论文部分内容阅读
［摘要］香港地区高校就业辅导工作在职业发展理论的指导下，在工作内容、工作方法、工作机制等方面均有较为成熟的经验。内地高校就业指导工作与香港地区高校相比，在理论、实践等方面往往过于注重学生临毕业的就业指导。面对人才市场需求变化和学生自我发展要求，内地高校应该转变观念、积极探索，建构有内地高校特色的大学生职业生涯发展辅导新模式。
［关键词］香港地区高校 就业指导 职业生涯发展辅导
［作者简介］张海艮（1970- ），男，安徽合肥人，南京航空航天大学学生处副处长，研究方向为大学生思想政治教育。（江苏南京210016）
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）09-0095-03
香港地区有8所由政府资助的大学，2所综合性大学，3所科技工商大学，3所以人文科学通识教育为主的大学。1991年至2000年，香港地区高校经历了急剧扩招阶段，实现了高等教育由80年代的精英教育向大众化教育的转变。目前，8所高校共有全日制在校生47000人，研究生6500人，本科生入学比例由8%增加到18%，加上约有12%的高中毕业生到海外大学留学，香港地区18～22岁的年轻人约有30%有机会接受大学教育。与内地高校1999年大规模扩招后相似，香港地区高校也经历了毕业生大幅增多、就业难阶段，甚至一度成为政府、社会中的热点问题。笔者有机会与学校代表团专题考察了香港地区部分高校就业辅导工作，通过座谈、实地走访等形式，对香港地区高校就业辅导工作有了较为全面的认识。从整体上来说，香港地区高校的就业辅导在理念、内容、方法等方面都取得了较高的成就，形成了一套较为成熟的工作体系和工作机制，对内地高校深化就业指导工作有许多启发和建设性的指导意义。
一、香港地区高校就业辅导工作的内容与方法
就业辅导是香港地区高校学生事务工作的一项重要内容，不仅旨在帮助学生择业、就业，而且是香港地区高校“全人教育”“通才教育”的重要环节。香港地区高校就业辅导服务因各大学不同的历史背景与制度而有不同的方法、重点和目标，人员编制有数人到十几人不等，组织上也有独立建制和附属学生事务处两种不同模式。但大体来说香港地区高校就业辅导的内容和方法有以下几个方面：
1.开设事业策划和就业辅导培训课程，帮助学生对自己将来的择业方向与事业发展早认识、早规划、早决定，逐步提高职业发展能力。香港地区高校就业辅导贯穿于整个大学教育阶段，针对不同年级学生特点量身定做了系列职业辅导计划，表现出较强的整体连贯性。开设的培训课程内容包括事业策划的基本理念与技巧，求职的一般技术与方法，行业、企业和专业商业导向等，如香港地区城市大学开设有“事业策划之管理培训课程”“事业策划之事业心理服务及培训”等选修课程，学生自由参加，不计学分；此外，香港地区高校就业辅导部门还开设了旨在提高学生择业、就业、发展能力的一些培训项目。如香港理工大学开展“创业体验计划”“领袖才能培训计划”等。对学生参加的一些计划培训项目，将以“展才活动记录”的形式，完整记录学生在大学三年期间参加的活动，当学生毕业时，将免费得到一张活动记录卡，并两次免费寄到雇主手上，以增加受聘机会。调查显示，雇主在招聘时对此计划所提供的资料非常感兴趣①。
2.广泛利用心理测试工具，帮助学生提高自我认识水平。这是香港地区高校就业辅导传统中最重要和最基本的服务方式，通过心理测试、与辅导员交谈、小组交流等形式，帮助学生认识自己的性格、能力、专长、价值观、事业兴趣等，使学生比较清晰地了解自己的发展路向，为自己在大学阶段实现将来就业和事业发展目标作出较为自觉和系统的策划，并付诸于实践。在这一辅导过程中，香港地区高校较为普遍地应用一些心理学方面的测量工具，有着较高的科学性、专业性。这些心理测量工具主要有八种：生涯与性格量表有麦尔碧瑞斯类型指标、十六项性格因素，职业与兴趣量表有职业自我探索量表、STRONG职业兴趣量表，生涯发展及决策量表有生涯新年量表、生涯决策量表、生涯决策自我效能量表、SIGIPLUS生涯发展计算机自助系统等。
