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[摘 要]本文针对我国中小企业中配送问题进行分析并提出解决对策。
[关键词]中小企业 配送 对策
中图分类号：F259.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）09-0143-01
1 引言
近年来，我国中小企业快速、健康和持续发展，对经济增长的贡献越来越大。配送模式也随着经济的不断发展而改变，由于我国中小企业存在的许多问题，配送模式的发展受到了约束。本文就我国中小物流企业在现行市场环境下的配送所面临的问题进行了简要的分析，并对如何解决这些问题推动国内中小物流企业实现共同配送提出了建议。
2 中小企业物流配送模式问题的分析
其一、自营配送模式的问题。所谓自营配送是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这是国内目前生产、流通或综合性企业所广泛采用的一种物流模式。通过独立组建物流中心，实现对内部各部门、场、店的物品供应。由于中小企业规模有限，在使用自营配送模式时会出现以下问题。其优点为：企业可以获得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，以便随时调整自己的经营战略；盘活原有物流资源，带动资金流转，为企业创造利润空间；易于配送和其他环节密切配合与衔接，降低运营成本；企业自营配送使企业能够自主控制营销活动，掌握最新的顾客信息和市场信息；因此自营配送模式在今后的一段时间内还将在我国被广泛采用。但此模式也存在一些弊端，包括：
（1）一次性投资大，成本较高。物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节，建立物流系统的一次性投资较大，占用资金较多，对于资金有限的企业来说，物流系统建设投资是一个很大的负担。企业自营配送模式一般只服务于自身，依据企业自身物流量的大小而建立。而单个企业的物流量一般较小，企业物流系统的规模也较小，这就导致物流成本较高。
（2）自营配送模式规模有限，物流配送的专业化程度较低。对于中小企业而言，产品数量有限，采用自营配送模式，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度低，不能满足企业的需要。
（3）企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，物流活动也并非为企业所擅长。在这种情况下，企业自营配送模式就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作，结果是辅助性的工作没有抓起来，关键性业务也无法发挥出其核心作用。
其二、第三方物流配送模式的问题。目前国内选择第三方配送的企业还不是很多，同时第三方配送模式也大多以大卖场、超市、小零售店等末端通路为主要服务对象，为客户提供全方位的配送服务，拥有着降低企业物流成本、减少企业库存压力、缩短采购、产品到达顾客的时间、提高产品附加值、使企业精于核心业务等优势。但是，由于是将本企业的物流外包给专业的物流公司，运输仓储都不能像自营物流那样，难免会损坏货品。第三方物流配送模式存在以下的问题。
（1）实力尚弱。国内第三方物流行业发展水平较低，绝大多数还是传统意义上的运输公司、仓储公司，只不过在名字前面加上了“物流”二字。这些企业交通能力不能满足现代运输要求，仓储设施落后，物流管理人才匮乏，再加上反映第三方物流公司能力的数据相对较少，从而使得一些企业对第三方物流服务存在戒心。
（2）制度不健全。目前，我国的第三方物流市场秩序还不规范，行业道德低下，企业的平等竞争、公平交易意识较弱。另外企业融资制度、产权制度、产权转让制度、市场准入退出制度、社会保障制度等还不能适应企业经营的要求，因而限制了第三方物流企業自身的发展。
其三、共同配送模式的问题。在我国发展共同配送模式中涉及许多细节问题，如各企业的产品、规模、商圈、客户、经营意识、组织协调、费用分摊、商业机密等问题。特别是组织协调难度大，因为各个货主对自己的货物的配送都有一定的要求，包括时间、地点、安全、数量都存在差导，要把这些要素统一起来，是一件不容易的事情；利益分配上的矛盾，由于共同配送所实现的利益在各货主之间进行分配时缺乏客观的标准，难以做到公平、合理地分配；各经营主体的商业秘密由于共同配送不易保密，有些货主不愿参加也是出于对自己商业秘密的保护。
3 中小企业配送模式问题的解决对策
第一、自营配送模式问题解决对策。
中小企业选择自营物流配送模式，必须具备和生产能力相符的运输能力和仓储容量。实现资源配置的合理化可以使企业的自营物流得到最大程度的利用，从而减少成本。培养专业物流人才，以提升企业物流配送的专业化。可以有效的解决自营配送模式中的成本高效益小的问题。
第二、第三方物流配送模式问题解决对策
