【摘 要】
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1955年,为了管理即将开业的迪斯尼主题公园,沃尔特·迪斯尼决定对外招聘管理人员,并亲自把关最后的考试。考场安排在一间仓库,里面杂乱地放着一些物品。沃尔特给每位应聘者发了一个录音机,告诉他们里面的磁带会告知任务,完成任務的时间越短,成绩越好。应聘者迅速戴上耳机听取任务,然而除了“嗡嗡”声外,什么都没有。 5分钟后,有人摘下耳机,开始搬运地上的物品,10分钟后,又有人摘下耳机,开始清扫仓库。随着时
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1955年,为了管理即将开业的迪斯尼主题公园,沃尔特·迪斯尼决定对外招聘管理人员,并亲自把关最后的考试。考场安排在一间仓库,里面杂乱地放着一些物品。沃尔特给每位应聘者发了一个录音机,告诉他们里面的磁带会告知任务,完成任務的时间越短,成绩越好。应聘者迅速戴上耳机听取任务,然而除了“嗡嗡”声外,什么都没有。
5分钟后,有人摘下耳机,开始搬运地上的物品,10分钟后,又有人摘下耳机,开始清扫仓库。随着时间的流逝,陆续有应聘者摘下耳机,在仓库里忙碌起来。30分钟后,仅有的几个人摘下耳机,他们没有做任何事,而是径直走到沃尔特面前说:“我们完成任务了。”这时,沃尔特宣布考试结束,最后这几个人被录取了。
有人气愤地质问道:“这个磁带是空白的,我们只好给自己布置任务,为什么反而是什么都没做的人被录取?”沃尔特拿起一盘磁带,快进到第30分钟,录音机里传来这样一句话:“恭喜你,任务完成了。”他指着录音机说:“你们的任务就是听录音,能听到最后就算合格。你们连听完磁带的耐心都没有,又如何能为游客提供细致妥帖的服务呢?”众人这才明白沃尔特考的是什么。
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