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摘 要：本文基于宁波市7所高校外教管理现状的调查与分析，根据目前宁波市高校外教管理工作的主要问题，提出应建立一个宁波市高校外教信息共享服务平台，并对该平台的主要内容进行设计，力求提高宁波市高校外教的引进质量，加强主管部门与高校以及高校与高校之间的联系。
关键词：高校外教；信息共享；平台建设
一、引言
近几年来，随着宁波市高等教育国际化不断向前推进，各高校纷纷加大引进外教的力度。根据宁波市教育局规划，未来五年内，宁波市本科院校专业课教师队伍中外教的比例预计达到10%，高职院校要达到5%。在这样的背景下，研究如何引进更多优质的外教资源，规范外教管理，具有深远的现实意义。目前，宁波市各高校外教管理工作相对独立，缺乏一个为高校外教管理部门搭建的资源共享和沟通交流的平台。为更好地提升外教聘请和管理工作成效，高校需借助网络平台加强外教管理和服务工作的信息化建设，推进外教聘用及管理工作的科学化和规范化。
二、宁波市高校外教管理现状
笔者于2014年9月至2015年5月期间对宁波市7所高校的外教聘用及管理现状进行了问卷调查，通过整理与分析调查的结果探究宁波市高校外教管理现状及其存在的问题。
据调查，宁波市高校外教聘请渠道包括通过中介机构推荐、网络发布招聘信息、通过外教推荐、通过国外合作院校推荐、通过外办、外专局、教育局等政府部门推荐、外教自荐、通过学校内部教师推荐等。虽然目前聘请外教的渠道有上列7种之多，但被认为能较好地保证外教质量的聘请渠道只占5种。最有效的三种聘请渠道被认为较好的原因是“熟人推荐的比较可靠”。使用率排名第二的渠道“通过中介机构推荐”的有效率排名是最后一位，因为“中介机构推荐的外教良莠不齐”。相反，使用率排名最后一位的渠道“通过外办、外专局、教育局等政府部门推荐”被认为是非常能保证外教质量的聘请渠道。可见在实际的外教聘请过程中，高校管理人员并未完全利用有效的渠道来聘请高质量的外教，造成了资源浪费和信息不对称。
根据调查，7所高校均有针对外教教学管理（如教学态度、教学能力、教学效果等）的考核机制，但仅有5所高校将这一考核机制实施得比较顺利，另2所高校虽然有相关机制但仅流于形式并未落到实处。
相对于重视外教教学工作的现状而言，高校针对外教日常生活管理（如综合素质、生活习惯、思想道德等）的考核机制则稍显薄弱。7所高校中仅有4所高校设有相关机制，且还存在实施得不太顺利的情况。
实施外教激励和奖惩机制有利于促进外教管理工作，但这一机制在7所高校中的大部分高校实施比较困难，作用不大。
在外教档案方面，包括外教的个人资料、教学管理考核结果、日常生活管理考核结果等，各高校存在层次不齐的状况。有1所高校并未建立外教档案，原因是“外教人数少，不重视”。另外6所高校中绝大部分高校认为该档案并不完善。
三、宁波市高校外教管理信息共享平台建设
针对以上调查结果分析，设计搭建宁波市高校外教管理信息共享平台。该平台面向的用户包括两大部分：外教主管部门，如外专局、教育局，和外教的使用单位如各高校。
设计该平台的主要板块内容包括：
1.外教资源库：设立该板块的目的是将目前宁波市场上零散的、非官方的、重复性的外教信息进行整合与梳理，建立外教资源库，向高校提供有效可靠的外教信息。资源库来源包括三个部分：由外专局、教育局等部门发布的外教资源，由高校发布的推荐外教以及由正规中介机构发布的外教资源。外教资源除了包括国籍、学术背景、工作简历等基本信息外，还应包括两块主要内容：
