挑衅者京东

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  一场如期而至的价格战,让京东商城陷入亢奋。
  “我们每天都忙到1点多。”2010年12月22日,京东商城CEO刘强东告诉《财经国家周刊》记者,自价格战爆发后,京东商城的员工工作量陡然增加。
  刘强东将与当当网之间的价格战称为“纯属巧合”,因为公司“图书正好是京东商城首推的促销产品”。
  
  价格战爆发
  “巧合”地发生在京东商城与当当网之间的价格战,始于2010年年末。
  2010年12月10日,当当网(NYSE:DANG)掌门人李国庆接受媒体采访时宣称,当当网今后只做两件事,一是做好服务,二是对“一切价格战的竞争者,采取报复性的还击”。
  话音刚落,京东商城CEO刘强东“跳”了出来。
  刘强东在微博上称,从12月14日开始,京东商城每本书都比对手便宜20%。
  12月14日,上京东商城的网友发现,京东商城图书产品价格很“给力”——在京东价基础上给会员打八折。京东商城还称,如果网友们发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报,京东商城会在24小时内继续降价,直至价格降到零。
  当当网也不示弱。以“贺当当网上市”之名,推出新促销措施:图书音像全场满119返30,满199返50,满999返300。
  12月16日,京东商城忽然停止直接降价方式,改为后返方式。有消息说,这是受到了相关部门的电话警告。但这并未能阻止价格战的升级。
  当天上午,当当网宣布将斥资4000万元推出降价促销活动,将涵盖图书、数码3C、美妆、母婴用品等众多产品线。当当网同时表示,在成功上市后,有更充裕的资金在更多品类上实施“天天低价”战略。
  随即,京东商城宣称将投入8000万针对图书促销。
  12月20日,卓越亚马逊网加入低价战,宣布斥资1亿元进行大规模让利。卓越亚马逊王汉华说,除图书外,服装、日用百货、数码3C、家电等28大类商品均将参与此次促销活动,且所有热销商品继续保持全网最低价,这一促销力度也创了行业新高。
  易观国际B2C电子商务分析师陈寿送告诉《财经国家周刊》,这场价格战或多或少有一些炒作的成分。“三家网站的流量都有所增长。但如果当当网深陷其中,则会影响下季度财报表现。”陈寿送分析说。
  
  蓄谋已久
  “当当一直以为我们不敢打价格战。”刘强东说,“我把原先的促销时间提前了。”“憋了一年气儿”的刘强东终于找到了发泄的机会。
  据刘介绍,一年前,京东商城就已经成立了团队,准备进军图书领域,但一开始就不顺利。“这个行业太小了,我们一出动,当当就知道了,知道后就出面阻挠了。”
  对于京东商城的“阻挠”指控,当当网曾对外解释说,公司的确向一些出版社群发过通报函,以供出版社参考,但并没有操纵出版社封杀京东商城之意。
  为了图书业务发展顺利,刘强东对外发出了烟雾弹。2010年2月3日,刘强东在公开场合表示,京东商城5年内不会涉足图书销售。
  但刘强东食言了。11月1日,京东商城图书频道上线测试。京东商城为这一新业务请来高手坐镇——前卓越亚马逊网分管图书业务副总裁石涛,担任京东商城图书采销副总裁。
  12月8日,京东商城图书频道进行图书大促销;同日,当当网在纽约证券交易所正式发行股票。
  京东商城的行为显然动了当当网的“奶酪”。
  图书在当当网业务中占有绝对的权重。根据当当网的招股说明书,2010年1~9月数据显示,图书、DVD和CD的销售额在其总销售额中的占比达到84%。
  成功登陆纽交所,募得2.72亿美元的当当网,当然无法容忍在春风得意之际被人“捞过界”,价格战也由此开始。
  “电子商务是风投看重的行业,这些企业都不差钱。”易观资本高级投资经理张鹏程告诉《财经国家周刊》记者,相比之下,京东商城在资金方面更加充足。
  公开数据显示,不包括C轮融资,京东商城已经募得3100万美元。而京东商城在12月23日对外宣布,C轮融资金额将超过5亿美元。
  资金充裕的京东商城拿出了8000万元人民币。“只针对图书一类产品。”刘强东说,至少做好了打半年价格战的准备。
  “价格战有利于双方的进步。”刘强东显然是摸准了当当网的软肋。“当当上市了,要对股民负责。而京东没有这方面压力”。
  对京东商城用价格战来搅局图书市场,当当网又恨又无奈。
  当当网CEO黄若对《财经国家周刊》记者说,如果因为公司的管理效率高而降低产品销售价格,显然是有益于商家、消费者和行业发展的。但是用烧钱的方式,低于成本价出售商品,不但有违公平竞争,也不利于行业的长期发展。
  而对于这场价格战爆发的真实原因,易观国际分析师陈寿送分析说“图书是综合B2C非常重要的一个品类,京东必须要做这个业务,只是时间切入的问题。”
  陈判断,由京东商城打响的价格战还是有自我炒作的成分在其中。京东商城要推出图书业务,需要更多的人知道。
  
