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【摘 要】随着进城务工群体中年轻务工人员数量的增多，关于新生代进城务工人员问题的研究也逐渐兴起。本文基于对基本需求的分类，从生活方式、工作状况、社会交往及发展需要四个方面对相关研究进行归纳、整理。并基于对年轻进城务工人员现状与需求的认识，尝试在前人研究中发现，企业中，特别是高校后勤集团中建立现代人力资源管理方式的重要意义。
【关键词】年轻进城务工人员；生存现状与需求；高校后勤
本文中“年轻进城务工人员”即为通常所表达的“新生代农民工”。孙超骥，郭兴方（2010）指出，“新生代农民工”这个称呼的首次提出是在2010年的中央一号文件中，主要是指出生于上个世纪80年之后、90年之后的外出务工农民。据国家统计局公布的数据：2009年，我国有1.5亿外出农民工，其中“新生代农民工”有近1亿人，约占农民工总数的60%。这表明，新生代农民工在我国2.3亿（2008年为2．25亿）职工中，已经占将近一半，他们在我国经济社会发展中日益发挥主力军的作用。同时，进城务工人员向非农产业和城市的大规模转移，也是我国由农业国家向工业国发展的重要标志。但是，由于受城乡二元结构的限制与自身文化、技能的制约，进城务工人员在城市中难以获取稳定、高收入的工作，位于城市的边缘层，难以融入城市社会。这就给社会造成了不安定因素，阻碍了我国的城市化进程。
一、生存现状与需求满足状况
（1）生活方式。生活方式是一个内容相当广泛的概念，它包括人们的衣、食、住、行、娱乐、消费等诸多方面，随着社会的发展而变化，直接或间接影响着一个人的思想意识和价值观念，反映了一个人的价值观念取向。栾云云，张广胜（2010）通过对沈阳市86名新生代农民工的抽样调查和个案访谈后发现，在新生代农民工的沟通方式和信息获取方式上，现代的信息化产品已开始初显作用；而在娱乐方式和消费方式上也呈现出品质化、多元化的特征。在与城市居民的交往过程中，青年农民工在生活方式上逐渐向城市靠拢，从衣着、发型等方面已经很难看出与普通城市居民的差别。（陶菁、罗进、游众源，2010）。孙超骥、郭兴方（2010）也表明，大部分新生代农民工接受新鲜事物的能力很强，基本上在半年内就能够适应都市生活。他们的生活方式、衣着打扮、发型都发生着深刻的变化。新生代农民工的这种品牌意识，时尚意识反映出他们热切地期望融入城市，被主流社会所接纳，渴望自己能够成为城市中的一分子。但是，孙超骥、郭兴方（2010）也指出新生代农民工的低工资决定了他们较低的消费水平，主要以廉价的商品为主，边缘消费占了主要地位。（2）工作状况。年轻进城务工人员的工资水平普遍较低，宋晓荣、吴建华（2010）认为，新生代农民工仍然作为“廉价劳动力”，工资被拖欠现象时有发生。在用工企业的概念中，农民工与廉价劳动力划等号。农民工工资水平很低，同工不同酬，是一个普遍的就业现象。张林，王超恩（2010）调查显示，42.3%的新生代农民工月收入在1000元左右，新生代农民工的平均工资水平只有1402元，且工资水平与物价和生活消费水平的提高不成比例，更不可能承担日益上涨的房价。另外，新生代农民工工作变换也较为频繁，自外出务工以来，16.8%的人从事过5份以上工作人均从事过2.9份工作，但是只有42.6%的人在变换工作以后还有继续从事与以前相同的工作，这既浪费了他们大量人力、物力和时间，又不利于其人力资本的积累。（张林、王超恩，2010）（3）社会交往。年轻进城务工人员正处在交友、恋爱、结婚的黄金期。同时，他们刚走出校门，仍处于“半成人”阶段，对思想沟通和情感交流的需求更强。但是，陶菁、罗进、游众源（2010）调查发现，新生代农民工虽然与城市居民交往意愿强烈，但实际交往缺乏。并且，由于上班时间长、接触面较窄、工资收入低、就业行业农民工男女比例失调（建筑业和制造业男性多、服务业女性多），这就使他们普遍面临想交友没时间、想恋爱没人选、想倾诉没对象的困境（王芊颐、温薇，2010）。陈海英、王华玲（2010）也指出，经济是一切的基础，新生代农民工的爱情与婚姻，同样需要经济条件为基础。