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在全球手机市场,风头强劲的春秋霸主们改朝换代的频率,几乎和今天的消费者们更换新型号手机的速度一样快。从摩托罗拉、诺基亚、HTC这些往昔巨头,到今天苹果、三星的火速崛起,在这场抢位游戏中,一直以来都缺少中国品牌的身影。
现在,一个来自中国的上路新手却像闯入瓷器店里的公牛一样一头撞了进来,这就是华为。
华为——行业杀出的黑马
华为,在过去20年中,它在全球发起的在移动通信和网络设备领域的凌厉进攻,虽然消费者并不熟悉,但是业界没有人会忘记。2003年,华为开始销售手机,主要是为电信运营商提供定制机型。对比过去一年来华为在终端业务上的突飞猛进,再怎么描述这家公司取得的巨大进步都不为过。在智能手机领域,去年它卖出了2000万部,今年的目标则是5000万到6000万部。华为,目前已经跻身全球手机销量第8位,到2015年,有希望进入三甲。
它公开亮出的以自我品牌为标识的千元智能机已经大踏步地杀进北美、拉美、欧洲和非洲市场,在凭借低价策略一路高奏凯歌的同时,它还在高端智能手机领域开火。从1月的美国CES展到3月的西班牙巴塞罗那电信展,它推出的Ascend系列手机宣称:可以做到业界“最快、最窄、最薄”。
从组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建立等各个方面,华为要从B2B市场涉足B2C业务,这是华为历史上一次意味深远的转变。在电信和网络设备市场进入平缓增长的时代,华为主动打破了自己的围墙。仅仅一年时间,这家公司经历了怎样的蜕变?
做全球顶级终端品牌——困难重重
在公司内部,华为终端董事长余承东的处境形同“碰壁”。在一次未来手机产品方向的高层秘密讨论会上,余董事长“大放厥词”,他宣称这块业务日后会成为全球顶级移动终端品牌,时间是三年。而助其攻城略地的利器则是杀手级的高端产品。台下,鸦雀无声。
而当说到未来的主流产品,高层们对其价格上限亦出奇一致——必须在2000元以下。余承东则反驳称,华为要生产“数一数二”的产品,售价应超过4000元。其理由是,手机市场是一个哑铃形结构,低端和高端用户最多,而罕有中间路线,华为必须做高端市场。“世界没有人记住第二,都记第一。想有未来,必须面向终端消费者,做高端。”举手表决的结果显示,超过三分之二的人反对。理由非常简单:即使做出来,这个价,也卖不出去。
长久以来,华为从未生产过零售价高于2000元的手机,其策略是走运营商定制路线,这项策略亦使华为出货量一路攀升。但如照这个方向持续做下去,不顾现实成本与最终消费者客户体验去满足运营商客户降低采购成本的需要,盈利能力急剧下滑也是必然的。
但转型谈何容易。余承东告诉终端手机产品线副总监李小龙,自己想要一款全球最薄最酷的手机。最初,这一厚度极限标准为7.7毫米。“这简直是天方夜谭”!当时,华为手机团队的设计能力——厚度仅限于11毫米。
困难也接踵而至。首先,华为从未接触过此类工艺,缺乏制造如此厚度的手机外壳结构件;其次,出于成本及质量稳定性的要求,华为对设计师所采用原器件有明确规定,即只能从既有的零部件优选库选购,如摄像头、电阻、电容、电池、电池连接器等莫不如此。但这些元器件不可能做出7.7毫米厚度的产品;其三,设计团队从未有过设计制造类似全球顶级产品的经验。更为要命的是,即使华为能制造出如此惊艳的产品,运营商是否能够采购还是一个问题。显然,这款产品必须直接面向终端销售。但是,华为并没有此类渠道。
貌不惊人——毋宁死
余承东决定背水一战。首先,他下令华为上海研究所专注于“数一数二”智能手机(Smartphone)的研发,而传统功能手机(FeaturePhone)则迁至西安。其次,他对产品进行取舍,砍掉了那些平淡无奇的产品。其三,他重新招兵买马,仅在其办公室内,他就亲自面试了数十名高层管理者。其中,曾担任西门子产品概念设计总监、宝马主设计师的德国人范文迪(HagenFendler),就被他成功说服,担任华为终端手机产品首席设计总监。
