聪明人的“鲶鱼效应”

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  聪明人的风险在于,由于他们从小到大学业一帆风顺,往往缺乏对自己全面、客观的评价,尤其是在顺境时,他会觉得自己无所不能,缺乏对挫折的预判和承受能力以及对不同意见的包容度。
  挪威人在海上捕得沙丁鱼後,如果要让沙丁鱼活着抵港,往往要在鱼槽中放上一条鲶鱼。有了这条鲶鱼,沙丁鱼会一改生性懒惰、不爱运动的习性,四处游动,最後才能活着回到港口。受此启发,很多公司都特别注重“鲶鱼效应”在人才激励上的作用。
  我先後服务于两家世界著名的高科技公司——英特尔和目前所在的ADI,这两家公司都是聪明人汇聚的地方,他们对待聪明人的“鲶鱼”文化可谓各有千秋。
  英特尔价值体系中有一条是“建设性对抗”,不管什么级别的员工都有自由发表意见的权利,可以随时指出他人的不足,哪怕显得咄咄逼人。这种方式可以促使人们尽快发现问题并加以改善。在我看来,这种对抗风格的“鲶鱼”文化主要还是和行业特性有关,根据摩尔定律,每18个月CPU的性能提升一倍、价格下降一半,快速的产品更新让人们只能通过竞争和碰撞来快速解决问题。而ADI所在的模拟芯片行业,由于技术复杂、门类专,一个工程师做5年刚起步,10年才算上手,人才培养周期长、难度高,因此ADI的文化更强调尊重与和善,注重说话的方式方法,顾及谈话对象的感受。在我看来,ADI所要的“鲶鱼”更多的来源于员工自身。我们在选人时注重的是员工本身的好奇心、主动性和对技术的渴求,考察他们是不是有着与生俱来的自我前进的动力和要求。一旦聪明人拥有这些特质,哪怕让他们闲着,他们都会觉得浪费时间是一件痛苦的事。
  但是如果聪明人内心中的“鲶鱼”游动得太多,文人相轻的事便会出来,这个并不奇怪,因为所有的聪明人都希望自己比别人强。聪明人的风险在于,由于他们从小到大学业一帆风顺,往往缺乏对自己全面、客观的评价,尤其是在顺境时,他会觉得自己无所不能,缺乏对挫折的预判和承受能力以及对不同意见的包容度。
  那么对聪明人来说,怎样才能控制住这条自傲的“鲶鱼”呢?
  首先,不要把职业晋升和他人眼中的成功当成自己的唯一目标。曾经有工作了三五年的工程师来问我,为什么他在这里还只是工程师,而他的同学已经是经理、总监了?我会反问他,你知道经理要做什么事吗?得到的答案往往是不知道,只是觉得经理的头衔很响亮。反过来,我会问他为什么当初选择做工程师,他的理由是因为喜欢技术。我的看法是,人的爱好和职业发展的平台是决定职业寿命的关键因素。爱好有多深、平台有多大决定了他在这个领域的探索有多深、自我实现的空间有多大,也最後决定了一个人长期的真正市场价值。此外,并不是所有人都擅长管理,在技术领域的职业发展通道上,公司一样会为员工设计充分合理的晋升管道。
  其次在面对任务分派时,你愿意被动接受还是主动沟通?很多人在接受老板分派的任务时往往比较被动,不知道老板布置这项工作的目标和意义,边做边抱怨,将负面情绪逐渐放大。尤其是聪明人,通过自己的解读在做的时候,越做越觉得自己比老板聪明,一旦老板不认可自己加班加点赶出来的东西,负面情绪便会被激化,怨言、隔阂随之而起。其实破解这种隔阂的办法很简单,人要学会主动沟通。在接受任务时,把你的理解和困惑与老板做个充分的交流。毕竟老板阅历深、眼界广、信息量大,你且把这种沟通当成学习和换位思考的过程。聪明而又带点自负的员工此时万万记住,与人沟通的过程不是试图挑战他人权威、证错的过程,而是一个平等与相互尊重的交流过程。在ADI,这种平等与尊重表现在相互理解、主动沟通与认真聆听。双方意见达成一致之後的行动往往可以避免日後的争议和摩擦。
  从人们踏入职场的那一刻起,外部与内心中的“鲶鱼”便时时游弋。当你无法改变外部环境时,不妨先行驾驭好内心中“鲶鱼”的游速,以免快则自负,慢则怠工,唯其从容方显智者的职场气度。
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