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为发挥农行在农村金融中的主渠道作用，淮安农行自2012年初以来，在辖内实施了延伸金融服务工程，向没有我行物理网点的乡镇农村地区延伸农行服务。
从项目运行情况看，工程取得助推地方农金建设和促进自身业务发展的双赢结果。在改善农村支付结算环境的同時，惠农卡得到推广，“惠农通”工程得到质量。全行目前惠农卡发卡达9万余张，惠农卡存款规模达5080万元，“惠农通”服务点正逐步成为该行在农村的揽储新平台。农村产业金融条线对公存款规模达8.23亿元，并实现条线中间业务收入1279万元。随着农行支付网络的完善，去年以来，该行相继和全市7个县区（共8个县区）卫生局签约，其中6个县（区）与我行签订独家代理新农合协议。实践证明，这是一次金融服务三农的有益尝试。主要措施有以下几个方面：
构建全覆盖服务网络。主要以总行金穗“惠农通”工程和“万村千乡市场工程”为重点，加大各类电子机具投放力度，构建覆盖乡村的服务网络，逐步将小额现金存取、卡卡转账等基础性金融服务延伸到行政村。至今年2月末，全行“惠农通”工程电子机具布放1404台，其中智付通1232台、“万村千乡市场工程”机具110台、POS机6台、电子机具覆盖全市115个乡（镇）、1365个行政村，提前实现行政村覆盖率100%目标。
推进支付清算系统建设。主要以提高农村支付结算服务能力为突破口，加大对乡镇农村营业网点支付清算系统的投入，全行乡村网点全部接入大小额支付清算系统、联网核查系统、同城票据交换系统、支票影像系统等，将支付清算系统向农村地区辐射和延伸。同時，推动银行卡、支票、汇票等非现金支付工具在农村的普及运用，大力推广惠农卡，积极向农村持卡客户推广手机支付、电话支付、网上支付等新型支付手段，提高非现金支付服务水平。
依托项目开展渠道建设。主要围绕拓宽服务渠道目标，以居民健康卡（新农合）项目为抓手，与市卫生局签订居民健康卡项目合作协议，成为全市健康卡主要发卡银行，在全市各乡镇卫生院设立自助服务终端，率先上线“银医通”系统，构建较为完善的民生服务电子渠道。扩大公共事业代理。和电信、供电、广播电视系统合作，在全市农村地区率先推广惠农卡委托代收费业务，与农民日常生产生活建立密切联系。
开展农村金融知识宣传。围绕延伸金融服务，广泛开展各种形式金融知识宣传。通过与团市委合作，发动大学生村官参与农村金融知识宣传培训，探索农金宣传长效机制。将金融知识培训与农技培训、农村劳动力转移培训和农民工创业扶持有机结合起来，帮助农民利用金融知识创业致富。目前，该行施河支行已被中央金融团工委、中国银行业协会命名为“全国送金融知识下乡宣传服务站”。
（文/刘敏）
浙江省兰溪合行：施足春耕备耕“资金底肥”
入春以来，兰溪合行认真贯彻落实中央一号文件精神，把支持春耕备耕作为“学习十八大、农信惠民促发展”主题活动的重头戏，早安排、早部署、早动手，并计划新增贷款8亿元，其中70%以上将用于“三农”，重点投向农民建房、农民专业合作社、种粮大户等领域，为春耕备耕吹响“起跑号角”。在春耕备耕期间，兰溪合行由行领导亲自带队组织客户经理深入春耕生产一线，走村入户，听农言、调农情、解农忧、帮农忙，将办公场所搬进田间地头，详细了解春耕生产生活情况及资金需求，积极送贷上门。截至目前，兰溪合行已为全市17508农户投放涉农贷款20.13亿元，为今年春耕备耕和农民增收、农业增效施足了“资金底肥”。
