谁会成为颠覆时代的英雄

来源 :商业评论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tomjerry2005
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  2013年4月15日,两枚自制炸弹在波士顿马拉松赛终点附近爆炸。当大多数围观群众在恐惧中四散奔逃时,亚历山大·阿雷东多没有。他看到一名观众腿被炸断,迎着烟雾和混乱的人群就跑了过去,压住对方血管。这义无反顧的勇气和快速行动,挽救了一个素昧平生的人的生命。
  波士顿马拉松救援工作带给身处颠覆时代的我们一个很重要的启示:无论现在还是未来,杰出的领导者都是那些敢于奔向混乱和不确定场景的人。他们接受未知,凭借勇气、速度和信念采取行动。他们将是各行各业的翘楚。
  我们提出以下五条经验,帮助企业在颠覆时代取得成功:
  1.我们都面临亚马逊这样的企业的竞争 企业必须愿意而且能够提供实时反应和超个性化的服务。
  2.我们不需要拥有一切资源 在这个必须快速抓住机会的世界里,轻松调转方向至关重要,速度就是一切,拥有庞杂的资产会降低企业灵活性。当今世界上最富有的公司也会与第三方合作。
  3.我们没有秘密 数字文化已经席卷地球上的每一个人。现在最困难的事情不是如何获取信息,而是如何对其保密,以增加竞争优势。
  4.我们必须避免回音壁效应 没有什么比坐井观天、傲慢自大更会阻碍我们去学习、适应和改变。企业应当不断与外界交流自己的想法和观点,接受外界的检查与考验。
  5.我们都在被网络跟踪 但这不是没有好处——跟踪技术可以让我们关注我们业务中的关键活动,而且凭借自动化的便利,完成这些工作变得容易许多。
其他文献
最难忘的客户体验并非来自产品的特殊功能,也不是产品的性价比,而是来自情感连接。  我在哈佛商学院(Harvard Businessschool)高管短期培训课上的一位学员,向我讲述了一次她们全家去奥兰多迪士尼乐园旅游的经历。入园第一天,她就弄丢了钱包。门票、现金、身份证都在里面。期盼已久的假期还没开始,似乎就已经完结了。无奈之下,全家人只好向迪士尼的一位工作人员寻求帮助。那位工作人员不仅给了他们食
期刊
脸书建立了全球最大的内容创作和发行网络,媒体价值链不再由少数几家大型组织把持。不管是谁,只要有键盘、能上网,都可以轻松接入这个全球最大的发行系统。  脸书推动了行业生态系统的改变,却没有关注编辑伦理问题。它向剑桥分析等公司出售其用户群的访问权,同时对自己平台上发布的内容一概不闻不问。内容创作者可以利用终端用户的数据,精准定制针对他们的推送信息,而不管这些信息是真是假,有没有误导性。  科技行业正逐
期刊
几乎所有的将军都知道“知彼知己”的原则,但真实的战争历史无数次地验证了“知易行难”这句格言是多么的正确。  滑铁卢之战当天早上,拿破仑信心满满地表示,己方获胜的概率至少90%,敌方军队不堪一击,只需一拳就可以将其打得粉碎。结果,拿破仑输掉了这场战役,并输掉了整个帝国。  朝鲜战争一开始,有人警告麦克阿瑟,说中国有可能参战。麦克阿瑟却嗤之以鼻,最后他为此付出了惨重的代价。  这样的错误数不胜数,可以
期刊
做部门副总一年时间,把业务成本降低了40%。但是,和作为部门第一负责人的另一个副总关系不和,摩擦不断。向上层领导提出分别向他汇报工作,他同意了,但迟迟不落实。这种局面该如何解决?  黄健:提出的解决方案,要能使部门绩效最大化,上层领导满意,团队服从,对方服气。不妨多插手一些那个副总的工作,所谓乱拳打败老师傅,也许有用。  李军:一定控制好自己的情绪,你越有礼貌,她越无礼。你可以将工作汇报邮件发给总
期刊
试想两家公司:一家是零售连锁店,富于创新,但本质上还是一个销售平台;另一家是一家医院,主攻各类癌症。在你看来,哪家公司的员工会更加敬业?  你可能会选后者,因为它致力于挽救生命。然而,实际上那家医院的工作氛围充满了恐惧,士气低落,员工流失率很高。反观那家零售连锁店,却洋溢着有目共睹的友爱精神,员工热情高涨,顾客对服务也非常满意。这家零售企业的员工显然更敬业。  人们普遍认为对于调动员工积极性最重要
期刊
克莱夫·基林森(Clive Gillinson)成为一名管理者纯属偶然。他11岁开始学习大提琴,除了大学期间迫于母亲同时也是专业大提琴手的压力(希望他谋得一份真正的职业)而学习数学这段小插曲之外,他在音乐这条路上一直心无旁骛。过去,他非常确定自己“永远也不会对管理有兴趣”。  然而,曾在伦敦交响乐团(London Symphony Orchestra,LSO)当大提琴手的他,临危受命,于乐团陷入经
期刊
近日,BOSS直聘传出消息称,公司将于今年赴美上市,并已选定高盛和瑞银作为联席主承销商。作为新一代招聘平台,BOSS直聘创立仅6年,已经赢利,并且发展势头迅猛,令人瞩目。  事实上,招聘行业的变化轨迹也是中国商业进程的一个写照。在上世纪90年代之前,企业招人还是以招聘会和报纸刊登广告为主。在90年代后期,前程无忧、智联招聘和中华英才網先后成立,利用网络渠道为招聘企业和求职者搭建信息平台,求职者向平
期刊
从理论上来说,做领导的,好奇心是一个基本行为选项。它意味着你意识到自己现有知识的局限性,愿意去探究未知领域。通过主动运用好奇心,可以产生三项基本的优秀领导特质:正念、共情能力,以及谦逊。  正念 正念就是“更清晰地感知所处环境”。它让你对周遭的一切看得更清楚,明白何为数据,何为判断,何为客观事实,何为主观想法,不容易被自己的认知偏见束缚。个人感受和主观判断的影响削弱后,你做出的决策会更有力。  共
期刊
随着新冠疫情危机的蔓延,各大组织机构纷纷以比通常状况下要快得多的速度,迈开了创新的步伐。为什么危机之中似乎更有可能产生创新?一旦度过危机,组织又该如何维持相似的创新水准?通过对公立和私营组织展开研究,本文确定了刻画危机和推动创新的五种相互依存的状况,回答了这两个关键问题。  一、危机催生了突如其来且真实的紧迫感。严重问题的迫近会带来关键的紧迫感,从而使人集中注意力,激励人们采取行动。如果缺乏实质性
期刊
联想集团创始人柳传志说过:所谓复盘,就是一件事情做完了以后,做成功了,或者没做成功,尤其是没做成功的,坐下来把当时的这个事情,我们预先怎么定的、中间出了什么问题、为什么做不到;把这个要理一遍,理一遍以后,下次再做的时候,自然这次的经验教训就吸取了。  对于个人学习而言,复盘是最有效的方式与途径之一。  我们应该对哪些事进行复盘呢?  新的事 如果某件事对你来说是新的,你和团队第一次做,那么,在做完
期刊