3.为毕业生提供就业资讯服务和切实的就业指导。香港地区高校都设有就业信息中心，经常性地对毕业生提供事业策划、行业、机构、工作、岗位需求、升学、求职技巧、毕业生就业情况等对学生就业和事业发展有益的资讯信息。从1995年11月起，8所高校成立了“联校就业数据库”，通过计算机网络，简化雇主招聘程序，为毕业生提供统一的就业需求信息。针对毕业生求职过程中可能遇到的问题，就业辅导中心通过个别辅导、小组讨论、就业辅导工作坊等形式辅导学生认识工作世界、提供求职择业的一些技巧，如撰写应征信、面试、服装、礼仪、化妆等；此外通过讲座、培训等形式帮助学生充分认识不同性质的企业、行业以及各种各样的职位。如香港中文大学就业策划及发展中心举办有“就业辅导讲座”“就业资料展”“模拟面试工作坊”等就业培训，并提供“个别及小组就业辅导”“就业取向探讨会”等辅导服务。
4.进行内外宣传推广和组织校园招聘会。就业辅导对内宣传主要是通过在校园内开展主题展览、发放就业手册、求职技巧宣传单、海报、培训专用的录像带和录音带、事业策划的自学电脑课程、学生报等形式，扩大就业辅导在学生中的知誉度，鼓励学生积极策划自己的将来，并提高学生对就业及事业策划的兴趣。香港城市大学的宣传单（册）不仅制作精美、携带方便，而且分类细致、准确实用，种类涉及准备简历、书写求职信和提高面试技巧的“窍门与提示”系列，也包括向有志于广告、金融、教育等行业的学生提供“生涯辅导手册”系列。对外宣传主要表现以各种形式向香港地区社会各界推介其毕业生，其中香港地区高校就业辅导中心非常注意与雇主建立长久而紧密的联系，大学中央和各学院、系都设有课程和学生就业委员会，由社会人士担任主席，经常为学校提供能贴近人力市场需要的意见。此外就业辅导中心也经常组织雇主走进校园，举办招聘讲座，进行面试、笔试、展览等不同类型的活动，为毕业生和雇主建立直接交流、选择的机会。此项服务像内地高校举办的校园招聘会一样，特别受学生的欢迎。
5.组织学生进行工作实习体验。实习体验已成为香港地区大学教育的重要一环，特别是在以应用型人才为培养目标的高校，从低年级开始就有较为系统的工作实习计划。实习的形式多种多样，包括暑期短期体验、一年的带薪实习、课程实习等，学生有自由参加的实习项目，也有必须参加的实习课程，地点不限港内，有到内地，也有到海外如美国、加拿大等。香港理工大学是所以科技工商为主的高校，它将工作实习与学生培养与发展有机结合起来，于1997年提出并实施了“首选毕业生培育计划”，至今已与香港、澳门、台湾、内地及海外840多所企业建立了实施此计划的合作伙伴关系，已经为6000多学生提供了工作实习机会。通过此计划，学生吸取了相关工作经验，提高了工作能力和就业竞争力，伙伴机构不仅能招聘到实习学生参与工作，而且能优先挑选到优秀的学生成为正式雇员。
6.进行就业辅导工作上的调查研究与服务评估。香港地区社会的就业市场需求变化较大，学生的就业期望年年不同，有效的辅导服务必须建立在调查研究的基础之上。因此，香港地区高校的就业辅导中心通过问卷调查、实际访谈等形式，了解学生需求、雇主的要求、毕业生事业发展等方面的问题，及时进行总结分析和理论探索，并调整充实辅导形式与内容。此外，就业辅导中心还负责服务成效的评估工作，以此判断所提供服务能不能满足学生与雇主实际要求。通过研究与评估，使得香港地区高校的就业辅导既有理论支撑，又能紧密结合实际，表现出较高的职业化水平。