（1）教学表现和评价：高校对目前在华任教的外教教学评估结果。这一评估结果必须要定量而不能定性地描述，要求建立一套外教教学评估体系。
（2）其他表现和评价：高校对目前在华任教的外教综合素质、思想道德、生活习惯等评估结果。
这两块内容另外需要拟定一个统一的高校外教考核评估体系，每学期由各高校向平台上发布所聘用外教的教学评估结果，以实现外教考核信息的共享。
2.招聘信息：主要由高校发布各自的外教聘用意向。调查显示高校目前在聘请外教渠道时有很大比例选择在网上发布招聘信息，但其效果则被认为不理想，因为此渠道只能保证外教的需求量，却无法保证外教的质量。而通过在此平台上发布招聘信息，不仅各高校可以清楚地看到兄弟院校的外教需求，实现外教资源的调剂与共享；也能使教育局、外专局等政府部门进一步了解各高校的外教聘请动态，实现外教聘请工作的上下联动与横向交流。
3.政策法规：此板块主要发布或更新中央或地方有关外教聘用、管理的相关规定和工作指南。
4.动态新闻：发布各高校或部门组织的外教参与活动信息。
5.警示信息：曾经或目前在华任教的外教中，有不良表现或引起相关部门注意的外教信息要予以公开化。
6.讨论交流：高校用户将各自外教日常聘用或管理中遇到的难题发布在论坛中进行交流和探讨，如面对外教提出的不同需求，探讨如何解决的方案等等。
四、结语
针对目前宁波市各高校对外教的需求旺盛、引进外教质量层次不齐、外教管理松散独立以及信息不对称等现状，搭建宁波市高校外教信息共享服务平台，不仅有利于拓宽外教聘请渠道，提高外教引进质量，有效地实施对外教的监管，同时有助于加强主管部门与高校以及高校之间的联系，提高外教聘用效益，增进宁波市高校外教工作的规范化与科学化管理。
参考文献：
[1]胡运哲.浅谈高校外籍教师的管理工作[J].才智，2010（31）.
[2]严敏.浅谈高校强化外教管理工作的有益探索[J].学校管理，2013（3）：13.
（作者单位：浙江宁波城市职业技术学院外国语学院）
关键词：高校外教；信息共享；平台建设
一、引言
近几年来，随着宁波市高等教育国际化不断向前推进，各高校纷纷加大引进外教的力度。根据宁波市教育局规划，未来五年内，宁波市本科院校专业课教师队伍中外教的比例预计达到10%，高职院校要达到5%。在这样的背景下，研究如何引进更多优质的外教资源，规范外教管理，具有深远的现实意义。目前，宁波市各高校外教管理工作相对独立，缺乏一个为高校外教管理部门搭建的资源共享和沟通交流的平台。为更好地提升外教聘请和管理工作成效，高校需借助网络平台加强外教管理和服务工作的信息化建设，推进外教聘用及管理工作的科学化和规范化。
二、宁波市高校外教管理现状
笔者于2014年9月至2015年5月期间对宁波市7所高校的外教聘用及管理现状进行了问卷调查，通过整理与分析调查的结果探究宁波市高校外教管理现状及其存在的问题。
据调查，宁波市高校外教聘请渠道包括通过中介机构推荐、网络发布招聘信息、通过外教推荐、通过国外合作院校推荐、通过外办、外专局、教育局等政府部门推荐、外教自荐、通过学校内部教师推荐等。虽然目前聘请外教的渠道有上列7种之多，但被认为能较好地保证外教质量的聘请渠道只占5种。最有效的三种聘请渠道被认为较好的原因是“熟人推荐的比较可靠”。使用率排名第二的渠道“通过中介机构推荐”的有效率排名是最后一位，因为“中介机构推荐的外教良莠不齐”。相反，使用率排名最后一位的渠道“通过外办、外专局、教育局等政府部门推荐”被认为是非常能保证外教质量的聘请渠道。可见在实际的外教聘请过程中，高校管理人员并未完全利用有效的渠道来聘请高质量的外教，造成了资源浪费和信息不对称。
