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Survey and Analysis on Business English Majors’ Employment
of Learning Strategies
摘要：采用问卷法对河北农业大学海洋学院商务英语专业学生学习策略使用情况进行了调查，分析调查结果发现学生学习策略使用频率普遍偏低，要提高学生的听力水平必须加强学习策略的辅导，纠正补偿策略使用的偏差，鼓励学生恰当运用各项听力策略。
关键词：听力学习；学习策略辅导；语言学习策略量表(SILL)
Abstract: This paper reports the result and analysis of the survey on Business English Majors’ employment of learning strategies and makes suggestions as to how to improve students’ listening comprehension competence through strategy-based instruction.
Key words: listening comprehension, strategy-based instruction, Strategy Inventory for Language Learning (SILL)
引言
20世纪70年代，二语教学研究的重点从“如何教”转向“如何学”，语言学家开始关注成功的语言学习者所采用的策略。学习策略就是学习者为了促进语言学习所采取的行为或心理活动。学习策略的分类有：O’Malley & Chamot (1990)：元认知、认知和社会/情感策略；Oxford (1990)：直接和间接策略；Cohen (2000)：语言学习和语言使用策略；文秋芳(1995)：管理策略和语言学习策略。学习策略研究的最终目的是把它们传授给不成功的语言学习者，使他们运用其改善二语习得效果。基于以上认识，本研究采用Oxford编制的“语言学习策略量表”(Strategy Inventory for Language Learning，简称SILL)调查河北农业大学海洋学院商务英语专业大二学生学习策略使用情况，探索提高学生听力水平的有效途径，使商务英语听力试题库的试题设计更加规范、合理，学生听力水平长足进步。本研究旨在探究：1)该校商务英语专业学生语言学习策略使用情况；2)提高学生听力水平应加强哪些方面的学习策略辅导。
1.研究设计
1.1 被试者
本研究的调查对象是河北农业大学海洋学院商务英语专业大二的学生，来自于两个自然班，共69名同学，之所以选择大二的学生，是因为他们已经入学一年，基本适应了大学生活，并已经形成了比较稳定的学习习惯，学习中所运用的策略也趋于稳定，测量结果较为可靠。
1.2 调查工具
本研究采用的调查工具是美国语言学家Rebecca L. Oxford博士1990年编制的“语言学习策略量表”(Strategy Inventory for Language Learning，简称SILL)，该量表的编制基于Oxford对学习策略的分类，为50个句子描述，分六个部分调查6个方面的语言学习策略：记忆策略9项；认知策略 14 项；补偿策略6 项；元认知策略9 项；情感策略6项；社交策略6 项。被测者按照自身情况，如实回答这些描述发生在自己身上的频率，从“几乎从不”到“总是如此”，分为五个档次，“几乎从不” (Never or almost never true of me)记1分；“通常不是”(Usually not true of me)记2分；“有时这样”(Somewhat true of me) 记3分；“通常如此”(Usually true of me)记4分；“总是如此”(Always or almost always true of me)记5分。
1.3 数据收集
问卷由研究者下发，为了避免学生由于对量表内容的误解或不理解而做出有偏差的回答，研究者在学生作答时，对量表的各项表述进行了翻译和讲解，并要求学生按照自己的情况如实作答。该调查共发放69份问卷，实收问卷69份，回收率为100％，有效答卷为69份。
2.研究结果与分析
表1是用“语言学习策略量表”对学生进行语言学习策略调查所获得的数据。该表列出了各项策略被使用的频率的平均分(精确到小数点后两位)及占满分(5分)的百分比，并按分数的高低排列这六类学习策略。
表1 商务英语专业学生语言学习策略使用平均值及百分比