华为欧洲设计团队很快提供了八个方案,其中一款内部代号为“Thunder”的ID设计被认为最接近量产。其创意来自埃菲尔铁塔侧面的倾斜弧度,工程师们称其为“埃菲尔”。其厚度为7.7毫米,这较以往华为的最薄极限整整薄了4毫米。
“埃菲尔”最早于2011年3月开始设计。为了实现最佳的开发效果,李小龙下令将50多名顶级工程师隔绝在一个地点,实行封闭开发。华为向其日本研究所及上游供应商了解,如何重新开发元器件以实现“更薄”。日本方面传来的消息令人振奋,其研究报告显示,日本拥有大量部件、电子、机械及材料顶级厂商,手机核心元器件如电池器件外壳、镁铝支架、玻璃、屏幕等均可变薄。
伴随着好消息而来的是坏消息:重新整合供应链难度颇大。就零部件而言,最大的挑战就是屏幕。业内公认,三星魔丽屏为最成熟的超薄方案,除了高高在上的价格,供货保证亦是难题——该技术被三星垄断供货,后者时常以“产能不足”断货以打击竞争对手。其次,摄像头亦因高质量成像而难以降低厚度。天线亦是难题。在加工环节,一些经验丰富的供应商警告称,若要实现薄,在塑胶注塑工艺及元器件环节可能导致质量管控风险及产品延期问题。
现实则残酷得多,因为无法均衡质量与设计的关系,“埃菲尔”不得不被迫“折中”修改。当5月“埃菲尔”的产品模型被摆放在余承东面前时,他很直白地问:“这是个什么东西,埃菲尔铁塔?”由于ID设计师对可实现性考虑不多,其创意往往天马行空,而后期硬件工程师多从产品性能角度考虑而忽略了外观设计。
事实上,该产品并非一无是处,它甚至获得了日本电信运营商日本移动运营商eMobile创始人、主席兼CEO千本幸生的首肯。eMobile的订单数量不仅高达数十万部,甚至已制定好了产品上市时间、推广及发展用户计划。
即使如此,余承东最终还是决定枪毙“埃菲尔”,原因是“不够惊艳”。这直接导致原定的产品上市时间推迟2个月,损失高达数千万元。千本幸生对此颇为不解,甚至飞到深圳讨说法。
挑战极限——那人却在灯火阑珊处
这场变故惊动了华为终端总裁万飙。为了表示歉意,他亲自负责接待,解释说,是其ID不够好,华为想要更有竞争力的设计。对于埃菲尔的归宿,他的答复是——推倒重来,重新设计。新产品被命名为P1。
这是一款华为调动全球资源的明星产品——外观设计来自欧洲,天线来自美国,结构、新材料来自日本,软件优化来自美国、日本。李小龙重新更改设计流程,命令ID设计师需要明晰后期硬件堆叠的技术瓶颈,而对硬件工程师则要求一旦新的ID设计出炉,必须在既有的框架内完成硬件设计,一旦设计与技术冲突,后者必须服从设计。
在不牺牲性能的前提下,要把这些要求很好地整合协同起来,让手机超薄同时超窄,一个字:难!但是华为做到了。首先,他们采用了创新的模具及成型工艺,其电池盖厚度比普通的薄40%。其次,华为创新的架构设计和高度集成化定制的元器件,在保持手机尺寸极为紧凑的情况下为关键部件如天线、麦克风、电池等提供最大化的空间,使手机在极度瘦身的情况下仍然保持了优异的天线性能、音质体验和超长的使用时间。接着,华为采用高强度的金属骨架和更薄的屏幕——传统的屏幕平均厚度大致在0.7mm左右,P1的屏幕厚度仅0.55mm,足足降低了20%以上。
2011年10月,数百台样机经历了最为严苛的跌落测试,结果很不错。余承东对这款全球最薄的样机表示满意。但一个突如其来的消息又打乱了这一切。2012年1月,富士通推出一款名为μF-07D的手机,其厚度仅6.7毫米,最薄的标杆被再度拉高。余承东又不买账了,他要更薄,6.68毫米!只有这样,才有震撼力。为了保证产品顺利出炉,华为的技术团队预备了三种技术路线以应对难题,为了最佳的产品竞争力,余承东不惜血本,花费数百万要求屏幕供应商为其定制优化屏幕,所有的后续开发费用亦由华为承担。
在竞争激烈的市场,要么死掉,要么活下去。而活下去的关键是,“没有第二,只有第一”。
华为成功了!
