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12月7日,“第一届广东自驾车友发烧论坛”在梅州举行,这是2008广东国际旅游文化节的后续活动之一,也是2008广东自驾游日暨梅州精彩客都自驾旅游周系列活动的重头戏。本次论坛由广东省旅游局、梅州市人民政府、广东省旅游协会、梅县人民政府主办,梅州市旅游局、梅县旅游局、雁南飞茶田度假村承办。
论坛围绕“如何成为自驾车友心目中理想的自驾车目的地”这个主题,邀请资深车友、营销专家、大学教授、俱乐部代表、政府官员、新闻媒体等进行对话。
精彩观点
广东省旅游协会:赞成有组织的自驾旅游
我觉得自驾旅游要健康有序地发展,还是得有组织的,不一定是找旅行社,找自驾旅游的社会组织也很好。到目前为止还不大赞成自驾旅游无组织盲从进行,因为有资源和安全方面的限制。——广东省旅游协会副会长、秘书长广东省自驾旅游协会常务副会长李进茂
广东省自驾旅游协会:需要规范自驾游市场
从2006年开始,省旅游协会对广东的自驾旅游非常重视,当时市场上还没有“自驾旅游”的概念,在省局领导的带领下我们打造了一个产品——“广东自驾游最受欢迎的评选地”,梅州是第一个获此殊荣的。从我们三年做自驾游的经验来看,现在迫切需要规范自驾游市场。
——广东省自驾旅游协会副秘书长谢军
车友:最头疼的是交通问题
每次出去经过广东省的景点,我们都会停留。但是经常遇到交通道路突然走不了的问题,这是我们遇到的最大困难,因为这种事情实在无法预计,会影响到我们的整个行程。
——广州心飞扬俱乐部董事副总经理资深车友罗伟杰
俱乐部:整合资源是责任,做主题也是责任
我们要把政府资源、景点资源和社会资源整合起来,车友用一分钱,我们整合出三分钱的回报。如果自驾旅游不能保证高品质、高素质、高层次,而是回归到“八菜一汤”,回归到上山拍照、下山什么也不知道的局面,我觉得是俱乐部的悲哀,而且很快会回到没钱赚的局面。作为俱乐部,整合资源是责任,做主题也是责任。
——广东省自驾旅游协会副会长深圳人车行自驾车俱乐部董事长蔡兵佳
营销专家:自驾游时代游客更关注全程的旅游体验
仅仅提供某一个点已经不能让游客充分满意,要让游客超出期望,喜出望外,每一个环节都要关注,吃好还要玩好,要贴近游客需求的变化,过去是一个点,现在关注的是整个旅游行程。因为潮州跟梅州距离广州、深圳主要客源地都比较远,自驾游的客人连续开五个小时车很累。河源是广州到梅州很好的承接点,汕尾也是一个主要承接点,只不过汕尾要加强人文环境的宣传教育。旅游目的地资源整合需要政府做艰苦的努力,但是这一步非做不可,自驾游时代游客更关注的是全程的旅游体验。旅游目的地之间的竞争,一个是文化的竞争,这是核心层面的竞争;第二是价值链的竞争,在整个旅游管理和旅游服务中,任何一个引起游客不满意的环节都要高度重视,而且要在最短的时间里解决。
——梅州市旅游发展战略顾问郑泽国
梅州经验
发言者:广东省梅州市旅游局局长、广东省首批最受欢迎旅游目的地梅州的主要打造者陈建新
政府主导
第一,从行政的角度,在自驾游的牵头方面做了一定的工作,成立了自驾游的领导小组和自驾游的协会,我们市长也很喜欢自驾游,早些年说过把梅州弄成自驾游的天堂。第二,根据满足自驾游不同层次不同需求,我们规划了“客都休闲之旅”、“客都文化之旅”。第三,梅州市今年被评为“十大最具安全感的城市”之一。
提高重游率
提高旅游目的地吸引力,提高重游率。首先,每一个景区要有不断变化的形式和内容。第二,四季有不同内容的旅游产品,产品要不断更新,在组织旅游产品时注意市场和季节性的变化。比如,现在搞茶香节,接下来有山歌;夏天可以漂流,到雁鸣湖上荡舟,在五指石中登山;秋天是梅州水果丰收的季节,五华的荔枝、龙眼都可以开展主题活动;冬天梅州有更多的水果和更多的旅游项目可以结合。
完善服务体系
梅州过去完善了标识,建立了五个自驾游的服务站。同时我们还设立了标准,按标准提出了30多家的自驾车推荐单位,里面有景区、旅游单位、购物,在高速公路我们有一卡通。今后,我们会进一步加大服务体系的建设力度,从标识到服务站和咨询都要加强。
第三届广东自驾游最佳线路评选获奖名单
一.最佳线路:
1.河源万绿湖风景区
2.梅县雁南飞茶田度假村
3.港中旅(珠海)海泉湾度假区
4.梅县雁鸣湖旅游度假村-灵光寺旅游区
5.丹霞山-东湖坪民俗文化村-满堂客家大围-车八岭
6.日漂夜泡看碉楼(凤凰峡漂流-香江温泉-开平碉楼)
7.上山下海泡温泉(上下川岛-凤凰峡岭南小九寨-康桥温泉)
8.南昆山十字水生态度假村
