非典这种本世纪最疯狂的传染病爆发式地蔓延，就像一团来势凶猛的毒雾，迷惑了全球医学界的视线，也无形中让国家、城市和人与人之间都处于一种应急状态，距离由此而产生。后非典时代，怎样解除信任危机，重拾我们之间的信任？
　　
　　人际交往危机
　　
　　林先生三十多岁，是一家外资企业的销售人员，因为工作关系经常全国各地奔波。前一段时间因紧急任务到广州出差，当时正值非典肆虐的时候，使得他小心翼翼地做好各项防范措施。他从疫区回来后，在家休息了２周，自觉配合隔离观察，同时主动与公司电话联系，交待了工作安排。排除了感染非典的可能性后，这才精神抖擞地去上班。但林先生到公司上班的几天来，明显感觉到同事总是回避他，离他座位近的几个人整天戴着大口罩，他碰过的东西不敢碰，他坐过的椅子不敢坐，办公室也频繁消毒，午餐也不邀请他一起去吃了。下班回到住宅小区碰到隔壁邻居，他上前主动打招呼，邻居躲躲闪闪，甚至连电梯也不和他一道乘。面对此情此景，他很苦恼，心情变得很烦躁，我又没有感染非典病毒，只不过是从疫区回来。因为非典，广州与上海拉开的距离，在林先生身上得到了最大的体现。他问，为什么所有人都这样不信任我，一味地回避我，这到底是为什么？
　　
　　环境适应危机
　　
　　祝女士，某公司办公室主任，最近她有一个“心结”纠缠着，难以解开。原来她在３年前曾经得过肝炎，后来治愈了，３年来情况很稳定，没有出现任何症状。她一直遵从医生的嘱咐定期复查，以防肝炎再次复发，这件事她没有告诉单位其他人。今年约定的复查时间就要到了，她显得很焦虑，因为按公司规定，去医院检查和健康状况都需要登记备案，这样一来她得过肝炎的事情就会暴露，知道真相后同事们会怎么看待她？还会和她一起吃饭、聚会吗？越想越焦虑，她觉得当务之急是辞职，她无法适应因为非典带来的环境改变，惟有把自己关在家里，每天感到单调、乏味，她无奈地自喻为“茫茫人海中的一叶小舟”，内心世界非常孤独和无助。
　　
　　医患关系危机
　　
　　李大妈六十多岁，含辛茹苦地拉扯着几个子女长大成人后，自己也因操劳过度身体很虚弱，是进出医院的“常客”。最近天气很反常，忽冷忽热的，她一不小心着了凉，先是咽喉干燥、咳嗽，后来又出现了发热，并伴有全身酸痛、乏力等症状，她和家人顿时紧张得不得了，子女纷纷劝说她到就近的大医院检查，可她顾虑重重：听说非典的主要症状是发热和咳嗽，我会不会是得了非典？到医院去看病，万一怀疑是非典症状，医院会把我隔离起来，那老伴的生活怎么办？小孙子谁来带？万一我在医院里咳嗽，会不会引起别人的怀疑而遭白眼和歧视？如果在医院里正好碰上了非典病人，那不是交叉感染了吗……种种担忧，使得她惧怕到医院就医，变得忧心忡忡，精神萎靡不振，病情反而加重了。
　　
　　冲破非典带来的心理隐患
　　以上的三个案例，是非典时期的特殊表现。现实生活里每个人都不可避免会遭遇两种状态：一种为自然状态，比如人们正常的工作、学习和生活等；另一种为危机状态，即一些突发事件，比如火灾地震、亲人亡故、夫妻离异等。此次非典危机的突然降临，任何人都可能成为攻击的对象，也可能成为非典的传播载体。
　　首先，我们应建立起与之相关的良好的应变能力，主张在人际交往中设立“无病假定”和“有病假定”两种沟通模式。在前一种正常情况下，我们可以如往常那样交谈、聚会和娱乐等，这是朋友间基本的信任友好的表示，但在正常状态下躲躲闪闪，拒绝交往，反而就不正常了。在后一种非典肆虐的危机时刻，应提倡防范病毒传播的“有病假定”，对朋友、对他人和对自己负责任，就应该自觉地处于“有病假定”的状态。事实证明，当责任深入每个普通人的血液中，没有哪一种疫情是不可战胜的。
　　其次，在非典时期，人们之间的相互提防不能理解为怀疑；相互回避不能理解为敌视；相互隔离不能理解为无情。如果交往时与往常一样毫无顾忌地握手、就餐，不注意个人的良好的卫生习惯，甚至疑病时不注意自我隔离等，这才是一种真正的对更多人的生命健康权不负责任，真正的信任危机，我们应重新认识危难时期的信任和责任。
　　而在非典之后，我们则不应再让非典曾制造出来的阴影来影响彼此之间的信任，多一分交往，多一分沟通，我们的心理才会更明朗与健康。
　　
　　重拾信任，我们有很多选择
　　
　　最近，随着非典的控制，城市与城市的距离，人与人的距离，是否可以不再疏远？在经历非典的非常时期，我们的城市和人民都不可避免地走向成熟。危机不可怕，关键在你如何正视它，如何驾驭它。正如以上三个案例中的主人公和许多普通人一样，需要尽快构建自己的心理健康保障机制，重拾人与人之间的信任。
　　关注医学发展 科学的认知有利于消除对非典的误区心理。随着医学研究的不断发展，目前政府已采取积极措施阻隔传染源，非典病毒最终会被人类攻破。要经常搜集正确信息，不要人为地偏听偏信一些不实传闻，健康的心态在防病、治病方面有着积极的作用。
　　改变生活方式 生活要有规律，饮食要有足够的蛋白质和新鲜蔬菜，适当参加体育运动，多呼吸新鲜空气等，提高身体对疾病的抵抗力，要及时调节自己的身体适应新的变化。因为身体强壮不仅包括健康的身体，也包括健康的生活习惯。
　　适应新的模式 与非典病毒的较量正在分秒必争地进行着，在医学还没有攻破这个堡垒前，我们只有先改变自己，改变习以为常的生活方式，尽快适应新的生活模式，坚持勤洗手、洗脸，多饮水，保持室内通风，到人多密集的场所必须戴口罩等，实践证明，成功的人总是能正视现实。
　　完善自己的个性 生活不总是一帆风顺的，有高潮，亦有低谷，要做到心胸开阔，努力营造乐观情绪，保持自信和豁达的良好性格。同时培养幽默感，丰富自己的业余爱好，如游泳、读书、种植花草等，从而战胜消极悲观情绪和不良心理状态。
　　学会自我放松 当你遭遇到危机事件时，最重要的是保持冷静和镇定，要用理智驾驭情绪，排解因过分紧张和焦虑而造成的压力，保持心理健康，应学会和经常运用心理放松方法。比如：音乐放松法、想像放松法、深呼吸放松法等。
　　合理宣泄情绪 人是社会的人，不可能孤立存在。遇到挫折和难以解决的问题，不妨可以利用电话、电邮、发手机短信等方式，向亲朋好友倾诉和寻求帮助。或者诉诸文字，让心里的苦闷宣泄出来。或者干脆在适当场合，大哭一场、大叫一番，都有助于心理自救。必要时可求助于专业的心理咨询。
　　学会换位思考 面对突发危机事件，在人际交往中，要学会接纳别人与自己的不同之处和观点，并尊重这种差异。遇到矛盾冲突时，要站在对方的立场上看问题，思考对策，理解对方的用意和行为原因，并用委婉的方式表达自己的想法。