口语交际能力是一个人的基本素质，尤其在现代传声技术飞速发展，人与人交往频繁，竞争激烈的时代里显得极其重要。新课程标准中明确指出：口语交际能力是现代公民的必备能力，我们不仅要训练每个学生听和说的能力，而且要求在具体的口语交流中，培养学生的语言能力——一种在人际交往过程中表现出来的灵敏、机智的能力。由此可见，我们现在的口语交际课不再是以往单纯的说话课，它更注重听、说的双向互动，且注重在交往性的口语交际活动中师生、生生进行心灵的对话，情感的交流，使学生获得语言、思维的发展，增强口语交际能力，提高语文素养。
　　可是在口语交际的课堂上，面对话题有的学生无言以对；有的学生欲言又止；有的学生仅以只言片语，权作应付；有的学生言时左顾右盼，小心谨慎，似乎在猜度旁人的心思，只有几个“台柱”撑着场面，积极、主动、热情地配合老师。究其现象之成因，这不光是学生个性的因素，更多的则是学生参与口语交际时的心理问题。
　　一、惧怕心理——怕出洋相
　　胆怯、敏感这样的心理品质在交际课上表现得尤为突出。他们既怕说错受到老师的另眼相待，又怕说不好让同学们笑话。所以没有十足的把握他们是决不会轻易当众说话。久而久之，这类孩子就习惯于不举手，不发言，无形中失去了参与口语交际的信心与勇气。偶尔几次说得不尽如人意，那更是让他们灰心丧气，主观上认定：站起来发言是件糟糕的事，丢脸的事。于是每逢口语交际活动，那一部分学生便被“我说不好”压抑了。
　　二、依赖心理——人云亦云
　　孩子与老师的不断交往中彼此间形成一种双向认识，他们也发现，老师在口语交际课上总会将目光更多地投注于能说会道的孩子。诚然，老师一方面是为了尽快出色地完成教学任务，另一方面也给“默默无声”者树立榜样，通过好学生的示范作用以引导他们努力朝这一方向去做，去说。让能说的学生先“引路”，让善言的学生做“向导”，其结果使口语交际能力较弱的学生将听到的复述几句，而没有自己的思考。其实这部分学生根本没有进入口语交际的思维状态，说不上有什么独到的见解。久而久之，他们便形成了依赖心理，别人说什么他也就说什么。
　　三、不争心理——旁观者“轻”
　　在我们的口语交际课堂上也有为数不少的旁观者对口语交际的参与无动于衷，他们似听非听，在不言不语中“轻轻松松”地度过四十分钟。偶尔迫于点名，则支支吾吾地勉强应付几句，是好是差不假思索，亦不顾及同伴的评价。“与世无争”的心理使他们无兴趣与同伴竞争，面对同伴的挑战或请求合作表现冷漠。
　　苏霍姆林斯基提醒我们“小心翼翼地接触儿童的心灵”，针对学生心理问题的症结所在，教师在口语交际的课堂上可效仿医生进行“对症下药”，排除学生参与口语交际的心理障碍。
　　四、体验成功的喜悦
　　海伦·凯勒说过，人一旦有高飞的冲动，就决不甘于在地上爬行，这种高飞的冲动就来源于别人对自己的肯定。所以当你创造出一种利于激发学生交际兴趣的情境时，千万别忘了为这些自卑害羞的孩子营造一间“安全”小屋。对于胆小的孩子来说，老师无心的指责也许会使他形成一辈子都沉默寡言、不善交际的个性，而多一次掌声可能会给他带来巨大的心灵震撼。播下一颗希望的种子，开启一扇扇紧闭的心灵之窗，就在于我们老师转变角色，树立平等意识，尊重学生，赏识学生，多给机会，多加鼓励。同时也要教育学生学会尊重他人，不挖苦嘲笑他人，使学生在颇具安全感的环境中，轻松愉悦地参与口语交际。
　　五、创造自由的天空
　　有很多学生在站起来后受到全班学生的“注目礼”会很窘迫，很紧张，连原本想到的都忘得一干二净。针对这种情况，老师不如给学生私下说话练习的机会，让胆小而沉默的孩子在说话的自由空间中放下顾虑，把胆量练大。也可抓住契机设置一个学生亲近的生活空间，让学生“自言自语”，即自由想象，自由思维，自由说话。老师还可采用创设情景，点击思维的方式让那些因“依赖”而常扮演观众听众的孩子动起来，创造并实现自我表达。
　　六、捕捉眼亮的瞬间
　　胆小的孩子也有其感兴趣，专长的方面，也有热血澎湃，情感冲动，急于表白的时刻。老师就要善于抓住这些孩子“眼睛一亮”的瞬间，滿足他们的情感和参与的需求，使他们经历“说话一点不难”“只要想说我也行的”的亲身实践，获得“当众表达原来这么美好”的幸福体验，从而慢慢有 “想说就说”的愿望和习惯。
　　【作者单位：苏州吴江区七都小学江苏】