我国应急救援队伍采用“正式工”和“合同工”共存的“双轨制”用工制度,可能会导致应急救援人员的低工作投入。但是,现有研究尚未厘清用工“双轨制”对个人工作投入的影响机制,忽略了个人感知的中介作用,无法为优化应急救援队伍的用工制度提供理论支撑。文章运用参与式观察法准确理解研究情景,在此基础上梳理文献,建立制度→感知→行为模型。文章对T市消防应急救援队伍进行了全样本问卷调查,使用路径分析法对423份有效问卷分析发现:用工“双轨制”对消防员工作投入的直接影响有限,但可以通过个人感知的中介作用对工作投入产生间接影响,用工“双轨制”导致的组织支持感、外部荣誉感差异等会影响应急救援人员的组织认同感,进而影响工作投入;其中,外部荣誉感在所有感知因素中的作用最强。文章研究结论为优化应急救援队伍用工制度提供如下政策建议:在“双轨制”用工制度下,应提倡“同工同酬”,增强应急救援人员的组织支持感;加强外部宣传,提升其外部荣誉感,有助于建设高工作投入水平的队伍。