【摘 要】
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目的 探讨规范服务在提高急诊分诊护士分诊护理质量中的作用。方法选取2013年10月至11月急诊患者100例作为观察组,选取2013年7月至8月急诊患者100例作为对照组。对照组实施常规分诊就诊服务,观察组实施分诊护士规范服务。比较两组患者的分诊护理质量、分诊时间、护患纠纷率以及患者对护理工作的满意度。结果观察组患者的分诊护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),分诊时间显著少于对照组(P<0.0
【机 构】
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深圳市第二人民医院急诊科,518035,深圳市第二人民医院急诊科,518035,深圳市第二人民医院急诊科,518035
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目的 探讨规范服务在提高急诊分诊护士分诊护理质量中的作用。方法选取2013年10月至11月急诊患者100例作为观察组,选取2013年7月至8月急诊患者100例作为对照组。对照组实施常规分诊就诊服务,观察组实施分诊护士规范服务。比较两组患者的分诊护理质量、分诊时间、护患纠纷率以及患者对护理工作的满意度。结果观察组患者的分诊护理质量评分显著高于对照组(P<0.05),分诊时间显著少于对照组(P<0.05),护患纠纷率显著低于对照组(P<0.05),患者在总体服务、环境舒适、流程便捷、心理护理和健康教育五个方面的护理满意度均显著高于对照组(圴P<0.05)。结论分诊护士规范服务能够有效提高分诊护理质量,缩短就诊时间,减少护患纠纷发生,改善患者的满意度,对提高医院的社会形象具有积极的意义。
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摘 要:提高教学效率,实现教学效益的最大化,是我们每个教师设计课堂教学的必然追求。笔者认为,钻研文本、明确教学目标是有效教学的保证与起点;创设情境,自主、合作、探究是有效教学的前提与核心;注重积累、学会运用是有效教学的归宿与终点。 关键词:小学语文 有效教学 目标指向 合作探究 积累运用 有效教学是基于课堂上教师的“教”和学生的“学”的双边有效。从“教”的角度来看,有效教学侧重于课程
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摘 要:进入小学中高年级之后,统编版语文教材的选文,在篇幅上相对较长,在结构层次上更加丰富。丰富的语言信息、鲜明的人物形象、跌宕起伏的情节都给语文教学带来了一定的挑战,很多教师始终以惯有的姿态,逐字逐词、逐句逐段地展开教学。对此,本文提出要依循定位,在联系中明确教学目标;提领而顿,在浓缩中梳理文本内容;依托要素,在聚焦中浓缩训练指向;删繁就简,在提炼中构建统整话题。 关键词:小学语文 长篇课
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