即使新生代农民工正处在婚恋的黄金年龄，由于经济条件的限制，处于难以走进“围城”的困境。（4）发展需求。新生代农民工大多刚迈出中学校门，他们带着对传媒中、社会上成功人士的羡慕和崇拜，期盼通过自身的努力实现美好的梦想。但是，他们的心智发展尚未成熟、思想尚未稳定、身份认同尚不清晰，面对铺天盖地、瞬息万变的信息和复杂的社会环境，确定具体职业发展目标的能力仍旧不足，制定及实施职业规划的能力更低。（吴建华、宋晓荣，2010）同时，他们继续学习的愿望非常强烈，据调查，69.7%的人表示迫切需要了解专业技能知识，54.7%的人表示需要学习法律知识，47.8%的人表示希望提升文化知识。陈海英、王华玲（2010）也认为，新生代农民工处在体制变革和社会转型的新阶段，他们的年龄大多20岁出头，其思维、心智正处于不断发展、变化的阶段，相较于老一代农民工，他们的工作动机已由经济型向发展型转变，外出打工不仅是为了挣钱回家盖房子、娶媳妇、缴学费，而是寻求更好的自我发展的机会，更多地把进城务工看做谋求发展的途径，更注重自身技能的提高与未来的长远发展。但是，在年轻进城务工人员教育培训的问题上，我们面临着重重困难。唐踔（2011）认为，困难主要来自五个层面：首先，政府和企业对新生代农民工教育培训重要性认识不充分；其次，对新生代农民工教育培训仍缺乏有效的制度保障；第三，对新生代农民工教育培训经费投入不足；第四，新生代农民工教育培训机构和教育培训内容的缺陷；最后，新生代农民工自身对教育培训的认识不到位且支付能力有限。
二、从企业的人力资源管理角度寻求问题对策
（1）企业解决年轻进城务工人员问题的意义。企业作为年轻进城务工人员的供职单位，不仅员工的需求满意度对企业战略目标的实现有着举足轻重的作用，企业对员工的成长发展也有着不可推卸的社会责任。企业中又普遍存在人力资源管理观念和方式落后、员工薪酬较低、员工激励不足以及重员工使用轻视开发培训的问题。而高校后勤企业作为劳动密集型服务企业，传统的企业人力资源管理方法并未尝试了解他们的发展需求，更未把他们的人力资本看作资源进行合理开发利用，只是将其作为完成工作的工具。因此，高校后勤企业的流失率居高不下，难以稳定发展。因而，企业应当探寻全新的人力资源管理方式以满足年轻进城务工人员的需要，实现长远发展。（2）企业人力资源管理问题对策及建议。蒋国虹、唐敏（2010）认为，首先，企业应树立“以人为本”人力资源管理观。加强以人为本的管理理念，管理者要积极转变管理方式，采用人性化的管理模式，积极与新生代农民工沟通，了解他们需求，加强对他们的引导，挖掘他们的潜能，提高他们的组织承诺，使他们感觉到自己也是企业的一员，这样才能增加企业的整体凝聚力，提升企业的竞争力。其次，企业需建立合理的薪酬制度。适度提高农民工的待遇，保障他们的基本生活，不拖欠、克扣工资，发挥薪酬的“保健”作用。再次，采取有效的激励措施，让新生代农民工参与各项团体活动，满足其需要，感受到企业和社会对他们的关注，实现自我需要，自我价值。最后，重视新生代农民工培训。企业根据自身的发展情况和需要，对新进员工进行上岗前培训，对在职员工，加强在职培训，有针对性地提高企业的生产效率，增强员工素质。虽然这会在短期内造成企业营运成本的增加，但长期来看，接受培训的农民工往往会心存感激，忠诚于企业，一定程度上减少很多企业存在的员工流动率过高的问题，从而实现企业的长期战略目标。员工出劳力，企业发工资的劳资关系大大降低了企业的凝聚力，大量的年轻进城务工人员利用假期离开企业，另觅高就。因此，高校后勤企业的流失率居高不下，难以稳定发展。高校后勤企业应从自身的特点出发，以人力资源中长期规划为基础，以员工招聘录入为起点，合理配置人员；以培训为手段不断提高员工整体素质，强化绩效管理，建设优秀的企业文化，打造优秀的员工队伍，从而降低员工流失率，提高员工满意度，不断增强企业核心竞争力，做高校教学科研最坚实的后方保障。
三、小结
