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摘要：教学工作是高等学校各项工作的中心，教学质量是人才培养的重要因素。受新冠肺炎疫情影响，在线教学、线上线下混合式教学成为全国各地高校教学的新常态。如何提升在线教学的教学质量，保障人才培养的质量，是各高校面临的重要问题。面对新形势、新要求，本文從当前在线教学的发展状况和面临的问题出发，就如何提升在线教学质量进行探讨。
关键词：在线教学 教学管理 教学质量
一、高校在线教学发展现状
面对新冠肺炎疫情的持续影响，全国各高校在教育部统筹指导下，积极探索高校教学新路径，开展了大规模的高等教育在线教学。根据教育部统计，2020年上半年，全国高校108万教师开出课程共计1719万门次，在线学习学生共计35亿人次。在线课程开出率达到91%，教师在线认可度达到80%，学生在线教学满意率达到85%。此次在线教学师生参与度高，规模大、范围广，是高等学校教、学、管的一次重大变革。不同于线下教学，在线教学改变了教育的“形态”，因时因地创新教学形式，形成了时时、处处、人人皆可学的教育形态[1]。
党的十九大报告提出科教兴国战略、人才强国战略，新时代的国家战略和发展目标赋予高等教育新的使命。面对新形势、新问题、新要求，保障高等学校在线教学质量，完善教学管理工作机制，提高教学管理人员素养，提高人才培养质量是新时代高等学校的重要使命。无论是线上教学还是线下教学，保障教学质量始终是高等学校教学工作的重点。线下教学基本上已经形成了完善的教学质量管理体系，受疫情影响，线上教学发展势头强劲。线上教学与线下教学有诸多不同，教学形式的改变对教学质量管理形成了新的挑战。如何保障线上教学的教学质量是教学管理人员面临的重要问题。
二、高校在线教学质量影响因素
1.在线教学设备设施
在线教学以在线教学软件为载体，网络教学资源和后台网络为支撑。在线教学活动的顺利开展需要顺畅的网络和满足在线教学的教学设备设施。在线教学活动集中的教学时段，时常出现网络卡顿不畅的现象，影响教学活动的正常进行。一些线上学习资源更新速度慢，不能满足最新的教学活动。此外，不同任课教师对在线教学平台的选择各有不同，导致部分学生分散注意力到探索适应教学平台上，不能熟练使用各教学平台，可能导致学习效率下降。还有部分学生可能存在缺少电脑等学习设备，或者所在区域没有网络，无法完成在线学习，影响学习进度。
2.教学质量监管
教学工作是高等学校各项工作的中心，教学质量是人才培养的重要因素，确保课堂教学质量，是高校重要的工作内容。受疫情影响，全国各高等学校大力推广在线教学，但在线教学模式在以往运用甚少，各高校并未形成成熟的在线教学质量监管体系，在线教学质量无法得到有效监管。在线教学与线下教学有很大不同，沿用线下教学的管理方式，难以实现对所有班级和课程的有效监管。在线教学效果、学生对知识点的掌握、学生学习情况都是教学质量监管的组成部分。大多数高校对在线教学的监管多是安排教学人员随堂听课，但全校在线教学课时量大，教学管理人员难以全面掌握在线教学情况，对在线教学的质量监管难度较大。
3.教师在线教学能力
教师是教育过程中教的主体，教学质量与教师教学能力息息相关，在线教学质量的好坏很大程度上受教师教学能力的影响。在线教学区别于线下教学，其教学效果受网络教学资源、网络教学平台、教学软件等的影响。大多数教师只使用过线下授课的方式，没有在线教学的经验，也没有接受过在线教学培训，对网络教学平台操作不熟练，也不熟悉教学软件的功能，在线教学效果不理想。要提高在线教学质量，教师需要根据在线教学的特点，充分利用网络教学资源、教学平台对在线教学的支撑作用，善于整合重组教学资源，以满足学习需求以及在线教学的特点[2]。
4.学生自主性
在线教学脱离了常规的课堂教室，教师难以及时了解学生的学习状态。在线学习主要靠学生自律，自觉性和自律性是影响在线学习的重要因素，学生需要有主动获取知识和自我管理的能力，才能提高在线学习的学习质量。受疫情影响全国各高等学校普遍开展线上教学，学生多居家学习，受居家环境等因素影响，学生在线学习注意力有时候不能集中，甚至出现迟到、缺课的现象，影响学习效果。学生在线学习主要使用手机、电脑等电子设备，师生之间缺少有效的教学互动，学习过程中遇到的问题不能及时有效解决，学习一段时间之后学习兴趣缺失，缺乏自制力，听课状态不加，学习效率下降。
三、高校在线教学质量提升措施
1.充分利用网络平台资源