二、香港地区高校就业辅导工作的特点
1.就业辅导以提高学生职业发展能力为目标。就业辅导是生涯辅导的重要组成部分。生涯辅导本身具有发展性，强调终身学习，并在高校中逐渐承担起融学术、心理、事业与人生规划为一体的通识教育，不仅具有服务功能，更具有教育功能，不仅体现短期价值，更蕴涵了长期的发展。香港地区高校的就业辅导体现了发展性指导这一目标，实现了全方位的辅导模式②。如：就业辅导重点由传统的注重就业安置和资讯提供，转变为注重加强培训和辅助发展；辅导范围由择业辅导，拓展为将事业、心理、学术三者融为一体的辅导和全人发展；就业辅导的方式由原来依赖常识、经验，上升到注重理论、调查、研究相结合的专业化服务；服务内容也不断结合学生现实与发展的需要和社会的需求，以单一内容和方法向以学生为本的多元化、多样化的服务迈进；辅导观念也从一生只能做一次决定，延伸到一生成长不断再决定等。
2.就业辅导专业化、职业化水平较高。香港地区高校就业辅导中心一般有数人到十几人不等的专兼职辅导员。辅导员的选聘有较为严格的程序和要求，大多要求有学士以上的学位、有一定的工作经验、在某一方面有所成就，选择范围不只限于教育部门，而且可以是政府、公共企业及工商界有志于教育的人士。如香港理工大学就业高级辅导主任就有多年的大企业人事工作经历；香港城市大学五位就业辅导员曾有过心理学、社会工作、人事管理、教育培训、电脑工程等教育或工作背景，他们丰富的知识与阅历可以满足学生多元化的需求。香港地区高校大多设有专门经费支持辅导员的继续培训，如香港城市大学培训内容和方法多种多样，包括进修、专题调查研究、到工商机构实习、专业学会活动、校内外交流等。通过教育培训，辅导员在对大学的教育管理、心理学、工商管理、人生技巧等方面了解的基础上，大都在就业辅导理论或者实践方面有所专长，能够为学生提供更加深入的辅导。
3.辅导内容丰富、形式多样、注重实效。香港地区高校就业辅导的内容大致上可以归纳为以下几种：以心理测验和职业咨询为方式的自我认知辅导，此类辅导普遍使用就业测试工具，由受过专门训练的辅导员对学生的测试结果予以解释和指导；以提高应聘技巧、增强职业竞争力为目的的求职工作坊和培训课程，如香港城市大学的“择业先锋深造训练”等；以了解职业特点和职业要求为目的的小组训练和讲座，如香港城市大学的“事业安全伞”“明日之星培训”等；以增强职业适应性为目的的社会实践活动，如各高校开展的工作实习体验计划等。香港地区高校就业辅导不仅在内容上丰富多彩，形式上花样迭出，而且在注重数量和形式的过程中，强调质量和实际效果，工作做得非常细致。
4.就业辅导全员参与与社会化程度较高。就业辅导工作是一项长期性的系统工作，它的顺利实施有赖于吸引方方面面的人的共同参与。在香港地区高校中，参与就业辅导工作的人员范围广泛，有专业教师、学校行政人员、学生会组织和学生社团、专业学会、政府有关部门、各行各业的代表组织、社会研究专家及就业辅导理论学者。他们通过培训、讲座、研究等方式，将各团体的专业知识、经验和资源加以综合运用，达到共同关心、支持香港地区高校就业辅导工作之目的。此外，香港地区高校就业辅导与社会结合非常紧密，辅导内容不仅包括香港地区职场需求、特点、变化，而且非常注重社会各界的广泛参与，政府、企业等领袖、专业人员经常性地走入高校，以讲座、与学生座谈等形式让学生了解社会、参与社会，从而帮助学生更加自觉地对自己的就业方向和事业发展进行策划、选择。
三、香港地区高校就业辅导工作对内地高校就业指导工作的启示