现在,一个来自中国的上路新手却像闯入瓷器店里的公牛一样一头撞了进来,这就是华为。
华为——行业杀出的黑马
华为,在过去20年中,它在全球发起的在移动通信和网络设备领域的凌厉进攻,虽然消费者并不熟悉,但是业界没有人会忘记。2003年,华为开始销售手机,主要是为电信运营商提供定制机型。对比过去一年来华为在终端业务上的突飞猛进,再怎么描述这家公司取得的巨大进步都不为过。在智能手机领域,去年它卖出了2000万部,今年的目标则是5000万到6000万部。华为,目前已经跻身全球手机销量第8位,到2015年,有希望进入三甲。
它公开亮出的以自我品牌为标识的千元智能机已经大踏步地杀进北美、拉美、欧洲和非洲市场,在凭借低价策略一路高奏凯歌的同时,它还在高端智能手机领域开火。从1月的美国CES展到3月的西班牙巴塞罗那电信展,它推出的Ascend系列手机宣称:可以做到业界“最快、最窄、最薄”。
从组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建立等各个方面,华为要从B2B市场涉足B2C业务,这是华为历史上一次意味深远的转变。在电信和网络设备市场进入平缓增长的时代,华为主动打破了自己的围墙。仅仅一年时间,这家公司经历了怎样的蜕变?
做全球顶级终端品牌——困难重重
在公司内部,华为终端董事长余承东的处境形同“碰壁”。在一次未来手机产品方向的高层秘密讨论会上,余董事长“大放厥词”,他宣称这块业务日后会成为全球顶级移动终端品牌,时间是三年。而助其攻城略地的利器则是杀手级的高端产品。台下,鸦雀无声。
而当说到未来的主流产品,高层们对其价格上限亦出奇一致——必须在2000元以下。余承东则反驳称,华为要生产“数一数二”的产品,售价应超过4000元。其理由是,手机市场是一个哑铃形结构,低端和高端用户最多,而罕有中间路线,华为必须做高端市场。“世界没有人记住第二,都记第一。想有未来,必须面向终端消费者,做高端。”举手表决的结果显示,超过三分之二的人反对。理由非常简单:即使做出来,这个价,也卖不出去。
长久以来,华为从未生产过零售价高于2000元的手机,其策略是走运营商定制路线,这项策略亦使华为出货量一路攀升。但如照这个方向持续做下去,不顾现实成本与最终消费者客户体验去满足运营商客户降低采购成本的需要,盈利能力急剧下滑也是必然的。
但转型谈何容易。余承东告诉终端手机产品线副总监李小龙,自己想要一款全球最薄最酷的手机。最初,这一厚度极限标准为7.7毫米。“这简直是天方夜谭”!当时,华为手机团队的设计能力——厚度仅限于11毫米。
困难也接踵而至。首先,华为从未接触过此类工艺,缺乏制造如此厚度的手机外壳结构件;其次,出于成本及质量稳定性的要求,华为对设计师所采用原器件有明确规定,即只能从既有的零部件优选库选购,如摄像头、电阻、电容、电池、电池连接器等莫不如此。但这些元器件不可能做出7.7毫米厚度的产品;其三,设计团队从未有过设计制造类似全球顶级产品的经验。更为要命的是,即使华为能制造出如此惊艳的产品,运营商是否能够采购还是一个问题。显然,这款产品必须直接面向终端销售。但是,华为并没有此类渠道。
貌不惊人——毋宁死
余承东决定背水一战。首先,他下令华为上海研究所专注于“数一数二”智能手机(Smartphone)的研发,而传统功能手机(FeaturePhone)则迁至西安。其次,他对产品进行取舍,砍掉了那些平淡无奇的产品。其三,他重新招兵买马,仅在其办公室内,他就亲自面试了数十名高层管理者。其中,曾担任西门子产品概念设计总监、宝马主设计师的德国人范文迪(HagenFendler),就被他成功说服,担任华为终端手机产品首席设计总监。
