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摘要：旅游业的迅速扩展以及旅游产业地位的提升，导致我国很多城市的旅游规划及城市设计在实施过程中面临许多新的挑战，尤其是旅游城市中的导向系统，更是提升城市服务设施体系和城市形象的重要环节。本文从导向系统在旅游景区的作用特征谈起，通过对人在旅游过程中的行为习惯进行了研究，以海南省文昌市特色旅游线路为例，阐述旅游城市导向系统的不健全和缺乏特色等问题，提出了相应的创新规划策略以及导向系统的规划原则。一个旅游城市导向系统规划的独特创新，必将成为该城市形象的点睛之笔和旅游价值。
关键词：城市导向；海南文昌；旅游城市；导向系统设计；地域特色
文昌市旅游资源丰富，尤其素有“椰林长城”之称，此外还有举世闻名的宋氏祖居、被誉为“海南第一庙”的文昌孔庙等十多处人文景点。为此特定打造出了集“吃、住、行、游、购、娱”为一体、旅游配套功能齐全的文昌特色旅游线路。在完善现有旅游景区基础设施建设和进行特色旅游线路包装的基础上，合理规划城市的导向系统，摆脱支离破碎的布局结构，使整个文昌旅游特色线路更加丰富有趣，提升了旅游价值，逐步形成文昌特有的旅游品牌，带动第三产业的整体发展。
1、导向系统在旅游景区的重要作用
导向系统是城市信息传播的符号载体，是人与环境沟通的直接桥梁，能将繁杂的空间层次化、条理化、简单化。导向系统以独有的识别性和整体性帮助旅游城市建立了一个和谐并持续发展的城市形象，提升旅游城市的人文价值。游客来到一个陌生的环境后，会感到好奇与陌生，陌生的社会文化背景会给人带来心理上的不安全感，此时，旅游导向系统显得十分重要。
1.1引导游客到达目的地
在旅游前，游客大多会提前对目的地有一个粗略的了解，而现实情况有时会与自己理解的内容有差距。合理的导向系统会缩小陌生环境与游人的距离，使旅游者便捷、高效的达到目的地，加深对景区的印象，获得更完整的旅游体验。
1.2 提供异域视觉感受
旅游的目的在于追求精神上、视觉上的享受，从而达到身心愉悦。因此，旅游城市的导向系统在提供指引作用的同时，还要让游客的审美需求得以实现，以达到一种精神上的愉悦感。建构一套功能完善、美观且富有特色的导向设计是满足游客的高层次心理需求的保证，以多种多样的方式给游客提供导向服务。
2、文昌导向系统存在的问题
2.1 缺乏系统规划
城市导向系统是一项综合的系统性设计规划，很多旅游城市的导向设施缺乏系统性的分布和整合。文昌的特色旅游景点丰富，且分布零散，由于导向系统的不完善，给旅行者深入了解当地文化带来了困难与障碍。随着城市化的进程，旧的导向系统与新的导向系统之间存在着矛盾，缺乏长远的系统规划。
2.2 设计缺乏个性
海南文昌旅游产业的快速发展为城市导向系统带来了发展的机遇，但固有的导向设施，使城市的个性与特色在趋同的发展中逐步消失。现有的旅游导向设施设计比较单一，没有自己的个性，无法让人们更好地欣赏环境。城市导向系统是外地人的眼睛、本地人的面容和城市的名片，反映了一个城市的文明和个性。所以，在文昌旅游线路导向系统规划中，应突出和创造文昌导向系统的个性与特色。
2.3 忽略了南洋文化的继承
文化是旅游城市导向系统的灵魂。文昌导向系统设计没有自身文化特点，同时又借用大量的外来文化资源，忽略了当地独特传统文化的继承，又呈现出混乱的形式。在城市导向设计中，继承当地南洋文化特色创造出导向系统新的形式与设计内涵。
3、文昌旅游线路导向系统的规划原则
3.1 地域文化符号与导向系统相结合
每个地域都有其独特的历史发展轨道，都有代表自身特质的文化符号。而城市导向系统是传达信息、文化理念和审美观念的符号体系，其设计源自于城市的地域文化。城市导向系统也直接体现了一个城市的文化和精神，文昌旅游线路导向系统规划中，应了解该旅游城市的地理、历史文脉，提炼地域文化视觉符号，并合理地运用到导向系统设计中，将城市河道、南洋式骑楼建筑、历史文庙等重新文化包装，使城市导向系统不仅具有功能与艺术表现，还具有独特的地域个性，使视觉传达的效用更多地服务于人们的旅游体验。
