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班主任工作千头万绪，琐碎复杂的的事很多，很多老师都能应对自如、游刃有余，但有一类事却让我们班主任头痛——对个别“问题生”的处理。许多老师对他们曾经一度付出了很多心血，但常常收效甚微，得不偿失。自己觉得付出与回报不对等。实际一切问题生的转化不仅需要老师有高涨的工作热情、丰富的工作经验、灵活的工作方法，还要有一定的转化技巧。笔者作了十几年的班主任，平时最爱跟“问题生”打交道，而“问题生”的家长王总爱将自己的“问题儿女”想方设法往我们班级挤。我在工作中取得一些成绩，得益于注重研究转化技巧。现将这些所得与大家一起探讨。
1.老师观念的转变。在规范办学、新课标课程改革背景下，在老师的眼中没有差生，每一名学生都有其优秀的一面，每位学生都是优生。只有老师发自内心地去欣赏一个学生，这位学生才会觉得自己得到了信任与尊重，才能做到“亲其师而信其道”。我们老师不能到处找学生的缺点，然后忠心地指出来让其限期改正。这样做一次行得通，两次也行得通，而“问题生”往往有多种“问题”，说多了会适得其反，造成学生的逆反心加重而破罐破摔，对老师不尊重。我们老师要做的是到处寻找这些学生身上闪光的东西，哪怕是一般学生都具有的而这些问题学生以前不具有但现在具有了，也算是一种进步。真诚地对其表扬，只要表扬得恰如其分，就一定会收到良好的效果。无论哪个学生的身上都有闪光点，若是找不到就要创造条件让其发光。
案例 1
学生A在初一时因为生病而休学，回校后整天沉溺于网吧，老师多次批评也没有改，后来通知家长亲自处理也无效，而且上网更加严重，甚至偷了家里的几千元钱住进周边乡镇的网吧里几个月，等钱用完了才回家。家长很无奈、很担心、更加痛心，在没办法的情况下扔掉被砸碎的电脑，又重新买了一台新电脑供其在家上网，不让他出门。平时怕他溜走连lO元钱也不让他碰到。我在接手这名学生时，家长亲自将他的200多元的生活费送来并告知其原来的一些不良嗜好，让我对这名学生有了初步的了解。我的做法是首先让家长明白孩子终究会长大的，一定要给予他信任；之后与学生A谈心，意在表明他给老师的第一印象是值得信任的，老师对他很有好感。最后希望求家长将钱交给学生A，由学生亲自交给老师。为了以防万一，由家长远程目送其进校园。当我拿到他亲手交来的生活费后，我是真的觉得有一种成就感，并且找到了赞扬学生A的理由。在我不断的表扬和鼓励下，他又做了几件让老师和同学都很赞赏的事情。从此这名学生好像是变了个人，不但学习认真了，成绩提高了，而且还改了好多坏习惯。每改一个坏习惯之后，我都会先单独表扬他一番后再告诉他还有哪些不足之处，让其逐步改变。初一时他一个月上学一两天，其他时间都逃学。初二时就连迟到都没有发生过一次，且学习非常努力，可见表扬的功效太大了。
2.学会宽容。对犯错误的学生要有宽容之心，这一点我们好多老师都做得不好，虽然能意识到对学生要宽容，但由于我们老师喜欢追求完美，往往在处理时严厉有余而宽容不足。动辄批评训斥、检讨保证、家长协助，甚至回家反省教育。其实祖国的花朵需要的是更多的呵护。这并不是说对犯错误的学生就可以不闻不问，而是教育的方式上要宽容些。有些处理方式适宜用来吓唬人，不宜真用；有些方式用一、两次就行了，不宜常用，用多了就不灵了，甚至越用越遭。“问题生”犯错误后对一些常规处理方式习惯了，很快产生了“免疫力”。无论是家长参与还是在同学面前出丑都无动于衷，因为这些他都可以不在乎。那么他们最在乎什么?最怕什么?问题学生最在乎的是人们对他的关心，最怕的是思想教育，怕别人碰触他们内心深处的灵魂。不要担心处理的力度不够，思想教育本身就是一种最大的惩罚。而教育因为教师的时间问题和学生的时间问题，不宜一次性完成，可视犯错的严重程度将教育时间分成数个阶段进行。一般情况下，“免疫力”再强的学生也会吃不消的。