首先，对物流配送公司进行评估，只有具备相应的资质、实力、能够满足送货要求的配送公司才可与之进行合作。同时要定期对其资格进行审查，当出现问题时，要求对方及时改进，否则就撤销取消与对方的合作，及时更换物流配送公司。
其次，为了加快货物配送速度，中小企业有必要选择一些配送量较大的城市建立地区配送中心，承担该地区的配送业务。配送中心的建设主要包含了两个方面：一是确定配送中心的选址、规模，配送中心的建设应体现其供应链末端的反应能力。配送中心的选址要考虑到配送的范围，集货渠道的距离，实际交通状况，又要考虑时间、费用和经济效益等因素。中小企业应该根据其实际经营的需要，合理、高效地建设配送中心，成立配送中心并不是越多越好，而应该以满足中小企业的需要为最终目的。二是配送中心的内部管理问题。对现有的配送中心，应该以实现配送和配送管理的现代化为目标，对配送中心的流程、技术、管理等各方面进行改造，要使其做到流程合理、作业自动化程度高、管理科学。
第三、共同配送模式问题解决对策。
首先，共同配送中的每一个企业在现实的经济运行中都是“理性的”经济人，都遵守着利润最大化的原则。因此，建立公道的利益分配机制，明确物流成本在各企业之间如何公道的分配，保证共同配送所实现的利益在各参与企业间合理、公道的分配，做到利益的均衡。
其次，同产业信息的安全管理。由于配送业务的共同化和配送信息的公开化，各企业的交易条件、顾客名单等经营机密容易透露给其他企业，从而对企业的竞争战略的制定和实行有不利的影响。因此在从事同产业共同配送时，应充沛评估这种共同物流对企业战略产生的影响，同时在实践中，还应建立防止和监督企业机密透露的机制与措施，确保企业经营机密不透露，掩护各参与企业的利益。
其三，合理选择合作伙伴。在异产业共同配送中，难以把握不同产业企业间物流成本的分担，因而在某种意义上增加了企业间的谈判成本。由于各经济主体间信息的不对称，可能会出现物流服务程度及成本方面的区别。该当注意：配送客户散播状态是否类似；商品特征是否类似；保管、装卸、备货等特点是否类似；经营系统 是否类似；物流服务水准是否类似。
4 结论
综上所述，配送业务存在的诸多问题，都阻碍了国内物流的发展。因此选择一种合适于企业发展物流配送方式就成为势在必行的事。配送方式主要有三种：自营物流配送模式，第三方物流配送模式与共同配送模式。通过合理的决策方式从中选择一种适合本企业发展的配送方式就成为个企业改革的重中之重。
参考文献
[1] 宾厚：《我国中小企业物流企业实行共同配送面临的问题及建议》2007.
[2] 杨宇：《中小企业物流运作模式选择与实施》2008.
[3] 尹建坤：《浅议共同配送》，2008.
[关键词]中小企业 配送 对策
中图分类号：F259.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）09-0143-01
1 引言
近年来，我国中小企业快速、健康和持续发展，对经济增长的贡献越来越大。配送模式也随着经济的不断发展而改变，由于我国中小企业存在的许多问题，配送模式的发展受到了约束。本文就我国中小物流企业在现行市场环境下的配送所面临的问题进行了简要的分析，并对如何解决这些问题推动国内中小物流企业实现共同配送提出了建议。
2 中小企业物流配送模式问题的分析
其一、自营配送模式的问题。所谓自营配送是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这是国内目前生产、流通或综合性企业所广泛采用的一种物流模式。通过独立组建物流中心，实现对内部各部门、场、店的物品供应。由于中小企业规模有限，在使用自营配送模式时会出现以下问题。其优点为：企业可以获得供应商、销售商以及最终顾客的第一手信息，以便随时调整自己的经营战略；盘活原有物流资源，带动资金流转，为企业创造利润空间；易于配送和其他环节密切配合与衔接，降低运营成本；企业自营配送使企业能够自主控制营销活动，掌握最新的顾客信息和市场信息；因此自营配送模式在今后的一段时间内还将在我国被广泛采用。但此模式也存在一些弊端，包括：
（1）一次性投资大，成本较高。物流体系涉及运输、仓储、包装等多个环节，建立物流系统的一次性投资较大，占用资金较多，对于资金有限的企业来说，物流系统建设投资是一个很大的负担。企业自营配送模式一般只服务于自身，依据企业自身物流量的大小而建立。而单个企业的物流量一般较小，企业物流系统的规模也较小，这就导致物流成本较高。
（2）自营配送模式规模有限，物流配送的专业化程度较低。对于中小企业而言，产品数量有限，采用自营配送模式，不能形成规模效应，一方面导致物流成本过高，产品在市场上的竞争能力下降；另一方面，由于规模有限，物流配送的专业化程度低，不能满足企业的需要。
（3）企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的一个后勤部门，物流活动也并非为企业所擅长。在这种情况下，企业自营配送模式就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作，结果是辅助性的工作没有抓起来，关键性业务也无法发挥出其核心作用。