3.2 按景点进行分区导向设计
旅游城市景点导向分区是在规定路段内，根据所引导的景点内容的不同，导向系统的形式也有所区别，同时有效的传达所引导景点的文化特色，组成一个相互联系、布局结构合理的有机整体，为城市的各项活动创造良好的环境和积极的条件。在文昌特色旅游线路中，貫穿各个景点的文化分区有：中式文庙区、南洋格调区、滨河休闲商业区、紫玲当代文化艺术区、山顶绿色生态区。不同分区的空间导向形式，分别体现了所引导主体的文化内涵，导向形式包括色彩、铺装、城市家具、植物等，共同构成特色的空间导向系统。不同的空间导向形式，刺激着人行为的发生，达到引导的目的，同时也能丰富街道景观，更加深了人们对景点文化的印象。
3.3 人性化设计原则
以人为中心和尺度，满足不同人群的生理与心理需要，设计一个充满人性化的城市导向系统，为现代人的出行提供更加方便与舒适的空间。现阶段国内在导向系统人性化设计方面考虑的并不多，随着旅游城市发展的不断完善，导向系统人性化设计必将创新，使更多的人走出自己的心房，去领略异地风情带来的愉悦感受。
3.4 艺术性原则
导向的设计应具有很强的识别性，才容易被大众认知，同时美学艺术性也是必不可少的。文昌人自古重视知识，华侨众多导致外出频繁，长期接受先进文化和艺术的熏陶，为文昌旅游特点染上了浓厚的艺术气息。因此，文昌导向系统应传承其艺术特色，体现文昌文化内涵。
4、文昌导向系统规划中的创新元素
人与人之间本身相互就在起着一种导向作用，当人们都在往同一个地方走的时候，你可能也会不由自主的跟过去，这是人心理上的驱向性所引起的。导向系统除了行为导向外，身边能构成导向作用的元素有很多，文昌旅游线路导向系统充分调动了人的四感，进行立体化的“4D”导向系统规划探索，这里包括触觉、听觉、嗅觉等。
4.1 视觉导向
视觉与导向的关系在我们的导向设计中占有很大比重，视觉是普通人对事物认识的最基本和最常用的途径，因此对视觉的具体化研究是十分重要了，如人们的视野、视距、视点、视角等。导向设施在什么地方才能更易被人们看清，以及其高度、色彩等等这些都是我们必须去结合视觉特点去研究的。
4.2 听觉导向
声音可以给人带来画面外的特别感受，也可以有效的调动人的兴奋神经系统。在景区中，除了设置音响播放相关音频外，小溪的流水声、寺庙的钟声等都可以构成有效的导向系统，可达到“未见其形，先闻其声”的意境效果。
4.3 嗅觉导向
人的行为规律告诉我们，人的需求只有当客观环境提供了足够的外来刺激时，才会产生动机，进而导致行动的发生。嗅觉是人体最敏感的一项感觉，也可起到最有效的导向作用。街巷的植物绿化可适当栽植有独特香味的植物花卉，以加深对景点的印象和引导作用，同时享受全方位的心灵感受。比如，桂花、薰衣草等的花香，可使人放松身心，也可使人有流连忘返的美感。
4.4 触觉导向
旅游过程中人的求安全、求便利和求舒适的心理需求是非常明显的，特别是弱势群体。以人对事物的触感来刺激行动的发生或方位的识别，可以通过城市家具、铺装纹理、景观小品材质等达到导向的作用，使游人通过触摸更深层次的了解当地文化。
5、总结
随着时代的发展，旅游城市的导向系统不再只围绕着标示牌而设计，更多的结合旅游文化特点，融入高新科技手段，系统性的进行规划，将各个景点有机的串联起来，调动游客观光的积极性，提升文化旅游价值。如今，我国各大旅游城市的导向系统设计越来越被重视，只有规划出优秀的城市导向系统，才能更好地增强旅游城市和景区的秩序感，设计的创新，必将成为城市形象的点睛之笔。
参考文献：
[1]李昕等.旅游心理学.清华大学出版社，2006.
