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在谈判桌上,一定要去伪存真,拨开面纱,才能了解“内幕”!
当A顾客进入一家昂贵饰品店,营业员给其介绍产品,对方的反应如果充满着满意与赞叹,千万不要高兴太早,可能A顾客并没有购买意向。
相反,B顾客走进昂贵饰品店,在品牌、款式、价格等等各个方面,都进行百般挑剔,那么,这个顾客可能就是准客户。
为什么呢?
因为大多数真正的买家,都在假装不情愿,这就是讨价还价的开始。如果你不懂得去伪存真,了解“内幕”,那么将会在生活中的很多方面吃亏。部分谈恋爱中的人,男孩子并不懂得这一信号,很多时候女孩子在淡淡地拒绝动作中,其实并没有真正的“不愿意”。
某男在情人节之前问其女朋友:“过节要不要给你买礼物啊?”女朋友回答:“买不买都行。”男方继续问:“那给你买一条金项链吧。”女朋友:“不用啦,太贵了,不要浪费钱。”
情人节到了,男方按照女方的意思,没有购买礼物,女方等了一天十分失落,过后很不开心,为此还吵架了。
原因何在?
恋爱中,女人都是“虚伪”的动物,想要男朋友通过礼物等等表示对其的关心与重视。“买不买都行”意思是“当然要买”;“太贵了,不要浪费钱”意思是“男人要舍得给女人花钱,但是也要懂得节俭”,言下之意还有——“我是一个节俭的女人,钱放在我手里不会乱花”。
谈判桌上,必须学会搞清楚“太贵”的含义是什么,在没有了解清楚对方“太贵”的含义之前,谈判者不可能找出解决问题的恰当方法。
在购买产品或者洽谈项目的谈判过程中,通常会出现以下情况:
1、买方提出“太贵”,难以接受所开价格。这时候大多数情况并不是商品本身贵,可能是买方总体经济状况不好,欠缺支付能力,在相当一段时间都无力购买。
2、买方称目前没有足够的现款,卖方可以主动建议对方使用分期付款等其他支付方式,以解决对方的眼前困难。如果这时候他还不接受你的价格,说明他这一说法只是托辞。
3、买方不准备花太多钱来购买产品,说明卖方还没有激起对方的购买欲望。
4、买方对报价有看法的时候,这时候需要动用大量的事实向他解释,这时候可以用分解价格的方式,以事实数据将对方降服。
5、买方以竞争对手的价格作为参照,提出价格“太贵”,这时候卖方需要解释价格不同的原因,价格不仅包括产品本身,还包括了品牌效应、功能技术、安装服务、保修服务等项目。
6、买方以从前的价格做对比,要求保留原来价格。这时候卖方应该解释清楚原材料价格全面上涨、劳动力成本上涨的情况,指出现在的价格就是最低的了。但是鉴于长期合作与老朋友情分可以赠送一些礼品作为补偿。
7、很多假装不情愿的买家喜欢挑剔,也是讨价还价的老手,对于他们来说,所有价格都要谈一谈、降一降。这时候卖方最好是付之一笑,把话题重点转移到产品优点与售后服务上。
8、还有一些人,通常使用压价的方法来试探同类产品,进行价格比较,这时候卖方只需要以礼相待,不必轻易做价格让步。
大多数时候,买家抛出“太贵”的话语,是假装不情愿,也是谈判有希望的开始,有达成意向的意愿,不情愿只是成交过程中的一个表现。为了将自己的东西卖一个好价格或者是买好东西付最少的钱,双方在交易商谈的时候:
买家会说:“你这件东西太贵了,又不太好看。”
“我本来是不打算卖的,这是我最喜欢的一款。不过既然你来了,也不能让你白来,你说,你能出的最低价格是多少?”同时卖家会这样说。如此既塑造了产品的价值,又再一次的塑造了产品的价格,降低了对方的谈判空间。
买家会回应说:“听你这么说,我也是有诚意买的,但是我现款不够(或抛出“预算不够”、“老婆不同意”等理由),你说最低能卖多少钱?”这样买家也缩短了对方的谈判空间。
不情愿的策略表现方式有多种多样,肢体语言配合语言来表现,效果更好。假装不情愿,可以有很多好处:
1、假装不情愿可以增加产品或服务在对方心目中价值,以便下次找到更好的理由再次增加价值;2、假装不情愿才能买个好的价格,超过自己的预期;3、有助于新关系的发展,藉由较大的让步,来取得彼此强烈的合作意愿,可避免谈判陷入僵局;4、创造对方有赢的感觉。
当A顾客进入一家昂贵饰品店,营业员给其介绍产品,对方的反应如果充满着满意与赞叹,千万不要高兴太早,可能A顾客并没有购买意向。
相反,B顾客走进昂贵饰品店,在品牌、款式、价格等等各个方面,都进行百般挑剔,那么,这个顾客可能就是准客户。
为什么呢?
