准严格要求。因此,在媒体舆情监测服务商的招标过程中,东方剪报竞争对手的实力都不容小觑,每一个参与招标的舆情监测公司从实力到战绩都有着辉煌的记录。“那段时间,真的是压力很大,想要打赢这一仗不容易,毕竟,这是一个国际化盛会。”王剑波回忆着,“只有全媒体监测,才能把握舆情!”东方剪报在业内首先提出了这一响亮口号。“我们除了拥有自主研发的搜索引擎系统,遍布全国的线下剪报人员也成为此次招标成功的关键。如果只从搜索引擎上摘引信息,难免会遗漏很多线下信息,而在很多线下信息还没上网的情况下,线下信息员的剪报工作尤其重要。”东方剪报遍布全国,网点密布的线下信息员,成为世博会招标过程中的优势和亮点。而这也是东方剪报打造中国全媒体舆情监测个性化服务第一品牌的一张王牌。
  世博会的舆情监测,招标成功只是刚刚开始,在长达五个多月的世博会运行期间,王剑波和他的团队真可谓把心提到了嗓子眼,一刻也不能放松。网上通过自主研发的搜索引擎系统日夜不停地全网采集,线下信息员从读报识别到扫描采集,从现场拍摄到实时采编,及时发布信息,不遗漏每一个信息点。在世博会试运行期间,东方剪报及时收集参观者的信息反馈:世博场馆内的饭菜过于昂贵、场内指示标志不明晰等等状况及时反馈给了组委会。组委会根据东方剪报提供的媒体舆情数据与分析报告,迅速调整服务。在长达五个多月的世博会舆情监测中,王剑波和他领导的团队打了一次漂亮的战役。也充分证明了,东方剪报已经拥有了服务国际化盛会的实力,不论是在规模还是在时间上,都能经受得住考验。
  一条信息可能发生的奇迹
  在东方剪报的网站上,有着这样一句醒目的话:“我们每期提供的信息哪怕只有一条被您采用,您就有可能作出一次成功的决策 ;我们每期提供的信息哪怕只有一条被您采用,您就有可能避免一次决策的失误”。这并非危言耸听,有实例为证——
  2008年,国产奶粉遭遇一次严重的信任危机,北京三元集团委托东方剪报为其做“三元媒体报道每日适时监测”。东方剪报立即启动了红色危机预警。
  2008年9月20日,《生活报》记者笔误,错误报道了一则“发现蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企业生产的液态奶含有三聚氰胺”的消息。当日下午4点27分,该文章刚在网络发出,4点30分,东方剪报媒体监测中心就监测到了这一负面报道信息。当日正好是周末,监测人员立即通过电话向三元报告了这一舆情信息,很快引起了三元领导层的高度重视。他们果断的采取了紧急措施,《生活报》于2008年9月22日(星期一)在头版公开向三元及大众做了“诚恳致歉”,并重新刊登了正确的文章。东方剪报的危机预警,帮助三元挽回了一次严重的舆论损失。
  同时,东方剪报媒体监测分析专家组也高质量地完成了“中国应对‘问题奶粉’期间三元媒体监测分析报告”等任务。为此,三元有关领导亲自打电话给王剑波,表达了“衷心的感谢”。   一条信息从发出到被监测到,仅仅不过三分钟时间,就在这如此短暂的时间,狙击了一条会带给企业致命冲击力的信息。
  类似案例还有霸王洗发水。2010年11月,霸王集团因为香港凤凰卫视发端曝光的洗发水含致癌物质事件而成为众所周知的危机舆情事件。东方剪报接受委托对其进行全媒体监测并做舆情分析报告。东方剪报舆情科技研发中心采用“人机结合”模式,使得客户信息得以全面快速准确的把握。在某次监测过程中,监测人员细心地发现了人民日报的一则题为:“‘网络打手’如何翻云覆雨,操纵网上舆论?”的新闻——这并不是专门为为霸王写的文章。但在这篇文章中人工甄别到了一句:霸王洗发水是网络打手“受害者”的话,舆情分析人员敏锐地将此提炼为:“人民日报为霸王说了公道话”,成功地将霸王洗发水品牌从备受网民指责的品牌转化为网络暴民口中的受害者,可谓绝地反击,峰回路转。而这些服务,已经不再局限于舆情监测,同时将服务外延到品牌服务中,可谓一次令人惊艳的危机公关。
