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摘 要：基于马斯洛的需求层次理论，本文着眼于关注、分析家庭经济困难大学生五个不同层次的实际需求。高校教育工作者应依据他们不同的需求层次，引导他们正确认识自我，明确各自的阶段发展目标，通过目标激励使他们向着目标努力奋斗。较低需求层次目标的顺利完成，会激励家庭经济困难大学生树立更高层次的目标，逐步实现全面发展与健康成长。
关键词：家庭经济困难大学生;需求层次;目标激励
因材施教，是现代教育的重要特征，也是在教育中落实科学发展观的重要举措。据统计，高校家庭经济困难学生的比例接近30%，其中家庭经济特别困难的大学生近15%［1］。如何发掘他们的需求因材施教，就成为高校教育者，特别是一线的学生工作者的重要课题。美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow)在需求层次理论中提出，人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求［2］。家庭经济困难学生在这五个层次都有着相应的需求，即求学资金的需求、完成学业的需求、融入集体的需求、争取荣誉的需求、职业规划与发展的需求。学生辅导员作为学生直接的管理者与教育者，应根据每个学生的需求层次，设定相应的发展目标，以目标激励引导他们发展自我，成长成才。
一、家庭经济困难大学生的需求分层及其特点
高校家庭经济困难学生的教育、资助与引导，已成为高等教育的重要课题，日益受到关注。入学之初，这些学生对大学生活比较茫然，感到无助；不知如何解决经济困难，压力很大；在班级早期的活动中沉默寡言，不活跃，不自信，有自卑的倾向。特别是具有特殊困难的学生，比如来自经济欠发达地区，普通话不好，缺少朋友；家境贫困，收入微薄；来自单亲家庭，或家庭的不幸留下一定的心理创伤，心态消极。与家庭经济困难大学生在复杂的生存、成长环境中面临着诸多的困难与困惑相比，高校教育者在思想政治教育方面还存着一定的不足［3］，还停留在比较基础的层次上，没有系统的理论与实践指导。因而，有必要借助于理论体系加以分析研究。
（一）家庭经济困难学生的需求是分层次的。
行为主义心理学派中的需求层次理论认为：人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、以及自我实现的需求五个层次。而家庭经济困难学生的需求也可分为五个层次，即求学资金的需求、完成学业的需求、融入集体的需求、争取荣誉的需求，以及职业规划与发展的需求。
1.求学资金的需求。生理的需求是人最基本的需求，及食物、睡眠等基本的生活保障，而很多家庭经济困难的大学生，不得不面临基本生活费不足这一困难，这一层次的需求是最基本的，是推动人行动的首要因素，也是必须首先满足的目标。
2.完成学业的需求。马斯洛认为安全的需求包括了职位保障、身份安全以及道德保障等内容。在这方面，大学生面临的核心问题是学业的完成，这对家庭经济困难的大学生尤其关键。顺利地、成功地完成学业就成为他们第二层次的需求。
3. 融入集体的需求。在社交的需求方面，人需要友情等情感的支撑。对于离开家庭的大学生，融入集体、在群体中获得一定的亲密度就成为社交方面最突出的需求，对很多学生的心理发展与性格成长也有着重要的作用。
4.争取荣誉的需求。在前三个层次的需求被满足后，人又会希望满足尊重的需求，既希望得到内部尊重，即自我的尊重；又希望得到外部尊重，即他人的尊重。部分家庭经济困难的大学生往往希望在某一自己擅长的领域，获得突出的成绩，取得一定的荣誉。
5.职业规划与发展的需求。自我实现的需求，是最高层次的需求，它是指实现个人理想、抱负，充分发挥个人能力，使自己逐渐发展成自己理想中的人。在学有所成的基础上，成功地进行职业规划、为未来的发展打下良好的基础，就成为大学生的高层次需求。
