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摘 要：近年来，我国不断推进高校改革，使得学校的教务管理工作呈现出新的特征，逐渐打破了传统的封闭式、单一性的管理体制，代之以更加开放和多元的教务管理体系，“以生为本”的理念正深入贯彻到各项具体工作中。然而，高校院系教务管理工作的深刻变革既取得了令人可喜的成绩，也暴露出了许多新的问题和挑战，这就需要我们必须正视教育改革的曲折性和反复性。本文将针对高校院系教务管理工作展开探讨。
关键词：高校院系；教务管理；工作
1高校院系教务管理工作存在问题
1.1教务管理的队伍不够稳定
教务管理工作量较大，这也给工作人员带来了工作压力，且在管理过程中看不到直接的成果，体会不到工作的成就感，加上很多学校对教务管理工作的职业发展方向不是很重视，这让管理者的职务晋升、职称问题难以得到有效解决，让他们工作热情不高，让整个管理队伍都缺乏稳定性，工作人员在不断外流。
1.1教务管理人员水平不够
在基层教务管理工作中，工作人员的素质水平不一，有的人员虽然是高学历，但是专业知识却不够，业务素质也不高，一般管理者都是在工作中积累经验，因此对政策条例认识不全面的情况就会时有发生，管理者没有明确自己的岗位，随着信息技术应用到管理中，学校教务系统也要实现信息化管理，这就需要管理者能够掌握相应的知识，使用科学方法进行工作。
1.3教务管理人员缺乏足够的自主与创新精神
教务管理工作每天都在进行，工作量较大，甚至会有些工作因各种原因出现反复，故而有些管理者就会按照以往的管理经验或者上级的指令来进行工作，日日如此，管理者会因此而缺乏工作热情，领导怎么安排就怎么做，这样会让工作不出现失误，但对教务管理工作发展也没有建设性的意见，缺乏创新精神，使得教务管理工作没有得到有效创新和发展，管理水平没有进步。
2如何做好高校院系教务管理工作
2.1便捷课务管理，规避重课、缺课现象
教务管理中的课务管理包含多角度的内容，其中有每学期的具体作息时间、课务表的提前编排、任课教师的具体分工安排等。笔者在进行课务管理时巧妙下载使用了“排课通”软件并对其加以适当改造以适应地区需要。经过优化后的软件能够在较短的时间内顺利自动排出课程表初表。笔者还会根据学科特点，学校教师配备状况等因素进一步对排课结果加以微调，使其更具适用性。基于以往的惯例，一个班级语数外学科尽可能安排在上午，学业测试学科则穿插其中，每天最后一课安排为学生自主学习科目，这样编排出的课表打印出来交给教务处主管负责的同仁根据全学校情况再次检查、调整和确认。最后再将课表输入软件检索出重课、空课等情况，有效避免出现部分教师课时不足现象。还可以借助这一软件对平时正常上课中出现的教师调课、请其他教师代课、上课迟到等及时做记载。在信息技术的帮助下，笔者所在的学校课务管理更为科学合理，出现重课、脱课的概率大大降低，教学秩序井然。
2.2批处理毕业证书打印，确保打印质量与速度
以前当毕业学生不多的时候，毕业证书上的信息用手写还是能够应付的，但随着招生人数越来越多，一个年级少则六七百人多则八九百，再想手写毕业证那可是有些招架不住了，我就开始尝试用电脑打印，先在word中排好版，对好位置，然后把姓名等信息输入，打印，虽然不需要手写了，但效率仍然很低。在笔者所拥有的全市教务管理工作人员的群里，笔者看到有同仁探索到了新的方法，巧妙使用办公软件word中自带的“邮件合并”功能，将相关数据输入在excel工作表中，通过两者之间的调用顺利实现了毕业证书的批量处理，设定好打印参数并准备打印设备，所打印出的毕业证书不仅仅速度快且极为美观。
2.3保证系统的安全性
