刍议头脑风暴法在学校管理中的尝试

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  头脑风暴法是一种通过会议的形式,所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,对一个问题进行有意或无意的争论辩解的一种民主议事方法。它又称智力激励法,是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等。学习和应用这一方法,不仅能培养人的创造性,还能提高工作效率,创设一个富有创造性的工作环境;在学校管理中,还能营造良好的民主议事氛围,拓展决策者思维空间,使决策更具有科学性。
  一、头脑风暴法的要点
  头脑风暴法要解决的议题应从大家关注的问题着手,以平日悬而未决的,参与者们一直期待解决的问题为最佳。这种议事方法的特点是:参加者提出的方案说得越离奇越好,以此激发与会者的创意及灵感,使要解决的问题思路逐渐明晰起来。在议事中采用头脑风暴法要遵循五大原则:一是禁止评论他人构想的好坏;二是最狂妄的想象是最受欢迎的;三是重量不重质,即为了探求最大量的灵感,任何一种构想都可被接纳;四是鼓励利用别人的灵感加以想象、变化、组合等以激发更多更新的灵感;五是不准参加者私下交流,以免打断别人的思维活动。不断重复以上五大原则进行智力激励法的培训,就可以使参加者渐渐形成弹性思维方式,涌现出更多全新的创意。在众多创意出来后,管理者再进行综合和筛选,最后形成可供实践的最佳方案。
  二、头脑风暴法的案例
  盖莫里公司是法国一家中小型私人企业,这一企业生产的电器有许多厂家和它竞争市场。该企业的销售负责人参加了一个关于发挥员工创造力的会议后,大受启发,组成了一个十人小组进行了一次有益的创意活动。他把整个小组安排到了乡村一家小旅馆里,在以后的三天中,采取了一些措施,避免外部的电话和其他干扰。第一天,全部用来进行议事训练,通过如以上五个原则在内的各种创造力训练,组内人员开始相互认识,他们的关系逐渐融洽,开始还有人感到惊讶,但很快他们都进入了角色。第二天,他们开始使用头脑风暴法解决问题。他们要解决的问题是给新产品命名。经过两个多小时的热烈讨论后,他们共为其产品取了300多个名字,主管则暂时将这些名字保存起来。第三天一开始,主管便让大家根据记忆,默写出昨天提出的名字。在300多个名字中,大家记住了20多个。然后主管又在这20多个名字中筛选出了3个公认的比较可行的名字。再将这些名字征求顾客意见,最终确定了1个。结果,新产品一上市,便因为其新颖的功能和朗朗上口、让人回味的名字受到了顾客热烈的欢迎,迅速占领了大部分市场,在竞争中击败了对手。
  三、头脑风暴法的思考
  在学校,校长是最主要的决策者,但对校长来说,一个人的智慧和力量,经历和观察问题的视觉都是有限的。因此,校长常会出现一些困惑。如学校在开展某项活动时,因为思维上形成了一定的定式,在制订方案时始终跳不出固有的模式,这就给师生以厌烦之感,没有激情,活动也因此显得一般化。再如校长在管理工作中,往往遇到一些棘手的事情,常常是冥思苦想也没有好的办法。这时,就可以听听广大教师的意见,试着使用头脑风暴法来帮助解决一些问题,这既可集思广益,充分体现民主,又能很好地调动起全体教师参与管理的积极性,还能在一定程度上减少决策的失误。校长在具体操作时,可以给老师们创造一个机会,在有意无意间提出需要讨论的话题,鼓励大家放开胆子尽情地说,让讨论者的思维大门洞开,让一些新的想法在讨论中迸发出来。我们常常有这样的体验,一个人在热烈的环境中,当看到别人发表新奇的意见时,思维受到刺激,情绪受到感染,潜意识被自然地唤醒,巨大的创造智慧自然地迸发了出来,大量的信息不断地充斥着人的大脑,奇思妙想就会喷涌而出,这时,在场的人就会压抑不住自己内心的激动,争着抢着想把自己要说的话说出来。场面越是热烈,争着发言的人就会越多;发言的人越多,形成的点子就会越多,于是,一个个好的方案就这样形成了。所以,在处理学校一些大事、难事时,校长一定要集合众人的思路和点子,采用“头脑风暴法”,让每个人都献计献策、畅所欲言。中国有句老话:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”说明众人的智慧产生的合力是巨大的。每个人有不同的立场、角度和思路,将众人的观点集合起来,进行选择和整合,就可以产生解决问题的良策。
  四、头脑风暴法的实践
  这种议事形式可以在正式场合中进行,也可在较为自由的非正式场合中进行。非正式场合因为环境宽松,可以少生顾忌,便于畅所欲言,大胆说话。我校在建综合楼时,特意将行政办公室设计在一起,并在办公室的外面设计了一间类似于家庭客厅的公共活动场所,大家在下班后,常常坐在“客厅”的沙发上,畅所欲言,谈工作得失、反思,谈国内外的新闻。有时,我便有意无意地提出一个话题,引导大家围绕这个话题谈观点、想办法、出点子,甚至促成一些激烈的争论。无意识中,一些创意或方案的雏形形成,再经过正式研究或论证,就逐步地形成了一系列经得起检验的成果。如“团结、拼搏、创新”这一“渺小精神”表述词的形成;“为学生终身发展奠基”这一核心理念的提炼;实施素质教育的方案制定;争创“南平市义务教育标准化学校”的创意;每年“六一”活动的常庆常新;课程改革中学生知识拓展的措施;校门改建方案及图纸的绘制;教师绩效工资的管理,教师工作评估方案,等等,就是在这样的氛围中,依靠集体的力量形成的。实践证明,在学校管理中,灵活而巧妙地使用“头脑风暴法”,能使班子成员和教师之间的关系更加融洽,最大限度地使大家的智慧火花得以迸发,进而最终形成一个个好的创意或方案,制定出一些切实可行的工作措施,寻找到一些解决疑难问题的办法。
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