华为欧洲设计团队很快提供了八个方案,其中一款内部代号为“Thunder”的ID设计被认为最接近量产。其创意来自埃菲尔铁塔侧面的倾斜弧度,工程师们称其为“埃菲尔”。其厚度为7.7毫米,这较以往华为的最薄极限整整薄了4毫米。
“埃菲尔”最早于2011年3月开始设计。为了实现最佳的开发效果,李小龙下令将50多名顶级工程师隔绝在一个地点,实行封闭开发。华为向其日本研究所及上游供应商了解,如何重新开发元器件以实现“更薄”。日本方面传来的消息令人振奋,其研究报告显示,日本拥有大量部件、电子、机械及材料顶级厂商,手机核心元器件如电池器件外壳、镁铝支架、玻璃、屏幕等均可变薄。
伴随着好消息而来的是坏消息:重新整合供应链难度颇大。就零部件而言,最大的挑战就是屏幕。业内公认,三星魔丽屏为最成熟的超薄方案,除了高高在上的价格,供货保证亦是难题——该技术被三星垄断供货,后者时常以“产能不足”断货以打击竞争对手。其次,摄像头亦因高质量成像而难以降低厚度。天线亦是难题。在加工环节,一些经验丰富的供应商警告称,若要实现薄,在塑胶注塑工艺及元器件环节可能导致质量管控风险及产品延期问题。
现实则残酷得多,因为无法均衡质量与设计的关系,“埃菲尔”不得不被迫“折中”修改。当5月“埃菲尔”的产品模型被摆放在余承东面前时,他很直白地问:“这是个什么东西,埃菲尔铁塔?”由于ID设计师对可实现性考虑不多,其创意往往天马行空,而后期硬件工程师多从产品性能角度考虑而忽略了外观设计。
事实上,该产品并非一无是处,它甚至获得了日本电信运营商日本移动运营商eMobile创始人、主席兼CEO千本幸生的首肯。eMobile的订单数量不仅高达数十万部,甚至已制定好了产品上市时间、推广及发展用户计划。
即使如此,余承东最终还是决定枪毙“埃菲尔”,原因是“不够惊艳”。这直接导致原定的产品上市时间推迟2个月,损失高达数千万元。千本幸生对此颇为不解,甚至飞到深圳讨说法。
挑战极限——那人却在灯火阑珊处
这场变故惊动了华为终端总裁万飙。为了表示歉意,他亲自负责接待,解释说,是其ID不够好,华为想要更有竞争力的设计。对于埃菲尔的归宿,他的答复是——推倒重来,重新设计。新产品被命名为P1。
这是一款华为调动全球资源的明星产品——外观设计来自欧洲,天线来自美国,结构、新材料来自日本,软件优化来自美国、日本。李小龙重新更改设计流程,命令ID设计师需要明晰后期硬件堆叠的技术瓶颈,而对硬件工程师则要求一旦新的ID设计出炉,必须在既有的框架内完成硬件设计,一旦设计与技术冲突,后者必须服从设计。
在不牺牲性能的前提下,要把这些要求很好地整合协同起来,让手机超薄同时超窄,一个字:难!但是华为做到了。首先,他们采用了创新的模具及成型工艺,其电池盖厚度比普通的薄40%。其次,华为创新的架构设计和高度集成化定制的元器件,在保持手机尺寸极为紧凑的情况下为关键部件如天线、麦克风、电池等提供最大化的空间,使手机在极度瘦身的情况下仍然保持了优异的天线性能、音质体验和超长的使用时间。接着,华为采用高强度的金属骨架和更薄的屏幕——传统的屏幕平均厚度大致在0.7mm左右,P1的屏幕厚度仅0.55mm,足足降低了20%以上。
2011年10月,数百台样机经历了最为严苛的跌落测试,结果很不错。余承东对这款全球最薄的样机表示满意。但一个突如其来的消息又打乱了这一切。2012年1月,富士通推出一款名为μF-07D的手机,其厚度仅6.7毫米,最薄的标杆被再度拉高。余承东又不买账了,他要更薄,6.68毫米!只有这样,才有震撼力。为了保证产品顺利出炉,华为的技术团队预备了三种技术路线以应对难题,为了最佳的产品竞争力,余承东不惜血本,花费数百万要求屏幕供应商为其定制优化屏幕,所有的后续开发费用亦由华为承担。
在竞争激烈的市场,要么死掉,要么活下去。而活下去的关键是,“没有第二,只有第一”。
华为成功了!