  2011年,故宫相继遭遇“十重门”、“盗窃门”“错字门”等重大负面信息的包裹中,一时间,故宫成为众多网民口诛笔伐的对象,平日高大上的形象遭受严重的伤害,基于此,故宫委托东方剪报为其做舆情监测,东方剪报为其提供了完整的舆情分析监测分析月报,成功地将故宫从负面信息包抄的境遇中突围。
  ……
  东方剪报自主研发的N讯技术在国内也属于领先水平,并获批国家知识产权。从硬实力的N讯产品到多年经营遍布全国各个角落的信息剪报员,以及核心员工敏锐的信息判断力,东方剪报在媒体舆情监测过程中总是能带给客户惊喜。
  从媒体人到舆情先行者
  东方剪报最近几年战绩不俗,它的创建人王剑波逐渐走进大众视野,并引起业内瞩目。
  王剑波是重庆人,豪爽耿直重义气也成为他身上浓重的性格特征,按照王剑波自己的话说,他是工农兵学商各个领域的工作都做过。六十年代出生的他,赶上过上山下乡务过农,做过工人,也曾经当过兵,后来成为重庆某中学的政治教员,而此时又纵横商海。不安于现状的他在中国经济改革的浪潮下,抛下家乡所积累的安稳生活,来到北京打拼。写得一手好文章的他很快在传媒业找到了自己的一席之地。他曾经担任过国务院扶贫办《中国地区开发》杂志社副社长、人民日报《情系中华》执行主编。主持并策划过多项大型主题报道。在担任《情系中华》执行主编之时,成功策划报道华人华侨100系列,也就是在此次大型人物报道过程中,他得以采访长江实业集团总裁,亚洲首富李嘉诚先生。如前所述,也是在那次会面之时,他无意中看见李嘉诚桌上的剪报集锦,成为他创办东方剪报信息服务公司的诱因。
  “那次采访前后历经两个多小时,李嘉诚先生非常平和亲切,一点也没有所谓首富的傲人架子,从他的人生经历到他的商场经验,都很诚恳地与我们分享。”王剑波看着墙壁上他与李嘉诚的合影,陷入了愉快的回忆之中,“那次采访,受益颇深。”
  与智者一席谈,胜过寒窗十年。那次采访所领受的智慧财富,成为王剑波人生重要的积累,并不仅仅限于他从李嘉诚那里获得的剪报启发,还有亚洲首富那独有的开阔胸襟与国际化视野,都成为他的学习榜样。
  在成功创立东方剪报的同时,他也成为海外华商与中国企业深度合作大会策划人,并成为国家人事部注册高级商务策划师,还在2008年荣获中国十大商务策划师称号。在商海游弋中,他深切明白舍就是得的道理;也明晓诚信为人,义气交友的至理,而王剑波身上与生俱来的诚恳与和善成为他与人交流过程中最好的一张名片,他会在很短的时间内将陌生感与距离感消弭,因为他的真诚与善意,那或许是与生俱来的气息。
  王剑波善于思考,也善于交流,擅长精准思维,也深谙策划推广,各种维度的叠加,从而形成了带有几分他个人色彩的东方剪报“全媒体舆情监测”,而这只是他在媒体舆情监测领域中迈出的第一步。关于东方剪报未来的发展,关于打造中国全媒体舆情监测个性化服务第一品牌,关于媒体监测之后的舆情趋势分析,以及舆情分析之后的品牌策划与营销,他都有着自己深广的思考。那是一条稳健而开阔的路,他已经做好了准备,此刻他所做的,只是按照他的计划,卯足精神,深呼吸,稳健地走。
  责任编辑 陈晰
其他文献
在部委的日子里,高军哪遭过这种罪——要么坐在办公室里,就着淡雅的茶香整理文案;要么西装革履,往来于中国和日本,操着一口流利的日语与日本农业专家高谈阔论;如果赶上明媚的周末,还可以同三五好友一起闲聊小聚,或悠闲地打打高尔夫球。  然而,2002年,这名吉林大学日语系毕业的高材生却带着破釜沉舟的势头,毅然离开了农业部中国种子集团公司,撸起袖管转身干起了农业。长年风里来雨里去,他将理想和汗水抛洒在各个生
期刊
他曾是渤海湾畔风头正劲的“明星”,鲅鱼圈青年歌手大奖赛第二名,令他家喻户晓;他所带领的中队被公安部边防局评为基层建设标兵单位、优秀基层党组织,被总队荣记集体三等功1次;他先后被公安部边防局、辽宁边防总队评为优秀共产党员、优秀党务工作者,荣立个人三等功3次。他就是现任辽宁鲅鱼圈边防检查站监护中队中队长张原嘉。  “兵员管理教育工作的好坏直接关系部队管理工作大局的成败,张原嘉同志的带兵方法是人文关怀与