根据调查，7所高校均有针对外教教学管理（如教学态度、教学能力、教学效果等）的考核机制，但仅有5所高校将这一考核机制实施得比较顺利，另2所高校虽然有相关机制但仅流于形式并未落到实处。
相对于重视外教教学工作的现状而言，高校针对外教日常生活管理（如综合素质、生活习惯、思想道德等）的考核机制则稍显薄弱。7所高校中仅有4所高校设有相关机制，且还存在实施得不太顺利的情况。
实施外教激励和奖惩机制有利于促进外教管理工作，但这一机制在7所高校中的大部分高校实施比较困难，作用不大。
在外教档案方面，包括外教的个人资料、教学管理考核结果、日常生活管理考核结果等，各高校存在层次不齐的状况。有1所高校并未建立外教档案，原因是“外教人数少，不重视”。另外6所高校中绝大部分高校认为该档案并不完善。
三、宁波市高校外教管理信息共享平台建设
针对以上调查结果分析，设计搭建宁波市高校外教管理信息共享平台。该平台面向的用户包括两大部分：外教主管部门，如外专局、教育局，和外教的使用单位如各高校。
设计该平台的主要板块内容包括：
1.外教资源库：设立该板块的目的是将目前宁波市场上零散的、非官方的、重复性的外教信息进行整合与梳理，建立外教资源库，向高校提供有效可靠的外教信息。资源库来源包括三个部分：由外专局、教育局等部门发布的外教资源，由高校发布的推荐外教以及由正规中介机构发布的外教资源。外教资源除了包括国籍、学术背景、工作简历等基本信息外，还应包括两块主要内容：
（1）教学表现和评价：高校对目前在华任教的外教教学评估结果。这一评估结果必须要定量而不能定性地描述，要求建立一套外教教学评估体系。
（2）其他表现和评价：高校对目前在华任教的外教综合素质、思想道德、生活习惯等评估结果。
这两块内容另外需要拟定一个统一的高校外教考核评估体系，每学期由各高校向平台上发布所聘用外教的教学评估结果，以实现外教考核信息的共享。
2.招聘信息：主要由高校发布各自的外教聘用意向。调查显示高校目前在聘请外教渠道时有很大比例选择在网上发布招聘信息，但其效果则被认为不理想，因为此渠道只能保证外教的需求量，却无法保证外教的质量。而通过在此平台上发布招聘信息，不仅各高校可以清楚地看到兄弟院校的外教需求，实现外教资源的调剂与共享；也能使教育局、外专局等政府部门进一步了解各高校的外教聘请动态，实现外教聘请工作的上下联动与横向交流。
3.政策法规：此板块主要发布或更新中央或地方有关外教聘用、管理的相关规定和工作指南。
4.动态新闻：发布各高校或部门组织的外教参与活动信息。
5.警示信息：曾经或目前在华任教的外教中，有不良表现或引起相关部门注意的外教信息要予以公开化。
6.讨论交流：高校用户将各自外教日常聘用或管理中遇到的难题发布在论坛中进行交流和探讨，如面对外教提出的不同需求，探讨如何解决的方案等等。
四、结语
针对目前宁波市各高校对外教的需求旺盛、引进外教质量层次不齐、外教管理松散独立以及信息不对称等现状，搭建宁波市高校外教信息共享服务平台，不仅有利于拓宽外教聘请渠道，提高外教引进质量，有效地实施对外教的监管，同时有助于加强主管部门与高校以及高校之间的联系，提高外教聘用效益，增进宁波市高校外教工作的规范化与科学化管理。
参考文献：
[1]胡运哲.浅谈高校外籍教师的管理工作[J].才智，2010（31）.
[2]严敏.浅谈高校强化外教管理工作的有益探索[J].学校管理，2013（3）：13.
（作者单位：浙江宁波城市职业技术学院外国语学院）