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摘要：合作学习是指导学生完成共同的学习任务，明确责任分工的互助性学习。合作学习促使学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。合理的合作学习可以提高学生的合作效率，同时有效的提高了学生的团队合作能力，有助于学生学习及交际水平的提高。在影响学生合作学习的诸多因素中，情商因素占了很大的比重，就情商因素对于学生合作学习的影响做一定的探讨。
关键词：合作学习；情商因素
随着社会经济的飞速发展，社会分工日益细化，工作结构也在做着相应的调整。就目前的社会发展趋势来看，团队工作将是最理想的工作模式。这就要求学校为社会输入的人才类型将由单一的技能型人才向合作技能型的复合式人才转变，即学校应重视学生的团队合作能力的培养。合作型学习模式顺应时代潮流而出现。合作学习一方面将学生学习效果扩大化，大大提高了学生的学习效率，减轻教师课业负担，同时培养了学生的人际交往能力，使学生具备较好的沟通水平，使得学生能适应团队工作模式，完善学生的综合素质。
一、情商因素对合作学习的影响
心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，情商（EQ）包括五个方面的要素：自我认知（Self-awareness）、自我激励（Motivating emotions）、自我管理（Managing emotions）、识别他人情绪（Empathy）、处理人际关系（Handing relationships）。也有译者将这五种要素译作自知、自励、自控、通情达理、和谐相处，这是译者的理解不同造成的。
在合作学习中，首先需要有自我认知（Self-awareness）能力。因为只有对自己有所了解，有了自我认知能力，合作学习才能继续下去；只有认识自我，才能为合作学习提供良好的基础，实现质的飞跃。在团队协作的合作学习中，有了对自己充分地认识，十分清晰地了解自己优势与短处，是合作学习成功的必要基础。
其次是要时常自我激励（Motivating emotions），在自我认知的前提下，进行自我激励。合作学习就需要勇气和自信，有勇气和自信的人，往往能取得极大的成功。有一句名言叫做狭路相逢勇者胜，还有一句名言叫做天生我材必有用，可见勇气和信心是有多么重要。时常自我激励的人，必定拥有这两项制胜法宝，合作学习也就必然不成问题。
接着就是要进行自我管理（Managing emotions）。有了自我认知和自我激励，自我管理就显得非常重要了。自我管理就是要调控自己的情绪，管理自己，使情绪自然适度地表现出来。就算有了自我认知和自我激励，却控制不了自己的情绪，管不住自己，这会给合作学习带来很大的困难。这是合作学习中不愿看到的。试想，一个团队协作者，在合作学习中，不懂得管理自己，控制不了自己，遇到问题，就放弃，这个合作学习还能继续下去吗？很显然进行自我管理是合作学习成功的必要前提。
然后就要识别他人情绪（Empathy）。在合作学习中，识别他人的情绪是非常重要的。在一个团队中，除了自己，就是他人，他人的情绪也是影响合作学习成败的重要因素。有了对自我的认知、激励和管理，识别清楚他人的情绪，了解自己的小伙伴们的情绪、处事方法，必然可以起到事半功倍的效果。
最后也是最关键的一环：处理人际关系（Handing relationships）。都知道，为人处事，人际关系是非常重要的，合作学习也是这样的。合作学习、团队协作，最重要的就是处理好人际关系。在合作学习中，每个协作者都是一个部分，每个部分又共同组成一个整体，而每个部分之间的关系就显得尤为重要。如何做到1+1>2，这是一门处世哲学，团队协作，处理好人际关系是合作学习成功的关键。
合作学习成功与否，往往取决于情商的高低。而这又体现在情商各个因素之中。较好的自我认知、自我激励、自我管理、识别他人情绪和处理人际关系的能力，合作学习必然能够取得成功，反之，则只能导致失败。