注：根据Oxford(1990)的观点，平均值和策略被使用的频率的关系如下：4.5－5.0“总是使用该策略”；3.5－4.4“经常使用该策略”；2.5－3.4“有时使用该策略”；1.5－2.4“很少使用该策略”；1.0－1.4“从不使用该策略”。
策略的平均值大小体现该策略被被试者使用的频率(Oxford，1990)，如表1所示，学生使用学习策略的总平均分为2.6683，属于“有时使用”的程度，而且数值接近底限(2.5)，表明学生使用学习策略的频率总体偏低。即便是使用频率最高的“补偿策略”，也仅仅处于第三个档次“有时使用该策略”。这说明学生对于学习策略还没有明确的概念，还没有认识到学习策略的意义，更没有建立起运用学习策略的意识，由此可见，高职高专学生急需系统的学习策略辅导，任重而道远。
2.1 “补偿策略”使用频率最高
“补偿策略”的平均值为3.09，是被测的六类策略中最高的。“补偿策略”是用来帮助学生弥补英语能力的不足的，包括：遇到不熟悉的英语单词，猜测词义；进行英语会话时，想不起来的单词，用手势表达；如果不知道正确的英语词汇，就自己创造新词；看英语时，并不是每个生词都查阅；英语会话时，尽量猜测对方接下来要说什么；如果不能想起某个英文单词，就用另一个意思相近单词或词组代替，等等。“补偿策略”对于程度比较差的学习者来说尤其重要，能帮助学习者在遇到困难时想办法解决，但是研究者通过问卷调查之后的访谈了解到，学生们较多地使用“补偿策略”，不是为了解决问题，而是为了逃避枯燥、艰苦的基础知识的学习和积累，如查字典、背单词等等。“补偿策略”的猜测是聪明的猜测，是通过词根、词缀，根据构词法来猜测，或者通过语境，如上下文、关联词等来猜测，而被试者的猜测多是由于词汇量有限，又懒于查资料而进行的乱猜、瞎猜。因此，“补偿策略”虽然使用频率较高，但是不能盲目乐观，认为学生懂得使用该策略，也不能盲目鼓励学生使用，扎实的基础知识的积累是一个必然的过程，任何策略都无法替代。
2.2 “情感策略”和“社交策略”使用频率最低
“情感策略”和“社交策略”的平均值分别是2.26和2.17，同属于“很少使用”的范畴。“情感策略”是用来掌控自己的情绪、态度、动机的策略，如：用音乐降低紧张焦虑，鼓励自己，等等。在听力活动中，因为听力材料不受学习者的控制，学习者相对来说比较被动，容易产生心理压力，“情感策略”使用频率低说明学生调控自己情绪和心理的能力不足，另一方面，也可说明学生的信心不足，因为自信是消除紧张的最好办法。
“社交策略”是通过与他人交流来学习，包括主动提出问题，与他人合作学习，了解英语国家文化背景等。本次调查中，“社交策略”在六类策略中使用频率最低。这表明师生之间，学生与学生之间缺乏互动和交流，学生知识面较窄，在英语国家文化方面的基本知识十分欠缺，不了解本土人讲英语的特点，习惯用法，以及一些风俗习惯。
3.结论与对策
本研究运用Oxford(1990)的“语言学习策略量表”对该校商务英语专业学生进行学习策略使用情况调查，调查结果显示学生使用六类学习策略的频率均比较低，说明学生急需学习策略辅导。
就听力学习来说，本研究的结果表明，策略辅导应该全面覆盖所有的学习策略。为了提高学生的听力学习效果，学习策略辅导要遵循以下原则：
1.纠正“补偿策略”使用的误区。强调基础知识的必要性；向学生讲授构词法、词根、词缀的基本知识，为做出“聪明的猜测”打下基础；传授通过上下文、关联词、情境猜测词义、预测下文的方法。
2.把“认知策略”、“元认知策略”和“记忆策略”融入到听力学习的各个阶段，即听前，听中和听后。听力活动开始前，要提前准备：准备好必要的文具，浏览生词，浏览书面材料的组织结构和大意，获得推测即将听到的内容的线索，尤其要注意需要解答的问题，听力开始时集中注意力；听力活动过程中，用笔记下解答问题时可能用到的内容，监控自己的策略使用情况和答题情况，听到问题的答案可以默默重复以便记下，根据已听到的内容推测下文；听力活动结束后，回顾此次任务的完成情况，总结经验教训。
3.加强“情感策略”和“社交策略”的使用。“情感策略”方面，可以在听力训练开始前，先放一小段音乐或深呼吸，来放松心理压力，然后集中精神做练习，还要通过成功的学习经历树立对自己的信心。“社交策略”对听力理解尤为重要，因为文化上的差异最容易造成语言上的误解。另外，学生要养成求甚解的习惯，不明白就提问，可以问老师，也可以问同学。学生可以从同伴身上学到从老师处学不到的东西，因此，要鼓励学生互相交流学习心得，分析、分享成功的经验和失败的教训。教师要在教学中多鼓励学生，密切师生关系，使学生乐于向教师请教。激发学生的学习积极性，并教给学生调节自己情绪的方法。
参考文献
[1]文秋芳. 英语学习策略论[M].上海：上海外语教育出版社，1995.