自2O1O年1月31日，国务院发布了2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》后，对新生代进城务工人员的有效管理已成为现代管理学研究的新方向，对提高新生代进城务工人员对企业的满意度、忠诚度，降低员工流动率，提高新生代进城务工人员对于城市社会的适应能力，加快城市化进程有着重要意义，具有极大的发展前景。但是在目前已有研究中多是立足于宏观层面或制度背景，指出户籍制度、城乡二元结构是导致新生代进城务工人员难以融入城市生活的主要原因，缺少对其生活工作现状的事实描述，更没有站在他们的角度去认识他们的真正需求。因此，我们的研究在某种程度上开辟了一个全新领域。我们利用自身资源优势，选取平日里与我们朝夕相处的后勤员工作为我们的研究对象，从新生代进城务工人员的本身出发，以同龄人的角度，综合描述新生代进城务工人员的生存现状与发展需求，揭示现状与需要之间的实际差距，分析影响此差距的内外因素，并探索缩小此类差距的有效途径，从而达到改善新生代进城务工人员的生存现状，满足他们的发展需求，为后勤集团改进管理提供理论依据的研究目的。
参 考 文 献
[1]蒋国虹，唐敏．从企业人力资源角度看新生代农民工管理[J]．中国经贸导刊．2010
[2]姜文彪．高校后勤企业现代人力资源管理模式的探索[J]．浙江科技学院学报．2011（10）
[3]许传新．落地未生根——新生代农民工城市社会适应研究[J]．南方人口．2007（4）
[4]张广胜，栾云云．市民化进程中新生代农民工生活方式和价值观念分析——基于沈阳市新生代农民工的抽样调查[J]．农业经济．2011（8）
[5]王超恩，张林．新生代农民工的生存需求状况分析[J]．中国国情国力．2010（10）
[6]宋晓荣，吴建华．新生代农民工的现实困惑及对策探析[J]．农业考古．2010（6）
[7]郭兴方，孙超骥．新生代农民工的消费行为研究[J]．价格月刊．2010（11）
[8]柴海瑞．新生代农民工发展问题探讨[J]．黄河科技大学学报．2010（9）
[9]唐踔．新生代农民工教育培训问题探析[J]．成人教育．2011（1）
[10]陈海英，王华玲．新生代农民工融入城市问题探析[J]．农业考古．2010（6）
[11]游众源，陶菁，罗进．新生代农民工适应城市的现状及对策浅析[J]．农业考古．2010（6）
[12]王芊颐，温薇．诌议新生代农民工问题与对策[J]．商业经济．2010（11）
【关键词】年轻进城务工人员；生存现状与需求；高校后勤
本文中“年轻进城务工人员”即为通常所表达的“新生代农民工”。孙超骥，郭兴方（2010）指出，“新生代农民工”这个称呼的首次提出是在2010年的中央一号文件中，主要是指出生于上个世纪80年之后、90年之后的外出务工农民。据国家统计局公布的数据：2009年，我国有1.5亿外出农民工，其中“新生代农民工”有近1亿人，约占农民工总数的60%。这表明，新生代农民工在我国2.3亿（2008年为2．25亿）职工中，已经占将近一半，他们在我国经济社会发展中日益发挥主力军的作用。同时，进城务工人员向非农产业和城市的大规模转移，也是我国由农业国家向工业国发展的重要标志。但是，由于受城乡二元结构的限制与自身文化、技能的制约，进城务工人员在城市中难以获取稳定、高收入的工作，位于城市的边缘层，难以融入城市社会。这就给社会造成了不安定因素，阻碍了我国的城市化进程。
一、生存现状与需求满足状况
（1）生活方式。生活方式是一个内容相当广泛的概念，它包括人们的衣、食、住、行、娱乐、消费等诸多方面，随着社会的发展而变化，直接或间接影响着一个人的思想意识和价值观念，反映了一个人的价值观念取向。栾云云，张广胜（2010）通过对沈阳市86名新生代农民工的抽样调查和个案访谈后发现，在新生代农民工的沟通方式和信息获取方式上，现代的信息化产品已开始初显作用；而在娱乐方式和消费方式上也呈现出品质化、多元化的特征。在与城市居民的交往过程中，青年农民工在生活方式上逐渐向城市靠拢，从衣着、发型等方面已经很难看出与普通城市居民的差别。（陶菁、罗进、游众源，2010）。孙超骥、郭兴方（2010）也表明，大部分新生代农民工接受新鲜事物的能力很强，基本上在半年内就能够适应都市生活。