二、合作学习的问题分析
合作学习研究者追求技术理性的应用型研究，较多地把合作学习视为手段来探索有效性，以期较好指导实践。合作学习研究者积极探索模式方法的设计、求证，并交给教师应用。现存合作学习的策略、方法和模式很多显得繁琐庞杂。
合作学习中主要存在以下几个方面的问题：个人性格问题、自我认知问题、自我管理问题、人际关系问题和合作分工问题。
（一）个人性格问题。一个人的性格，往往决定了一个人在群体中所处的职业和处事方式。在合作中往往会遇到性格内向、自卑，少说话甚至不说话的人，他们羞于表达，遇事胆怯，这样的合作学习就达不到应达到的目的。我们也会遇到一些性格外向，但极其自负的人，他们总是认为自己的是最好的，不同意别人的意见，合作学习也就进行不下去了。我们还会遇到一些成绩好，但十分傲慢的人，他们从不知道什么是虚幻若谷，只是一味的去夜郎自大，这样的人，不合作也罢。
（二）自我认知问题。前面已经提到，合作学习中需要有自我认知能力。现实是这样的，往往很多人不能充分认识自己，一个人如果不能正确的认识自己，看不到自己的长处，就会产生自卑心理，相反的，一个人如果过高地估计自己，就会自负傲慢，这两种情况都是对自我进行不正确认知造成的，这也常常导致一个人的性格缺陷，很难使合作进行下去。
（三）自我管理问题。上文已经提到自我管理是合作学习成功的必要前提，自我管理确实是一个问题。现阶段，事实证明，自我管理能力的高低很大程度的影响了情感的发展水平，而学生所接触的这个形形色色的环境，又是那么的充满诱惑，所以学生的自我管理能力是一个薄弱环节。有些学生聪明，但却不踏实，做事缺乏耐心，导致合而不作，做却不和。
（四）人际关系问题。美国著名的人际关系学大师、西方现代人际关系教育的奠基人戴尔·卡耐基有这么一句话：“一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术，另外85%要依赖人际关系和处世技巧。软与硬是相对而言的，专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。”一个15%，另一个85%，显而易见的：处理人际关系是一个重要的问题。而普遍的是学生的社交能力、处理人际关系的能力都比较差。人人都生活在自己的小圈子内，不愿与他人交往，人际关系也就十分匮乏，在团队协作中，人际关系就成为合作学习的一道越不过的屏障。 （五）合作分工问题。在合作学习中，分工也是很重要的。正确的分工，可以发挥整体作用，提高工作效率；充分发挥每个人的特长优势，弥补个人的不足；提高团队精神，培养团队协作意识和氛围。但是在合作分工中，总是存在不合理因素，考虑不周的情况，不能根据每个学生的性格，认知能力等合理的去分工。同时也存在着教师分工流于形式，图方便的时候。
三、培养情商提高合作学习效果
对于合作学习中存在的问题，可以从培养情商方面进行相应的解决。
要学会一种聆听、表达和讨论的习惯。尊重别人是前提，在合作中，别人提出意见或者建议时，首先要尊重别人，其次是善于聆听，倾听别人和自己观点的异同，达到优势互补，互相提高。表达也是很重要的，言语表达是人们思想、感情的羽翼，也是人与人之间交流的基础。通过言语表达，传递自己的思想或者想法，同时也使他人的思想传递到自己脑海中。要学会表达，不要羞于表达，要培养表达能力，敢于表达。讨论是一个非常重要的环节，通过讨论，各种不同的观点都汇聚一起，这样就可以直观的去选择正确的解决办法，当然也要求同存异，保留他人的观点。
培养个体责任，进行自我激励，注重自我能力的发展。在合作学习的过程中，必须要有责任意识，每一个学生都要有责任心，培养个体责任，为合作学习的成功尽自己应尽的一份力。在培养个体责任的同时，要对自己进行自我激励，注重自我能力的发展。作为一个团队的个体，都有自己作为个体的个体价值，要相信自己，敢于、勇于表现自己，从中来发展自己，提高自己的动手实践能力，从而反作用于合作学习，使之更上一个台阶，实现质的飞跃。
