保守者与挑战者的经典画像

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  在这个加速度的时代里,两种面孔正在显得越来越清晰:
  传统的保守者认为企业比族群更重要,他们从金碧辉煌的大厦里开始产品创新,做着所谓的市场调研与细分定位,述说产品的品质如何牢靠、功能如何先进,在他们的眼里看到的是消费者,他们在一起谈得最多的是钱;新兴的挑战者认为族群是企业存在的理由,他们在车库里和顾客们一起讨论如何用产品实现大家的想法,一起讨论着共同的兴趣、爱好、价值观,向他们的铁杆粉丝们描述着产品背后的情感与意义,在他们的眼里看到的是族群,他们在一起谈得最多的是情。
  传统保守者思考的是如何获得更多的流量,并且每天花着巨额的广告费,希望他们微信群里的粉丝越多越好,每天发出大量关于企业的信息,研究着如何通过巨大的流量将爆款产品变为直接的现金;
  新兴挑战者思考的是如何更精准地了解族群,每天花着大量的精力和族群们互动与讨论,他们宁可流失100万普通粉丝,也要留住1000个铁杆。在他们的眼里如何将粉丝转化为铁杆比现金更重要。
  传统保守者在既定的跑道上通过持续优化系统战胜竞争对手,他们是绿巨人式的征服者,他们的理念是做得更好才能战胜敌人,只有不断设置障碍才能形成竞争壁垒。他们背负着竞争对手类似的成本,在红海的血泊中扩大自身的领地;
  新兴挑战者生来就以颠覆者的形象出现,在全新的航线上扬帆启航,通过重新构建系统避免冲突,他们是蜘蛛侠式的借力者,他们的理念是成为全新的物种、创造全新的价值,他们认为并没有真正的壁垒,只有不断自我迭代才能形成真正的护城河。他们大胆剔除约定成规的成本,通过开放、平等、共享、协作的互联网精神,让风险得到分担,让价值得到分享,向顾客提供完全不一样的价值,在蓝海中探索全新的疆域。
  传统保守者高高在上塑造着“大神”形象,他们是董事长、总经理,在高耸的老板椅中制订着企业战略,层层下达到执行团队;他们强调权威、推崇经验,他们在向员工演讲阐述着执行力有多么重要,他们是企业的中心与左脑,他们是战场上的司令员,他们透支着身体,用超强的意志力被人膜拜;
  新兴挑战者散发着活力与平和,他们是产品经理、首席体验官,在路边摊里和客户一起做头脑风暴,当他们被缪斯女神击中时,亲自动手进行尝试;他们推崇着令人兴奋的尖叫体验,他们认为与其坐而论道,不如快速试错;他们认为人人都是中心,使命实现人人都有责任;他们是企业的影响源和右脑,是商场上的传道士,挥散着激情,用魅力人格吸引着小伙伴们。
  产业互联网时代意味着全新的物种演化进程的开始。新兴的挑战者成长于信息时代,创造力惊人,需要得到更多的支持与鼓励。因为在这个时代,仅通过成为另一种颜色的毛毛虫,游戏参与者无法变得卓越,他们需要成为一只离开地平线的蝴蝶,才能飞得更高。
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