案例 2
学生B兼校内暴力、偷窃、逃学上网、夜不归宿、搞小团体等多种毛病于一身。初三那年家长找领导协调，要将孩子放到我的班里。明知该生恶习不少且对家长老师的处理习以为常，我还是接收了他。开学后的第二天夜里他就犯网瘾了，夜里爬墙山去，凌晨4点回校睡觉，然后正常起床。当我调查出他夜里上网之事后，他先是死不认帐，然后是一幅“上网了，你又奈我何’’的表情。明知批评训斥、检讨保证、找家长都无济于事，干脆就用宽容的教育方法对待他。对他进行了七次教育，每次不超过20分钟，有时怕话说重了，就到阅览室查阅资判后再找他谈，从第三次开始他的思想就动摇了，第六次就能深刻反省了，第七次时他到办公室就主动跪着保证不用老师再找谈话了。后来又因为其他小问题找他淡过几次，之后平安度过了最后一年。
对于常犯错误的“问题生”，有时用一些刚性制度来处理不一定奏效，若用一些柔性的教育：疗式反而能事半功倍。这说明宽容而不纵容的教育环境更适合人的成长。
3.防范于未然。一个班级中的“问题生”毕竟还是少数，这些学生之所以成为“问题生”，主要是成长背景不同寻常。有的孩子父母离异，成了单亲家庭，有的为逃避计划生育管理而将小孩交于亲戚抚养，有的家长忙于工作常年不在孩子身边，有的家长过于溺爱孩子，有的孩子有先天性的疾病等等。班主任在接管一个班后要全面了解班级中的“问题生”的成长背景，有的放矢地做好防范工作。
找学生谈话是发现问题的重要渠道，谈过去、谈现在、谈将来，既体现老师对学生的关心，增进师生感情，又可以了解班级状况，及时化解矛盾，发现问题，及时处理。
写道德周记和批阅道德周记也能：发现班级存在的问题。现在各学校都实行双休，可安排学生在双休日将一周来的工作进行总结记录，这样既有利于学生的思想成长，又有利于培养学生的写作能力，还有利于班主任发现班级或该学生自身存在的问题。
对学生察言观色也是发现问题的重要途径。班主任～到教室就会习惯性地查看人数，对学生察言观色，有时能把问题消灭在萌芽状态。
案例 3
学生c是一名酷爱文学的12岁女生，她天生具有演讲家的口才、诗人的气质，写出的文章语言优美，情文并茂。只是她从小就患有白癜疯病，而且是在整个脸部。虽然她的文章表面把自己写得刚强勇敢，但我却常常感到其内心的脆弱，因为一味地提到自己刚强就会让人从相反方面去想，而且具有诗人气质的人本来就会感情用事，缺少理性。在一个星期天的晚上，我照样到教室去看学生，发现学生c在读书，但表情有点怪异，当我找她谈话，夸她文章写得好，鼓励她努力学习时，她说一切都太晚了，因为周末在家里和奶奶闹点矛盾，刚刚由另一个班的好友陪她吃了毒鼠药。找到那名女生时她正在扫地，药力都还没有发作。多亏抢救及时，有惊无险。对“问题生”若不能察言观色，及时发现，说不会酿成更加严重的后果。
因此班主任要做有心人，到教室巡视的时候要留意学生的学习状态。
4.善于运用“散弹”批评。对于一些问题学生，老师的正面批评见得多了反而不怕，但若在批评时有意不点名却会像“散弹”一样打到他，会收到很好的效果，既能留有一点面子，又有改过的机会。对其他人也很威慑作用。
案例 4
在自习课上，班主任听到有人在教室吵闹，于是就说，今天有2名女生、3名男生学习不够投入，在教室吵闹，望能及时改正。课后，学生D怯生生地找到老师说，自习课是向他人借了一支笔用就被看到了。其实老师只是随口说了一句，学生总会对号入座，不注意把自己给扯进去。可见“散弹”的威力有多大?
