乘车出行、水电气交费、银行邮政储蓄、医院看病……在衣食住行方方面面，老年人享受到“优先”权利了吗？
　　
　　公园能否为老年人早开门
　　■马永
　　
　　日前，读了一篇《三刻钟内132位老人翻栏杆进公园晨练》的报道，看到所附的几幅照片，不禁为老人们的安全担心。要翻越3米高的栏杆，就是年轻人也不容易，何况都是老年人。
　　我认为，为了老人们的安全和健康，老人们与公园都应努力寻求解决办法。对老人，还是应该尽力劝阻他们不要这样做。首先，科学研究早已证明，在大城市，清晨并不是一天空气最新鲜的时段，清晨也不是最佳的健身时间，更不是越早越好。老人们有必要适当改变老习惯老观念。以往一味强调早睡早起，说起得早身体好，如果老人了解了正确的养身健身常识，有些人就会逐渐改变习惯。
　　另一方面，在老人们还不可能改变这样的习惯时，绿化部门和公园的管理者的态度也应该更积极些，不能一味听之任之。当然，我们要理解公园的难处。如果提前开门，不仅需要看门的保安提前上班，还得对提前进入公园的老人负责。公园里往往有河道、池塘、假山、围栏，有的还饲养或展览动物，万一发生老人受伤事件，由谁负责？而且提前开门后，晨练老人以外的游客也能自由出入，更会增加不安全因素。但如果真正做到以人为本，为老人们的安全着想，也不妨采取一些变通的办法。
　　能否给老人们发一张晨练卡，并在公园内划定一块场地，临时拉上围栏，供他们提前入园晨练。同时请老人们配合，不要到公园的其他地方去。这样，公园方面只需个别人加班，较容易安排。
　　绿化部门与街道、社区还可以在公共绿地、广场中为那些晨练时间更早的老人辟出一些场地。或者借用机关、学校、企业的场所，利用清晨这段空余时间，为老人们提供方便。在百万晨练者中，有这种需要的老年人毕竟不多，并不需要大动干戈。今后在规划新的绿地和公共场所时，还需要将老人晨练的因素纳入规划，使老人们能就近活动，不必都集中到公园去。
　　要实现建设和谐社会的目标，真正做到以人为本，就应该积极解决这类看似小事，却直接关系到一批人的安全和利益的问题。有关部门为什么看着数百老人翻栏杆进公园晨练的事每天出现，而无动于衷呢？
　　
　　银行里的白发族难优先
　　■静纯
　　
　　在银行门口常会看到许多取号等候的老人，老年人上银行基本就两件事：领工资、交水电费。近些年，到了买国债的日子，一些老年人还会通宵在银行门口排队。很多老年朋友对到银行办事动辄等上半个钟头、一个钟头意见很大，他们说，现在和银行打交道多了，除了储蓄，水电气费、电话费、手机费、房租费等也多是通过银行交纳，对老人没有优先不合理，老人有时间，可是身体经不起“等”。曾经有老人因为排队时间太长晕倒在银行里。
　　在中国银行、工商银行、建设银行、农业银行，到银行办理储蓄业务的老人也跟年轻人一样取号等候，没有老年人服务窗口，也没有设置老年人优先标志。银行工作人员说，他们对VIP、大额业务有优先，但没办法优先老人，因为每天出入银行的客户太多了。而且在退休金发放日，前来取钱的全是“白发一族”，老人优先失去“意义”。
　　其实，银行业作为社会服务行业中的一个系统，概莫能外地应该遵从建设和构筑和谐社会的明确要求，为社会主义精神文明作出贡献。而尊老敬老，是建设和谐社会的重要组成部分。尽管施行老人优先有很多具体困难，可是银行在采取这项措施的同时可以灵活细致些，对服务对象的情况分别加以考虑，对老年群体采取优先办理的保护措施，或者设“老人专窗、专座”，凭老人证可到专窗办理业务等。
　　
　　优先发展“老年餐桌”
　　■韩录娟
　　
　　眼下，“独居”老人、“留守”老人的队伍日渐壮大,老人吃饭难已成为社会问题。笔者常在中午时分看到一对老夫妻或者一个老年人坐在社区附近的饭馆里，他们的子女因为无暇照顾他们，就让他们上饭馆解决吃饭问题。但是，因为老年人吃饭点的菜少，或者花钱不多，他们常常得不到服务员的青睐，经常邻桌已经杯筹交错，老人们还饿着肚子。
　　如今，在一些老年人喜欢到老年公寓内养老的同时，也有很大一部分老年人“居家养老”的观念根深蒂固，愿意享受社区养老服务而不愿意离开自己的家。但对于这些恋家又没有子女照顾的老人，做一日三餐成了难题，生火用电也不太安全。有的马马虎虎做着吃，有的吃了上顿懒得做下顿，以饼干面包凑合着充饥。老人们的营养和健康实在成问题，体弱多病的老人尤其如此。
　　因此，尽快解决老人吃饭难的问题，让老人吃上价廉物美的饭菜，是社区服务的重要课题。在社区服务功能日益完善的今天，老人们合理消费，自主安排生活，提高生活质量的意识也在不断提高，全社会有责任为其提供多元化的服务平台。在有条件的社区办老年食堂，伙食便宜，饭菜可口，365天送餐上门，还有的专家建议，不如让社区养老机构发挥辐射作用，增加服务项目，方便居家老人就近搭伙。
　　当然，这些设想还无法做到位的时候，我们饭店的经营者能否优先为老年人上菜，让他们不再饿着肚子等候呢？
　　
　　老年人理发苦恼又尴尬
　　■李仁
　　
　　日前，见报道说从1990年至今，有一个名叫殷仁俊的美发店老板风雨无阻地奔波于上海虹口区的福利院、医院病房，为老人免费理发21万人次，他服务的对象，有的是卧床不起的高龄老人，有的是患精神障碍的残疾人，有的老人行动困难甚至大小便失禁，很难与理发师配合。因为他为老年人的周到服务，一个小小的理发师，深深打动了大上海。
　　其实，我和很多身边的老年朋友都有“头发长了，到哪去理发的问题”。住所附近算是个繁华地段，周围大大小小的美发店有数十家，可是美发店都不愿意给老年人理，愿意理的几家不是价钱贵，就是手艺差，要想刮刮胡子，更是找不到地方。好不容易找到个明确写有“理男女各种发型，老人、学生打8折”的小店，可进去一看，十几平方米的店面狭小拥挤，理发工具藏污纳垢，卫生状况堪忧。
　　这么多理发店，一家比一家装潢得气派，可都不愿意挣老人们这点小钱。一般美发店理发都是十几元，老年人们哪里舍得花呀。还有的老年人觉得，现在的理发师不太懂得老年人的心理需求，理发时几乎没有什么老年发型可供选择，十分单一。不正规的美容美发店卫生条件差；高档的美容美发店节假日客人多的时候，拒绝理“老人头”。
　　“爱美之心人皆有之”，老年朋友们也不例外。“理发”如同吃饭穿衣一般，是一种“生活必需行为”，因此，对于老人的“理发难”，有关部门决不能视而不见，也不应该被店家所忽视。