（二）家庭经济困难学生需求层次的特点
1. 需求层次是逐级递升的。家庭经济困难学生的五个需求层次是由低到高的，越低层次的需求，越是迫切的要被满足。一般情况下，低层次的需求被满足，会向更高层级的需求前进。同一时期的多种需求，往往低层次的需求是支配性的，是要优先考虑满足的。教育者可以参照需求层次，合理为学生设定发展目标。
2．家庭经济困难学生需求层次是复杂的。它由学生的性格兴趣、知识基础、成长环境、家庭条件等综合因素决定的。需求层次的次序，并不是一成不变的，对个别学生的特殊需求，教育者应给予充分的考虑与理解。教育是对人的关注，就是要尊重人，关心人，理解人，发展人。作为高校教育者，就应该关注、尊重、理解学生各不相同的需求层次。
3. 需求分层与目标激励，是高校教育者的职责。教师是学生的引路人，要通过对学生的深入了解，发现学生的需求层次，以此为学生设定相应的合理目标，并引导、激励、监督他们完成自己的目标。目标是学生前进的灯塔，不能空有需求，没有奋斗的目标。合理目标的制定，能为学生明确发展方向；合理目标的激励，能促进学生奋发有为；合理目标的完成，有利于学生树立自信心，迎接新的挑战。
4. 需求层次的转变与目标的修正。根据需求层次理论，当一个层次的需求被满足后，该需求就不再具有激励作用。家庭经济困难学生在高校中不断成长，在完成一定需求层次的目标后，就需要转而重新的设立目标，教育者应以发展的眼光看待学生，不断激励他们向更高的目标前进。
二、基于需求层次，进行科学的目标激励
高校教育者通过了解家庭经济困难学生的发展状况，应通过分析不同学生的性格特点、兴趣爱好、学习成绩、专业技能等情况，归纳出学生在一定时间的需求层次。依据需求层次为学生量身定做的发展目标，在一定时期内作为学生的努力方向。由于已经满足的需求，不再是激励因素，一个层次的目标达成后，它的激励效力就会消退，师生就应该再制定下一需求层次的发展目标，以科学地发挥激励效力。
（一）针对求学资金的需求，设立“自立”的目标。
很多家庭经济困难学生面临着学费和生活费的直接压力，求学资金就成为他们大学生涯第一层的需求。要特别注意学生的生活情况，克服资助工作中出现的问题［4］，帮助他们解决实际困难。以有针对性的心理指导帮助他们树立精神自立的目标，以政府、学校“奖、助、贷、补、减”的助学政策帮助他们明晰经济自立的途径，建立健全完善的学生教育资助体系［5］。为帮助学生树立“自立”的目标，将学校、学院关于国家励志奖学金、国家助学金申请人的申请条件传达给学生，激励他们力争国家励志奖学金等助学奖项。同时，在学校、学院内安排助学岗位，争取设立更多的社会资助奖学金，让学生感受到国家、社会与学校的关心与温暖［6］。通过掌握学生的家庭状况，合理分配助学的资源，重点关注家庭有特殊困难的学生，通过助学金、励志奖学金帮助经济特别困难的学生解除生活压力，保证所有的学生都能安心学习。
与此同时，为他们设立双重“自立”的目标：即经济自立与精神自立。第一，经济自立，就是大学生通过国家、学校的帮助，以及自己的勤工助学，减少甚至摆脱对家庭的经济依赖。第二，精神自立就是学生能正确认识家庭经济的暂时困难，有勇气通过努力与奋斗改变这一切。家庭经济困难学生的实际困难和心理压力是客观存在的，拥有了“自立”的、强大的内心世界，才能战胜这些困难和压力。
（二）针对完成学业的需求，设立“自学”的目标。