因为大多数真正的买家,都在假装不情愿,这就是讨价还价的开始。如果你不懂得去伪存真,了解“内幕”,那么将会在生活中的很多方面吃亏。部分谈恋爱中的人,男孩子并不懂得这一信号,很多时候女孩子在淡淡地拒绝动作中,其实并没有真正的“不愿意”。
某男在情人节之前问其女朋友:“过节要不要给你买礼物啊?”女朋友回答:“买不买都行。”男方继续问:“那给你买一条金项链吧。”女朋友:“不用啦,太贵了,不要浪费钱。”
情人节到了,男方按照女方的意思,没有购买礼物,女方等了一天十分失落,过后很不开心,为此还吵架了。
原因何在?
恋爱中,女人都是“虚伪”的动物,想要男朋友通过礼物等等表示对其的关心与重视。“买不买都行”意思是“当然要买”;“太贵了,不要浪费钱”意思是“男人要舍得给女人花钱,但是也要懂得节俭”,言下之意还有——“我是一个节俭的女人,钱放在我手里不会乱花”。
谈判桌上,必须学会搞清楚“太贵”的含义是什么,在没有了解清楚对方“太贵”的含义之前,谈判者不可能找出解决问题的恰当方法。
在购买产品或者洽谈项目的谈判过程中,通常会出现以下情况:
1、买方提出“太贵”,难以接受所开价格。这时候大多数情况并不是商品本身贵,可能是买方总体经济状况不好,欠缺支付能力,在相当一段时间都无力购买。
2、买方称目前没有足够的现款,卖方可以主动建议对方使用分期付款等其他支付方式,以解决对方的眼前困难。如果这时候他还不接受你的价格,说明他这一说法只是托辞。
3、买方不准备花太多钱来购买产品,说明卖方还没有激起对方的购买欲望。
4、买方对报价有看法的时候,这时候需要动用大量的事实向他解释,这时候可以用分解价格的方式,以事实数据将对方降服。
5、买方以竞争对手的价格作为参照,提出价格“太贵”,这时候卖方需要解释价格不同的原因,价格不仅包括产品本身,还包括了品牌效应、功能技术、安装服务、保修服务等项目。
6、买方以从前的价格做对比,要求保留原来价格。这时候卖方应该解释清楚原材料价格全面上涨、劳动力成本上涨的情况,指出现在的价格就是最低的了。但是鉴于长期合作与老朋友情分可以赠送一些礼品作为补偿。
7、很多假装不情愿的买家喜欢挑剔,也是讨价还价的老手,对于他们来说,所有价格都要谈一谈、降一降。这时候卖方最好是付之一笑,把话题重点转移到产品优点与售后服务上。
8、还有一些人,通常使用压价的方法来试探同类产品,进行价格比较,这时候卖方只需要以礼相待,不必轻易做价格让步。
大多数时候,买家抛出“太贵”的话语,是假装不情愿,也是谈判有希望的开始,有达成意向的意愿,不情愿只是成交过程中的一个表现。为了将自己的东西卖一个好价格或者是买好东西付最少的钱,双方在交易商谈的时候:
买家会说:“你这件东西太贵了,又不太好看。”
“我本来是不打算卖的,这是我最喜欢的一款。不过既然你来了,也不能让你白来,你说,你能出的最低价格是多少?”同时卖家会这样说。如此既塑造了产品的价值,又再一次的塑造了产品的价格,降低了对方的谈判空间。
买家会回应说:“听你这么说,我也是有诚意买的,但是我现款不够(或抛出“预算不够”、“老婆不同意”等理由),你说最低能卖多少钱?”这样买家也缩短了对方的谈判空间。
不情愿的策略表现方式有多种多样,肢体语言配合语言来表现,效果更好。假装不情愿,可以有很多好处:
1、假装不情愿可以增加产品或服务在对方心目中价值,以便下次找到更好的理由再次增加价值;2、假装不情愿才能买个好的价格,超过自己的预期;3、有助于新关系的发展,藉由较大的让步,来取得彼此强烈的合作意愿,可避免谈判陷入僵局;4、创造对方有赢的感觉。