车建新做超越性竞争

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  “企业决策是很现实的,提前一步叫前瞻,提前两步可能就是找死。”红星美凯龙董事长车建新对商业的理解总是别样的。
  27年间,从600元借款到商户销售额500亿元的惊艳跨越,红星美凯龙开创了中国家居行业全新的商业模式。一手创造出这一商业成就的车建新,更愿意将此归结为超前跨越一步。
  经过近10年竞争,身为中国本土企业的红星美凯龙,在没有家居连锁模式先例的情况下,不断探索:第一代商场租赁专营,第二代自建商场,第三代采用“品牌捆绑式”经营,第四代连锁品牌商场……如今进入第八代公园式体验商场。其所做的每一步创新,都革新了行业。
  一边饱受非议,一边又在百亿级数字增长中反击这些质疑。在车建新的视野中,红星美凯龙模式既是超前的,又是“切合实际”的,包括其在上海真北商场内花费巨资建造的智能化“2050未来生活馆”,他也认为,在不远的未来会真实可见。
  “公司未来3年、10年的事情,我都会同时考虑。”坐在上海红星世贸大厦的28层,车建新对《中外管理》谈及他的商业规划时津津乐道。
  像打家具一样形成合力
  让外界颇为惊叹的红星美凯龙模式,无疑是车建新引以为傲的杰作。
  20世纪八九十年代,中国家具建材市场鱼龙混杂,虽说品牌、杂牌与伪劣商品并存,可又具有厂家直销或地区总代理的优势,省去了中间环节。如果把这些优势充分发挥出来,这个市场必定得到突破性升级。
  1996年,红星美凯龙率先尝试“品牌捆绑式”经营,筛选品牌、质量和服务均让顾客满意的厂商进驻其商场,追求与其互利共赢。在“名品进名店”的约束机制下,入驻其商场的生产商中,建材、家具国际品牌达到85%。与此同时,红星美凯龙又通过严苛的优胜劣汰,对品牌结构进行不断优化,与其形成强强联手的战略联盟。如今战略“盟友”数量也已经过万。
  从大胆开创行业内鲜有的平台模式开始,红星美凯龙就非常注重集结品牌厂商的力量,带领其征战全国市场。也正是战略联盟式的协同合作,增强了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度。“红星这种战略格局是很高的,我们品牌商跟着也会越做越好。”北京爱依瑞斯家具有限公司总裁隋有彬认定红星美凯龙,更对车建新表示赞赏。
  17年后的今天,红星美凯龙依然一如既往地践行“品牌捆绑”的发展模式,并将其内涵扩大。“品牌捆绑只是基础,现在我们做的更多是将它变成合力,把这个合力发挥得更好。”车建新称其为利用合力来整合资源。
  这主要体现在两个方面:一是产品的推动,比如:红星美凯龙组织厂商到米兰去参展,推动中国原创设计的提升;二是营销的惠及,就是为入驻的品牌商提供“统一营销、统一售后服务、统一培训”等全方位服务,比如:在2013年3月“2天来了”的全国促销活动中,红星美凯龙带头拿出多个点,厂商也拿出多个点,共同让利给消费者。
  “我们采取先付出、先帮助的策略,然后形成合力。”车建新笑呵呵地说。
  但在目前中国家居市场,任何品牌商与渠道商都尚未形成一种合力关系,甚至更加凸显一种掰腕子的博弈状态,似乎与厂商的关系永远都存在利益纠结。而红星美凯龙总能采用一些独到的做法,使得厂商始终跟着它一路快跑。
  这与车建新的木匠情结不无关系。“打家具心中预先要有整体构思,制作每个局部时都要想到整体,这样才知道把每一块木料用在哪里。”正是他这种“整体思维”的驱使,红星美凯龙与品牌厂商走向更多的融合。
  学习王永庆,但超越王永庆
  “现在我是真正体会到,不怕没有资金,就怕不会赚钱,这就要靠你的眼光和决策了。决策对了,这个‘势’便尤其要紧。”回顾红星美凯龙27年“辛”路历程,车建新不否认他是借助了“三势论”(顺势、造势、借势),才气势恢宏地走到今天的“百MALL时代”。
  “三势论”堪称红星美凯龙的创业法宝。对此,车建新早已深谙其“道”,并更善于“借势”来实现企业的壮大和品牌的扩张。在一定程度上,红星美凯龙是在“借”品牌厂商的“势”,二者形成紧密互动与融合。
  木匠出身的车建新自言“文化不高”,但他却是善于学习的好手。早在1994年,他就从《中外管理》恳谈会中,汲取打造学习型组织的管理经验来提升公司的管理能力。这也成为车建新认为迄今红星美凯龙多次转型中最重要一步。
  今天,对于红星美凯龙模式的演进,车建新坦言是把王永庆的经营理念“学习再升华”。“王永庆有一种商业理念,就是两道工序赚取一道利润。现在我又做了创新,我比他(王永庆)加码一道工序,我是三道工序赚取一道利润。”
  前不久,车建新通过公开打赌的方式,向喧嚣一时的“马王对赌”重新发起挑战:“10年后,如果单纯电商在中高档家居零售市场的份额超过15%,我愿意输给王健林和马云各1个亿。如果他们不要,我会全部捐献给社会。”
  刚刚组建一年的“红美商城”,即红星美凯龙旗下电商平台,在遭到市场冷遇的波折之后,现在改名叫“星易家”,目前仍然处于市场探索期。但十多年前对家居电商颇谨慎的车建新,仍然没有改变对传统零售的认知:传统电子商务在低端消费领域当中会更有优势,而中高端的则是线下实体商场更有优势。下一步,红星美凯龙会考虑将电子商务与线下商场有机结合,形成线上线下一体化,即O2O模式。
  从最初的商场经营(第一道工序),到自建商场经营(第二道工序),再到作为未来O2O模式的电商业务(第三道工序),红星美凯龙正在“打磨”这三道工序,为未来更超乎想象的家居商场模式创造更为可观的利润空间。“你觉得我现在还靠租金吗?”他反问道。
  这种创新模式有多么让人信服,它会不会成为未来中国家居行业的新方向也都还说不定,但它将大大增强对整个产业链的控制力,这在车建新眼中就是形成合力:将品牌资源发挥到极致,将品牌价值发挥到最大。
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