他们的生活方式、衣着打扮、发型都发生着深刻的变化。新生代农民工的这种品牌意识，时尚意识反映出他们热切地期望融入城市，被主流社会所接纳，渴望自己能够成为城市中的一分子。但是，孙超骥、郭兴方（2010）也指出新生代农民工的低工资决定了他们较低的消费水平，主要以廉价的商品为主，边缘消费占了主要地位。（2）工作状况。年轻进城务工人员的工资水平普遍较低，宋晓荣、吴建华（2010）认为，新生代农民工仍然作为“廉价劳动力”，工资被拖欠现象时有发生。在用工企业的概念中，农民工与廉价劳动力划等号。农民工工资水平很低，同工不同酬，是一个普遍的就业现象。张林，王超恩（2010）调查显示，42.3%的新生代农民工月收入在1000元左右，新生代农民工的平均工资水平只有1402元，且工资水平与物价和生活消费水平的提高不成比例，更不可能承担日益上涨的房价。另外，新生代农民工工作变换也较为频繁，自外出务工以来，16.8%的人从事过5份以上工作人均从事过2.9份工作，但是只有42.6%的人在变换工作以后还有继续从事与以前相同的工作，这既浪费了他们大量人力、物力和时间，又不利于其人力资本的积累。（张林、王超恩，2010）（3）社会交往。年轻进城务工人员正处在交友、恋爱、结婚的黄金期。同时，他们刚走出校门，仍处于“半成人”阶段，对思想沟通和情感交流的需求更强。但是，陶菁、罗进、游众源（2010）调查发现，新生代农民工虽然与城市居民交往意愿强烈，但实际交往缺乏。并且，由于上班时间长、接触面较窄、工资收入低、就业行业农民工男女比例失调（建筑业和制造业男性多、服务业女性多），这就使他们普遍面临想交友没时间、想恋爱没人选、想倾诉没对象的困境（王芊颐、温薇，2010）。陈海英、王华玲（2010）也指出，经济是一切的基础，新生代农民工的爱情与婚姻，同样需要经济条件为基础。即使新生代农民工正处在婚恋的黄金年龄，由于经济条件的限制，处于难以走进“围城”的困境。（4）发展需求。新生代农民工大多刚迈出中学校门，他们带着对传媒中、社会上成功人士的羡慕和崇拜，期盼通过自身的努力实现美好的梦想。但是，他们的心智发展尚未成熟、思想尚未稳定、身份认同尚不清晰，面对铺天盖地、瞬息万变的信息和复杂的社会环境，确定具体职业发展目标的能力仍旧不足，制定及实施职业规划的能力更低。（吴建华、宋晓荣，2010）同时，他们继续学习的愿望非常强烈，据调查，69.7%的人表示迫切需要了解专业技能知识，54.7%的人表示需要学习法律知识，47.8%的人表示希望提升文化知识。陈海英、王华玲（2010）也认为，新生代农民工处在体制变革和社会转型的新阶段，他们的年龄大多20岁出头，其思维、心智正处于不断发展、变化的阶段，相较于老一代农民工，他们的工作动机已由经济型向发展型转变，外出打工不仅是为了挣钱回家盖房子、娶媳妇、缴学费，而是寻求更好的自我发展的机会，更多地把进城务工看做谋求发展的途径，更注重自身技能的提高与未来的长远发展。但是，在年轻进城务工人员教育培训的问题上，我们面临着重重困难。唐踔（2011）认为，困难主要来自五个层面：首先，政府和企业对新生代农民工教育培训重要性认识不充分；其次，对新生代农民工教育培训仍缺乏有效的制度保障；第三，对新生代农民工教育培训经费投入不足；第四，新生代农民工教育培训机构和教育培训内容的缺陷；最后，新生代农民工自身对教育培训的认识不到位且支付能力有限。
二、从企业的人力资源管理角度寻求问题对策
（1）企业解决年轻进城务工人员问题的意义。企业作为年轻进城务工人员的供职单位，不仅员工的需求满意度对企业战略目标的实现有着举足轻重的作用，企业对员工的成长发展也有着不可推卸的社会责任。企业中又普遍存在人力资源管理观念和方式落后、员工薪酬较低、员工激励不足以及重员工使用轻视开发培训的问题。而高校后勤企业作为劳动密集型服务企业，传统的企业人力资源管理方法并未尝试了解他们的发展需求，更未把他们的人力资本看作资源进行合理开发利用，只是将其作为完成工作的工具。因此，高校后勤企业的流失率居高不下，难以稳定发展。因而，企业应当探寻全新的人力资源管理方式以满足年轻进城务工人员的需要，实现长远发展。