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摘要：本文主要对妇产科常见的问题以及其护理风险因素进行相关探讨，采用回顾分析的方法对本院一年内遇到的产科常见护理问题进行收集和统计，对一些妇产科常见的护理问题进行统计，并制定相应的制度和措施。妇产科护理风险的因素比较复杂，制定相应的规章制度以及及时发现问题和风险所在都能够减少护理风险问题的发展，改善医护关系。
关键词：产科护理 常见问题 对策研究
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0340-02
在医院中，妇产科属于护理风险的高发科室，随着我国民众知识水平和维权意识的提高，其对医院医护工作者的要求也越来越高，但有些患者及其家属不具备相关的专业护理知识，这种矛盾也更多地引发了医院产科的护理问题和纠纷。这些护理问题不仅对病人本身的生理和心理造成了影响，也会严重打击医护工作人员的积极性，这都不利于病人身体的康复。因此，针对产科护理产生的各种问题，管理人员应该通过一些有效措施的实施来减少这些问题和风险的发生，这样既能提高医护工作人员的积极性，也能减少医患摩擦和纠纷，本文针对一些产科常见护理问题进行分析并提出相应的处理和解决对策，仅以研究相关成果供相关人员借鉴之用。
1 产科护理常见问题类型分析
产科护理的涉及病种主要包括肿瘤、剖腹产、妇科疾病手术、分娩以及其他。在产科护理问题中，导致的后果包括产生医患纠纷、患者要求出院、患者产生较为严重的并发症、患者发生感染、患者死亡等。
随着近年来产科剖腹产比例的增加，分娩感染的病人比例也有所增加，产科护理的问题越加突出，有些家属在患者手术前没签定知情同意书以及不具备护理常识等原因导致产科护理问题逐渐形普遍性，患者及家属缺少必要的沟通、导致患者对手术产生恐惧甚至是生理紧张和不配合，这也让产科护理风险和问题更为严重。
2 产科护理常见问题原因分析
通过对医院妇产科问题产生的原因分析，我们发现引发产科护理问题的主要原因有六个大方面，首先是医院环境因素不理想导致的产科医患纠纷问题，第二是由于患者和家属缺乏相关专业护理知识，对护理问题的产生有较强的单方面责任的因素，第三是由于护理人员技术水平低下导致的医患纠纷问题，第四是由于医院医疗水平不到位，医疗设备精准度差导致的医患纠纷，第五是由于医疗用具消毒不合格导致的护理问题，第六是医院在药物使用上达不到标准导致的产科护理问题。针对这些问题，医院管理人员应该尽快出台相对应的措施和办法，解决医院患者就诊环境差以及医院各功能分区不明确等问题。
3 针对产科护理问题的产生原因的预防措施研究
从患者和家属单方面导致的产科护理问题中，主要原因有：患者受到舆论影响，加上患者和家属对专业诊疗过程不熟悉、不理解从而挑起纠纷；患者缺乏相关专业护理知识、对医护人员缺乏必要地信任，从而引发问题和纠纷；患者及其家属由于缺乏相关护理知识导致的护理纠纷还有患者及其家属由于缺乏耐心引起的纠纷。
针对医患双方没有进行必要的沟通和交流引起的产科护理问题，要避免这类原因产生的纠纷，就需要护理人员做到和患者及其家属做到有效沟通，随时向家属报告病人的病情和治疗进展和情况，在医院休息区等患者和家属聚集的地方张贴相关的医护常识和海报，以让患者以及家属了解更多相关的护理知识，以减少病人及其家属对护理人员护理工作的怀疑、消除病人以及病人家属的疑虑，避免由于患者及其家属对护理诊疗过程的不理解以及受到舆论的影响，或者由于其专业护理知识的缺乏，而自发挑起的医患冲突。
在由环境因素引起的产科护理问题的主要原因包括：医院候诊区座椅太少，患者和家属在诊疗过程中站在走廊等待的时间远远超过就诊的时间，导致患者及其家属产生不满；医院分区标识不清，让家属在寻找检查科室的时候浪费大量时间；医院就诊环境比较乱，就诊人员太多，环境污秽吵杂影响病人以及家属情绪；医院硬件设施不健全，相关科室硬件条件差等。
针对医护人员专业水平不足引起的产科护理问题，这是产科护理的硬件问题，医院必须通过加强对产科护理人员的再教育培训以及管理加大力度提升护理人员的护理专业技术水平。