其二、第三方物流配送模式的问题。目前国内选择第三方配送的企业还不是很多，同时第三方配送模式也大多以大卖场、超市、小零售店等末端通路为主要服务对象，为客户提供全方位的配送服务，拥有着降低企业物流成本、减少企业库存压力、缩短采购、产品到达顾客的时间、提高产品附加值、使企业精于核心业务等优势。但是，由于是将本企业的物流外包给专业的物流公司，运输仓储都不能像自营物流那样，难免会损坏货品。第三方物流配送模式存在以下的问题。
（1）实力尚弱。国内第三方物流行业发展水平较低，绝大多数还是传统意义上的运输公司、仓储公司，只不过在名字前面加上了“物流”二字。这些企业交通能力不能满足现代运输要求，仓储设施落后，物流管理人才匮乏，再加上反映第三方物流公司能力的数据相对较少，从而使得一些企业对第三方物流服务存在戒心。
（2）制度不健全。目前，我国的第三方物流市场秩序还不规范，行业道德低下，企业的平等竞争、公平交易意识较弱。另外企业融资制度、产权制度、产权转让制度、市场准入退出制度、社会保障制度等还不能适应企业经营的要求，因而限制了第三方物流企業自身的发展。
其三、共同配送模式的问题。在我国发展共同配送模式中涉及许多细节问题，如各企业的产品、规模、商圈、客户、经营意识、组织协调、费用分摊、商业机密等问题。特别是组织协调难度大，因为各个货主对自己的货物的配送都有一定的要求，包括时间、地点、安全、数量都存在差导，要把这些要素统一起来，是一件不容易的事情；利益分配上的矛盾，由于共同配送所实现的利益在各货主之间进行分配时缺乏客观的标准，难以做到公平、合理地分配；各经营主体的商业秘密由于共同配送不易保密，有些货主不愿参加也是出于对自己商业秘密的保护。
3 中小企业配送模式问题的解决对策
第一、自营配送模式问题解决对策。
中小企业选择自营物流配送模式，必须具备和生产能力相符的运输能力和仓储容量。实现资源配置的合理化可以使企业的自营物流得到最大程度的利用，从而减少成本。培养专业物流人才，以提升企业物流配送的专业化。可以有效的解决自营配送模式中的成本高效益小的问题。
第二、第三方物流配送模式问题解决对策
首先，对物流配送公司进行评估，只有具备相应的资质、实力、能够满足送货要求的配送公司才可与之进行合作。同时要定期对其资格进行审查，当出现问题时，要求对方及时改进，否则就撤销取消与对方的合作，及时更换物流配送公司。
其次，为了加快货物配送速度，中小企业有必要选择一些配送量较大的城市建立地区配送中心，承担该地区的配送业务。配送中心的建设主要包含了两个方面：一是确定配送中心的选址、规模，配送中心的建设应体现其供应链末端的反应能力。配送中心的选址要考虑到配送的范围，集货渠道的距离，实际交通状况，又要考虑时间、费用和经济效益等因素。中小企业应该根据其实际经营的需要，合理、高效地建设配送中心，成立配送中心并不是越多越好，而应该以满足中小企业的需要为最终目的。二是配送中心的内部管理问题。对现有的配送中心，应该以实现配送和配送管理的现代化为目标，对配送中心的流程、技术、管理等各方面进行改造，要使其做到流程合理、作业自动化程度高、管理科学。
第三、共同配送模式问题解决对策。
首先，共同配送中的每一个企业在现实的经济运行中都是“理性的”经济人，都遵守着利润最大化的原则。因此，建立公道的利益分配机制，明确物流成本在各企业之间如何公道的分配，保证共同配送所实现的利益在各参与企业间合理、公道的分配，做到利益的均衡。
其次，同产业信息的安全管理。由于配送业务的共同化和配送信息的公开化，各企业的交易条件、顾客名单等经营机密容易透露给其他企业，从而对企业的竞争战略的制定和实行有不利的影响。因此在从事同产业共同配送时，应充沛评估这种共同物流对企业战略产生的影响，同时在实践中，还应建立防止和监督企业机密透露的机制与措施，确保企业经营机密不透露，掩护各参与企业的利益。
其三，合理选择合作伙伴。在异产业共同配送中，难以把握不同产业企业间物流成本的分担，因而在某种意义上增加了企业间的谈判成本。由于各经济主体间信息的不对称，可能会出现物流服务程度及成本方面的区别。该当注意：配送客户散播状态是否类似；商品特征是否类似；保管、装卸、备货等特点是否类似；经营系统 是否类似；物流服务水准是否类似。
4 结论
综上所述，配送业务存在的诸多问题，都阻碍了国内物流的发展。因此选择一种合适于企业发展物流配送方式就成为势在必行的事。配送方式主要有三种：自营物流配送模式，第三方物流配送模式与共同配送模式。通过合理的决策方式从中选择一种适合本企业发展的配送方式就成为个企业改革的重中之重。
参考文献
[1] 宾厚：《我国中小企业物流企业实行共同配送面临的问题及建议》2007.
[2] 杨宇：《中小企业物流运作模式选择与实施》2008.
[3] 尹建坤：《浅议共同配送》，2008.