（文/徐金浩）
工行湖南邵阳南门口支行一季度储蓄存款任务完成率全市第一
今年，工商银行湖南邵阳南门口支行按照“同业第一、系统进位”的发展要求，围绕市分行党委提出的“12345”跨越式发展规划，依托提升网点竞争力竞赛活动的深入推进，坚持“服务立行、打造邵阳精品网点”的指导思想，结合支行实际，提出凝心聚力、存款兴行的发展思路，通过凝聚全体员工抓存揽储工作热情和创造力，一季度储蓄存款任务完成率168%，居全市第一。
一、狠抓优质服务工作，以服务促存款大幅增长。南门口支行地处邵阳市红旗路，属于邵阳市区最繁华的商业街之一，但该行周边100米范围内，金融机构多达7家，同业竞争异常激烈。为吸引客户，该行结合实际，借市分行网点竞争力提升竞赛活动之契机，提出了以“服务立行、打造邵阳精品网点”的指导思想，狠抓网点优质服务工作：优化服务环境，细化服务内容，强化业务培训，提倡超额服务。通过坚持行领导大堂坐班，强化大堂引导员、大堂经理履职管理，提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度，为支行业务发展打下了坚实的客户基础。
二、狠抓客户维护挖转，做到早部署、早动员、早行动、早见效。今年该行根据支行实际，制定了以邵阳红旗路商业街个体商户为主攻对象的营销策略，制定了“定位中端、服务高端”的战略规划，通过走出去、请进来，以商友卡、电子银行、信用卡、Pos机等业务产品营销为突破口，采取上门服务营销等方式，积极开拓、挖转他行客户，积极抢占中高端客户市场，积极抢占邵阳红旗路个体经营户市场，取得了良好效果。据统计，今年来，该行个人资产在5万元以上客户增长100余户，私人银行客户新增2户。
三、狠抓存款奖励考核，调动员工揽存积极性。为增强员工揽存工作的积极性和有效激发员工的抓存揽储热情，该行制订了南门口支行旺季营销竞赛活动方案。在绩效考核中设立存款专项奖励资金，对工作业绩突出的个人进行重奖，对未完成任务者按比例予以处罚。考核方案重点突出，兼顾公平，最大可能地调动全体员工积极性。
四、狠抓团队凝聚力和向心力建设，积极营造立足岗位创先争优、奋发向上的良好氛围。今年该行十分注重和谐银行团队建设，为员工营造工作生活的和谐良好氛围。通过活跃员工业余文化生活，关心员工，爱护员工，为员工办实事，致力和谐团队建设，强化“一盘棋”意识，增强团队的凝聚力、向心力、战斗力，使支行团队利益和员工个人利益更好地全面促进实现双赢。 （文/黄柏湘 记者 肖宗国）
浙江乐清农合行开展“扫街式”营销
为做实做细农村金融工作，为客户提供有针对性的精细化服务，浙江乐清农合行客户经理积极“走出去”，掀起了走村入企、扫街营销的热潮。
一、抓住新网点搬迁有利時机，打破常规，清街扫户
乐清农合行2013年有多家网点搬新址，为了加大宣传力度，支行的客户经理带领实习生，手持名片和产品宣传册等资料，走商铺，进市场，深入建材、装潢、服装等集市和街道，进行逐户登门拜访。
此次“扫街”营销大活动，一方面让更多的村民走进新网点办理业务，另一方面根据被访户的特点，推荐“适合他们的产品”。比如给买卖电子商品和服装的小商户介绍网上银行、手机银行和电话银行等电子支付方式，并询问他们的资金需求，适時承诺给予小额创业贷款；为从未办理丰收卡的客户介绍丰收卡“五免”优惠举措，以及便捷的交易渠道；给小有余钱不需贷款的市场小买卖者介绍丰收理财产品等等。