培养凝聚力，荣誉感和归属感。作为一个团队，凝聚力是必不可少的。没有凝聚力的合作学习，只能像一盘散沙，毫无团结协作可言。可想而知，这样的合作能成功吗？作为个体的学生，在一个大家庭中，要有荣誉感和归属感。为自己的团队取得的成绩感到骄傲、自豪的同时，要更好地为合作学习贡献自己的力量。
制定一个高效的合作学习规划，提高自我管理能力。古语有云：兵马未动，粮草先行。讲究的是规划。在合作学习之前，就应该对合作进行一个高效的合理的规划，明确合作学习的目标。有了规划，有了目标，也就有了前进的动力。在合理的规划下，也就有了约束力，自我管理的能力肯定会有一个很大的提高。有了自我管理能力的提升，合作学习自然也就更合理，更高效。
培养团队协作能力，发挥部分与整体的作用。在合作学习中，如何使部分的效率大于整体，而不是整体大于部分，也不是部分效率的简单相加呢？如此看来，每个个体之间都要有整体意识，讲求集体利益，培养团队协作能力，培养团队精神。一个团队，如果有了精神导师，还怕什么呢？在追求集体利益的同时，兼顾个人利益，求得两方面的平衡。此外，每个学生个体之间应相互信任，坦诚相待，协调各方关系，这样的合作学习才有基础。
提高人际交往能力是提高学生合作学习效果的重中之重。生活中，合作学习无处不在，怎样才能达到互利双赢呢？在社会中，人际关系非常重要，在学生的合作学习中也同样重要。人际关系是团队协作的前提，在一个团队中，作为每一个个体的学生，都不能离开他人而独立存在，必然要有联系，而提高人际交往能力，就可以加强这种联系，协同这些联系，形成团队协作，从而达到提高学生合作学习效果的目的。
一个人情商的高低很大程度的决定了合作学习的成败，因此我们应该注重对情商因素的培养。培养自我认知、自我激励、自我管理、识别他人情绪和处理人际关系的能力，能够更好地进行合作学习，从而提高合作学习的效率。
[参考文献]
[1]孟艳玲.从合作走向成功——小学生合作学习能力初探[J].学周刊.2011（09）
[2]丁桂凤.论小学生合作学习团队的构建[J].全球教育展望.2007（07）
[3]刘海军.情商与非智力因素的差异[J].消费导刊.2008（21）
[4]李瑞芹.谈合作学习与高职学生情商的培养[J].中国科教创新导刊.2011（02）
（作者单位：山东省泗水县实验中学，山东 济宁 273200）
关键词：合作学习；情商因素
随着社会经济的飞速发展，社会分工日益细化，工作结构也在做着相应的调整。就目前的社会发展趋势来看，团队工作将是最理想的工作模式。这就要求学校为社会输入的人才类型将由单一的技能型人才向合作技能型的复合式人才转变，即学校应重视学生的团队合作能力的培养。合作型学习模式顺应时代潮流而出现。合作学习一方面将学生学习效果扩大化，大大提高了学生的学习效率，减轻教师课业负担，同时培养了学生的人际交往能力，使学生具备较好的沟通水平，使得学生能适应团队工作模式，完善学生的综合素质。
一、情商因素对合作学习的影响
心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，情商（EQ）包括五个方面的要素：自我认知（Self-awareness）、自我激励（Motivating emotions）、自我管理（Managing emotions）、识别他人情绪（Empathy）、处理人际关系（Handing relationships）。也有译者将这五种要素译作自知、自励、自控、通情达理、和谐相处，这是译者的理解不同造成的。
在合作学习中，首先需要有自我认知（Self-awareness）能力。因为只有对自己有所了解，有了自我认知能力，合作学习才能继续下去；只有认识自我，才能为合作学习提供良好的基础，实现质的飞跃。在团队协作的合作学习中，有了对自己充分地认识，十分清晰地了解自己优势与短处，是合作学习成功的必要基础。