家庭经济困难学生大多来自西部、农村等经济欠发达地区，高中知识基础薄弱，学习方法和习惯也不好，而贫困的家境迫切需要他们完成学业，掌握技能以改变命运，这一矛盾就需要教育者细致的开展工作。第一，发现问题。通过直接交流和侧面了解，帮助这些学生找出学习过程中存在的不足，特别是解决思想问题，克服学习的惰性。第二，明确目标。与学生共同设定阶段学习目标，以“实现自学、不断进步”为目的，包括学习的时间安排、效率方法、重点难点，以及预期的成绩。第三，监督保障。安排班级干部帮助同学完成学习目标。第四，实现自学。学生逐步养成“自学”的习惯，能够安排好自己的学习过程。学有所成，是家庭经济困难大学生改变自己命运的最佳方式，成功地实现“自学”，顺利地适应大学学习生活，有利于他们逐步的树立自信。
（三）针对融入集体的需求，设立“自信”的目标。
家庭经济困难学生，思想、心理上的负担往往比生活上还要大，他们有融入集体的需求与愿望，但有时会表现出自卑心理和消极心态，不愿向老师、同学敞开心扉。“心理扶贫”的目标就是帮助他们找到自信的自我，融入集体生活。通过团体心理游戏，让学生迅速融入集体；给每个学生平等的交流机会，展示个性与特长；在班级中旗帜鲜明的提倡“勤俭为美，努力为荣”，鼓励以自己的努力争取荣誉。通过一定的团体活动拉近师生间、同学间的心理距离，使学生家庭暂时的经济困难不必隐瞒，让困难成为前进的动力，让目标的不断设立与完成帮助树立战胜困难的信心。在学院团委、学生会选拔干事时，为经济困难学生特别留出一定比例的名额，让他们进入学生组织，给予他们锻炼的机会，在集体中逐步增加阅历，树立自信。
（四）针对争取荣誉的需求，设立“自尊”的目标。
部分优秀的家庭经济困难学生，不满足于大学生的基本要求，对自己设立更高的目标，渴求通过更高水平的锻炼以提高综合素质，进而争取荣誉，获得老师、同学的尊重与认可。比如，从事科技创新，参加社会实践，以及各类学术竞赛项目。一定成绩的取得，会让他们在实践中收获外部的尊重与内部的自尊，更加从容地面对生活的各种挑战。高校教师通过指导经济困难学生从事科技创新项目、社会实践活动等活动，与他们有了更深层次的接触，可以更加了解他们的特点、性格与能力，也就更加了解他们的发展需求，同时鼓励他们学会感恩，回报社会。
（五）针对职业规划与发展的需求，设立“自强”的目标。
家庭经济困难的学生，迫切的需要通过大学教育改变自己和家庭的命运。他们需要在辅导员和专业教师的指导下，设立“自强”的目标，规划职业发展的方向，为之奋斗，自强不息。在学生的职业生涯规划中突出生涯人物访谈，在与学生探讨职业发展时，着重突出榜样的作用，让学生找到自己的发展模板，激励更多家庭经济困难学生树立自信，奋发有为。特别是帮助学生明确未来职业发展方向，立志通过自己的努力，取得榜样人物一样的成功。
需求分层与目标激励在面向家庭经济困难学生的教育实践中收到一定的效果，但还有很多问题有待探讨与改进。第一，如何进一步发掘学生需求层次的方式，除去传统的谈话、侧面了解等方式，是否还可以借鉴心理测试开发专门的测量问卷，通过科学测量的方法，了解学生的需求层次。第二，进一步完善目标激励体系。比如，结合学生资助方式的有效性、合理性研究，将学生资助与目标激励更好的结合。总而言之，高校应关注家庭经济困难大学生的多层次需求，提供温馨和谐的成长环境，激励他们战胜困难，成功长才。为了更好的做好家庭经济困难学生的资助与教育工作，高校教育者还要进行更多的关注、思考、研究和探索。
［参考文献］
［1］张剑峰，罗浪，赵燕等．高校贫困生的界定［J］．江西教育科研，2005（5）：39-41．
［2］亚伯拉罕•马斯洛.动机与人格［M］.许金声等译, 华夏出版社, 1987 年版.
［3］尹春苹. 加强高校贫困生思想政治教育的途径探析［J］. 法制与社会，2007 (3).
［4］沈吉文. 高校贫困生资助体系实施现状的思考［J］.扬州大学学报（高教研究版），2008（1）:68-71.
［5］刘文伟，张锡钦.构建家庭经济困难大学生资助体系刍议［J］. 学校党建与思想教育，2010（5）：64-65.