（2）企业人力资源管理问题对策及建议。蒋国虹、唐敏（2010）认为，首先，企业应树立“以人为本”人力资源管理观。加强以人为本的管理理念，管理者要积极转变管理方式，采用人性化的管理模式，积极与新生代农民工沟通，了解他们需求，加强对他们的引导，挖掘他们的潜能，提高他们的组织承诺，使他们感觉到自己也是企业的一员，这样才能增加企业的整体凝聚力，提升企业的竞争力。其次，企业需建立合理的薪酬制度。适度提高农民工的待遇，保障他们的基本生活，不拖欠、克扣工资，发挥薪酬的“保健”作用。再次，采取有效的激励措施，让新生代农民工参与各项团体活动，满足其需要，感受到企业和社会对他们的关注，实现自我需要，自我价值。最后，重视新生代农民工培训。企业根据自身的发展情况和需要，对新进员工进行上岗前培训，对在职员工，加强在职培训，有针对性地提高企业的生产效率，增强员工素质。虽然这会在短期内造成企业营运成本的增加，但长期来看，接受培训的农民工往往会心存感激，忠诚于企业，一定程度上减少很多企业存在的员工流动率过高的问题，从而实现企业的长期战略目标。员工出劳力，企业发工资的劳资关系大大降低了企业的凝聚力，大量的年轻进城务工人员利用假期离开企业，另觅高就。因此，高校后勤企业的流失率居高不下，难以稳定发展。高校后勤企业应从自身的特点出发，以人力资源中长期规划为基础，以员工招聘录入为起点，合理配置人员；以培训为手段不断提高员工整体素质，强化绩效管理，建设优秀的企业文化，打造优秀的员工队伍，从而降低员工流失率，提高员工满意度，不断增强企业核心竞争力，做高校教学科研最坚实的后方保障。
三、小结
自2O1O年1月31日，国务院发布了2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》后，对新生代进城务工人员的有效管理已成为现代管理学研究的新方向，对提高新生代进城务工人员对企业的满意度、忠诚度，降低员工流动率，提高新生代进城务工人员对于城市社会的适应能力，加快城市化进程有着重要意义，具有极大的发展前景。但是在目前已有研究中多是立足于宏观层面或制度背景，指出户籍制度、城乡二元结构是导致新生代进城务工人员难以融入城市生活的主要原因，缺少对其生活工作现状的事实描述，更没有站在他们的角度去认识他们的真正需求。因此，我们的研究在某种程度上开辟了一个全新领域。我们利用自身资源优势，选取平日里与我们朝夕相处的后勤员工作为我们的研究对象，从新生代进城务工人员的本身出发，以同龄人的角度，综合描述新生代进城务工人员的生存现状与发展需求，揭示现状与需要之间的实际差距，分析影响此差距的内外因素，并探索缩小此类差距的有效途径，从而达到改善新生代进城务工人员的生存现状，满足他们的发展需求，为后勤集团改进管理提供理论依据的研究目的。
参 考 文 献
[1]蒋国虹，唐敏．从企业人力资源角度看新生代农民工管理[J]．中国经贸导刊．2010
[2]姜文彪．高校后勤企业现代人力资源管理模式的探索[J]．浙江科技学院学报．2011（10）
[3]许传新．落地未生根——新生代农民工城市社会适应研究[J]．南方人口．2007（4）
[4]张广胜，栾云云．市民化进程中新生代农民工生活方式和价值观念分析——基于沈阳市新生代农民工的抽样调查[J]．农业经济．2011（8）
[5]王超恩，张林．新生代农民工的生存需求状况分析[J]．中国国情国力．2010（10）
[6]宋晓荣，吴建华．新生代农民工的现实困惑及对策探析[J]．农业考古．2010（6）
[7]郭兴方，孙超骥．新生代农民工的消费行为研究[J]．价格月刊．2010（11）
[8]柴海瑞．新生代农民工发展问题探讨[J]．黄河科技大学学报．2010（9）
[9]唐踔．新生代农民工教育培训问题探析[J]．成人教育．2011（1）
[10]陈海英，王华玲．新生代农民工融入城市问题探析[J]．农业考古．2010（6）
[11]游众源，陶菁，罗进．新生代农民工适应城市的现状及对策浅析[J]．农业考古．2010（6）
[12]王芊颐，温薇．诌议新生代农民工问题与对策[J]．商业经济．2010（11）