二、抓住电器文化节、展销会等有利時机，挨家走访商户
坐落于电器城、展销会周边的支行网点，把握机遇，整合了衣信主打产品，包括丰收卡、网银、手机银行、理财产品、微贷通、商贷宝等，制作了宣传资料，让客户直观地了解农合行产品和特色业务。营销部主任、客户经理等纷纷进市场挨户传发并详细介绍。
利用展销会、集会等类似活动开展“点对点”宣传，也是许多支行增户扩面的新做法。
“扫街式”营销，不仅仅营销产品和宣传新网点、新业务、新服务；对于客户来说，没有了上门办业务的心理生疏感，深化了银行与客户之间的面对面沟通。“绝知此事要躬行”，广大员工在“点对点”营销中明白何为真正的服务，面对面亲身感受客户被动接待来访与主动上门求助的不同态度，以及由此产生的不同效果。
（文/郑娜）
山西省隰县联社推广农机具贷款“贷动春耕季”
近日，隰县午城镇王家庄村农民王建华拿着1000多块钱来到信用社，虽然略显疲惫但还是掩饰不住满心的欢喜，在办贷大厅看到了包片信贷员王家安忙迎了过来，高兴地说，“多亏信用社的贷款支持，今年3月份我买了一台耕田机给好几套垣的村民翻耕责任田，这才20来天的光景我就为家里增收3000多元”，这不，我来还利息了。看着眼前的这一幕，我们还是要从头说起。
2013年以来，针对部分农户购置农机具存在资金不足的问题，隰县联社为更好地支持全辖农民春耕备耕生产，进一步强化金融支农惠农力度，以解决农户购置农机具的实际困难。年初，联社通过开展“两节”慰问宣传和走访、回访辖区农户，广泛调研，持续引深“4S”服务，通过与县财政局、农机局沟通协调，及時推出了小额农机具贷款业务，切实将购机补贴等惠农政策落到实处，掀起了一场农民“春耕忙”、“购机热”的支农热潮。在具体办理过程中，联社重点把种粮大户、农机大户和农民专业合作组织及农机生产销售企业作为重点发放对象，并给予优先评级、优先授信、简化贷款手续、灵活贷款期限、加快办理速度等多项优惠政策，极大地方便了辖内有农机具贷款消费需求的农户，帮助他们解决生产资金短缺问题，鼓励和支持农民使用先进适用的农业机械，提高农业综合生产能力，全面促进农民增产、增收，受到了当地农户的一致好评。
截止3月底，全县信用社新投放支农贷款5699.28万元，其中支持购买农机具、农用车辆、农资、农材料类贷款1135.24万元，有力地支持了全县春耕备耕生产。
（文/王金云 闫杨）
甘肃西和农村合作银行发放支持春耕生产贷款8000万元
今年以来，甘肃西和农村合作银行为认真贯彻落实中央、省、市、县有关农业和农村工作会议精神，切实做好农户春耕生产资金需求，以实际行动扎实推进为农业增效、农户增收、农村经济发展搞好服务。
甘肃西和农村合作银行通过大力宣传，想办法利用一切可以利用的优势，调动一切可以调动的积极因素，充分发挥该行基层网点多的区位优势和人缘、地缘优势，广开思路，多渠道筹集组织存款，为支农筹集充裕的资金，确保支持春耕生产资金足额到位，坚持对农户需求早调查，对生产资金余缺情况进行全面调查摸底，根据资金需求情况制定信贷投放计划，充分认清当前经济金融形势，主动应对市场变化，深入分析和研究经济、金融面临的新情况、问题，合理确定贷款投向，巩固三农阵地，拓宽支农领域，及時做好贷款投放工作；落实全面推行客户经理制，各机构对农业信贷服务区域按照包片落实到人，对信贷服务实行柜台办理，做到随到随办，切实提高办事效率。另外大力支持适销对路的种植业、养殖业和农副产品收购加工企业，加大对农业产前、产中、产后服务组织的信贷投入，切实做好支持春耕生产的信贷服务工作。截至目前，已发放贷款8000万元。