[2]Cohen, A. D. 文秋芳 导读. Strategies in Learning and Using a Second Language [M]. Beijing: Beijing Foreign Language Teaching and Research Press. 2000.
[3]Ellis, Rod. The Study of Second Language Acquisition[M]. Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press. 1994.
[4]O'Malley, J. Michael & Chamot, A. U. Learning strategies in Second Language Acquisition[M]. Cambridge: Cambridge University Press. 1990.
[5]Oxford, R. Language learning strategies: What every teacher should know[M]. Boston: Heinle and Heinle. 1990.
本论文系河北省2007年第二批科学技术研究与发展计划项目，课题名称为：商务英语听力试题库及在线考试系统的研究与设计，课题编号为：072135170。
2作者简介：谢文妹(1976－)，女(满族)，辽宁绥中人，硕士，从事英语教学，研究方向：英语语言文学。
of Learning Strategies
摘要：采用问卷法对河北农业大学海洋学院商务英语专业学生学习策略使用情况进行了调查，分析调查结果发现学生学习策略使用频率普遍偏低，要提高学生的听力水平必须加强学习策略的辅导，纠正补偿策略使用的偏差，鼓励学生恰当运用各项听力策略。
关键词：听力学习；学习策略辅导；语言学习策略量表(SILL)
Abstract: This paper reports the result and analysis of the survey on Business English Majors’ employment of learning strategies and makes suggestions as to how to improve students’ listening comprehension competence through strategy-based instruction.
Key words: listening comprehension, strategy-based instruction, Strategy Inventory for Language Learning (SILL)
引言
20世纪70年代，二语教学研究的重点从“如何教”转向“如何学”，语言学家开始关注成功的语言学习者所采用的策略。学习策略就是学习者为了促进语言学习所采取的行为或心理活动。学习策略的分类有：O’Malley & Chamot (1990)：元认知、认知和社会/情感策略；Oxford (1990)：直接和间接策略；Cohen (2000)：语言学习和语言使用策略；文秋芳(1995)：管理策略和语言学习策略。学习策略研究的最终目的是把它们传授给不成功的语言学习者，使他们运用其改善二语习得效果。基于以上认识，本研究采用Oxford编制的“语言学习策略量表”(Strategy Inventory for Language Learning，简称SILL)调查河北农业大学海洋学院商务英语专业大二学生学习策略使用情况，探索提高学生听力水平的有效途径，使商务英语听力试题库的试题设计更加规范、合理，学生听力水平长足进步。本研究旨在探究：1)该校商务英语专业学生语言学习策略使用情况；2)提高学生听力水平应加强哪些方面的学习策略辅导。
1.研究设计
1.1 被试者
