【摘 要】
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现代医疗已经由传统的被动服务模式转变为主动服务模式,以病人为中心,尊重病人的人格与个性,不断满足病人的个性化需求,实施医疗服务与人文关怀高度统一的"人性化服务"模式,
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现代医疗已经由传统的被动服务模式转变为主动服务模式,以病人为中心,尊重病人的人格与个性,不断满足病人的个性化需求,实施医疗服务与人文关怀高度统一的"人性化服务"模式,对打造和谐的医患关系意义重大.人性化服务已成为现代医疗活动的发展方向,也是构建和谐社会的重要内容之一.
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