1.老师观念的转变。在规范办学、新课标课程改革背景下，在老师的眼中没有差生，每一名学生都有其优秀的一面，每位学生都是优生。只有老师发自内心地去欣赏一个学生，这位学生才会觉得自己得到了信任与尊重，才能做到“亲其师而信其道”。我们老师不能到处找学生的缺点，然后忠心地指出来让其限期改正。这样做一次行得通，两次也行得通，而“问题生”往往有多种“问题”，说多了会适得其反，造成学生的逆反心加重而破罐破摔，对老师不尊重。我们老师要做的是到处寻找这些学生身上闪光的东西，哪怕是一般学生都具有的而这些问题学生以前不具有但现在具有了，也算是一种进步。真诚地对其表扬，只要表扬得恰如其分，就一定会收到良好的效果。无论哪个学生的身上都有闪光点，若是找不到就要创造条件让其发光。
案例 1
学生A在初一时因为生病而休学，回校后整天沉溺于网吧，老师多次批评也没有改，后来通知家长亲自处理也无效，而且上网更加严重，甚至偷了家里的几千元钱住进周边乡镇的网吧里几个月，等钱用完了才回家。家长很无奈、很担心、更加痛心，在没办法的情况下扔掉被砸碎的电脑，又重新买了一台新电脑供其在家上网，不让他出门。平时怕他溜走连lO元钱也不让他碰到。我在接手这名学生时，家长亲自将他的200多元的生活费送来并告知其原来的一些不良嗜好，让我对这名学生有了初步的了解。我的做法是首先让家长明白孩子终究会长大的，一定要给予他信任；之后与学生A谈心，意在表明他给老师的第一印象是值得信任的，老师对他很有好感。最后希望求家长将钱交给学生A，由学生亲自交给老师。为了以防万一，由家长远程目送其进校园。当我拿到他亲手交来的生活费后，我是真的觉得有一种成就感，并且找到了赞扬学生A的理由。在我不断的表扬和鼓励下，他又做了几件让老师和同学都很赞赏的事情。从此这名学生好像是变了个人，不但学习认真了，成绩提高了，而且还改了好多坏习惯。每改一个坏习惯之后，我都会先单独表扬他一番后再告诉他还有哪些不足之处，让其逐步改变。初一时他一个月上学一两天，其他时间都逃学。初二时就连迟到都没有发生过一次，且学习非常努力，可见表扬的功效太大了。
2.学会宽容。对犯错误的学生要有宽容之心，这一点我们好多老师都做得不好，虽然能意识到对学生要宽容，但由于我们老师喜欢追求完美，往往在处理时严厉有余而宽容不足。动辄批评训斥、检讨保证、家长协助，甚至回家反省教育。其实祖国的花朵需要的是更多的呵护。这并不是说对犯错误的学生就可以不闻不问，而是教育的方式上要宽容些。有些处理方式适宜用来吓唬人，不宜真用；有些方式用一、两次就行了，不宜常用，用多了就不灵了，甚至越用越遭。“问题生”犯错误后对一些常规处理方式习惯了，很快产生了“免疫力”。无论是家长参与还是在同学面前出丑都无动于衷，因为这些他都可以不在乎。那么他们最在乎什么?最怕什么?问题学生最在乎的是人们对他的关心，最怕的是思想教育，怕别人碰触他们内心深处的灵魂。不要担心处理的力度不够，思想教育本身就是一种最大的惩罚。而教育因为教师的时间问题和学生的时间问题，不宜一次性完成，可视犯错的严重程度将教育时间分成数个阶段进行。一般情况下，“免疫力”再强的学生也会吃不消的。
案例 2
