【摘 要】
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垃圾焚烧项目近年来屡屡引发群体性事件,文章就影响公众风险感知的因素及舆情应对策略展开调研,指出:垃圾焚烧项目与癌症发病率的无依据联想放大了居民的风险感知;对项目的 &
【基金项目】
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浙江省高校重大人文社科项目攻关计划规划重点项目“环境污染群体性事件中的公众风险感知与社会沟通机制研究”(2014GH010)的研究成果.
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垃圾焚烧项目近年来屡屡引发群体性事件,文章就影响公众风险感知的因素及舆情应对策略展开调研,指出:垃圾焚烧项目与癌症发病率的无依据联想放大了居民的风险感知;对项目的 '禁言'让公众的风险感知得以非理性地放大,并增添了不实信息的传播;污染项目的过度集中累积了居民的无奈、无助和愤怒;微信群的使用使抗议活动更易组织、愤怒情绪更快传播;信息获取的选择性和'一闹就管用'的强化对同类项目具有示范效应。文章提出舆情应对应慎用警力,摒弃'王婆卖瓜'式的风险沟通模式,及时让公众
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