随着网络技术的不断发展，网络安全也面临着巨大的危机。尤其是在高校发展的过程中，如果教务管理数据库受到了破坏，就会导致教务管理工作无法正常运转，必须严格把控网络安全。要求由专业的技术人员进行日常的服务器系统更新以及数据的维护，保证一些重要的数据及时的进行备份，防止发生意外导致一些数据无法挽回。为了保证网络信息安全，需要注意对教师进行安全教育，比如一些教务信息以及相关的密码禁止外泄，还有采取临时密码管理的方式，比如学生的期末成绩，采取临时性密码管理的形式，在成绩录入之后，密码会自动失效。
2.4注意和传统管理方式相结合
教务管理信息化能够不断的提高工作的质量和效率，不过却不能完全取代传统的人工管理方式，常用的纸质化档案需要进行保留。所以教务管理信息化过程需要和传统的管理模式相结合，尤其是要注意一些纸质档案的分类管理和保存，在管理的过程中，不能完全的依赖于电子公告，比如一些具有时效性的信息需要及时的通知和以书面形式出示。一些具体的问题，需要的是师生之间进行面对面的沟通，尤其是要注意不断的加深师生或者是工作人员之间的交流，一些电子上的失误如果不能及时进行口头的沟通，极易引起不必要的误会，还有教务管理信息化给人的感觉比较生硬，电子通知无法取代真实的情感交流。
2.5提升各项业务能力
基层教务工作因其涉及人员范围广，内容具体繁杂，工作琐碎而又不可或缺而成为了一项艰巨的系统工程，是院系教学管理工作的重要内容。所以对各项业务加强学习，快速提升自己的综合能力与工作效率是做好教务工作的必经之路。具体总结为下几点：第一，提升统筹能力。由于院系上的教学事务太过繁杂，在做事的时候要有计划有余地的考虑，要有轻重缓急之分，将院系整体利益放在最前面，妥善的安排和统筹各项事务，做到有条理有计划，争取不出错不遗漏。第二，提升协作能力。基层工作由于需要和各方打交道，很多工作的顺利完成都得益于领导、教务处、教师和学生的共同努力。因此教学员需要具备与他人协作办事的能力，在处理问题的时候要从多角度考虑，多与各方进行沟通交流，这样才能妥善的处理好教学事务。第三，提升沟通能力。基层教务人员应当经常和各方沟通，不仅要从上接受信息传达给院系、学生或教师，也要从下吸纳信息和建议汇报给领导或领导部门，这需要教务员具备良好的沟通交流能力，准确的领会各方信息才能抓住教学状况和发展态势。第四，提升计算机应用能力。随着计算机的普及，高校的教务管理工作已经广泛的运用了计算机软件办公。特别是制作和整理表格文件等材料，面对全院系教师和学生的庞杂信息，包括课程安排、考试安排、成绩统计等等，没有准确高效的计算机软件运用能力是不能胜任的，同时，计算机网络的信息共享能力也使现代办公更加的高效、科学和便捷。第五，规范建档意识。伴随日常教学管理工作而来的是各种各样的电子文件和纸质文件。不管是开学还是期末，大量的文件汇总涉及到方方面面。这些资料都需要由教务人员来进行合理的分类归档和妥善的存放。在做电子档案归类和纸质文件归类的同时也要在心中建立自己的数据库，做到对文件心中有数，有脉络，这样能有效的提高服务质量和效率。
3结语
在新的教育背景下，高校院系教务管理工作既遭遇了诸多挑战，又面临着难得的机遇。无论是高校管理制度建构的复杂性、教务管理工作核心功能的缺失，还是管理人员综合素养的有待提高，归根到底，都是高校院系教务管理工作进行到十字路口的必然表现，也是进一步推进高校院系教务管理改革的动力。为了实现高校整体管理水平和教学水平的显著提高，各级教育主管部门、高校以及师生都应积极做好各自的工作，加强彼此之间的联系，树立大局观，勇于创新，不懈奋斗！
参考文献
[1]胡晶，田紀亚.民办高校院系级教务管理的特点及管理者素质的研究[J].长春教育学院学报，2015，31（21）：135-136.