其次是要时常自我激励（Motivating emotions），在自我认知的前提下，进行自我激励。合作学习就需要勇气和自信，有勇气和自信的人，往往能取得极大的成功。有一句名言叫做狭路相逢勇者胜，还有一句名言叫做天生我材必有用，可见勇气和信心是有多么重要。时常自我激励的人，必定拥有这两项制胜法宝，合作学习也就必然不成问题。
接着就是要进行自我管理（Managing emotions）。有了自我认知和自我激励，自我管理就显得非常重要了。自我管理就是要调控自己的情绪，管理自己，使情绪自然适度地表现出来。就算有了自我认知和自我激励，却控制不了自己的情绪，管不住自己，这会给合作学习带来很大的困难。这是合作学习中不愿看到的。试想，一个团队协作者，在合作学习中，不懂得管理自己，控制不了自己，遇到问题，就放弃，这个合作学习还能继续下去吗？很显然进行自我管理是合作学习成功的必要前提。
然后就要识别他人情绪（Empathy）。在合作学习中，识别他人的情绪是非常重要的。在一个团队中，除了自己，就是他人，他人的情绪也是影响合作学习成败的重要因素。有了对自我的认知、激励和管理，识别清楚他人的情绪，了解自己的小伙伴们的情绪、处事方法，必然可以起到事半功倍的效果。
最后也是最关键的一环：处理人际关系（Handing relationships）。都知道，为人处事，人际关系是非常重要的，合作学习也是这样的。合作学习、团队协作，最重要的就是处理好人际关系。在合作学习中，每个协作者都是一个部分，每个部分又共同组成一个整体，而每个部分之间的关系就显得尤为重要。如何做到1+1>2，这是一门处世哲学，团队协作，处理好人际关系是合作学习成功的关键。
合作学习成功与否，往往取决于情商的高低。而这又体现在情商各个因素之中。较好的自我认知、自我激励、自我管理、识别他人情绪和处理人际关系的能力，合作学习必然能够取得成功，反之，则只能导致失败。
二、合作学习的问题分析
合作学习研究者追求技术理性的应用型研究，较多地把合作学习视为手段来探索有效性，以期较好指导实践。合作学习研究者积极探索模式方法的设计、求证，并交给教师应用。现存合作学习的策略、方法和模式很多显得繁琐庞杂。
合作学习中主要存在以下几个方面的问题：个人性格问题、自我认知问题、自我管理问题、人际关系问题和合作分工问题。
（一）个人性格问题。一个人的性格，往往决定了一个人在群体中所处的职业和处事方式。在合作中往往会遇到性格内向、自卑，少说话甚至不说话的人，他们羞于表达，遇事胆怯，这样的合作学习就达不到应达到的目的。我们也会遇到一些性格外向，但极其自负的人，他们总是认为自己的是最好的，不同意别人的意见，合作学习也就进行不下去了。我们还会遇到一些成绩好，但十分傲慢的人，他们从不知道什么是虚幻若谷，只是一味的去夜郎自大，这样的人，不合作也罢。
（二）自我认知问题。前面已经提到，合作学习中需要有自我认知能力。现实是这样的，往往很多人不能充分认识自己，一个人如果不能正确的认识自己，看不到自己的长处，就会产生自卑心理，相反的，一个人如果过高地估计自己，就会自负傲慢，这两种情况都是对自我进行不正确认知造成的，这也常常导致一个人的性格缺陷，很难使合作进行下去。
（三）自我管理问题。上文已经提到自我管理是合作学习成功的必要前提，自我管理确实是一个问题。现阶段，事实证明，自我管理能力的高低很大程度的影响了情感的发展水平，而学生所接触的这个形形色色的环境，又是那么的充满诱惑，所以学生的自我管理能力是一个薄弱环节。有些学生聪明，但却不踏实，做事缺乏耐心，导致合而不作，做却不和。
（四）人际关系问题。美国著名的人际关系学大师、西方现代人际关系教育的奠基人戴尔·卡耐基有这么一句话：“一个人事业上的成功只有15%是由于他的专业技术，另外85%要依赖人际关系和处世技巧。软与硬是相对而言的，专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。”一个15%，另一个85%，显而易见的：处理人际关系是一个重要的问题。而普遍的是学生的社交能力、处理人际关系的能力都比较差。人人都生活在自己的小圈子内，不愿与他人交往，人际关系也就十分匮乏，在团队协作中，人际关系就成为合作学习的一道越不过的屏障。 （五）合作分工问题。在合作学习中，分工也是很重要的。正确的分工，可以发挥整体作用，提高工作效率；充分发挥每个人的特长优势，弥补个人的不足；提高团队精神，培养团队协作意识和氛围。但是在合作分工中，总是存在不合理因素，考虑不周的情况，不能根据每个学生的性格，认知能力等合理的去分工。同时也存在着教师分工流于形式，图方便的时候。