[2]梁雅明.福建市导向系统研究.福建师范大学硕士论文，2005.
[3]邱国彭.城市标识系统设计.江西理工大学学报，2006.
关键词：城市导向；海南文昌；旅游城市；导向系统设计；地域特色
文昌市旅游资源丰富，尤其素有“椰林长城”之称，此外还有举世闻名的宋氏祖居、被誉为“海南第一庙”的文昌孔庙等十多处人文景点。为此特定打造出了集“吃、住、行、游、购、娱”为一体、旅游配套功能齐全的文昌特色旅游线路。在完善现有旅游景区基础设施建设和进行特色旅游线路包装的基础上，合理规划城市的导向系统，摆脱支离破碎的布局结构，使整个文昌旅游特色线路更加丰富有趣，提升了旅游价值，逐步形成文昌特有的旅游品牌，带动第三产业的整体发展。
1、导向系统在旅游景区的重要作用
导向系统是城市信息传播的符号载体，是人与环境沟通的直接桥梁，能将繁杂的空间层次化、条理化、简单化。导向系统以独有的识别性和整体性帮助旅游城市建立了一个和谐并持续发展的城市形象，提升旅游城市的人文价值。游客来到一个陌生的环境后，会感到好奇与陌生，陌生的社会文化背景会给人带来心理上的不安全感，此时，旅游导向系统显得十分重要。
1.1引导游客到达目的地
在旅游前，游客大多会提前对目的地有一个粗略的了解，而现实情况有时会与自己理解的内容有差距。合理的导向系统会缩小陌生环境与游人的距离，使旅游者便捷、高效的达到目的地，加深对景区的印象，获得更完整的旅游体验。
1.2 提供异域视觉感受
旅游的目的在于追求精神上、视觉上的享受，从而达到身心愉悦。因此，旅游城市的导向系统在提供指引作用的同时，还要让游客的审美需求得以实现，以达到一种精神上的愉悦感。建构一套功能完善、美观且富有特色的导向设计是满足游客的高层次心理需求的保证，以多种多样的方式给游客提供导向服务。
2、文昌导向系统存在的问题
2.1 缺乏系统规划
城市导向系统是一项综合的系统性设计规划，很多旅游城市的导向设施缺乏系统性的分布和整合。文昌的特色旅游景点丰富，且分布零散，由于导向系统的不完善，给旅行者深入了解当地文化带来了困难与障碍。随着城市化的进程，旧的导向系统与新的导向系统之间存在着矛盾，缺乏长远的系统规划。
2.2 设计缺乏个性
海南文昌旅游产业的快速发展为城市导向系统带来了发展的机遇，但固有的导向设施，使城市的个性与特色在趋同的发展中逐步消失。现有的旅游导向设施设计比较单一，没有自己的个性，无法让人们更好地欣赏环境。城市导向系统是外地人的眼睛、本地人的面容和城市的名片，反映了一个城市的文明和个性。所以，在文昌旅游线路导向系统规划中，应突出和创造文昌导向系统的个性与特色。
2.3 忽略了南洋文化的继承
文化是旅游城市导向系统的灵魂。文昌导向系统设计没有自身文化特点，同时又借用大量的外来文化资源，忽略了当地独特传统文化的继承，又呈现出混乱的形式。在城市导向设计中，继承当地南洋文化特色创造出导向系统新的形式与设计内涵。
3、文昌旅游线路导向系统的规划原则
3.1 地域文化符号与导向系统相结合
每个地域都有其独特的历史发展轨道，都有代表自身特质的文化符号。而城市导向系统是传达信息、文化理念和审美观念的符号体系，其设计源自于城市的地域文化。城市导向系统也直接体现了一个城市的文化和精神，文昌旅游线路导向系统规划中，应了解该旅游城市的地理、历史文脉，提炼地域文化视觉符号，并合理地运用到导向系统设计中，将城市河道、南洋式骑楼建筑、历史文庙等重新文化包装，使城市导向系统不仅具有功能与艺术表现，还具有独特的地域个性，使视觉传达的效用更多地服务于人们的旅游体验。
3.2 按景点进行分区导向设计
