如果用一个词来形容创业公司的人事工作，那一定是尴尬。
　　当团队人数少于10人时，人事管理就是CEO的一个Excel文件。但是当人数继续增加时，Excel的功能就有点跟不上了。
　　面试流程、入职流程、请假、离职、工资发放……这些事情在初创企业往往是没有任何规范可言自勺_—在早期这也算不上是什么麻烦。但是人数稍微一多，这些事情就变成了瓶颈。可十多个人的企业，招聘一个专职HR又很浪费。
　　知人就是专门为解决创业公司的人事工作的尴尬而生。
　　知人是2015年12月上线的HR系统。在联合创始人刘畅看来，HR工作的内容大多较为固定及标准化不需要太多的创新。像制表格、做合同、安排入职、离职、统计考勤、核算绩效等事务性的工作，一个系统化的处理方案就能搞定。
　　知人通过和微信的捆绑，把企业的人事管理全部搬到了线上。从收到简历安排面试开始，到面试通过签订劳动合同，再到员工薪资职位管理以及每月的工资发放，都能在该系统内解决。
　　研发知人的公司是成都彩程软件设计有限公司。除了知人，该公司还研发了一款在线团队协同工具“Tower”，目前已有超过30万个团队在使用“Tower”，为知人项目的推进提供了资源和渠道的积累。
　　每月的工资结算都需要HR耗费较长的时间和精力，知人薪酬管理功能可帮助HR对员工的薪水、福利进行统计。知人根据不同企业的情况研发了一套算法，HR只需要将员工的信息及薪酬标准等信息录入，每月工资便可自动出账。并且，每月的工资条可通过微信发送给员工。
　　在人事福利方面，知人的社保政策始终在线更新和社保局保持一致，无需人工跟踪政策变化。HR只需对公司福利进行在线管理即可，无需手动计算。
　　除了薪酬福利结算，知人还解决了创业公司“请假基本靠嘴”的问题。创业团队一开始人数少，设立专门的请假制度反而显得有些鸡肋。但人数多起来之后，没有对应的请假规范，必然导致一些“善于请假”的人，享受到了更多的带薪假期；也给那些“不善于请假”的人，带来了更多的工作负担。
　　知人系统就能解决这个问题。HR在知人系统中录入各类假期的时限、是否带薪等基础数据。任何人的请假，都可以通过微信申请和审批。其中不带薪的假期，会自动在月底结算工资时完成扣减。
　　知人在盈利模式上倾向于向使用系统的企业进行收费，但收费的标准会根据企业员工数的多少而有所差异。现阶段，企业员工人数在100人以下可免费使用知人系统，而人数在100人以上的企业，知人会根据企业的在职员工数进行收费。
　　目前已有不少知名企业在使用知人系统，如丁香园、下厨房、团800、咕咚网等。在未来，知人也会针对人事管理的各个环节推出更实用的功能和服务，提升用户体验。