三、培养情商提高合作学习效果
对于合作学习中存在的问题，可以从培养情商方面进行相应的解决。
要学会一种聆听、表达和讨论的习惯。尊重别人是前提，在合作中，别人提出意见或者建议时，首先要尊重别人，其次是善于聆听，倾听别人和自己观点的异同，达到优势互补，互相提高。表达也是很重要的，言语表达是人们思想、感情的羽翼，也是人与人之间交流的基础。通过言语表达，传递自己的思想或者想法，同时也使他人的思想传递到自己脑海中。要学会表达，不要羞于表达，要培养表达能力，敢于表达。讨论是一个非常重要的环节，通过讨论，各种不同的观点都汇聚一起，这样就可以直观的去选择正确的解决办法，当然也要求同存异，保留他人的观点。
培养个体责任，进行自我激励，注重自我能力的发展。在合作学习的过程中，必须要有责任意识，每一个学生都要有责任心，培养个体责任，为合作学习的成功尽自己应尽的一份力。在培养个体责任的同时，要对自己进行自我激励，注重自我能力的发展。作为一个团队的个体，都有自己作为个体的个体价值，要相信自己，敢于、勇于表现自己，从中来发展自己，提高自己的动手实践能力，从而反作用于合作学习，使之更上一个台阶，实现质的飞跃。
培养凝聚力，荣誉感和归属感。作为一个团队，凝聚力是必不可少的。没有凝聚力的合作学习，只能像一盘散沙，毫无团结协作可言。可想而知，这样的合作能成功吗？作为个体的学生，在一个大家庭中，要有荣誉感和归属感。为自己的团队取得的成绩感到骄傲、自豪的同时，要更好地为合作学习贡献自己的力量。
制定一个高效的合作学习规划，提高自我管理能力。古语有云：兵马未动，粮草先行。讲究的是规划。在合作学习之前，就应该对合作进行一个高效的合理的规划，明确合作学习的目标。有了规划，有了目标，也就有了前进的动力。在合理的规划下，也就有了约束力，自我管理的能力肯定会有一个很大的提高。有了自我管理能力的提升，合作学习自然也就更合理，更高效。
培养团队协作能力，发挥部分与整体的作用。在合作学习中，如何使部分的效率大于整体，而不是整体大于部分，也不是部分效率的简单相加呢？如此看来，每个个体之间都要有整体意识，讲求集体利益，培养团队协作能力，培养团队精神。一个团队，如果有了精神导师，还怕什么呢？在追求集体利益的同时，兼顾个人利益，求得两方面的平衡。此外，每个学生个体之间应相互信任，坦诚相待，协调各方关系，这样的合作学习才有基础。
提高人际交往能力是提高学生合作学习效果的重中之重。生活中，合作学习无处不在，怎样才能达到互利双赢呢？在社会中，人际关系非常重要，在学生的合作学习中也同样重要。人际关系是团队协作的前提，在一个团队中，作为每一个个体的学生，都不能离开他人而独立存在，必然要有联系，而提高人际交往能力，就可以加强这种联系，协同这些联系，形成团队协作，从而达到提高学生合作学习效果的目的。
一个人情商的高低很大程度的决定了合作学习的成败，因此我们应该注重对情商因素的培养。培养自我认知、自我激励、自我管理、识别他人情绪和处理人际关系的能力，能够更好地进行合作学习，从而提高合作学习的效率。
[参考文献]
[1]孟艳玲.从合作走向成功——小学生合作学习能力初探[J].学周刊.2011（09）
[2]丁桂凤.论小学生合作学习团队的构建[J].全球教育展望.2007（07）
[3]刘海军.情商与非智力因素的差异[J].消费导刊.2008（21）
[4]李瑞芹.谈合作学习与高职学生情商的培养[J].中国科教创新导刊.2011（02）
（作者单位：山东省泗水县实验中学，山东 济宁 273200）