旅游城市景点导向分区是在规定路段内，根据所引导的景点内容的不同，导向系统的形式也有所区别，同时有效的传达所引导景点的文化特色，组成一个相互联系、布局结构合理的有机整体，为城市的各项活动创造良好的环境和积极的条件。在文昌特色旅游线路中，貫穿各个景点的文化分区有：中式文庙区、南洋格调区、滨河休闲商业区、紫玲当代文化艺术区、山顶绿色生态区。不同分区的空间导向形式，分别体现了所引导主体的文化内涵，导向形式包括色彩、铺装、城市家具、植物等，共同构成特色的空间导向系统。不同的空间导向形式，刺激着人行为的发生，达到引导的目的，同时也能丰富街道景观，更加深了人们对景点文化的印象。
3.3 人性化设计原则
以人为中心和尺度，满足不同人群的生理与心理需要，设计一个充满人性化的城市导向系统，为现代人的出行提供更加方便与舒适的空间。现阶段国内在导向系统人性化设计方面考虑的并不多，随着旅游城市发展的不断完善，导向系统人性化设计必将创新，使更多的人走出自己的心房，去领略异地风情带来的愉悦感受。
3.4 艺术性原则
导向的设计应具有很强的识别性，才容易被大众认知，同时美学艺术性也是必不可少的。文昌人自古重视知识，华侨众多导致外出频繁，长期接受先进文化和艺术的熏陶，为文昌旅游特点染上了浓厚的艺术气息。因此，文昌导向系统应传承其艺术特色，体现文昌文化内涵。
4、文昌导向系统规划中的创新元素
人与人之间本身相互就在起着一种导向作用，当人们都在往同一个地方走的时候，你可能也会不由自主的跟过去，这是人心理上的驱向性所引起的。导向系统除了行为导向外，身边能构成导向作用的元素有很多，文昌旅游线路导向系统充分调动了人的四感，进行立体化的“4D”导向系统规划探索，这里包括触觉、听觉、嗅觉等。
4.1 视觉导向
视觉与导向的关系在我们的导向设计中占有很大比重，视觉是普通人对事物认识的最基本和最常用的途径，因此对视觉的具体化研究是十分重要了，如人们的视野、视距、视点、视角等。导向设施在什么地方才能更易被人们看清，以及其高度、色彩等等这些都是我们必须去结合视觉特点去研究的。
4.2 听觉导向
声音可以给人带来画面外的特别感受，也可以有效的调动人的兴奋神经系统。在景区中，除了设置音响播放相关音频外，小溪的流水声、寺庙的钟声等都可以构成有效的导向系统，可达到“未见其形，先闻其声”的意境效果。
4.3 嗅觉导向
人的行为规律告诉我们，人的需求只有当客观环境提供了足够的外来刺激时，才会产生动机，进而导致行动的发生。嗅觉是人体最敏感的一项感觉，也可起到最有效的导向作用。街巷的植物绿化可适当栽植有独特香味的植物花卉，以加深对景点的印象和引导作用，同时享受全方位的心灵感受。比如，桂花、薰衣草等的花香，可使人放松身心，也可使人有流连忘返的美感。
4.4 触觉导向
旅游过程中人的求安全、求便利和求舒适的心理需求是非常明显的，特别是弱势群体。以人对事物的触感来刺激行动的发生或方位的识别，可以通过城市家具、铺装纹理、景观小品材质等达到导向的作用，使游人通过触摸更深层次的了解当地文化。
5、总结
随着时代的发展，旅游城市的导向系统不再只围绕着标示牌而设计，更多的结合旅游文化特点，融入高新科技手段，系统性的进行规划，将各个景点有机的串联起来，调动游客观光的积极性，提升文化旅游价值。如今，我国各大旅游城市的导向系统设计越来越被重视，只有规划出优秀的城市导向系统，才能更好地增强旅游城市和景区的秩序感，设计的创新，必将成为城市形象的点睛之笔。
参考文献：
[1]李昕等.旅游心理学.清华大学出版社，2006.
[2]梁雅明.福建市导向系统研究.福建师范大学硕士论文，2005.
[3]邱国彭.城市标识系统设计.江西理工大学学报，2006.