本研究的调查对象是河北农业大学海洋学院商务英语专业大二的学生，来自于两个自然班，共69名同学，之所以选择大二的学生，是因为他们已经入学一年，基本适应了大学生活，并已经形成了比较稳定的学习习惯，学习中所运用的策略也趋于稳定，测量结果较为可靠。
1.2 调查工具
本研究采用的调查工具是美国语言学家Rebecca L. Oxford博士1990年编制的“语言学习策略量表”(Strategy Inventory for Language Learning，简称SILL)，该量表的编制基于Oxford对学习策略的分类，为50个句子描述，分六个部分调查6个方面的语言学习策略：记忆策略9项；认知策略 14 项；补偿策略6 项；元认知策略9 项；情感策略6项；社交策略6 项。被测者按照自身情况，如实回答这些描述发生在自己身上的频率，从“几乎从不”到“总是如此”，分为五个档次，“几乎从不” (Never or almost never true of me)记1分；“通常不是”(Usually not true of me)记2分；“有时这样”(Somewhat true of me) 记3分；“通常如此”(Usually true of me)记4分；“总是如此”(Always or almost always true of me)记5分。
1.3 数据收集
问卷由研究者下发，为了避免学生由于对量表内容的误解或不理解而做出有偏差的回答，研究者在学生作答时，对量表的各项表述进行了翻译和讲解，并要求学生按照自己的情况如实作答。该调查共发放69份问卷，实收问卷69份，回收率为100％，有效答卷为69份。
2.研究结果与分析
表1是用“语言学习策略量表”对学生进行语言学习策略调查所获得的数据。该表列出了各项策略被使用的频率的平均分(精确到小数点后两位)及占满分(5分)的百分比，并按分数的高低排列这六类学习策略。
表1 商务英语专业学生语言学习策略使用平均值及百分比
注：根据Oxford(1990)的观点，平均值和策略被使用的频率的关系如下：4.5－5.0“总是使用该策略”；3.5－4.4“经常使用该策略”；2.5－3.4“有时使用该策略”；1.5－2.4“很少使用该策略”；1.0－1.4“从不使用该策略”。
策略的平均值大小体现该策略被被试者使用的频率(Oxford，1990)，如表1所示，学生使用学习策略的总平均分为2.6683，属于“有时使用”的程度，而且数值接近底限(2.5)，表明学生使用学习策略的频率总体偏低。即便是使用频率最高的“补偿策略”，也仅仅处于第三个档次“有时使用该策略”。这说明学生对于学习策略还没有明确的概念，还没有认识到学习策略的意义，更没有建立起运用学习策略的意识，由此可见，高职高专学生急需系统的学习策略辅导，任重而道远。
2.1 “补偿策略”使用频率最高
“补偿策略”的平均值为3.09，是被测的六类策略中最高的。“补偿策略”是用来帮助学生弥补英语能力的不足的，包括：遇到不熟悉的英语单词，猜测词义；进行英语会话时，想不起来的单词，用手势表达；如果不知道正确的英语词汇，就自己创造新词；看英语时，并不是每个生词都查阅；英语会话时，尽量猜测对方接下来要说什么；如果不能想起某个英文单词，就用另一个意思相近单词或词组代替，等等。“补偿策略”对于程度比较差的学习者来说尤其重要，能帮助学习者在遇到困难时想办法解决，但是研究者通过问卷调查之后的访谈了解到，学生们较多地使用“补偿策略”，不是为了解决问题，而是为了逃避枯燥、艰苦的基础知识的学习和积累，如查字典、背单词等等。“补偿策略”的猜测是聪明的猜测，是通过词根、词缀，根据构词法来猜测，或者通过语境，如上下文、关联词等来猜测，而被试者的猜测多是由于词汇量有限，又懒于查资料而进行的乱猜、瞎猜。因此，“补偿策略”虽然使用频率较高，但是不能盲目乐观，认为学生懂得使用该策略，也不能盲目鼓励学生使用，扎实的基础知识的积累是一个必然的过程，任何策略都无法替代。
2.2 “情感策略”和“社交策略”使用频率最低