（文/鱼勇）
从项目运行情况看，工程取得助推地方农金建设和促进自身业务发展的双赢结果。在改善农村支付结算环境的同時，惠农卡得到推广，“惠农通”工程得到质量。全行目前惠农卡发卡达9万余张，惠农卡存款规模达5080万元，“惠农通”服务点正逐步成为该行在农村的揽储新平台。农村产业金融条线对公存款规模达8.23亿元，并实现条线中间业务收入1279万元。随着农行支付网络的完善，去年以来，该行相继和全市7个县区（共8个县区）卫生局签约，其中6个县（区）与我行签订独家代理新农合协议。实践证明，这是一次金融服务三农的有益尝试。主要措施有以下几个方面：
构建全覆盖服务网络。主要以总行金穗“惠农通”工程和“万村千乡市场工程”为重点，加大各类电子机具投放力度，构建覆盖乡村的服务网络，逐步将小额现金存取、卡卡转账等基础性金融服务延伸到行政村。至今年2月末，全行“惠农通”工程电子机具布放1404台，其中智付通1232台、“万村千乡市场工程”机具110台、POS机6台、电子机具覆盖全市115个乡（镇）、1365个行政村，提前实现行政村覆盖率100%目标。
推进支付清算系统建设。主要以提高农村支付结算服务能力为突破口，加大对乡镇农村营业网点支付清算系统的投入，全行乡村网点全部接入大小额支付清算系统、联网核查系统、同城票据交换系统、支票影像系统等，将支付清算系统向农村地区辐射和延伸。同時，推动银行卡、支票、汇票等非现金支付工具在农村的普及运用，大力推广惠农卡，积极向农村持卡客户推广手机支付、电话支付、网上支付等新型支付手段，提高非现金支付服务水平。
依托项目开展渠道建设。主要围绕拓宽服务渠道目标，以居民健康卡（新农合）项目为抓手，与市卫生局签订居民健康卡项目合作协议，成为全市健康卡主要发卡银行，在全市各乡镇卫生院设立自助服务终端，率先上线“银医通”系统，构建较为完善的民生服务电子渠道。扩大公共事业代理。和电信、供电、广播电视系统合作，在全市农村地区率先推广惠农卡委托代收费业务，与农民日常生产生活建立密切联系。
开展农村金融知识宣传。围绕延伸金融服务，广泛开展各种形式金融知识宣传。通过与团市委合作，发动大学生村官参与农村金融知识宣传培训，探索农金宣传长效机制。将金融知识培训与农技培训、农村劳动力转移培训和农民工创业扶持有机结合起来，帮助农民利用金融知识创业致富。目前，该行施河支行已被中央金融团工委、中国银行业协会命名为“全国送金融知识下乡宣传服务站”。
（文/刘敏）
浙江省兰溪合行：施足春耕备耕“资金底肥”
入春以来，兰溪合行认真贯彻落实中央一号文件精神，把支持春耕备耕作为“学习十八大、农信惠民促发展”主题活动的重头戏，早安排、早部署、早动手，并计划新增贷款8亿元，其中70%以上将用于“三农”，重点投向农民建房、农民专业合作社、种粮大户等领域，为春耕备耕吹响“起跑号角”。在春耕备耕期间，兰溪合行由行领导亲自带队组织客户经理深入春耕生产一线，走村入户，听农言、调农情、解农忧、帮农忙，将办公场所搬进田间地头，详细了解春耕生产生活情况及资金需求，积极送贷上门。截至目前，兰溪合行已为全市17508农户投放涉农贷款20.13亿元，为今年春耕备耕和农民增收、农业增效施足了“资金底肥”。
（文/徐金浩）
