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9年前,她还是一家工厂的厂医;9年后,她是一家公司的董事长。身份巨变的过程,也正是个人历练与蜕变的过程。她无疑是微小企业创业者中的佼佼者,同时也是他们的榜样。
(一)
9年前,她还是一家工厂的厂医;9年后,她是一家公司的董事长。身份巨变的过程,也正是个人历练与蜕变的过程。她无疑是微小企业创业者中的佼佼者,同时也是他们的榜样。
孟晋天性随和,有着女性特有的温柔。然而,在她灿烂笑容的背后,却有着不为人知的心酸与无奈。儿子的病,每月需要2000多元的医药费,她和丈夫把所有的精力和积蓄都用来给孩子治病,巨额的费用成为家庭沉重的负担。屋漏偏逢连夜雨,在经济转型、企业转制的潮流中,她与爱人双双下岗,家庭的窘境一时令她如坠深渊。
面对如此境况,孟晋千方百计地寻找新的就业机会。但是年龄偏大、缺乏技术让她的求职路走得并不顺畅。就在她走投无路的时候自主创业的想法闪过了她心头。从未接触过商场的她,要想做生意,何从做起呢?在参加了创业培训班后,她摆脱了迷茫,豁然开朗。在那里,她获得了市场营销和企业管理等知识,使她对创业这一从未涉及过的领域开始有了“底气”。
在政府的非正规就业优惠政策的帮助下,他们夫妇二人东拼西凑借来了2万元,带领了几个相同命运的下岗失业的朋友,申办了名为“帮帮亚日家电维修服务社”的非正规就业劳动组织,主要从事空调机维修安装。
(二)
自创业伊始,孟晋就坚持把诚信放在第一位,当做创业的基本原则。在亚日的员工培训课程中,对于诚信观念的灌输是排在第一位的。也正是这双诚信牌的鞋子,让孟晋的创业之路逐渐走得舒服起来。
万事开头难,孟女士在和记者谈起最初的那段创业路时,依旧是感慨良多。为了把企业的声望打响,业务做起来,亚日接过无数次的赔本单、委屈单。记得有一次亚日的一名老员工帮客户安装空调的时候,几次向客户询问是否可以在划定的墙上打洞都得到肯定答复的情况下,仍然钻坏了埋在墙后的线,遭到客户投诉,在完全不用自己负责的情况下,孟晋扛下了这宗投诉,此举不仅仅让客户没话说,更让合作单位市百一店对她更加放心。
在创业刚开始那会,亚日的仓库里总放置着几台各种型号的新空调。因为他们的合作伙伴卖出去的空调上偶尔会有一些磕磕碰碰的伤痕,由于合作伙伴的更换日期过长,客户又是急需,不能更换他就另找别家,为了不让合作伙伴流失掉客户,也为了维护合作伙伴的声誉,亚日经常从自己的仓库中拿出备用机给客户先装上,然后自己拿着那些有瑕疵的机器,去找合作伙伴更换。其间的运费、人工全部都是自己出。
也许这些事情看起来亚日实在吃亏、受委屈;实质上也是如此。但是孟晋看事情的眼光颇为长远,她认为自己坚持诚信的原则做事,就是吃了一些亏,那也是值得的,因为这样做维护了亚日和合作伙伴之间的良好关系,也在市民心中树立了良好的信誉、名望。这一系列的事件之后,服务社逐渐与华联家电、日立、爱特等公司建立了特约维修售后服务合作关系。孟晋的业务也越来越顺了。
(三)
随着业务量的不断扩大,缺乏足够流动资金和必要的维修设备制约着亚日的发展。政府的开业贷款担保政策帮助她实现了事业上的两次跨越。2000年,她将成功获得的30万元开业贷款用于添置维修和测试家电故障的设备,业务量随着资金和设备的到位而猛增,帮助她度过了服务社从起步到扩大经营的艰苦阶段。由于家电行业在新世纪初异军突起,家电维修安装市场非常大。在参加一次开业专家大型咨询活动时,专家建议再注入30万资金,用于扩大业务,进一步培育发展成为知名小企业。2001年,她将贷款连本带息全部还清后,同年9月又申请了第二次30万元的开业贷款,添置了一些先进设备和业务用车。这次贷款为企业的发展注入了一针强心剂,很快,她的服务社成功转制。
通过3年的创业奋斗,2001年服务社顺利转制成为主要从事制冷系列设备销售、安装、维修等服务一体化的专业公司,注册资金从2万元增至300多万元,每年上缴税费近30万元。公司的员工从6人增加到100多人,其中70%是失业协保人员,她个人也被评为2001-2003年度上海市劳动模范,并获得上海市总工会颁发的“生产自救带头人”100强称号。
现在的亚日已经不再是当初那个只做安装、维修以及售后服务的亚日了,现在的亚日自己成为空调的代理商,并且自己负责全部的安装、维修以及售后服务。亚日在变,变得越来越好,但是孟晋没变,她脚上的鞋子也没有变。诚信,依旧是亚日的第一标准。
在创业上经历了颇多,付出了许多,同时也得到了许多。于是,她想把经验带给和她有着相似经历的人们,与他们分享创业的艰辛与喜悦。通过公开招募,她成为了上海市开业指导专家志愿团普陀分团的专家,多次参与了开业咨询专家指导活动。并且由于她在普陀区非正规就业业主中的影响力,在帮帮创业协会理事们的选举下,她当上了协会的副会长,积极热情地投入协会的事业中去。
不论在哪里,不论做什么,孟晋都不会放弃诚信的原则,因为诚信让她起家、让她立业、让她发展、让她有了今天的一切。她也相信,唯有坚持诚信的原则,亚日才会有更加美好的明天。