［6］梁军, 邱杰, 程亚利. 构建和完善高校贫困生帮扶体系的探析［J］. 高教论坛. 2007（5）：13-17.
（作者单位：烟台大学药学院，山东 烟台 264005）
关键词：家庭经济困难大学生;需求层次;目标激励
因材施教，是现代教育的重要特征，也是在教育中落实科学发展观的重要举措。据统计，高校家庭经济困难学生的比例接近30%，其中家庭经济特别困难的大学生近15%［1］。如何发掘他们的需求因材施教，就成为高校教育者，特别是一线的学生工作者的重要课题。美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow)在需求层次理论中提出，人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求［2］。家庭经济困难学生在这五个层次都有着相应的需求，即求学资金的需求、完成学业的需求、融入集体的需求、争取荣誉的需求、职业规划与发展的需求。学生辅导员作为学生直接的管理者与教育者，应根据每个学生的需求层次，设定相应的发展目标，以目标激励引导他们发展自我，成长成才。
一、家庭经济困难大学生的需求分层及其特点
高校家庭经济困难学生的教育、资助与引导，已成为高等教育的重要课题，日益受到关注。入学之初，这些学生对大学生活比较茫然，感到无助；不知如何解决经济困难，压力很大；在班级早期的活动中沉默寡言，不活跃，不自信，有自卑的倾向。特别是具有特殊困难的学生，比如来自经济欠发达地区，普通话不好，缺少朋友；家境贫困，收入微薄；来自单亲家庭，或家庭的不幸留下一定的心理创伤，心态消极。与家庭经济困难大学生在复杂的生存、成长环境中面临着诸多的困难与困惑相比，高校教育者在思想政治教育方面还存着一定的不足［3］，还停留在比较基础的层次上，没有系统的理论与实践指导。因而，有必要借助于理论体系加以分析研究。
（一）家庭经济困难学生的需求是分层次的。
行为主义心理学派中的需求层次理论认为：人的需求分为生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、以及自我实现的需求五个层次。而家庭经济困难学生的需求也可分为五个层次，即求学资金的需求、完成学业的需求、融入集体的需求、争取荣誉的需求，以及职业规划与发展的需求。
1.求学资金的需求。生理的需求是人最基本的需求，及食物、睡眠等基本的生活保障，而很多家庭经济困难的大学生，不得不面临基本生活费不足这一困难，这一层次的需求是最基本的，是推动人行动的首要因素，也是必须首先满足的目标。
2.完成学业的需求。马斯洛认为安全的需求包括了职位保障、身份安全以及道德保障等内容。在这方面，大学生面临的核心问题是学业的完成，这对家庭经济困难的大学生尤其关键。顺利地、成功地完成学业就成为他们第二层次的需求。
3. 融入集体的需求。在社交的需求方面，人需要友情等情感的支撑。对于离开家庭的大学生，融入集体、在群体中获得一定的亲密度就成为社交方面最突出的需求，对很多学生的心理发展与性格成长也有着重要的作用。
4.争取荣誉的需求。在前三个层次的需求被满足后，人又会希望满足尊重的需求，既希望得到内部尊重，即自我的尊重；又希望得到外部尊重，即他人的尊重。部分家庭经济困难的大学生往往希望在某一自己擅长的领域，获得突出的成绩，取得一定的荣誉。
5.职业规划与发展的需求。自我实现的需求，是最高层次的需求，它是指实现个人理想、抱负，充分发挥个人能力，使自己逐渐发展成自己理想中的人。在学有所成的基础上，成功地进行职业规划、为未来的发展打下良好的基础，就成为大学生的高层次需求。
（二）家庭经济困难学生需求层次的特点