[2]高婷.高校教务管理系统的设计与实现[D].吉林大学，2004.
[3]王丽红.高校院系教务管理工作优化探析[J].学理论，2014，（27）：233-234.
（作者单位：云南经济管理学院）
关键词：高校院系；教务管理；工作
1高校院系教务管理工作存在问题
1.1教务管理的队伍不够稳定
教务管理工作量较大，这也给工作人员带来了工作压力，且在管理过程中看不到直接的成果，体会不到工作的成就感，加上很多学校对教务管理工作的职业发展方向不是很重视，这让管理者的职务晋升、职称问题难以得到有效解决，让他们工作热情不高，让整个管理队伍都缺乏稳定性，工作人员在不断外流。
1.1教务管理人员水平不够
在基层教务管理工作中，工作人员的素质水平不一，有的人员虽然是高学历，但是专业知识却不够，业务素质也不高，一般管理者都是在工作中积累经验，因此对政策条例认识不全面的情况就会时有发生，管理者没有明确自己的岗位，随着信息技术应用到管理中，学校教务系统也要实现信息化管理，这就需要管理者能够掌握相应的知识，使用科学方法进行工作。
1.3教务管理人员缺乏足够的自主与创新精神
教务管理工作每天都在进行，工作量较大，甚至会有些工作因各种原因出现反复，故而有些管理者就会按照以往的管理经验或者上级的指令来进行工作，日日如此，管理者会因此而缺乏工作热情，领导怎么安排就怎么做，这样会让工作不出现失误，但对教务管理工作发展也没有建设性的意见，缺乏创新精神，使得教务管理工作没有得到有效创新和发展，管理水平没有进步。
2如何做好高校院系教务管理工作
2.1便捷课务管理，规避重课、缺课现象
教务管理中的课务管理包含多角度的内容，其中有每学期的具体作息时间、课务表的提前编排、任课教师的具体分工安排等。笔者在进行课务管理时巧妙下载使用了“排课通”软件并对其加以适当改造以适应地区需要。经过优化后的软件能够在较短的时间内顺利自动排出课程表初表。笔者还会根据学科特点，学校教师配备状况等因素进一步对排课结果加以微调，使其更具适用性。基于以往的惯例，一个班级语数外学科尽可能安排在上午，学业测试学科则穿插其中，每天最后一课安排为学生自主学习科目，这样编排出的课表打印出来交给教务处主管负责的同仁根据全学校情况再次检查、调整和确认。最后再将课表输入软件检索出重课、空课等情况，有效避免出现部分教师课时不足现象。还可以借助这一软件对平时正常上课中出现的教师调课、请其他教师代课、上课迟到等及时做记载。在信息技术的帮助下，笔者所在的学校课务管理更为科学合理，出现重课、脱课的概率大大降低，教学秩序井然。
2.2批处理毕业证书打印，确保打印质量与速度
以前当毕业学生不多的时候，毕业证书上的信息用手写还是能够应付的，但随着招生人数越来越多，一个年级少则六七百人多则八九百，再想手写毕业证那可是有些招架不住了，我就开始尝试用电脑打印，先在word中排好版，对好位置，然后把姓名等信息输入，打印，虽然不需要手写了，但效率仍然很低。在笔者所拥有的全市教务管理工作人员的群里，笔者看到有同仁探索到了新的方法，巧妙使用办公软件word中自带的“邮件合并”功能，将相关数据输入在excel工作表中，通过两者之间的调用顺利实现了毕业证书的批量处理，设定好打印参数并准备打印设备，所打印出的毕业证书不仅仅速度快且极为美观。
2.3保证系统的安全性
随着网络技术的不断发展，网络安全也面临着巨大的危机。尤其是在高校发展的过程中，如果教务管理数据库受到了破坏，就会导致教务管理工作无法正常运转，必须严格把控网络安全。要求由专业的技术人员进行日常的服务器系统更新以及数据的维护，保证一些重要的数据及时的进行备份，防止发生意外导致一些数据无法挽回。为了保证网络信息安全，需要注意对教师进行安全教育，比如一些教务信息以及相关的密码禁止外泄，还有采取临时密码管理的方式，比如学生的期末成绩，采取临时性密码管理的形式，在成绩录入之后，密码会自动失效。
