摘要：《礼记 中庸》一书中有这样一句话：“凡事预则立，不预则废。”意思是说，要想成就任何一件事，必须要有明确的目标，认真的准备和周密的安排。没有准备的盲目行动，只能是虽忙忙碌碌却一事无成。预，就是准备，是努力，是奋斗，是实践，是付出；立，则是成功。有了精心的准备，艰苦的努力，不懈的奋斗，扎实的实践和巨大的付出，才能达到成功的彼岸。所以说，预是成功的基础，不预则是失败的根源。同样，这个理论在今天的企业营销决策中也同样适用。本文将着重探讨营销调查和营销预测相关知识的基础上，分析调查和预测在营销决策中的作用和意义
　　 关键词：市场调查市场预测营销决策
　　 一 引言
　　 “人无远略，必有近忧”不要说发展，就是勉强维持现状，求得生存也很难。进入现代社会，生产社会化程度日益提高，科学技术发展迅速，信息交流越来越频繁，人们的社会生活和经济生活均处在相互联系，相互制约，错综复杂的开放式动态环境中，一个企业，其事业的成功与失败，将越来越多的取决于动态的社会环境和经济环境的变化，取决于适应环境，能动的改造环境的能力。
　　 在市场竞争日趋激烈的今天，各种机遇和挑战共存，一个企业要想发展壮大，必须不断的扩展市场，不断地提高利润，而这一切都必须依靠企业的销售决策，销售决策成功，则能很快的找到市场门路，找到前进的方向，便能得心应手。而在影响企业销售决策的一系列因素中，首推的应该是市场的调查和预测工作，这两个工作是整个营销决策的前提和基础，无数的实例说明，没有进行良好的市场调研，并作出科学的预测，对于企业的销售决策制定是有很大影响的。一个没有市场调查的销售决策绝对是经不起市场考验的，是盲目的，很多的企业在销售之前，不做调查就开张做，就制定别人用过的或者是临时起草的决策方案，往往导致销售无市场，销售无目的的情况，因此，市场调查和预测对于企业的发展起着至关重要的作用，这是我们企业销售指定的依据，更是最起码的工作程序，或者说是销售决策的第一项任务。
　　 二 关于市场调查和市场预测
　　 市场调查，也就是市场调查的基本含义，是指是以科学的方法和手段, 系统地、有目的地收集、记录、整理、分析有关消费者行为和市场营销丰富而又精确的情报、资料和建议、信息, 提出结论和建议, 为营销决策、科学预测奠定必要的基础。市场预测则是指为了掌握现实和潜在市场需求量的发展变化, 在系统调查的基础上, 运用己有的科学知识和手段, 对影响市场供求变化的诸因素进行科学的分析, 作出定性或定量的分析, 较为准确地估计其发展趋势, 以掌握市场供求变化的规律, 为市场营销决策提供可靠的依据。
　　 市场预测，以及市场预测的一些基本特征，就是“鉴往知来”，是根据历史资料和现状，运用科学知识和手段，对未来事物发展趋势所作出的定性和定量的估计。实践证明，预测作为一门科学理论和方法，可以广泛地用于各个领域。市场预测是预测科学理论和方法在市场经济方面的应用，它是指在对影响市场的诸多因素进行系统调查的基础上，运用科学的方法和数学模型对未来一定时期内的市场供求变化规律以及发展趋势进行分析，进而做出合乎逻辑的判断、预计和测算。企业既有必要也应主动走向市场，参与市场竞争，在市场经济的海洋中求生存求发展。企业要根据未来市场的变化，必须进行科学的预测。同时宏观经济管理的手段和方式也发生变化，也需要预测市场供求状况。国家要实行政企分开，简政放权，是企业真正成为相对独立的经济实体，成为自主经营，自负盈亏，具有自我改造和自我发展能力的商品生产者和商品经营者，这样，摆在企业面前一个紧要的问题是，怎样才能用好经营管理自主权。营销决策是经营管理的中心环节，营销决策是否正确，对企业经营的得失成败关系极大，决策要有依据，那么就只有在调查市场现状，分析市场供求发展趋势的基础上，才能确定企业的经营方向，经营规模，经营策略，制定出科学而灵活的战略决策。因此，在社会主义市场经济条件下，市场预测就显得十分重要。