工行湖南邵阳南门口支行一季度储蓄存款任务完成率全市第一
今年，工商银行湖南邵阳南门口支行按照“同业第一、系统进位”的发展要求，围绕市分行党委提出的“12345”跨越式发展规划，依托提升网点竞争力竞赛活动的深入推进，坚持“服务立行、打造邵阳精品网点”的指导思想，结合支行实际，提出凝心聚力、存款兴行的发展思路，通过凝聚全体员工抓存揽储工作热情和创造力，一季度储蓄存款任务完成率168%，居全市第一。
一、狠抓优质服务工作，以服务促存款大幅增长。南门口支行地处邵阳市红旗路，属于邵阳市区最繁华的商业街之一，但该行周边100米范围内，金融机构多达7家，同业竞争异常激烈。为吸引客户，该行结合实际，借市分行网点竞争力提升竞赛活动之契机，提出了以“服务立行、打造邵阳精品网点”的指导思想，狠抓网点优质服务工作：优化服务环境，细化服务内容，强化业务培训，提倡超额服务。通过坚持行领导大堂坐班，强化大堂引导员、大堂经理履职管理，提升服务质量，提高客户满意度和忠诚度，为支行业务发展打下了坚实的客户基础。
二、狠抓客户维护挖转，做到早部署、早动员、早行动、早见效。今年该行根据支行实际，制定了以邵阳红旗路商业街个体商户为主攻对象的营销策略，制定了“定位中端、服务高端”的战略规划，通过走出去、请进来，以商友卡、电子银行、信用卡、Pos机等业务产品营销为突破口，采取上门服务营销等方式，积极开拓、挖转他行客户，积极抢占中高端客户市场，积极抢占邵阳红旗路个体经营户市场，取得了良好效果。据统计，今年来，该行个人资产在5万元以上客户增长100余户，私人银行客户新增2户。
三、狠抓存款奖励考核，调动员工揽存积极性。为增强员工揽存工作的积极性和有效激发员工的抓存揽储热情，该行制订了南门口支行旺季营销竞赛活动方案。在绩效考核中设立存款专项奖励资金，对工作业绩突出的个人进行重奖，对未完成任务者按比例予以处罚。考核方案重点突出，兼顾公平，最大可能地调动全体员工积极性。
四、狠抓团队凝聚力和向心力建设，积极营造立足岗位创先争优、奋发向上的良好氛围。今年该行十分注重和谐银行团队建设，为员工营造工作生活的和谐良好氛围。通过活跃员工业余文化生活，关心员工，爱护员工，为员工办实事，致力和谐团队建设，强化“一盘棋”意识，增强团队的凝聚力、向心力、战斗力，使支行团队利益和员工个人利益更好地全面促进实现双赢。 （文/黄柏湘 记者 肖宗国）
浙江乐清农合行开展“扫街式”营销
为做实做细农村金融工作，为客户提供有针对性的精细化服务，浙江乐清农合行客户经理积极“走出去”，掀起了走村入企、扫街营销的热潮。
一、抓住新网点搬迁有利時机，打破常规，清街扫户
乐清农合行2013年有多家网点搬新址，为了加大宣传力度，支行的客户经理带领实习生，手持名片和产品宣传册等资料，走商铺，进市场，深入建材、装潢、服装等集市和街道，进行逐户登门拜访。
此次“扫街”营销大活动，一方面让更多的村民走进新网点办理业务，另一方面根据被访户的特点，推荐“适合他们的产品”。比如给买卖电子商品和服装的小商户介绍网上银行、手机银行和电话银行等电子支付方式，并询问他们的资金需求，适時承诺给予小额创业贷款；为从未办理丰收卡的客户介绍丰收卡“五免”优惠举措，以及便捷的交易渠道；给小有余钱不需贷款的市场小买卖者介绍丰收理财产品等等。
二、抓住电器文化节、展销会等有利時机，挨家走访商户