2.4注意和传统管理方式相结合
教务管理信息化能够不断的提高工作的质量和效率，不过却不能完全取代传统的人工管理方式，常用的纸质化档案需要进行保留。所以教务管理信息化过程需要和传统的管理模式相结合，尤其是要注意一些纸质档案的分类管理和保存，在管理的过程中，不能完全的依赖于电子公告，比如一些具有时效性的信息需要及时的通知和以书面形式出示。一些具体的问题，需要的是师生之间进行面对面的沟通，尤其是要注意不断的加深师生或者是工作人员之间的交流，一些电子上的失误如果不能及时进行口头的沟通，极易引起不必要的误会，还有教务管理信息化给人的感觉比较生硬，电子通知无法取代真实的情感交流。
2.5提升各项业务能力
基层教务工作因其涉及人员范围广，内容具体繁杂，工作琐碎而又不可或缺而成为了一项艰巨的系统工程，是院系教学管理工作的重要内容。所以对各项业务加强学习，快速提升自己的综合能力与工作效率是做好教务工作的必经之路。具体总结为下几点：第一，提升统筹能力。由于院系上的教学事务太过繁杂，在做事的时候要有计划有余地的考虑，要有轻重缓急之分，将院系整体利益放在最前面，妥善的安排和统筹各项事务，做到有条理有计划，争取不出错不遗漏。第二，提升协作能力。基层工作由于需要和各方打交道，很多工作的顺利完成都得益于领导、教务处、教师和学生的共同努力。因此教学员需要具备与他人协作办事的能力，在处理问题的时候要从多角度考虑，多与各方进行沟通交流，这样才能妥善的处理好教学事务。第三，提升沟通能力。基层教务人员应当经常和各方沟通，不仅要从上接受信息传达给院系、学生或教师，也要从下吸纳信息和建议汇报给领导或领导部门，这需要教务员具备良好的沟通交流能力，准确的领会各方信息才能抓住教学状况和发展态势。第四，提升计算机应用能力。随着计算机的普及，高校的教务管理工作已经广泛的运用了计算机软件办公。特别是制作和整理表格文件等材料，面对全院系教师和学生的庞杂信息，包括课程安排、考试安排、成绩统计等等，没有准确高效的计算机软件运用能力是不能胜任的，同时，计算机网络的信息共享能力也使现代办公更加的高效、科学和便捷。第五，规范建档意识。伴随日常教学管理工作而来的是各种各样的电子文件和纸质文件。不管是开学还是期末，大量的文件汇总涉及到方方面面。这些资料都需要由教务人员来进行合理的分类归档和妥善的存放。在做电子档案归类和纸质文件归类的同时也要在心中建立自己的数据库，做到对文件心中有数，有脉络，这样能有效的提高服务质量和效率。
3结语
在新的教育背景下，高校院系教务管理工作既遭遇了诸多挑战，又面临着难得的机遇。无论是高校管理制度建构的复杂性、教务管理工作核心功能的缺失，还是管理人员综合素养的有待提高，归根到底，都是高校院系教务管理工作进行到十字路口的必然表现，也是进一步推进高校院系教务管理改革的动力。为了实现高校整体管理水平和教学水平的显著提高，各级教育主管部门、高校以及师生都应积极做好各自的工作，加强彼此之间的联系，树立大局观，勇于创新，不懈奋斗！
参考文献
[1]胡晶，田紀亚.民办高校院系级教务管理的特点及管理者素质的研究[J].长春教育学院学报，2015，31（21）：135-136.
[2]高婷.高校教务管理系统的设计与实现[D].吉林大学，2004.
[3]王丽红.高校院系教务管理工作优化探析[J].学理论，2014，（27）：233-234.
（作者单位：云南经济管理学院）