二十几年的班主任工作让我感受到其中的苦，也感受到了其中的甜！送走了一届又一届可爱的孩子，留下一个又一个可气又可笑的故事！世上最小的一个主任，也是最累的一个官，在工作中，付出的特别多，很多事情会让你感觉受够了气，有时又让你觉得幸福满满！
　　一、案例背景
　　去年送走的学生中有一个孩子，名叫小浩，他脾气暴躁，经常与同学打架斗殴，上课经常打瞌睡，特别可笑的是每天墨水都染满了他的手，甚至脸上书上衣服上也是。他非常聰明，思维又很灵活，课余也很爱看书，知识面也很广，尽管上课没认真听讲，只要他睁开眼睛，回答的问题总是会让你不觉赞叹！但是他在同学们眼中并不是一个好学生，因为他母亲去世的早，家中有4个孩子，父亲一人负担特别大，加上有时候孩子不听话，所以脾气也不好，导致这孩子性格格外的与众不同。他很想在老师、同学面前好好表现，可就是管不了自己，坚持不了多久。常常是前一分钟还在精彩的回答问题并且获得同学们的掌声，下一分钟就玩弄起玩具或是仰头望着窗外不知所想。回家作业也是经常不做，有时做了也只做部分，书写还相当潦草……常常不是科任老师就是学生向我告状。看着他我是既可气、无奈又很心疼。我和他沟通，希望他能遵守纪律，认真学习，按时完成作业，认识自己的不足，改正错误，发扬长处，争取进步。到底是他“朽木不可雕”还是我治病没找到根？此时我的心都凉了，但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！我下定决心：你会成为一个好学生的！
　　二、事情的经过
　　有一次上课，小浩着急地举起起了他黑乌乌的手，很想表现一下，（我忍不住好笑）我示意请他作答，由于没认真听讲没弄清楚问题的要求而答非所问，使班上部分同学忍不住当场笑出声来。我还没来得及作出反应，只听他气势汹汹地吼道：“笑什么笑！”把书往地上一摔，径直走向教室门口，甩门而出。见此情景，全班同学都懵了。为了保证学生们正常上课，也为了确保安全，要立刻把他找回来。于是我马上追出去，叫住他并告诉他现在是上课时间，不能因任性而耽误了其他同学的学习而让其他同学更有不好的看法，他想了想默默地跟着我回到了教室。在接下来的时间里我发现他虽然人在教室，却始终不能安静的学习，一会儿踢桌子，一会儿撕练习本，嘴里还叽里咕噜的说着什么。为了保证其他学生的正常学习，我引导其他学生继续集中精力上课，对他暂时不予理睬，冷处理。
　　下课了，我发现他仍然还在发脾气，因此叫来笑得最厉害的几位同学，对他们进行了批评教育，并让他们向这位同学道了歉。等他逐渐冷静下来后，我找他来谈话。他一进办公室便低着个头看地板，脚在地上登来登去，很不自在，但也无所谓的样子。我知道他已经做好被批评的准备，改不改自己都说不清楚。于是我一改往常的方式，拉住他的双手，告诉他：“老师遇到类似的情况是会和你一样不高兴、很生气的，你刚才很生气我非常理解。”听到我这样说，他抬起头注视着我，眼睛发出亮光，一脸委屈地向我倾诉：他们太欺负人了呀？有什么好笑的嘛！这时我知道，他对我产生了信任！为了拉近我们之间的距离，我就认真地做起了他的忠实听众，耐心地听他把话说完，并时不时地点头表示赞同。接着，我以“知己”的身份与他一同分析课堂上的做法，让他知道他生气时的甩门而出、踢课桌、撕本子等行为不但损坏了物品还损坏了自己的形象，这样的生气会让同学们对他产生不好的看法，我喜欢的做法是：自己可以生气但不做伤害自己身体、破坏教学用品的事。他听得很认真，并认同我的说法。我再以老师的身份告诉他对于他发脾气的做法我不喜欢，校纪校规也不允许，同时告诉他我相信今后如果再遇到类似的情况一定不会采取失去理智的方法来处理！他连连点头，并向我保证以后不再这样了。在这件事情中，这位同学通过交流，从而宽容、大度的原谅了同学们错误，化解了与同学们的矛盾。我在班上进行了教育，表扬了这位同学能积极的举手发言、正视自己的不足、还能包容别人，也表扬了其他的同学知错就改，使全班同学都受到教育的同时见证他的进步！
　　三、个案分析
　　家庭不完整，家长性格暴躁没有耐心，教育方式不当、自身的性格特点、学校教育不够完善等因素，使这位同学成为了同学们眼中的所谓“坏孩子，差生”。鉴于此，我认为好的教育方式，应该从对学生本人的耐心引导、老师与家长的沟通、对全班学生的正确教育三方面着手。同时，对于“后进生”的转变需要老师花更多的心思，更多的精力寻找正确的方法。
　　在本事件中，我冷静思考，迅速反应，在保证课堂教学的前提下，以冷处理的方式给予这位同学冷静下来的时间，然后另寻时机与他进行谈心交流。对于此事，尽管我很生气，并知道该事件对班级学生有着很大的负面影响，但为了更好地使这位同学转变问题行为，我按奈住自己的情绪，以温和的口吻、亲切的话语、换位思考的方式换取他对我的信任、排除他对老师的对立情绪。同时，给予充分的时间、付出真心的情感，在谈话中让他认识自身行为的不正确、了解正确的做法，并调动他的情绪来原谅同学们、并保证之后不再犯。之后，我与小浩的家长沟通，反馈了事情的经过，在反馈的过程中，我放下老师的身份，不以“告状”的口吻而以朋友的角度表示自己对小浩的担忧，消除家长对我的警戒心理。在获得家长对我处理该事件的方法的认同后，我努力争取小浩的家长也就此事对小浩稍加教育，争取家长对我工作的支持，与家校教育的配合，促使小浩的转变。使对小浩的教育与转变更有成效。
　　十年树木，百年树人，转变“后进生”并非一朝一夕就能实现的事。但我始终相信，只要倾注了爱，让他感觉到你既是良师又是益友，还是母亲，他会愿意和你走近，做朋友做知己，知心话儿会向你诉说。所以有艺术的“爱”：一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，会唤醒问题学生的情感，会使他们的激情和潜能发挥出来。使你的教育走向成功！