坐落于电器城、展销会周边的支行网点，把握机遇，整合了衣信主打产品，包括丰收卡、网银、手机银行、理财产品、微贷通、商贷宝等，制作了宣传资料，让客户直观地了解农合行产品和特色业务。营销部主任、客户经理等纷纷进市场挨户传发并详细介绍。
利用展销会、集会等类似活动开展“点对点”宣传，也是许多支行增户扩面的新做法。
“扫街式”营销，不仅仅营销产品和宣传新网点、新业务、新服务；对于客户来说，没有了上门办业务的心理生疏感，深化了银行与客户之间的面对面沟通。“绝知此事要躬行”，广大员工在“点对点”营销中明白何为真正的服务，面对面亲身感受客户被动接待来访与主动上门求助的不同态度，以及由此产生的不同效果。
（文/郑娜）
山西省隰县联社推广农机具贷款“贷动春耕季”
近日，隰县午城镇王家庄村农民王建华拿着1000多块钱来到信用社，虽然略显疲惫但还是掩饰不住满心的欢喜，在办贷大厅看到了包片信贷员王家安忙迎了过来，高兴地说，“多亏信用社的贷款支持，今年3月份我买了一台耕田机给好几套垣的村民翻耕责任田，这才20来天的光景我就为家里增收3000多元”，这不，我来还利息了。看着眼前的这一幕，我们还是要从头说起。
2013年以来，针对部分农户购置农机具存在资金不足的问题，隰县联社为更好地支持全辖农民春耕备耕生产，进一步强化金融支农惠农力度，以解决农户购置农机具的实际困难。年初，联社通过开展“两节”慰问宣传和走访、回访辖区农户，广泛调研，持续引深“4S”服务，通过与县财政局、农机局沟通协调，及時推出了小额农机具贷款业务，切实将购机补贴等惠农政策落到实处，掀起了一场农民“春耕忙”、“购机热”的支农热潮。在具体办理过程中，联社重点把种粮大户、农机大户和农民专业合作组织及农机生产销售企业作为重点发放对象，并给予优先评级、优先授信、简化贷款手续、灵活贷款期限、加快办理速度等多项优惠政策，极大地方便了辖内有农机具贷款消费需求的农户，帮助他们解决生产资金短缺问题，鼓励和支持农民使用先进适用的农业机械，提高农业综合生产能力，全面促进农民增产、增收，受到了当地农户的一致好评。
截止3月底，全县信用社新投放支农贷款5699.28万元，其中支持购买农机具、农用车辆、农资、农材料类贷款1135.24万元，有力地支持了全县春耕备耕生产。
（文/王金云 闫杨）
甘肃西和农村合作银行发放支持春耕生产贷款8000万元
今年以来，甘肃西和农村合作银行为认真贯彻落实中央、省、市、县有关农业和农村工作会议精神，切实做好农户春耕生产资金需求，以实际行动扎实推进为农业增效、农户增收、农村经济发展搞好服务。
甘肃西和农村合作银行通过大力宣传，想办法利用一切可以利用的优势，调动一切可以调动的积极因素，充分发挥该行基层网点多的区位优势和人缘、地缘优势，广开思路，多渠道筹集组织存款，为支农筹集充裕的资金，确保支持春耕生产资金足额到位，坚持对农户需求早调查，对生产资金余缺情况进行全面调查摸底，根据资金需求情况制定信贷投放计划，充分认清当前经济金融形势，主动应对市场变化，深入分析和研究经济、金融面临的新情况、问题，合理确定贷款投向，巩固三农阵地，拓宽支农领域，及時做好贷款投放工作；落实全面推行客户经理制，各机构对农业信贷服务区域按照包片落实到人，对信贷服务实行柜台办理，做到随到随办，切实提高办事效率。另外大力支持适销对路的种植业、养殖业和农副产品收购加工企业，加大对农业产前、产中、产后服务组织的信贷投入，切实做好支持春耕生产的信贷服务工作。截至目前，已发放贷款8000万元。
（文/鱼勇）