【摘 要】
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IT建设在国内历经了几个阶段:基础架构的建设、网络和系统监控(NSM)、IT服务管理(ITSM)与业务服务管理(BSM)阶段。对于成熟的大型企业来说,BSM是当前的主题——IT技术已成为
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IT建设在国内历经了几个阶段:基础架构的建设、网络和系统监控(NSM)、IT服务管理(ITSM)与业务服务管理(BSM)阶段。对于成熟的大型企业来说,BSM是当前的主题——IT技术已成为业务运作的核心支持力,随IT资产积累,复杂性相应提升,为了保证IT
IT construction has gone through several stages in China: infrastructure construction, network and system monitoring (NSM), IT service management (ITSM) and business service management (BSM). BSM is the current theme for mature large enterprises - IT technology has become the core support for business operations, with the accumulation of IT assets, a corresponding increase in complexity, in order to ensure IT
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