  转型期的碰撞
  在原有的垂直电子商务业务上扩张,同处转型期的京东商城与当当网,爆发的碰撞并非偶然。
  “在当当网上市时,我们就准备发展其他垂直电子商务业务。”当当网CEO黄若告诉《财经国家周刊》记者。
  此前,当当网董事长俞渝公开表示,当当网要做在线零售行业“最具价格侵略性的商家”。
  目前,在当当网的业务当中,日用百货仅占总体销售收入的15%。
  据俞渝透露,当当网将扩大在线销售商品的范围,并预计百货销售将超过图书和音乐产品。
  实际上,早于当当网,京东商城已经拓展了旗下业务。包括图书在内,京东商城共有11大类产品。刘强东向《财经国家周刊》记者表示,京东商城未来的发展方向就是做一个综合类的网络百货公司。
  中投顾问文化行业研究员蔡灵指出,虽然当当网在线图书销售市场占有率远超30%,但是随着京东商城加入该领域,外加卓越、淘宝等强有力的竞争对手,当当网目前首要任务是稳住现有市场。
  而京东商城用价格战,不仅成功地让旗下的图书业务进入了大众的视野,同时也牵扯了同样需要转型的当当网部分精力。
  “市场份额对他们(京东商城、当当网、卓越亚马逊网)很重要。”陈寿送认为。
  业内一些人士判断,未来一两年,可能会有大批B2C企业因为规模过小死掉。而价格战将会加速行业洗牌;也有人士认为,将有B2C企业死于盲目烧钱,非理性扩张。
  实际上,动辄“价格战”的京东商城,此时也在做着赔本赚吆喝的买卖。
  据当当网CEO黄若介绍,目前B2C产业,仍处于早期抢占市场的阶段。“企业几乎100%亏本,除当当之外。”
  2010年销售额有望达到102亿元的京东商城也不例外,至今仍处于亏损阶段。
  不过刘强东把这视为正常,非盈利状态主要受累于“公司规模较小,还处于高投入成长期。”
  “如果钱是亏在产品上,那很可怕;亏在广告上也是。京东的产品是有毛利的。”刘强东指出,不同于传统零售渠道商,电子商务的高投入主要是在物流、仓储等环节。“明年我们计划拿出15个亿建设物流。”
  京东商城将2011年销售目标定为260亿元。这意味着,2011年的京东商城不仅要努力开拓“蓝海”,还要巩固其“红海”中的江湖地位。
  刘强东放言,供货厂商如果和京东商城合作,可以比跟国美和苏宁合作多赚3%。按照他的逻辑,传统销售渠道受累于店面租金、销售成本,其发展速度不如B2C企业。
  事实上,刚与京东商城打完一轮价格战的国美、苏宁,都在着力打造自己的电子商务平台。
  国美电器集团副总裁何阳青电话中告诉《财经国家周刊》记者,国美将于2011年初推出一个电子商务平台,与2010年9月份收购的酷巴网相辅相成。“酷巴更具独立性,更具进攻性。”
  “苏宁将苏宁易购独立出来,实现两套独立的运营体系,这样就可以避免线上、线下渠道冲突。”陈寿送认为,传统渠道虽然受累于店面租金等庞大的费用拖累,不如B2C企业轻装,但在与供应商的互动以及仓储上,或许更具优势。
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