“创新·品质·服务”是八方发展的三大基石

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  2016年12月4日~5日,为期2天的“2016电动助力自行车驱动系统技术交流会”在八方电机如期举行,这场聚焦行内目光的盛事,自活动发起初期就备受行业关注,活动当天有40多家采购商、行业专业媒体以及相关认证机构共计80余人参与。苏州八方电机科技有限公司总经理王清华进行“创新、品质、服务”主题演讲,以下为内容扼要:
  创新
  八方电机自创立以来,无论是制作工艺还是企业管理,一直秉持着创新为先的企业理念,尤其在产品开发能力方面,始终保持行业技术领先的水平。
  为确保产品开发顺利展开与落实,公司每年从总营业额中提取5%用于技术研发的投入。公司建立的一支40余人的独立研发团队,为公司成为电动(自行车)驱动系统知名供应商提供了保证。目前公司驱动系统6系列单元:MAX、BBS、FRONT、REAR、KICKBOARD、E-TRICYCLE,而根据市场客户需求情况每系列推出经济型、活力型、舒适型、挑战型等差异化驱动系统,广受好评。
  集思广益求创新,群策群力谋发展,公司引进欧美资深设计理念,从而充分满足欧美市场客户需求。
  品质
  以创新为驱动,以品质为基础,八方人始终保持精益求精的态度。八方就旗下核心产品MAX电机而言,经过10余次工艺改进,分别在防水性能、骑行感觉、装配方式、线束结构、牙盘安装方式进行了无数次的改进与完善,终于实现了质的飞跃;八方对自己研发的力矩传感器则进行了8次以上的工艺改进,目前其产品精度更高,反应更加快,结构更稳。
  八方创建的独立的IQC体验中心、QC中心、骑行车队、境外试车专业人员信息反馈,为提高产品性能,让消费者在使用中得到舒适享受打下坚定的基石。如果说,创新是八方电机发展的驱动力,那么,品质就是八方公司发展的有力保证。
  服务
  好的产品必须有好的服务辅助才能相得益彰。为此,八方电机采取售前、售中和售后三元服务模式。
  售前技术支持帮助经销商、整车厂了解产品性能,有益于后期市场活动的展开;售中深入了解客户需求情况,完成项目落实;售后设立公司,集检测、测试、维修、培训、样品陈列等职能于一体,从而缩短服务空间距离,使服务更高效。
  公司正在全力打造互联网+全新服务模式,在不久的将来,终端用户借助网络平台,跨越时空,实时便捷地解决客户的各种服务需求。
  “创新·品质·服务”是八方电机发展的三大基石。对参与电动自行车制造者而言,要在技术创新、品质掌控、服务理念上保障客户的需要,这才是一个企业,乃至一个行业的发展之道。
  众志成城金石为开,愿诸位同心协力,共促行业发展。
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