9.广州长隆旅游休闲度假区
10.惠州海滨温泉旅游度假区
二.特色线路:
1.东莞市科学技术博物馆
2.惠州西湖
3.森波拉度假森林-奇妙世界-火山温泉-度假酒店
4.江西三百山-东江源头第一瀑-温泉旅游度假区
论坛围绕“如何成为自驾车友心目中理想的自驾车目的地”这个主题,邀请资深车友、营销专家、大学教授、俱乐部代表、政府官员、新闻媒体等进行对话。
精彩观点
广东省旅游协会:赞成有组织的自驾旅游
我觉得自驾旅游要健康有序地发展,还是得有组织的,不一定是找旅行社,找自驾旅游的社会组织也很好。到目前为止还不大赞成自驾旅游无组织盲从进行,因为有资源和安全方面的限制。——广东省旅游协会副会长、秘书长广东省自驾旅游协会常务副会长李进茂
广东省自驾旅游协会:需要规范自驾游市场
从2006年开始,省旅游协会对广东的自驾旅游非常重视,当时市场上还没有“自驾旅游”的概念,在省局领导的带领下我们打造了一个产品——“广东自驾游最受欢迎的评选地”,梅州是第一个获此殊荣的。从我们三年做自驾游的经验来看,现在迫切需要规范自驾游市场。
——广东省自驾旅游协会副秘书长谢军
车友:最头疼的是交通问题
每次出去经过广东省的景点,我们都会停留。但是经常遇到交通道路突然走不了的问题,这是我们遇到的最大困难,因为这种事情实在无法预计,会影响到我们的整个行程。
——广州心飞扬俱乐部董事副总经理资深车友罗伟杰
俱乐部:整合资源是责任,做主题也是责任
我们要把政府资源、景点资源和社会资源整合起来,车友用一分钱,我们整合出三分钱的回报。如果自驾旅游不能保证高品质、高素质、高层次,而是回归到“八菜一汤”,回归到上山拍照、下山什么也不知道的局面,我觉得是俱乐部的悲哀,而且很快会回到没钱赚的局面。作为俱乐部,整合资源是责任,做主题也是责任。
——广东省自驾旅游协会副会长深圳人车行自驾车俱乐部董事长蔡兵佳
营销专家:自驾游时代游客更关注全程的旅游体验
仅仅提供某一个点已经不能让游客充分满意,要让游客超出期望,喜出望外,每一个环节都要关注,吃好还要玩好,要贴近游客需求的变化,过去是一个点,现在关注的是整个旅游行程。因为潮州跟梅州距离广州、深圳主要客源地都比较远,自驾游的客人连续开五个小时车很累。河源是广州到梅州很好的承接点,汕尾也是一个主要承接点,只不过汕尾要加强人文环境的宣传教育。旅游目的地资源整合需要政府做艰苦的努力,但是这一步非做不可,自驾游时代游客更关注的是全程的旅游体验。旅游目的地之间的竞争,一个是文化的竞争,这是核心层面的竞争;第二是价值链的竞争,在整个旅游管理和旅游服务中,任何一个引起游客不满意的环节都要高度重视,而且要在最短的时间里解决。
——梅州市旅游发展战略顾问郑泽国
梅州经验
发言者:广东省梅州市旅游局局长、广东省首批最受欢迎旅游目的地梅州的主要打造者陈建新
政府主导
第一,从行政的角度,在自驾游的牵头方面做了一定的工作,成立了自驾游的领导小组和自驾游的协会,我们市长也很喜欢自驾游,早些年说过把梅州弄成自驾游的天堂。第二,根据满足自驾游不同层次不同需求,我们规划了“客都休闲之旅”、“客都文化之旅”。第三,梅州市今年被评为“十大最具安全感的城市”之一。
提高重游率
提高旅游目的地吸引力,提高重游率。首先,每一个景区要有不断变化的形式和内容。第二,四季有不同内容的旅游产品,产品要不断更新,在组织旅游产品时注意市场和季节性的变化。比如,现在搞茶香节,接下来有山歌;夏天可以漂流,到雁鸣湖上荡舟,在五指石中登山;秋天是梅州水果丰收的季节,五华的荔枝、龙眼都可以开展主题活动;冬天梅州有更多的水果和更多的旅游项目可以结合。
完善服务体系
梅州过去完善了标识,建立了五个自驾游的服务站。同时我们还设立了标准,按标准提出了30多家的自驾车推荐单位,里面有景区、旅游单位、购物,在高速公路我们有一卡通。今后,我们会进一步加大服务体系的建设力度,从标识到服务站和咨询都要加强。
第三届广东自驾游最佳线路评选获奖名单
一.最佳线路:
1.河源万绿湖风景区
2.梅县雁南飞茶田度假村
3.港中旅(珠海)海泉湾度假区
4.梅县雁鸣湖旅游度假村-灵光寺旅游区
5.丹霞山-东湖坪民俗文化村-满堂客家大围-车八岭
6.日漂夜泡看碉楼(凤凰峡漂流-香江温泉-开平碉楼)
7.上山下海泡温泉(上下川岛-凤凰峡岭南小九寨-康桥温泉)
8.南昆山十字水生态度假村
9.广州长隆旅游休闲度假区
10.惠州海滨温泉旅游度假区
二.特色线路:
1.东莞市科学技术博物馆
2.惠州西湖
3.森波拉度假森林-奇妙世界-火山温泉-度假酒店
4.江西三百山-东江源头第一瀑-温泉旅游度假区