网络在线教学平台不仅为日常教学提供技术支撑，更是在疫情爆发之后成为高等学校在线教学的重要平台。在线教学运用现代化信息技术，通过网络教学平台，进行在线课程建设，将课程资源集中整合到教学平台上，以实现优质在线教学资源共享。在线教学平台丰富多样，大多数高校向教师提供了1-2个线上教学平台，教师对在线教学工具的选择则多种多样，其中包括腾讯会议、智慧树、雨课堂、钉钉、微信、QQ等。为提升在线教学质量，需要加强在线教学平台建设，丰富在线教学资源。为此，要充分利用信息时代的便捷性，结合信息技术的发展和课程资源的更新，进一步构建和完善在线课程教学资源，开启个性化的网络教学模式，使在线课程真正成为学习者学习和成长的平台[3]。
2.加强教师培训
受疫情影响，在线教学规模大、范围广、发展迅速，但很大一部分教师是第一次开展在线教学，对在线教学这一新教学形式感到陌生。为推动在线教学顺利开展实施，学校应组织开展教师在线教学培训。首先在技术上，对参与在线教学的教师进行软件工具使用培训，帮助教师学会使用在线教学平台，提高教师对网络教学平台的操作水平，合理开发利用网络教学资源。在线教学开课之后，对在线教学教师进行教学策略培训。教师在进行在线教学之后，对在线教学有一定了解，应该循序渐进调整教学策略以适应在线教学这一特殊形式，帮助教师创新教学模式、改进在线教学方式方法。
3.做好在线教学监督工作
在线教学这一教学模式要求教师转变以往的教学方式，同时对学生也提出了更高的要求，在线学习需要学生自律自制，充分发挥学生的主观能动性和自学能力。教学管理人员对在线教学质量的监督，不能局限于随堂听课，更要及时对学生进行教学回访，掌握学生学习进度，检测学生学习效果，在要求学生做好自我监督的同时更要积极主动督促学生在线学习。教学管理部门需做好在线教学平台动态数据的监控工作，掌握在线教学运行情况，收集学生在学习过程中出现的问题，及时将问题向教学单位及任课教师反馈，针对学生在线学习出现的问题进行指导[4]。
参考文献
[1]高校2021年春季学期教育教学工作情况 http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2021/52921/sfcl/202102/t20210223_514219.html
[2]惠恭健.提升高校在线教学质量的实施策略[J].中国教育信息化，2021（3）：78-82.
[3]刘璐.基于泛雅网络教学平台的高职化学在线课程建设[J].河北职业教育，2019（2）：92-94.
[4]王翠菊.疫情背景下在线教学模式研究[J].海外英语，2021（4）：144-145.
作者简介：陈晓琴（1993-），女，汉族，四川资阳人，理学硕士，任职于四川传媒学院。
关键词：在线教学 教学管理 教学质量
一、高校在线教学发展现状
面对新冠肺炎疫情的持续影响，全国各高校在教育部统筹指导下，积极探索高校教学新路径，开展了大规模的高等教育在线教学。根据教育部统计，2020年上半年，全国高校108万教师开出课程共计1719万门次，在线学习学生共计35亿人次。在线课程开出率达到91%，教师在线认可度达到80%，学生在线教学满意率达到85%。此次在线教学师生参与度高，规模大、范围广，是高等学校教、学、管的一次重大变革。不同于线下教学，在线教学改变了教育的“形态”，因时因地创新教学形式，形成了时时、处处、人人皆可学的教育形态[1]。
党的十九大报告提出科教兴国战略、人才强国战略，新时代的国家战略和发展目标赋予高等教育新的使命。面对新形势、新问题、新要求，保障高等学校在线教学质量，完善教学管理工作机制，提高教学管理人员素养，提高人才培养质量是新时代高等学校的重要使命。无论是线上教学还是线下教学，保障教学质量始终是高等学校教学工作的重点。线下教学基本上已经形成了完善的教学质量管理体系，受疫情影响，线上教学发展势头强劲。线上教学与线下教学有诸多不同，教学形式的改变对教学质量管理形成了新的挑战。如何保障线上教学的教学质量是教学管理人员面临的重要问题。
二、高校在线教学质量影响因素
1.在线教学设备设施
在线教学以在线教学软件为载体，网络教学资源和后台网络为支撑。在线教学活动的顺利开展需要顺畅的网络和满足在线教学的教学设备设施。在线教学活动集中的教学时段，时常出现网络卡顿不畅的现象，影响教学活动的正常进行。一些线上学习资源更新速度慢，不能满足最新的教学活动。此外，不同任课教师对在线教学平台的选择各有不同，导致部分学生分散注意力到探索适应教学平台上，不能熟练使用各教学平台，可能导致学习效率下降。还有部分学生可能存在缺少电脑等学习设备，或者所在区域没有网络，无法完成在线学习，影响学习进度。
2.教学质量监管