1. 需求层次是逐级递升的。家庭经济困难学生的五个需求层次是由低到高的，越低层次的需求，越是迫切的要被满足。一般情况下，低层次的需求被满足，会向更高层级的需求前进。同一时期的多种需求，往往低层次的需求是支配性的，是要优先考虑满足的。教育者可以参照需求层次，合理为学生设定发展目标。
2．家庭经济困难学生需求层次是复杂的。它由学生的性格兴趣、知识基础、成长环境、家庭条件等综合因素决定的。需求层次的次序，并不是一成不变的，对个别学生的特殊需求，教育者应给予充分的考虑与理解。教育是对人的关注，就是要尊重人，关心人，理解人，发展人。作为高校教育者，就应该关注、尊重、理解学生各不相同的需求层次。
3. 需求分层与目标激励，是高校教育者的职责。教师是学生的引路人，要通过对学生的深入了解，发现学生的需求层次，以此为学生设定相应的合理目标，并引导、激励、监督他们完成自己的目标。目标是学生前进的灯塔，不能空有需求，没有奋斗的目标。合理目标的制定，能为学生明确发展方向；合理目标的激励，能促进学生奋发有为；合理目标的完成，有利于学生树立自信心，迎接新的挑战。
4. 需求层次的转变与目标的修正。根据需求层次理论，当一个层次的需求被满足后，该需求就不再具有激励作用。家庭经济困难学生在高校中不断成长，在完成一定需求层次的目标后，就需要转而重新的设立目标，教育者应以发展的眼光看待学生，不断激励他们向更高的目标前进。
二、基于需求层次，进行科学的目标激励
高校教育者通过了解家庭经济困难学生的发展状况，应通过分析不同学生的性格特点、兴趣爱好、学习成绩、专业技能等情况，归纳出学生在一定时间的需求层次。依据需求层次为学生量身定做的发展目标，在一定时期内作为学生的努力方向。由于已经满足的需求，不再是激励因素，一个层次的目标达成后，它的激励效力就会消退，师生就应该再制定下一需求层次的发展目标，以科学地发挥激励效力。
（一）针对求学资金的需求，设立“自立”的目标。
很多家庭经济困难学生面临着学费和生活费的直接压力，求学资金就成为他们大学生涯第一层的需求。要特别注意学生的生活情况，克服资助工作中出现的问题［4］，帮助他们解决实际困难。以有针对性的心理指导帮助他们树立精神自立的目标，以政府、学校“奖、助、贷、补、减”的助学政策帮助他们明晰经济自立的途径，建立健全完善的学生教育资助体系［5］。为帮助学生树立“自立”的目标，将学校、学院关于国家励志奖学金、国家助学金申请人的申请条件传达给学生，激励他们力争国家励志奖学金等助学奖项。同时，在学校、学院内安排助学岗位，争取设立更多的社会资助奖学金，让学生感受到国家、社会与学校的关心与温暖［6］。通过掌握学生的家庭状况，合理分配助学的资源，重点关注家庭有特殊困难的学生，通过助学金、励志奖学金帮助经济特别困难的学生解除生活压力，保证所有的学生都能安心学习。
与此同时，为他们设立双重“自立”的目标：即经济自立与精神自立。第一，经济自立，就是大学生通过国家、学校的帮助，以及自己的勤工助学，减少甚至摆脱对家庭的经济依赖。第二，精神自立就是学生能正确认识家庭经济的暂时困难，有勇气通过努力与奋斗改变这一切。家庭经济困难学生的实际困难和心理压力是客观存在的，拥有了“自立”的、强大的内心世界，才能战胜这些困难和压力。
（二）针对完成学业的需求，设立“自学”的目标。
家庭经济困难学生大多来自西部、农村等经济欠发达地区，高中知识基础薄弱，学习方法和习惯也不好，而贫困的家境迫切需要他们完成学业，掌握技能以改变命运，这一矛盾就需要教育者细致的开展工作。第一，发现问题。通过直接交流和侧面了解，帮助这些学生找出学习过程中存在的不足，特别是解决思想问题，克服学习的惰性。第二，明确目标。与学生共同设定阶段学习目标，以“实现自学、不断进步”为目的，包括学习的时间安排、效率方法、重点难点，以及预期的成绩。第三，监督保障。安排班级干部帮助同学完成学习目标。第四，实现自学。学生逐步养成“自学”的习惯，能够安排好自己的学习过程。学有所成，是家庭经济困难大学生改变自己命运的最佳方式，成功地实现“自学”，顺利地适应大学学习生活，有利于他们逐步的树立自信。
