半掩着的心理咨询室的门，被轻轻地推开。一个女生站在门口，一声“老师好”把我的注意力从书中转移到她的身上。我迅速地打量了一下她，大约一米六的身高，体态丰盈，脸上显露出焦虑之色。
　　按照既定的程序，我是要先让她填写来访者个人情况的表格的，但是很显然她更着急于咨询。“孙老师，我能不能先说说我的事情？”她征求我的意见。“哦，当然可以。”我迟疑了一下，迅速又给了她一个肯定的答复。
　　女孩说自己是一个完全没有自控力的人，每次下定决心叫自己不要再吃零食，但就是控制不了。原来，女孩喜欢吃一些小零食，课间会吃一些，上课也会趁老师不注意，偷偷塞一颗到嘴里，虽然老师三令五申不准在上课时吃零食。为此，她时常提醒自己，不要再吃零食了，不要再吃零食了，学习要紧。尽管如此，但到了下一次，她还是忍不住地吃零食。吃过零食之后，又提醒自己：不要再吃零食了，不要再吃零食了，学习要紧。如此三番，女孩承受不了自己许下诺言又打破诺言的荒唐行为，所以下定决心寻求心理咨询，希望能在我这里讨到好的方法，一下子把这个问题解决了。我问女孩，你所说的“一下子把这个问题解决了”是指不再吃零食了，是吗？女孩很肯定地点头，并还特意强调说：也不要心里纠结来纠结去了，以后真的再也不吃了。
　　当然，为了使心理咨询能切实帮助到来访女孩，我在搜集资料的过程中，还询问了女孩的身体状况，是否有低血糖的情况存在，是否存在三餐不定时吃不饱的情况？女孩给予了否定的回答，说自己的身体健康状况良好，没有特殊的情况，就是喜欢吃点儿零食。
　　考虑到贪食症在女性群体中发生率较高，我思考片刻之后，觉得需要对女孩进行再更进一步的询问。对照贪食症的诊断标准，我问女孩在最近三个月内有没有多次一次性进食过量食物的经历，有没有导吐、催吐等行为，对自己的体态是否满意？女孩说，她没有过量吃食物的经历，零食也不会过于多地贪吃，更没有导吐、催吐的行为；至于体态，她说也能接受，但是没有必要为了减肥，损害身体健康。结合女孩的回答，我又结合贪食症的症状再次进行了对比，确认可以排除贪食症的情况。
　　女孩后来讲的一句话引起了我的注意。她说她从小到大都喜欢吃一点零食，以前从来没有想到要不吃零食，最近一段时间才觉得吃零食影响了自己。她叹息道：本来就有压力，现在压力更大。我追问女孩：你能和老师说说你的压力吗？
　　我这一追问，把女孩的话匣子进一步打开了。她告诉我，再过四个月就要小高考了（在江苏省，高二的学生要在每年的三月份参加省级学业水平测试，这个测试又被称为“小高考”），自己生物和物理不够好，担心到时考不过。她妈妈要求她全神贯注地投入到小高考的准备之中去，做作业的时候也不要吃零食了。两门功课不好，已经让她深感压力；又要断绝零食，真是难上加难。虽然觉得有压力有难度，但她还是觉得妈妈这个要求是合理的，于是，她决定再也不吃零食，专注于学习。然而，后面情况的发展出乎了她的预料：越是提醒自己不要吃零食，她就越想吃零食。怎么才能改变这个情况呢？女孩想到了我。
　　听女孩这么一说，我对她的心理冲突有了更多的了解：她很希望自己能专注于学习，能在小高考之前的准备过程中，使自己驶在一个正确的轨道之上，以全部身心迎接即将到来的考试。但是，吃零食是她从小到大的习惯，要一下子改掉，并不是很容易做到的事情，尤其是在把吃零食与学习这件事情挂起钩来的情况下。
　　女孩希望增强对自己的掌控力，以更好地投入学习，当她发现做不到不吃零食这件事时，她就陷入了自责之中，怪自己缺乏自控力。所以，在女孩的内心里，有两个不同的“她”在说话：一个是喜欢吃零食的她。但凡有零食在，她就喜欢吃。在那时，她的吃的需要是排在第一位的，因此，即便是老师不允许在课堂上吃东西，即使是自我要求全神贯注，在那个时刻也不能起一点作用。另一个是被理性主导的她。在零食没有吃进嘴之前，她需要的是零食；在零食吃进嘴之后，她开始用理性来规范自己，通俗地说，这个时候的她进入了自己的理性时刻，变成了理智人。感性和理性是对立统一的存在，但很显然，在女孩这里，感性和理性是对立存在的一对矛盾。在这个矛盾里，感性和理性就像两个小人，不停地在她脑海里打架：一会儿要吃零食的小人占了上风，把满足自己的口欲需求列为第一要务；一会儿理智的小人占了上风，恨不得与吃零食撇清关系，从此老死不相往来。让女孩感到痛苦的，即是她的理性和感性谁也管控不了谁，谁都想占主导。女孩无法解决这一对矛盾，于是便产生了低自我评价：我是一个缺乏自控力的人。这是她为自己找到的一个解决问题的思路，但并不是一个好的思路。正因如此，她的内在冲突变得越来越严重，以至她更难依靠自身的力量消弭矛盾。