学生B兼校内暴力、偷窃、逃学上网、夜不归宿、搞小团体等多种毛病于一身。初三那年家长找领导协调，要将孩子放到我的班里。明知该生恶习不少且对家长老师的处理习以为常，我还是接收了他。开学后的第二天夜里他就犯网瘾了，夜里爬墙山去，凌晨4点回校睡觉，然后正常起床。当我调查出他夜里上网之事后，他先是死不认帐，然后是一幅“上网了，你又奈我何’’的表情。明知批评训斥、检讨保证、找家长都无济于事，干脆就用宽容的教育方法对待他。对他进行了七次教育，每次不超过20分钟，有时怕话说重了，就到阅览室查阅资判后再找他谈，从第三次开始他的思想就动摇了，第六次就能深刻反省了，第七次时他到办公室就主动跪着保证不用老师再找谈话了。后来又因为其他小问题找他淡过几次，之后平安度过了最后一年。
对于常犯错误的“问题生”，有时用一些刚性制度来处理不一定奏效，若用一些柔性的教育：疗式反而能事半功倍。这说明宽容而不纵容的教育环境更适合人的成长。
3.防范于未然。一个班级中的“问题生”毕竟还是少数，这些学生之所以成为“问题生”，主要是成长背景不同寻常。有的孩子父母离异，成了单亲家庭，有的为逃避计划生育管理而将小孩交于亲戚抚养，有的家长忙于工作常年不在孩子身边，有的家长过于溺爱孩子，有的孩子有先天性的疾病等等。班主任在接管一个班后要全面了解班级中的“问题生”的成长背景，有的放矢地做好防范工作。
找学生谈话是发现问题的重要渠道，谈过去、谈现在、谈将来，既体现老师对学生的关心，增进师生感情，又可以了解班级状况，及时化解矛盾，发现问题，及时处理。
写道德周记和批阅道德周记也能：发现班级存在的问题。现在各学校都实行双休，可安排学生在双休日将一周来的工作进行总结记录，这样既有利于学生的思想成长，又有利于培养学生的写作能力，还有利于班主任发现班级或该学生自身存在的问题。
对学生察言观色也是发现问题的重要途径。班主任～到教室就会习惯性地查看人数，对学生察言观色，有时能把问题消灭在萌芽状态。
案例 3
学生c是一名酷爱文学的12岁女生，她天生具有演讲家的口才、诗人的气质，写出的文章语言优美，情文并茂。只是她从小就患有白癜疯病，而且是在整个脸部。虽然她的文章表面把自己写得刚强勇敢，但我却常常感到其内心的脆弱，因为一味地提到自己刚强就会让人从相反方面去想，而且具有诗人气质的人本来就会感情用事，缺少理性。在一个星期天的晚上，我照样到教室去看学生，发现学生c在读书，但表情有点怪异，当我找她谈话，夸她文章写得好，鼓励她努力学习时，她说一切都太晚了，因为周末在家里和奶奶闹点矛盾，刚刚由另一个班的好友陪她吃了毒鼠药。找到那名女生时她正在扫地，药力都还没有发作。多亏抢救及时，有惊无险。对“问题生”若不能察言观色，及时发现，说不会酿成更加严重的后果。
因此班主任要做有心人，到教室巡视的时候要留意学生的学习状态。
4.善于运用“散弹”批评。对于一些问题学生，老师的正面批评见得多了反而不怕，但若在批评时有意不点名却会像“散弹”一样打到他，会收到很好的效果，既能留有一点面子，又有改过的机会。对其他人也很威慑作用。
案例 4
在自习课上，班主任听到有人在教室吵闹，于是就说，今天有2名女生、3名男生学习不够投入，在教室吵闹，望能及时改正。课后，学生D怯生生地找到老师说，自习课是向他人借了一支笔用就被看到了。其实老师只是随口说了一句，学生总会对号入座，不注意把自己给扯进去。可见“散弹”的威力有多大?