（三）针对融入集体的需求，设立“自信”的目标。
家庭经济困难学生，思想、心理上的负担往往比生活上还要大，他们有融入集体的需求与愿望，但有时会表现出自卑心理和消极心态，不愿向老师、同学敞开心扉。“心理扶贫”的目标就是帮助他们找到自信的自我，融入集体生活。通过团体心理游戏，让学生迅速融入集体；给每个学生平等的交流机会，展示个性与特长；在班级中旗帜鲜明的提倡“勤俭为美，努力为荣”，鼓励以自己的努力争取荣誉。通过一定的团体活动拉近师生间、同学间的心理距离，使学生家庭暂时的经济困难不必隐瞒，让困难成为前进的动力，让目标的不断设立与完成帮助树立战胜困难的信心。在学院团委、学生会选拔干事时，为经济困难学生特别留出一定比例的名额，让他们进入学生组织，给予他们锻炼的机会，在集体中逐步增加阅历，树立自信。
（四）针对争取荣誉的需求，设立“自尊”的目标。
部分优秀的家庭经济困难学生，不满足于大学生的基本要求，对自己设立更高的目标，渴求通过更高水平的锻炼以提高综合素质，进而争取荣誉，获得老师、同学的尊重与认可。比如，从事科技创新，参加社会实践，以及各类学术竞赛项目。一定成绩的取得，会让他们在实践中收获外部的尊重与内部的自尊，更加从容地面对生活的各种挑战。高校教师通过指导经济困难学生从事科技创新项目、社会实践活动等活动，与他们有了更深层次的接触，可以更加了解他们的特点、性格与能力，也就更加了解他们的发展需求，同时鼓励他们学会感恩，回报社会。
（五）针对职业规划与发展的需求，设立“自强”的目标。
家庭经济困难的学生，迫切的需要通过大学教育改变自己和家庭的命运。他们需要在辅导员和专业教师的指导下，设立“自强”的目标，规划职业发展的方向，为之奋斗，自强不息。在学生的职业生涯规划中突出生涯人物访谈，在与学生探讨职业发展时，着重突出榜样的作用，让学生找到自己的发展模板，激励更多家庭经济困难学生树立自信，奋发有为。特别是帮助学生明确未来职业发展方向，立志通过自己的努力，取得榜样人物一样的成功。
需求分层与目标激励在面向家庭经济困难学生的教育实践中收到一定的效果，但还有很多问题有待探讨与改进。第一，如何进一步发掘学生需求层次的方式，除去传统的谈话、侧面了解等方式，是否还可以借鉴心理测试开发专门的测量问卷，通过科学测量的方法，了解学生的需求层次。第二，进一步完善目标激励体系。比如，结合学生资助方式的有效性、合理性研究，将学生资助与目标激励更好的结合。总而言之，高校应关注家庭经济困难大学生的多层次需求，提供温馨和谐的成长环境，激励他们战胜困难，成功长才。为了更好的做好家庭经济困难学生的资助与教育工作，高校教育者还要进行更多的关注、思考、研究和探索。
［参考文献］
［1］张剑峰，罗浪，赵燕等．高校贫困生的界定［J］．江西教育科研，2005（5）：39-41．
［2］亚伯拉罕•马斯洛.动机与人格［M］.许金声等译, 华夏出版社, 1987 年版.
［3］尹春苹. 加强高校贫困生思想政治教育的途径探析［J］. 法制与社会，2007 (3).
［4］沈吉文. 高校贫困生资助体系实施现状的思考［J］.扬州大学学报（高教研究版），2008（1）:68-71.
［5］刘文伟，张锡钦.构建家庭经济困难大学生资助体系刍议［J］. 学校党建与思想教育，2010（5）：64-65.
［6］梁军, 邱杰, 程亚利. 构建和完善高校贫困生帮扶体系的探析［J］. 高教论坛. 2007（5）：13-17.
（作者单位：烟台大学药学院，山东 烟台 264005）