期刊
2014年,又是一个春天。  在温暖和煦的春风里,在雾霾散尽的晴空下,庄严的人民大会堂格外令人瞩目。伴随着全国政协委员和全国人大代表步入人民大会堂,今年的“两会时间”正式开启。  2014年是全面深化改革的第一年,中国如何重新出发,迈好全面深化改革的第一步,举国期待,全球瞩目。党的十八届三中全会绘制出全面深化改革的蓝图,吹响了新一轮改革开放的进军号角,全面深化改革成为鲜明的时代标识。因此,2014
期刊
战争年代打过硬仗,负过伤,死里逃生,他为解放新中国立了汗马功劳;  在新疆石油管理局任党委副书记期间,他积极为创建企业文化、提高职工福利出谋划策。  离休后,他致力于书法创作,每天废寝忘食地练习,在书法领域再立新功。  他就是原新疆石油管理局、克拉玛依市党委副书记李保孚。  2013年11月19日上午,乌鲁木齐迎来入冬的第二场大雪,头顶漫天的雪花,脚踩厚厚的积雪,本刊记者来到位于乌鲁木齐市油田系统
期刊
“文革”期间,百花凋零,万马齐喑,八亿人只有八个样板戏的历史,永远成为那个年代人的心灵印记。可就在那样的特殊年代,一部恢弘雄壮的钢琴协奏曲《黄河》,以其激扬的旋律、火热的情怀令人耳目一新、回肠荡气,重新燃起了对生活与未来的希望。  于是,这一代人记住了钢琴家殷承宗,记住了指挥家李德伦,记住了中央乐团。  从此,中国人将中央乐团视为最高的音乐殿堂。但凡收音机里中央乐团的演奏,电影上中央乐团配乐,都看
期刊
“走出去”的“开路先锋”  在熊战的事业征程中,1997年具有“里程碑”的特殊意义。  这年4月,为落实中国石油“走出去”的发展战略,熊战当时所在的5003钻井队以综合实力排名第一的业绩,被光荣的指定为第一支“走出去”的钻井队,熊战又成为这支光荣钻井队的主管生产、技术、安全工作的副队长,成为中石油第一支“走出去”钻井队的“开路先锋”之一。  熊战至今不能忘记当时领导的殷切嘱托:你们肩负的是祖国和中
期刊
城市同人一样也会生病。城市病是指城市快速发展过程中所出现的各种不良症状,如人口拥挤、交通堵塞、就业困难、住房紧张、贫富两极分化、公共卫生恶化、环境污染、生态破坏等。进入新世纪之后,尤其是近几年,随着我国社会经济的快速转型,城市病呈高发之势,引起了社会各界的广泛关注。  在我国城市化进程中,北京、上海、广州等城市发展过度膨胀,出现了交通堵塞、环境污染、住房拥挤、人口过多等问题,被称之为“大城市病”。
期刊
“村里的事儿看似不大,但对农民来讲,其实都不小。”作为国务院农村综合改革工作小组办公室主任,王卫星一年的大部分时间都是在农村调研,到过的地方越多,越深深感到农村各项工作的重要性,“2010年在云南丽江调研时,有一个老太太给我印象特别深。她说,最遗憾的是她家老伴命不好,在村里小广场修好之前就走了,如果他能跟大伙现在一样,每天到这个地方来跳跳舞,聊聊天,该多好!老太太如此感慨,我听了很感动,村里这些公
期刊
教育改革,总是牵一发而动全身。公办学校标准化建设,校长教师交流轮岗,高考不分文理科,根本解决一考定终身,义务教育试行学区制和九年一贯对口招生……党的十八届三中全会关于《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》让人眼前一亮,每一点都直指人民最关心最直接最现实的利益关切,“一场实质性教育改革的重要突破”已然箭在弦上。然而,教育改革“知易行难”。我国教育改革如何进一步深化?其难以解决的问题的原因是什
期刊
随着中国逐渐步入老龄化社会,养老成为越来越受关注的民生问题,也成为社会迫切解决的重要议题。党的十八大报告明确提出了“积极应对人口老龄化,大力发展老龄服务事业和产业”的重大战略部署。在江苏泰州姜堰,2011年创建的江苏东方惠乐健康科技有限公司一直倡导尊老、爱老、敬老、助老、乐老,传承孝爱已经成为企业的核心文化。  作为“企业公民”,东方惠乐人一直坚持对员工、客户和社会负责的可持续发展观,以“倡导孝爱
期刊