1.从“授人以鱼”向“授人以渔”的观念转变，建构职业生涯发展辅导新模式。自20世纪90年代初毕业生就业制度改革以来，从教育主管部门到各高校就开始强调学生就业指导工作，也取得了较好的成绩。但是，绝大多数高校就业指导还是“季节性的快餐”，学生临毕业时才对其进行政策解说、信息服务、组织招聘活动、应聘技巧指导、毕业思想教育等。这种模式只局限性于学生择业问题而忽视了更为重要的学生职业能力的发展，只重就业之果，忽视发展之根，其实质是“问题性”指导，而“发展性”指导这一就业指导核心地位没有得到确立③，从一定程度上影响了就业指导工作的深入开展及其功能的有效发挥。面对越来越尖锐的职业供需矛盾和未来社会职业发展变化，从过去注重毕业生安置转变为关注学生自身成长与职业发展能力培养已成为高校就业指导工作新的发展趋势④。因此，内地高校应该学习和借鉴香港地区高校就业辅导工作的成功经验，建构以学生为主体、校内外广泛参与、贯穿于教育全过程的职业生涯发展辅导新体系。
2.建立专业化、职业化、专家化的辅导员队伍，开展大学生职业生涯发展辅导理论与实践研究。香港地区高校就业辅导工作是学生事务工作的重要组成部分，因为特殊的历史背景，充分体现了自由、自主、多元的西方文化特点。一方面，就业辅导工作始终定位在“为学生服务”“鼓励学生发展”的基点上，高度信任和尊重学生主体意识，充分发挥学生的主观能动性；另一方面在西方学生事务发展理论指导下，香港地区高校就业辅导工作针对大学生各阶段面临的发展任务，结合香港地区人才需求和学生发展中的实际需要，帮助学生认识潜力、发展能力，以促进学生学习和个人职业发展目标的实现⑤。这些工作的深入有效开展与香港地区高校有一支职业化、专家化的辅导员队伍分不开的。尽管内地高校辅导员队伍和就业工作人员有自己的优势，但与香港地区高校相比，存在着专业水平不高、理论素质不强、实践经验不足等问题，这是制约内地就业指导工作向职业生涯发展辅导转变的瓶颈。此外，因内地高校职业生涯发展辅导开展的历史不长，内地大学生的心理与发展目标，内地职场的环境与变化等方面与香港地区有很大不同，这就要求我们开展职业生涯发展辅导不能完全套用西方及香港地区高校的理论与实践模式，必须在借鉴、消化吸收的基础上开展内地高校大学生职业生涯发展辅导理论研究与实践模式的建构。这是内地高校有效开展大学生职业生涯发展辅导的前提与基础。
3.发挥优势，围绕育人目标，将大学生职业生涯发展辅导与思想政治教育紧密结合。香港地区高校学生事务工作，包括就业辅导工作已成为实现学校“全人教育”“通才教育”教育体系的重要组成部分，与教学、行政并列，成为学校人才培养的主角之一。因历史原因，内地高校就业指导工作无论是组织形式，还是工作队伍、工作体系往往依附于大学生思想政治教育，这是特点，也有优势，但从就业指导模式向大学生职业生涯发展辅导模式转变过程中也表现出了一定的局限性。思想政治教育注重学生的思想引导，而职业生涯发展辅导在思想引导的基础上注重学生职业发展能力的培养，二者相互区别，相互联系，相互渗透。在开展职业生涯发展辅导上，应该发挥思想政治教育工作全员、全方位、全过程的优势，将二者有机结合，坚持育人为本，贴近学生，贴近生活，贴近实际，建构有内地高校特色的职业生涯发展辅导体系和工作机制，提高大学生职业生涯发展辅导的针对性、有效性和实用性。
［注释］
①金蕾莅，樊富珉.香港高校就业辅导的新特色［J］.教育与职业，2001（1）：53.
②金蕾莅，樊富珉.香港高校就业辅导的特点及启示［J］.中国高等教育，2000（24）：32.
③马小辉，等.大学生职业生涯发展辅导研究［J］.中国林业教育，2005（4）：49.