　　当我把我的分析说给女孩听的时候，她直点头，觉得我所说的，恰好描述了她的矛盾心理。她说每次在吃完零食之后，她都会责怪自己，觉得自己没有自控力，没有耐心，连吃零食的事情都摆平不了，以后自己也不会有什么大的出息。女孩把吃的问题严重化，主要原因有两个：一是理性要求设置的标准太高，二是由吃零食产生对自己的负面评价。
　　因此，在接下来的咨询中，我主要从下述三个方面来帮助她打开思维，引导她从新的角度看待吃零食这件事。
　　首先，吃是人的天性，是人类得以延续的最基本的本能需求。从马斯洛需要层次理论的角度来讲，它属于必不可少的生理需要，是人得以存活和种族得以延续的基本条件。即使是一日三餐之外，作为人类，遇到可以吃的食物，仍是止不住地想据为己有，吃到肚里，才会心安的。这是任何一个活着的个体都具有的特征，女孩是人类群体中的一员，自然也延续了祖先所赋予的遗传基因。所以，看到食物就想吃，是一个很正常的现象。
　　2其次，从吃到不吃是一个渐进的过程。在女孩的自我要求里，她所说的不吃，就是完全与零食断绝。但吃乃是人的天性，克服天性、本能的力量，不是说下个决心就能立即做到的，需要的是循序渐进，慢慢减少到一个可以接受的程度。当我说到这一点的时候，女孩意识到，自己需要改变的不是不吃零食，而是要逐渐降低吃零食的频率，同时在一日三餐上正常地摄入食物，以此来调节自己，以确保在饮食上有一个稳定的状态。
　　3再次，吃零食和学习是两件不同的事情，我们需要把这两件事分开来看。当初妈妈希望你不要吃零食，是她对你的要求。当然，你自己也有对自己的要求，这是可以的。但是在后来处理两件事的关系时，却把它们弄得对立起来了：吃零食就会影响学习，吃零食就是没有自控力。反过来看，过分的对立背后就是将两者过分地“融合”：它们互相纠缠在一起，没有边界，难以分开。这实际上与自控力真的没有关系。
　　在讨论完上述三点之后，女孩有了一个更深刻的认识。她说：老师，看来我也没有必要把吃零食和自控力好不好联系起来，它们本身就不是同一件事。我越是觉得自控力不好，我的自控力就会越差，就会吃更多的零食。听了她的话，我笑了，称赞她认识深刻、到位：的确是这样。以后，你再吃零食的时候，好好享受就可以了。只要不上纲上线，吃就会是一件很美好、很享受的事情。当然了，孙老师要提醒你一下，上课的时候尽量就不要吃了。女孩听了我的话，笑着说，这个的确是要改变，上课吃零食，会影响听课效果的。
　　咨询结束时，女孩的神情放松了不少，不像才来时绷得紧紧的样子。两个星期之后，我对她进行了咨询回访。女孩告诉我，最近零食少吃了一些，也没有再自我苛责，学习也更加专心了。咨询效果达到这个程度，已经很不错了。我祝愿女孩在小高考中取得好成绩，女孩对我表示了感谢。
　　女孩是由吃零食引出了烦恼，虽然在学生中，这样的个案很少，但也有类似的个案。比如，有学生因下意识地塞头发到耳朵上而烦恼，有学生因抠脸上的青春痘而烦恼。他们有一个共同的特征，就是很容易把这些小事上纲上线到自控力、注意力、人际关系上。一旦上升到理性层面的自我苛责，他们就不能做到就事论事，在感性层面处理自己的烦恼。由此，自然矛盾冲突就会产生了。在为这些类似的个案做心理咨询的过程中，我注意到，在排除特殊状况之后，心理咨询师的工作，不仅是要帮助来访学生从感性的层面解决问题，还需要帮助他們看到行为背后更深刻的动力机制，启发他们明白“顺其自然”及“对事不对人”的重要性和必要性。