经商十悟

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  我们经常讲战略,根据我多年的经验,创业成功率最高的,还是衣食住行,那是人们最基本的生活需求。到中等收入阶段之后,人们开始关注自己的寿命和生活质量,大健康产业应运而生。
  企业家最重要的能力,排在第一位的就是前瞻性,深度认知能力决定了以史为鉴,洞察未来。我从商四十年,在经商方面的一些感悟,跟大家分享一下。

一、为商之本


  我们讲的是,以史为鉴,才能够提高洞察未来的能力。为商之道是创造财富和价值,更重要的是要收获尊重,这就是商人和企业家的区别。
  君子务本,本立而道生,韩国有部电视剧叫《商道》,它用 50 集电视剧讲了做生意的人所必须遵守的道理“商道就是赢取民心”。我自己理解这句话就是,一个企业的成功取决于它在多长时间、多大的区域赢得了多少客户的信任和追求。

二、企业之于社会如同树木之于土地


  大自然有一个规律,凡是长得快的树,叶子要么非常大,要么非常多。比如柳树,叶子非常小,但非常多;比如桐树,叶子不多,但非常大。为什么这种树长得非常快?因为秋天的时候,叶子凋落变成养料,为树木新一轮周期的生长提供了养分。
  这个规律用在企业和社会的关系上,也说得通。企业回馈社会越多,惠及的民生越多,企业获取的回报也就越多,同时也会被越来越多的人信任和选择,那么在新一轮生命周期里,企业获得的资源就会更多。
  企业在面对社会环境时,第一步要学会适应,先活下来,因为适应是为了生存。第二步是利用,利用阶段性的社会环境,找到适合自己的发展方式,利用是为了发展,生存—利用—发展—改善—回报,从而形成一个良性的循环。

三、儒家思想、“两个边界”与“四可原则”


  止、定、静、安、虑、得。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。素有“贵知止”,知止是非常宝贵的。
  我之前说过一句话,我说所有的企业要学会给自己划两个边界,一个是行业的边界,一个是市场的边界。我自己叫它“原点半径论”,就是以自己的初心为原点,以能力为半径。
  以初心为原点:因为办企业是一件很苦的事情,在现在全球化的背景下,做企业就要时时刻刻面临挑战和竞争,要扛过去就需要时刻记住自己创办企业的初心和使命。
  以能力为半径:半径一定要小于能力,也就是要留有余地,当自己的半径大于能力的时候,就会出现“小马拉大车”的现象,就是我们常说的德薄而位尊、智小而谋大、力小而任重。
  去年我给自己的投资制定了 四个原则:第一、可持续,所有的生意不能持续,就不能做久;第二、可复制,任何不能复制的生意,是不能做大的;第三、可协同,可复制的N个复制品之间,如果不能形成协同关系,就不能形成一个系统;第四、可控制,就是上面提到的“原点半径论”,任何商业系统都需要一个可控制的边界。

四、商道酬诚


  其实经商从人性这个角度来讲,就是八重境界——格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、立业、利天下。其中的“诚意”和“正心”如果没做到,就会初心不明,在遇到困难的时候,就会失去动力。
  从这个意义上来讲,商道为什么酬诚,这里的“诚”指的是企业家的初心,知行合一是人生最高境界,所以“诚意”“正心”在整个经商过程中的重要性就如我们常说的价值观的重要性。

五、老农之道


  在中国的社会里,假如以“平稳”为一个标准,排在第一的就是农民。因为农民几千年都是靠天吃饭,他们从来不寄希望于天上掉馅饼,也从来不寄希望于四两拨千斤,他们日出而作、日落而息,心态非常平稳。
  如果想让自己的企业做得平稳,创业者必须要具备一个农民的心态。我把它总结为“深秋心态”,即敬畏规律,热时不燥、冷时不弃。河南十月份的温度大概是 22℃-23℃,深秋心态就是让心里的温度也保持在 22℃-23℃,热的时候,市场好的时候不跟着瞎起哄,冷的时候,市场不好的时候,也不要轻易放弃。

六、初心之重


  初心和核心竞争力之间的关系是什么?核心竞争力的前提是创新,而且是可持续的创新,创新力的来源是学习力,而学习力的前提是忧患意识。如果没有忧患意识,就不可能去学习。那忧患意识又源于什么?源于定位。
  美国有本书叫《定位》,企业有一个定位,组织有忧患意识,看到自己的不足,和标杆的差距。而定位的前提就是初心。
  有了初心才有了定位,有了定位才有了战略,有了战略才有忧患意识,只有在充满忧患意识的前提下,才能把企业办成学习型组织,把企业办成了学习型组织才有可能有具备创新的能力,当你经过了长时间的创新探索之后,产品和服务才会有核心竞争力,才能够支撑你的战略目标实现。

七、当为则为,而非能为而为


  哈佛大学有一句话叫“做正确的事,而不是把事情做正确”。“我想”“我能”和“我可”之间重合的这部分,就是“当为”,“当为”就是意愿、能力和外部环境的结合。

八、识人待人之道


  我开始做一把手之后,就把人初分成了四种人,第一种是德才兼备,每个企业都希望招德才兼备的人,但是德才兼备的人那么少,不一定轮得到你。退而求其次,就是第二种,德厚才疏。德行很好,很踏实,但是才能稍微差点,这就需要在过程中不断培训,给他实践成长的机会。第三种德薄才浅,一般不容易通过面试,德行不行,才能也不行,但这一類还不是最危险的。最危险的是第四种,德寡才高。这一类人是每一个企业都需要严防死守的。

九、何谓企业家


  企业家的三大特质是远见、勇气、价值观。称得上企业家的,应该符合以下四点:
  第一是利国利民的核心价值观,初心要正;第二是系统完整的经营管理思想,有一套自己的经营管理思想,从战略到执行力、到组织管理、到文化建设等等;第三是持续成长的商业案例,不能说得头头是道,但企业没做好,得要有持续成长的商业案例;第四是主动担当社会责任意识,这是企业家和商人最大的区别。

十、伟大企业的四大标准


  一般评判一家企业是否成功,往往有 8 个标准:经济效益、物质追求、企业利益、战略目标、社会效益、精神追求、员工利益和执行过程。
  如果想做一个正常标准的成功企业,做到前面 4 个标准就够了,这些是对一个企业的基本要求:经济效益好,物质追求得到满足,才能留住员工,企业利益,包括股东的利益得到满足,企业的战略目标才能持续发展。
  但如果想做伟大的企业,就必须在追求经济效益的时候要兼顾社会效益,在追求物质追求的时候要满足精神追求,追求企业利益最大化的时候要兼顾员工的利益,战略目标不断提升的时候还要兼顾一下执行过程。
  (摘自“冯仑风马牛”微信公众号)
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