④雷开春.大学生职业辅导理论概述［J］.思想理论教育，2006（4）：65.
⑤陈永杰.香港高校学生事务工作考察及启示［J］.比较教育研究，2000（1）：29.
［关键词］香港地区高校 就业指导 职业生涯发展辅导
［作者简介］张海艮（1970- ），男，安徽合肥人，南京航空航天大学学生处副处长，研究方向为大学生思想政治教育。（江苏南京210016）
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）09-0095-03
香港地区有8所由政府资助的大学，2所综合性大学，3所科技工商大学，3所以人文科学通识教育为主的大学。1991年至2000年，香港地区高校经历了急剧扩招阶段，实现了高等教育由80年代的精英教育向大众化教育的转变。目前，8所高校共有全日制在校生47000人，研究生6500人，本科生入学比例由8%增加到18%，加上约有12%的高中毕业生到海外大学留学，香港地区18～22岁的年轻人约有30%有机会接受大学教育。与内地高校1999年大规模扩招后相似，香港地区高校也经历了毕业生大幅增多、就业难阶段，甚至一度成为政府、社会中的热点问题。笔者有机会与学校代表团专题考察了香港地区部分高校就业辅导工作，通过座谈、实地走访等形式，对香港地区高校就业辅导工作有了较为全面的认识。从整体上来说，香港地区高校的就业辅导在理念、内容、方法等方面都取得了较高的成就，形成了一套较为成熟的工作体系和工作机制，对内地高校深化就业指导工作有许多启发和建设性的指导意义。
一、香港地区高校就业辅导工作的内容与方法
就业辅导是香港地区高校学生事务工作的一项重要内容，不仅旨在帮助学生择业、就业，而且是香港地区高校“全人教育”“通才教育”的重要环节。香港地区高校就业辅导服务因各大学不同的历史背景与制度而有不同的方法、重点和目标，人员编制有数人到十几人不等，组织上也有独立建制和附属学生事务处两种不同模式。但大体来说香港地区高校就业辅导的内容和方法有以下几个方面：
1.开设事业策划和就业辅导培训课程，帮助学生对自己将来的择业方向与事业发展早认识、早规划、早决定，逐步提高职业发展能力。香港地区高校就业辅导贯穿于整个大学教育阶段，针对不同年级学生特点量身定做了系列职业辅导计划，表现出较强的整体连贯性。开设的培训课程内容包括事业策划的基本理念与技巧，求职的一般技术与方法，行业、企业和专业商业导向等，如香港地区城市大学开设有“事业策划之管理培训课程”“事业策划之事业心理服务及培训”等选修课程，学生自由参加，不计学分；此外，香港地区高校就业辅导部门还开设了旨在提高学生择业、就业、发展能力的一些培训项目。如香港理工大学开展“创业体验计划”“领袖才能培训计划”等。对学生参加的一些计划培训项目，将以“展才活动记录”的形式，完整记录学生在大学三年期间参加的活动，当学生毕业时，将免费得到一张活动记录卡，并两次免费寄到雇主手上，以增加受聘机会。调查显示，雇主在招聘时对此计划所提供的资料非常感兴趣①。
2.广泛利用心理测试工具，帮助学生提高自我认识水平。这是香港地区高校就业辅导传统中最重要和最基本的服务方式，通过心理测试、与辅导员交谈、小组交流等形式，帮助学生认识自己的性格、能力、专长、价值观、事业兴趣等，使学生比较清晰地了解自己的发展路向，为自己在大学阶段实现将来就业和事业发展目标作出较为自觉和系统的策划，并付诸于实践。在这一辅导过程中，香港地区高校较为普遍地应用一些心理学方面的测量工具，有着较高的科学性、专业性。这些心理测量工具主要有八种：生涯与性格量表有麦尔碧瑞斯类型指标、十六项性格因素，职业与兴趣量表有职业自我探索量表、STRONG职业兴趣量表，生涯发展及决策量表有生涯新年量表、生涯决策量表、生涯决策自我效能量表、SIGIPLUS生涯发展计算机自助系统等。
