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随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所青睐的消费模式。本文以"卓越亚马逊"为例,通过问卷调查方式,分析了顾客对于其价格、质量、配送和售后服务的满意度,针对其提出一些可行性的措施,并从网络购物的整体层面上提出相关的建议。
消费者对网购满意度的调查分析——以卓越亚马逊为例
【摘 要】
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随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所青睐的消费模式。本文以"卓越亚马逊"为例,通过问卷调查方式,分
【机 构】
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中国地质大学
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2011年27期
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