“情感策略”和“社交策略”的平均值分别是2.26和2.17，同属于“很少使用”的范畴。“情感策略”是用来掌控自己的情绪、态度、动机的策略，如：用音乐降低紧张焦虑，鼓励自己，等等。在听力活动中，因为听力材料不受学习者的控制，学习者相对来说比较被动，容易产生心理压力，“情感策略”使用频率低说明学生调控自己情绪和心理的能力不足，另一方面，也可说明学生的信心不足，因为自信是消除紧张的最好办法。
“社交策略”是通过与他人交流来学习，包括主动提出问题，与他人合作学习，了解英语国家文化背景等。本次调查中，“社交策略”在六类策略中使用频率最低。这表明师生之间，学生与学生之间缺乏互动和交流，学生知识面较窄，在英语国家文化方面的基本知识十分欠缺，不了解本土人讲英语的特点，习惯用法，以及一些风俗习惯。
3.结论与对策
本研究运用Oxford(1990)的“语言学习策略量表”对该校商务英语专业学生进行学习策略使用情况调查，调查结果显示学生使用六类学习策略的频率均比较低，说明学生急需学习策略辅导。
就听力学习来说，本研究的结果表明，策略辅导应该全面覆盖所有的学习策略。为了提高学生的听力学习效果，学习策略辅导要遵循以下原则：
1.纠正“补偿策略”使用的误区。强调基础知识的必要性；向学生讲授构词法、词根、词缀的基本知识，为做出“聪明的猜测”打下基础；传授通过上下文、关联词、情境猜测词义、预测下文的方法。
2.把“认知策略”、“元认知策略”和“记忆策略”融入到听力学习的各个阶段，即听前，听中和听后。听力活动开始前，要提前准备：准备好必要的文具，浏览生词，浏览书面材料的组织结构和大意，获得推测即将听到的内容的线索，尤其要注意需要解答的问题，听力开始时集中注意力；听力活动过程中，用笔记下解答问题时可能用到的内容，监控自己的策略使用情况和答题情况，听到问题的答案可以默默重复以便记下，根据已听到的内容推测下文；听力活动结束后，回顾此次任务的完成情况，总结经验教训。
3.加强“情感策略”和“社交策略”的使用。“情感策略”方面，可以在听力训练开始前，先放一小段音乐或深呼吸，来放松心理压力，然后集中精神做练习，还要通过成功的学习经历树立对自己的信心。“社交策略”对听力理解尤为重要，因为文化上的差异最容易造成语言上的误解。另外，学生要养成求甚解的习惯，不明白就提问，可以问老师，也可以问同学。学生可以从同伴身上学到从老师处学不到的东西，因此，要鼓励学生互相交流学习心得，分析、分享成功的经验和失败的教训。教师要在教学中多鼓励学生，密切师生关系，使学生乐于向教师请教。激发学生的学习积极性，并教给学生调节自己情绪的方法。
参考文献
[1]文秋芳. 英语学习策略论[M].上海：上海外语教育出版社，1995.
[2]Cohen, A. D. 文秋芳 导读. Strategies in Learning and Using a Second Language [M]. Beijing: Beijing Foreign Language Teaching and Research Press. 2000.
[3]Ellis, Rod. The Study of Second Language Acquisition[M]. Shanghai: Shanghai Foreign Language Education Press. 1994.
[4]O'Malley, J. Michael & Chamot, A. U. Learning strategies in Second Language Acquisition[M]. Cambridge: Cambridge University Press. 1990.
[5]Oxford, R. Language learning strategies: What every teacher should know[M]. Boston: Heinle and Heinle. 1990.
本论文系河北省2007年第二批科学技术研究与发展计划项目，课题名称为：商务英语听力试题库及在线考试系统的研究与设计，课题编号为：072135170。
2作者简介：谢文妹(1976－)，女(满族)，辽宁绥中人，硕士，从事英语教学，研究方向：英语语言文学。