3.为毕业生提供就业资讯服务和切实的就业指导。香港地区高校都设有就业信息中心，经常性地对毕业生提供事业策划、行业、机构、工作、岗位需求、升学、求职技巧、毕业生就业情况等对学生就业和事业发展有益的资讯信息。从1995年11月起，8所高校成立了“联校就业数据库”，通过计算机网络，简化雇主招聘程序，为毕业生提供统一的就业需求信息。针对毕业生求职过程中可能遇到的问题，就业辅导中心通过个别辅导、小组讨论、就业辅导工作坊等形式辅导学生认识工作世界、提供求职择业的一些技巧，如撰写应征信、面试、服装、礼仪、化妆等；此外通过讲座、培训等形式帮助学生充分认识不同性质的企业、行业以及各种各样的职位。如香港中文大学就业策划及发展中心举办有“就业辅导讲座”“就业资料展”“模拟面试工作坊”等就业培训，并提供“个别及小组就业辅导”“就业取向探讨会”等辅导服务。
4.进行内外宣传推广和组织校园招聘会。就业辅导对内宣传主要是通过在校园内开展主题展览、发放就业手册、求职技巧宣传单、海报、培训专用的录像带和录音带、事业策划的自学电脑课程、学生报等形式，扩大就业辅导在学生中的知誉度，鼓励学生积极策划自己的将来，并提高学生对就业及事业策划的兴趣。香港城市大学的宣传单（册）不仅制作精美、携带方便，而且分类细致、准确实用，种类涉及准备简历、书写求职信和提高面试技巧的“窍门与提示”系列，也包括向有志于广告、金融、教育等行业的学生提供“生涯辅导手册”系列。对外宣传主要表现以各种形式向香港地区社会各界推介其毕业生，其中香港地区高校就业辅导中心非常注意与雇主建立长久而紧密的联系，大学中央和各学院、系都设有课程和学生就业委员会，由社会人士担任主席，经常为学校提供能贴近人力市场需要的意见。此外就业辅导中心也经常组织雇主走进校园，举办招聘讲座，进行面试、笔试、展览等不同类型的活动，为毕业生和雇主建立直接交流、选择的机会。此项服务像内地高校举办的校园招聘会一样，特别受学生的欢迎。
5.组织学生进行工作实习体验。实习体验已成为香港地区大学教育的重要一环，特别是在以应用型人才为培养目标的高校，从低年级开始就有较为系统的工作实习计划。实习的形式多种多样，包括暑期短期体验、一年的带薪实习、课程实习等，学生有自由参加的实习项目，也有必须参加的实习课程，地点不限港内，有到内地，也有到海外如美国、加拿大等。香港理工大学是所以科技工商为主的高校，它将工作实习与学生培养与发展有机结合起来，于1997年提出并实施了“首选毕业生培育计划”，至今已与香港、澳门、台湾、内地及海外840多所企业建立了实施此计划的合作伙伴关系，已经为6000多学生提供了工作实习机会。通过此计划，学生吸取了相关工作经验，提高了工作能力和就业竞争力，伙伴机构不仅能招聘到实习学生参与工作，而且能优先挑选到优秀的学生成为正式雇员。
6.进行就业辅导工作上的调查研究与服务评估。香港地区社会的就业市场需求变化较大，学生的就业期望年年不同，有效的辅导服务必须建立在调查研究的基础之上。因此，香港地区高校的就业辅导中心通过问卷调查、实际访谈等形式，了解学生需求、雇主的要求、毕业生事业发展等方面的问题，及时进行总结分析和理论探索，并调整充实辅导形式与内容。此外，就业辅导中心还负责服务成效的评估工作，以此判断所提供服务能不能满足学生与雇主实际要求。通过研究与评估，使得香港地区高校的就业辅导既有理论支撑，又能紧密结合实际，表现出较高的职业化水平。
二、香港地区高校就业辅导工作的特点