　　 三、市场调查和预测对企业营销决策的作用
　　 市场调查和预测的重要性, 不仅体现在企业的促销方案和外延扩张等方面, 而且体现在企业新品设计和内涵发展的导向上。这是由市场调查和预测处于整个企业发展链条的游这一特殊态势决定的。全面而集中地反映市场状况与变化的最好办法就是开展市场调查和预测。从这一角度讲, 企业创新离不开市场调查和预测, 市场调查和预测本身就是企业创新力的重要因素。没有市场调查, 就难有有效的创新。
　　 第一, 市场调查和预测是营销决策和提高效益基础条件，是营销决策前必经的程序。需求是动力, 需求引起供给, 从而产生市场。市场是可以创造的, 但这种创造不是闭门造车。 在商品經济条件下,企业的经营和发展与市场息息相关。市场瞬息万变。如果不了解市场动态和发展趋势, 企业的生产和经营做不到心中有数, 就会陷入盲目, 就无法制订有效的营销策略并取得良好的经济效益。通过市场调查, 取得市场信息, 从而进行市场预测, 掌握市场动向和发展趋势, 作出正确的判断和最佳策, 精明的企业经营者早已放下架子,开始精心地调查、分析、预测市场变化, 发现经营中的问题并找出解决的办法, 在竞争中取得主动, 不断提高竞争能力, 迎合消费者的需求。
　　 第二、市场调查和预测为营销决策提供科学依据，是决策信息的主要来源，是决策的主要参考。在市场经济条件下，企业是市场竞争的主体。企业要生存和发展就必须选择目标市场，从企业的优势出发，制定长期的经营战略。市场调查预测是制定企业经营战略的重要依据，市场调查预测提供的市场信息和预测方案是科学决策的基础，是指导企业市场营销活动的依据。
　　 第三、可以全面的了解整个消费市场的情况。通过对消费者消费行为、态度的研究，了解消费者对某种产品或服务的需求，使企业能充分考虑消费者意见，最大程度满足消费者需求，寻找适合本企业发展的目标市场，并能根据实际来制定投资和营销方向，进而为营销方案的制定提供参考。
　　 第四、市场调查和预测可以增强各类企业的市场能力，这种能力包括很多方面，但主要的是市场应变能力及竞争实力。市场的竞争是激烈的，情况也在不断发生变化。市场上的各种变化因素可以归结为两类：“可控制因素”和“非可控制因素”，这两类因素的关系是相互联系、相互影响，而且不断发生变化的。只有通过市场调查才能及时了解各种“非可控制因素”的变化情况，从而有针对性地采取某种应变措施去应付竞争。通过市场调查所了解的情况或所获得的资料，除了解市场目前状况外，还可预测未来的市场变化趋势。
　　 第五、为企业带来切实可靠的信息，减少决策失误和损失。通过市场调查后，一些市场的信息数据就能利用起来，通过分析预测，就能为企业的营销提供信息，企业对信息的把握程度关乎成功失败，调查和预测可以为营销决策带来市场信息，包括竞争者情况、价格情况、销售情况、消费者反映情况等，企业知道了这些基本情况后，就能具体问题具体分析，列出合理方案，也就能大大降低风险，减少不必要的失误和损失。
　　 四、小结
　　 “凡事预则立，不预则废”。在经济社会中，尤其是在今天的金融危机背景之下，企业的准备工作对于营销决策的制定来说显得尤为重要，它关系到营销的成败，关系到企业生死存亡，可以说，没有充分的调查和预测工作，就不会有科学合理的营销决策，也就不会有企业利润的提升。调查和预测的重要，不管是对企业的发展，还是市场的开拓，还是对于企业的营销决策，都起着重大的作用，因此，企业应该将市场调查和预测作为一项长期的工作来抓，只有这样，才能有良好的营销决策，才能成为强势企业。