最近感觉有点难熬

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  消费向下,成本向上
  近半年来,我们非常明显地感觉到顾客的消费量在下降。据我观察,顾客手头上的可支配收入一旦减少,首先他会减少娱乐及服饰方面的消费,其次会控制饮食方面的开销,同时对价格也会更加敏感。而在饮食开销中,“不健康”的休闲类食品会大大减少,比例明显大于营养食品。消费总量下降了,我们的客单价也会受到影响。
  除了消费量下降,我们也在承受着生产成本不断攀升带来的压力。与去年第四季度相比,我们的人力成本上涨了30%,包装使用的进口特种牛皮纸价格上涨了20%左右。我们做营养食品需要采购优质食材,其价格上涨则更加“凶猛”:特级桂花价格上涨了近50%,山楂、乌梅价格上涨了至少30%。不仅是生产成本,现在就连产品手册这样的宣传品,每本成本都从3块多涨到5块。成本提价,我们的终端价格却很难提价,所以最近会感觉有点难熬。
  打造核心产品
  针对这种情况,我们主要采取了三种对策:
  第一,减少单品数量。经过认真分析,我们砍掉了20多款单品。这20款单品在目前数量上占到15%,但在我们的销售额中只占到5%,因此砍掉只会减少我们的成本,而对销售额影响不大;
  第二,集中精力重点打造56款核心产品,这几款产品占到我们一半以上的销售额,因此我们将重点打造这些核心产品的优势;
  第三,通过对核心产品的推广,提升消费者对整个品牌的认知度,用核心产品带动其他产品。
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