教学工作是高等学校各项工作的中心，教学质量是人才培养的重要因素，确保课堂教学质量，是高校重要的工作内容。受疫情影响，全国各高等学校大力推广在线教学，但在线教学模式在以往运用甚少，各高校并未形成成熟的在线教学质量监管体系，在线教学质量无法得到有效监管。在线教学与线下教学有很大不同，沿用线下教学的管理方式，难以实现对所有班级和课程的有效监管。在线教学效果、学生对知识点的掌握、学生学习情况都是教学质量监管的组成部分。大多数高校对在线教学的监管多是安排教学人员随堂听课，但全校在线教学课时量大，教学管理人员难以全面掌握在线教学情况，对在线教学的质量监管难度较大。
3.教师在线教学能力
教师是教育过程中教的主体，教学质量与教师教学能力息息相关，在线教学质量的好坏很大程度上受教师教学能力的影响。在线教学区别于线下教学，其教学效果受网络教学资源、网络教学平台、教学软件等的影响。大多数教师只使用过线下授课的方式，没有在线教学的经验，也没有接受过在线教学培训，对网络教学平台操作不熟练，也不熟悉教学软件的功能，在线教学效果不理想。要提高在线教学质量，教师需要根据在线教学的特点，充分利用网络教学资源、教学平台对在线教学的支撑作用，善于整合重组教学资源，以满足学习需求以及在线教学的特点[2]。
4.学生自主性
在线教学脱离了常规的课堂教室，教师难以及时了解学生的学习状态。在线学习主要靠学生自律，自觉性和自律性是影响在线学习的重要因素，学生需要有主动获取知识和自我管理的能力，才能提高在线学习的学习质量。受疫情影响全国各高等学校普遍开展线上教学，学生多居家学习，受居家环境等因素影响，学生在线学习注意力有时候不能集中，甚至出现迟到、缺课的现象，影响学习效果。学生在线学习主要使用手机、电脑等电子设备，师生之间缺少有效的教学互动，学习过程中遇到的问题不能及时有效解决，学习一段时间之后学习兴趣缺失，缺乏自制力，听课状态不加，学习效率下降。
三、高校在线教学质量提升措施
1.充分利用网络平台资源
网络在线教学平台不仅为日常教学提供技术支撑，更是在疫情爆发之后成为高等学校在线教学的重要平台。在线教学运用现代化信息技术，通过网络教学平台，进行在线课程建设，将课程资源集中整合到教学平台上，以实现优质在线教学资源共享。在线教学平台丰富多样，大多数高校向教师提供了1-2个线上教学平台，教师对在线教学工具的选择则多种多样，其中包括腾讯会议、智慧树、雨课堂、钉钉、微信、QQ等。为提升在线教学质量，需要加强在线教学平台建设，丰富在线教学资源。为此，要充分利用信息时代的便捷性，结合信息技术的发展和课程资源的更新，进一步构建和完善在线课程教学资源，开启个性化的网络教学模式，使在线课程真正成为学习者学习和成长的平台[3]。
2.加强教师培训
受疫情影响，在线教学规模大、范围广、发展迅速，但很大一部分教师是第一次开展在线教学，对在线教学这一新教学形式感到陌生。为推动在线教学顺利开展实施，学校应组织开展教师在线教学培训。首先在技术上，对参与在线教学的教师进行软件工具使用培训，帮助教师学会使用在线教学平台，提高教师对网络教学平台的操作水平，合理开发利用网络教学资源。在线教学开课之后，对在线教学教师进行教学策略培训。教师在进行在线教学之后，对在线教学有一定了解，应该循序渐进调整教学策略以适应在线教学这一特殊形式，帮助教师创新教学模式、改进在线教学方式方法。
3.做好在线教学监督工作
在线教学这一教学模式要求教师转变以往的教学方式，同时对学生也提出了更高的要求，在线学习需要学生自律自制，充分发挥学生的主观能动性和自学能力。教学管理人员对在线教学质量的监督，不能局限于随堂听课，更要及时对学生进行教学回访，掌握学生学习进度，检测学生学习效果，在要求学生做好自我监督的同时更要积极主动督促学生在线学习。教学管理部门需做好在线教学平台动态数据的监控工作，掌握在线教学运行情况，收集学生在学习过程中出现的问题，及时将问题向教学单位及任课教师反馈，针对学生在线学习出现的问题进行指导[4]。
参考文献
[1]高校2021年春季学期教育教学工作情况 http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2021/52921/sfcl/202102/t20210223_514219.html
[2]惠恭健.提升高校在线教学质量的实施策略[J].中国教育信息化，2021（3）：78-82.
[3]刘璐.基于泛雅网络教学平台的高职化学在线课程建设[J].河北职业教育，2019（2）：92-94.
[4]王翠菊.疫情背景下在线教学模式研究[J].海外英语，2021（4）：144-145.
作者简介：陈晓琴（1993-），女，汉族，四川资阳人，理学硕士，任职于四川传媒学院。