1.就业辅导以提高学生职业发展能力为目标。就业辅导是生涯辅导的重要组成部分。生涯辅导本身具有发展性，强调终身学习，并在高校中逐渐承担起融学术、心理、事业与人生规划为一体的通识教育，不仅具有服务功能，更具有教育功能，不仅体现短期价值，更蕴涵了长期的发展。香港地区高校的就业辅导体现了发展性指导这一目标，实现了全方位的辅导模式②。如：就业辅导重点由传统的注重就业安置和资讯提供，转变为注重加强培训和辅助发展；辅导范围由择业辅导，拓展为将事业、心理、学术三者融为一体的辅导和全人发展；就业辅导的方式由原来依赖常识、经验，上升到注重理论、调查、研究相结合的专业化服务；服务内容也不断结合学生现实与发展的需要和社会的需求，以单一内容和方法向以学生为本的多元化、多样化的服务迈进；辅导观念也从一生只能做一次决定，延伸到一生成长不断再决定等。
2.就业辅导专业化、职业化水平较高。香港地区高校就业辅导中心一般有数人到十几人不等的专兼职辅导员。辅导员的选聘有较为严格的程序和要求，大多要求有学士以上的学位、有一定的工作经验、在某一方面有所成就，选择范围不只限于教育部门，而且可以是政府、公共企业及工商界有志于教育的人士。如香港理工大学就业高级辅导主任就有多年的大企业人事工作经历；香港城市大学五位就业辅导员曾有过心理学、社会工作、人事管理、教育培训、电脑工程等教育或工作背景，他们丰富的知识与阅历可以满足学生多元化的需求。香港地区高校大多设有专门经费支持辅导员的继续培训，如香港城市大学培训内容和方法多种多样，包括进修、专题调查研究、到工商机构实习、专业学会活动、校内外交流等。通过教育培训，辅导员在对大学的教育管理、心理学、工商管理、人生技巧等方面了解的基础上，大都在就业辅导理论或者实践方面有所专长，能够为学生提供更加深入的辅导。
3.辅导内容丰富、形式多样、注重实效。香港地区高校就业辅导的内容大致上可以归纳为以下几种：以心理测验和职业咨询为方式的自我认知辅导，此类辅导普遍使用就业测试工具，由受过专门训练的辅导员对学生的测试结果予以解释和指导；以提高应聘技巧、增强职业竞争力为目的的求职工作坊和培训课程，如香港城市大学的“择业先锋深造训练”等；以了解职业特点和职业要求为目的的小组训练和讲座，如香港城市大学的“事业安全伞”“明日之星培训”等；以增强职业适应性为目的的社会实践活动，如各高校开展的工作实习体验计划等。香港地区高校就业辅导不仅在内容上丰富多彩，形式上花样迭出，而且在注重数量和形式的过程中，强调质量和实际效果，工作做得非常细致。
4.就业辅导全员参与与社会化程度较高。就业辅导工作是一项长期性的系统工作，它的顺利实施有赖于吸引方方面面的人的共同参与。在香港地区高校中，参与就业辅导工作的人员范围广泛，有专业教师、学校行政人员、学生会组织和学生社团、专业学会、政府有关部门、各行各业的代表组织、社会研究专家及就业辅导理论学者。他们通过培训、讲座、研究等方式，将各团体的专业知识、经验和资源加以综合运用，达到共同关心、支持香港地区高校就业辅导工作之目的。此外，香港地区高校就业辅导与社会结合非常紧密，辅导内容不仅包括香港地区职场需求、特点、变化，而且非常注重社会各界的广泛参与，政府、企业等领袖、专业人员经常性地走入高校，以讲座、与学生座谈等形式让学生了解社会、参与社会，从而帮助学生更加自觉地对自己的就业方向和事业发展进行策划、选择。
三、香港地区高校就业辅导工作对内地高校就业指导工作的启示
