突然坐上“冷板凳”!

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  职场上总有阶段坐上冷板凳。原来大权在握、5 万元以下费用无需报批的副总,如今报销出租车票都要写清楚上下车地点及会见了什么人,换作你,能沉得住多久气呢?
  
  【体验者故事】
  
  > 陈芳 投资公司行政经理
  行政经理的职位向来以稳定“著称”,谁知陈芳在不久前刚刚经历了一番波澜起伏。
  一直以来,公司后勤管理的部分工作都由陈芳负责,她对5 万元以下的开支都有决策权。而随着公司发展,后勤管理逐步档案化,陈芳突然发现,原来自己职责范围内的事务都必须经老板私人助理签字,向老板报批后才能继续执行下去。而老板呢? 则经常说没时间听陈芳进行工作汇报。不但老板发生了变化,陈芳的下属也发生了变化,原来她在公司走廊或食堂里碰见下属,对方都会问候:“陈经理,吃饭了吗?”“别太晚回去,当心身体。”可现在,他们看见陈芳就好像看见空气一样,转而问陈芳身后的助理:“刘助理早饭今天吃什么了,需不需要我帮你带一些啊?”作为老板最好的朋友,陈芳含糊到底发生了什么。她该如何做呢?
  
  【初步分析】
  
  权力的转移
  “既然老板能给你权力,就能收走,你恐怕要好好考虑原因到底是什么。”作为嘉宾,3KOU 文化传播公司总裁罗军说,“当然我们并不了解全部原因,我猜测大概是你做了决定以后,开始不向她汇报,慢慢地老板对你存有戒心。或者你原来做过的决定当中有跟老板的意志相违背的,或者老板觉得你的职务行为有不当的地方,所以派一个人去协调你这个工作。”
  
  正常的业务整顿
  “也有可能是因为原来你所负责的行政工作体量不是很大,或者是那个时候公司发展的重心在业务端口或者其他端口,所以这一块尽量让你放权去做。但是当其他地方安顿好之后,老板觉得可能要重新理顺一下行政这方面的权力,所以采取了这样一种方式。”《第一财经日报》广告中心行业总监温喜庆给出他的分析。
  
  【尝试解决】
  
  “短兵相接”:和老板的沟通术
  陈芳和老板一直以来都是好朋友,她的老板以及刘助理都是女性,正可谓三个女人一台戏。面对这种情况,嘉宾们建议,第一步还是尝试用和老板沟通的方式去解决。那么究竟用什么样的方式沟通呢? 大家决定模拟一下,陈芳最开始是这样说的:
  “最近我也不知道是什么原因,之前一些已经安排下去的工作,您一直没有时间签署意见,这让我非常着急,下面的很多部门都等着公司的回复呢。是不是您最近太忙呢? 如果是这样,您方便时可以随时叫我到您办公室来和您具体谈一下怎样部署工作。或者是不是我做的有什么不当的地方,或者有一些因没有及时沟通产生的误会? 我不希望这影响工作。”
  


  温喜庆认为,这样的沟通是无效的,尤其是女性化的谈交情,容易让工作上的事情复杂化。“这样的事情从来不会在我们公司发生,从来没有下属来问我这件事应该怎么办,他们只会告诉我:我想这样办,你觉得好不好。”温喜庆建议陈芳用直接简单的沟通术:“你应该直接问现在行政方面的权力是不是还是以‘我’的签字为准,还是另外有了新的程序变动,需要加入助理的意见?‘如果有了新的变化,请您告诉我,否则我在执行的过程当中,会没有方向的。’你应该这样说。”温喜庆给出了他的示范。
  
  持续改善:“接受、面对、处理、
  放下”
  陈芳的第一反应的确是心灰意冷、想跳槽。但在听到一位高人指点后,她立刻心静下来,这位高人只说了一句话:每一位优秀主管的手下,不一定能锻炼出一位优秀的员工,但是优秀的员工极有可能出自于不一定优秀的主管。只要你在这一位不是很优秀的主管下面脚踏实地地做事,相信你的努力、每一份成果,公司里的每一个人都可以看到。
  温喜庆也有这样的体会,他在《上班这点事》节目组里就坐过冷板凳。大概一年多以前,温喜庆单次录制节目的期数突然从十一期降到四期。“我问为什么降到四期,对方说,因为你现在状态不好,只能少做一点了,好像你的能力不足以做那么多期。我这个郁闷啊,生气啊,但这是现实,是为收视率负责,这是这个行业中铁的规律。那咱就自己努力吧,去总结为什么会状态不稳定,怎样去克服。”温喜庆那一次录的四期效果都很好,下一次,又安排到八九期了。“所以我现在一直都努力地保持一种状态,希望自己可以更长久地在台上,因为只有长久地在上台,才有无限机会。如果当时我愤而辞职,后边的事都没有了。”
  
  【意想不到的结果】
  
  陈芳的升职
  令人意想不到的是,一个月后,陈芳被老板的老板转聘到自己的部门去了,换句话说,陈芳被提拔了。
  “坐冷板凳考验你什么?‘德’。不是公共品德,而是考验你对这个组织的认同。”罗军说,“对于组织行为来讲,这只是正常的职务变动。如果一个正常的权力收放过程就给你造成很大的反弹,那说明你只能上不能下,不能受任何委屈,职场心态是不成熟的。相反,受了折腾以后,没有放弃,而是继续忍耐下去,帮助组织进步,这才是你最后获得升职的原因。”
  “当突然把你的权力收回,有可能是领导觉得你讨厌,也有可能是领导觉得你需要‘谋势’,聚集大家对你的支持。这个时候如果你善加利用,就像刚才说的,能够越级提拔。”刘仪伟总结。
  温喜庆曾经有一个朋友是相当有作为的市场部销售总监,他曾在一次会议上和财务部经理产生冲突,而这位财务部经理刚好是老板的舅舅。从此以后,他在公司举步维艰,没有一个月的时间就离职了。“他当年有一种‘他年若遂凌云志,敢笑黄巢不丈夫的’凌云壮志,可惜头脑太热,当你在‘热板凳’坐得很舒服的时候,要居安思危,未雨绸缪,心里要藏着‘冷板凳’。”温喜庆说。
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