如何建设一支素质过硬的物流人才队伍

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  摘要:物流是企业第三利润源,而人是企业的第一资源,实现物流一体化,发展第三方物流,关键是具备一支优秀的物流人才队伍。文章指出现代物流人才在物流业发展中的重要性,对我国物流人才的需求进行分析,提出建设一流的物流人才队伍的若干建议。
  关键词:物流 物流人才
  
  物流是企业第三利润源,而人是企业的第一资源。实现物流一体化,发展第三方物流,关键是具备一支优秀的物流人才队伍。
  
  物流人才队伍的重要性分析
  
  高素质的物流人才队伍在整个企业价值创造中具有不可替代性。从某种意义上说,评定行业物流建设水平的一项重要指标就是物流人才队伍的综合素质。一流的物流必定有一流的队伍,只有一流的队伍才能造就一流的物流。打造一支一流的物流人才队伍,可以有效提高物流运行效率、降低物流成本、提升服务质量,切实增强广大零售客户对现代物流网络的依存度和满意度,有利于打造优质、高效、低成本的行业现代物流体系。打造适合行业特点的物流人才队伍,不仅能优化企业的人力资源配置,而且还能够为实现行业现代物流可持续发展提供有力的人才保障。
  有没有物流人才以及物流人才运用得是否得当,都关系着行业现代物流建设的优劣。只有打造一支高素质的物流人才队伍,才能确保物流各环节顺畅运行,不断提高行业现代物流运行水平。
  
  物流人才队伍的现状分析
  
  (一)需求现状
  据统计,我国物流人才中,物流规划人员、物流管理人员、物流师资全面紧缺,而目前最为抢手的物流人才是掌握现代经济贸易、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理经营型的人才。企业物流人才、规划和咨询行业的物流人才、科研教学物流人才、政府管理部门和军队对物流人才,都是十分紧缺的。
  企业对物流规划师、采购师、物流师等高素质的物流人才需求较大,同时还缺乏系统掌握物流知识、操作熟练的员工以及大量精通进出口贸易、采购系统、供应链管理等工作的国际物流人才。城市规划系统和企业物流系统的完善,配送中心的规划和设计,物流运输货场的规划,物流网络的合理布局等,都需要复合型的高素质专业物流人才。管理咨询机构的各种咨询活动都需要大量高素质的、经验丰富的物流管理人才。高等院校物流管理专业,教学科研人员严重不足。并且目前物流业涉及到了政府的政策研究室、发改委、工商管理部门等,这些都要求政府管理部门必须要拥有大量高级物流管理人才。同时,军事物流的发展,军地一体化建设都要求要有专业的物流人才。
  
  (二)培养现状
  由于我国物流业起步较晚,再加上长期“重物质生产,轻物质流通”思想的影响,并未引起人们对物流人才培养的重视,使物流教育明显落后于国际水平。
  1、物流人才培养机制不健全。主要表现在培训内容、培训方法和手段以及培养模式方面。现有的国内大专院校,开设专业物流本科课程的只有十几家,硕士和博士文凭授予机构更是凤毛麟角,而且在教学设备、教学环境、师资力量、课程设置与安排等方面并无法和国际物流教育水平相提并论。现有的培养模式也这就从根本上制约着中国物流发展的速度和进程。
  2、物流人才培养体系不完善。我国物流教育正处在初级阶段,虽然不少院校开设了物流管理专业,但是院校所开的课程多不适应物流业的需求方向,无法满足市场需要,尤其不能满足市场对高级人才的需求。培训多以操作型或技能型为主,缺乏系统性、综合性物流人才。社会上的不少物流培训项目由于受商业操作的影响,无科学合理的培训计划,无规范化的教学和考核,无统一标准体系,物流培训的质量不能得到有效保证。
  
  如何建设一支素质过硬的物流队伍
  
  (一)物流人才队伍建设应打破传统观念
  一是要全面了解现代物流新的理念和运作模式,进一步提高对现代物流理念的认识,并结合行业实际,全面了解行业现代物流各个环节的业务知识,合理使用和调配相关设施和设备。二是要关注细节,协调好各方面工作,统筹整个物流运作,提高应对突发事件的能力。三是要掌握现代技术,尤其是计算机网络技术。物流人才应掌握管理软件的设计结构,注重整个供应链上下游全过程的整体优化,确保资源的合理配置,并能对物流信息管理系统进行实时更新。四是要从战略高度考虑问题,增强系统思考和构筑信息系统的能力。
  
  (二)打造复合型物流人才队伍,适应行业现代物流发展趋
  政府和行业协会要适时、适当出台相关的法律和法规来规范物流培训市场,逐步完善中国物流人才培养体系。同时进行资源共享,从而在有限的资源和时间里提高教学质量并完善教育体制。
  教学活动必须注重理论与实践相结合,并灵活运用多种教学手段。在教学中淡化目前所采用的传统的以教师讲授为主的教学方式,探索多种手段,聘请企业管理人员进行综合案例教学,利用案例分析、模拟训练、多媒体等现代教育技术组织教学;通过市场调查、方案制作、工场实习、企业实地考察参观等各种丰富多样的实践性教学环节,培养学生分析问题、解决问题的能力;建立校内物流管理和物流信息管理模拟实验室,强化学生实际动手操作能力和实践技能的培养,满足我国现代物流发展需求的复合型物流人才的需要。
  
  (三)分层次建设物流人才队伍,提高行业物流人才综合素质
  打造适应行业现代物流发展要求的人才队伍,需要分三个层次,即制定物流发展规划的高层管理人才队伍,负责工商物流运行管理的中层管理人才队伍,确保物流正常运行的基层员工队伍。这三类人才队伍在现代物流建设中发挥着不同的作用。
  首先,打造具有前瞻性、能够统领发展规划的高层管理人才队伍。高端人才难以在短时间内通过培训解决,需要采用人才引进与现有人才培养相结合的办法。在打造高层管理队伍过程中,要注意以下问题:根据行业现代物流发展规划的需要,通过人才市场选聘或者与科研部门、高校联系合作等途径,有选择地引进高端人才;为降低人才利用成本,可以通过临时聘用、技术合作、技术外包等形式聘用各种人才;根据行业的需要,与高等院校、科研院所联合培训,定向培养,或者向国外派遣有发展潜力的优秀人才进行深造,进一步提高高端人才的能力和水平。其次,打造精于管理、具有较高执行力的中层管理队伍。再次,打造精干高效、敬业奉献的基层员工队伍。
  在基层人才队伍建设过程中,要注意以下方面的问题:要转变人才观念,激发基层人才队伍的工作热情和工作潜力;要加强对基层人员的培训,扩大培训范围,提高其整体素质;建立有效的激励机制,为员工提供充分发挥才能的空间;建立员工人才库,制定举荐优秀员工上岗制度,拓宽人才发展通道,及时发现熟悉物流流程、精通管理和具有创新理念的管理人才,做到量才用人、适才定岗,为人才的发展创造条件;在硬件与软件的投入上给予支持,建立信息技术教育体系,使专业技术岗位人员的知识得到不断更新,帮助他们实现在岗位上成才的愿望。
  行业现代物流建设离不开专业人才的支撑,我们应按照“以人为本、人才强企”的战略,努力打造精干、专业、敬业的现代物流人才队伍,营造良好的学习、创新氛围,进一步推动行业现代物流建设,为行业现代物流的发展注入更多的新鲜血液。
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