1.从“授人以鱼”向“授人以渔”的观念转变，建构职业生涯发展辅导新模式。自20世纪90年代初毕业生就业制度改革以来，从教育主管部门到各高校就开始强调学生就业指导工作，也取得了较好的成绩。但是，绝大多数高校就业指导还是“季节性的快餐”，学生临毕业时才对其进行政策解说、信息服务、组织招聘活动、应聘技巧指导、毕业思想教育等。这种模式只局限性于学生择业问题而忽视了更为重要的学生职业能力的发展，只重就业之果，忽视发展之根，其实质是“问题性”指导，而“发展性”指导这一就业指导核心地位没有得到确立③，从一定程度上影响了就业指导工作的深入开展及其功能的有效发挥。面对越来越尖锐的职业供需矛盾和未来社会职业发展变化，从过去注重毕业生安置转变为关注学生自身成长与职业发展能力培养已成为高校就业指导工作新的发展趋势④。因此，内地高校应该学习和借鉴香港地区高校就业辅导工作的成功经验，建构以学生为主体、校内外广泛参与、贯穿于教育全过程的职业生涯发展辅导新体系。
2.建立专业化、职业化、专家化的辅导员队伍，开展大学生职业生涯发展辅导理论与实践研究。香港地区高校就业辅导工作是学生事务工作的重要组成部分，因为特殊的历史背景，充分体现了自由、自主、多元的西方文化特点。一方面，就业辅导工作始终定位在“为学生服务”“鼓励学生发展”的基点上，高度信任和尊重学生主体意识，充分发挥学生的主观能动性；另一方面在西方学生事务发展理论指导下，香港地区高校就业辅导工作针对大学生各阶段面临的发展任务，结合香港地区人才需求和学生发展中的实际需要，帮助学生认识潜力、发展能力，以促进学生学习和个人职业发展目标的实现⑤。这些工作的深入有效开展与香港地区高校有一支职业化、专家化的辅导员队伍分不开的。尽管内地高校辅导员队伍和就业工作人员有自己的优势，但与香港地区高校相比，存在着专业水平不高、理论素质不强、实践经验不足等问题，这是制约内地就业指导工作向职业生涯发展辅导转变的瓶颈。此外，因内地高校职业生涯发展辅导开展的历史不长，内地大学生的心理与发展目标，内地职场的环境与变化等方面与香港地区有很大不同，这就要求我们开展职业生涯发展辅导不能完全套用西方及香港地区高校的理论与实践模式，必须在借鉴、消化吸收的基础上开展内地高校大学生职业生涯发展辅导理论研究与实践模式的建构。这是内地高校有效开展大学生职业生涯发展辅导的前提与基础。
3.发挥优势，围绕育人目标，将大学生职业生涯发展辅导与思想政治教育紧密结合。香港地区高校学生事务工作，包括就业辅导工作已成为实现学校“全人教育”“通才教育”教育体系的重要组成部分，与教学、行政并列，成为学校人才培养的主角之一。因历史原因，内地高校就业指导工作无论是组织形式，还是工作队伍、工作体系往往依附于大学生思想政治教育，这是特点，也有优势，但从就业指导模式向大学生职业生涯发展辅导模式转变过程中也表现出了一定的局限性。思想政治教育注重学生的思想引导，而职业生涯发展辅导在思想引导的基础上注重学生职业发展能力的培养，二者相互区别，相互联系，相互渗透。在开展职业生涯发展辅导上，应该发挥思想政治教育工作全员、全方位、全过程的优势，将二者有机结合，坚持育人为本，贴近学生，贴近生活，贴近实际，建构有内地高校特色的职业生涯发展辅导体系和工作机制，提高大学生职业生涯发展辅导的针对性、有效性和实用性。
［注释］
①金蕾莅，樊富珉.香港高校就业辅导的新特色［J］.教育与职业，2001（1）：53.
②金蕾莅，樊富珉.香港高校就业辅导的特点及启示［J］.中国高等教育，2000（24）：32.
③马小辉，等.大学生职业生涯发展辅导研究［J］.中国林业教育，2005（4）：49.
④雷开春.大学生职业辅导理论概述［J］.思想理论教育，2006（4）：65.
⑤陈永杰.香港高校学生事务工作考察及启示［J］.比较教育研究，2000（1）：29.