医疗消毒用品不合格，不仅会大大增加患者病情的感染率，威胁医护人员的健康，甚至还会直接威胁病人的生命。因此对于医疗用品消毒问题，需要医院管理人员对消毒供应中心的管理进行严抓，针对消毒用品制定严格的管理制度和标准，保证医疗用品都得到合格的消毒与隔离，对医疗用品的消毒水品进行严格把关。
针对医院用药配比以及医院医疗设备问题，医院应该要求护理人员仔细观察患者反映、仔细根据患者的身体特征反映，按照标准选择药物的配比以及相关的医疗处理方案，定期对医疗设备的老化问题进行检修，并购置更高精度的医疗设备。
产科护理问题可能导致多种产科手术风险，通过实践证明，在产科护理管理制度实施之后，产科护理问题以及因护理问题产生的护理风险得到显著的控制，患者及其家属对医院护理的满意度也有所提升，医院风险实践的发生率有了明显下降，这和产科护理制度颁布和实施前有了很大的对比，产生了很好的正面效果。这都证明了，制定科学有效的医院护理管理制度能够有效减低医院产科护理常见问题的发生，有效提高患者及其家属的满意程度，提高医护人员工作环境的安全性，增强医护人员的工作积极性，对医院产科患者的治疗效果的提高也有明显帮助。因此，有针对性地制定医院护理管理制度有利于减少产科护理常见问题的发生率，有效避免产科护理风险问题的发生。
参考文献
[1] 李金凤.个性化护理干预对改善初产妇产后性问题的效果观察[J]. 临床合理用药杂志. 2012（4A）
[2] 孙春燕.浅谈妇产科临床护理中的问题及对策[J].中国保健营养. 2012（08）
[3] 禹继敏，安淑君，宋艳.澳大利亚ICU的人文关怀[J].中国社区医师（医学专业）.2013（07）
[4] 白玮，王新，李娟，王芳，刘家风.产科护理风险管理的新对策[J].解放军护理杂志.2007（10）
[5] 余建芬.产科护理管理现状分析与对策[J].齐齐哈尔医学院学报. 2007（19）
[6] 孙文秀.护理纠纷的原因及防范措施[J].中原医刊.2003（09）
关键词：产科护理 常见问题 对策研究
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）06-0340-02
在医院中，妇产科属于护理风险的高发科室，随着我国民众知识水平和维权意识的提高，其对医院医护工作者的要求也越来越高，但有些患者及其家属不具备相关的专业护理知识，这种矛盾也更多地引发了医院产科的护理问题和纠纷。这些护理问题不仅对病人本身的生理和心理造成了影响，也会严重打击医护工作人员的积极性，这都不利于病人身体的康复。因此，针对产科护理产生的各种问题，管理人员应该通过一些有效措施的实施来减少这些问题和风险的发生，这样既能提高医护工作人员的积极性，也能减少医患摩擦和纠纷，本文针对一些产科常见护理问题进行分析并提出相应的处理和解决对策，仅以研究相关成果供相关人员借鉴之用。
1 产科护理常见问题类型分析
产科护理的涉及病种主要包括肿瘤、剖腹产、妇科疾病手术、分娩以及其他。在产科护理问题中，导致的后果包括产生医患纠纷、患者要求出院、患者产生较为严重的并发症、患者发生感染、患者死亡等。
随着近年来产科剖腹产比例的增加，分娩感染的病人比例也有所增加，产科护理的问题越加突出，有些家属在患者手术前没签定知情同意书以及不具备护理常识等原因导致产科护理问题逐渐形普遍性，患者及家属缺少必要的沟通、导致患者对手术产生恐惧甚至是生理紧张和不配合，这也让产科护理风险和问题更为严重。
2 产科护理常见问题原因分析
通过对医院妇产科问题产生的原因分析，我们发现引发产科护理问题的主要原因有六个大方面，首先是医院环境因素不理想导致的产科医患纠纷问题，第二是由于患者和家属缺乏相关专业护理知识，对护理问题的产生有较强的单方面责任的因素，第三是由于护理人员技术水平低下导致的医患纠纷问题，第四是由于医院医疗水平不到位，医疗设备精准度差导致的医患纠纷，第五是由于医疗用具消毒不合格导致的护理问题，第六是医院在药物使用上达不到标准导致的产科护理问题。针对这些问题，医院管理人员应该尽快出台相对应的措施和办法，解决医院患者就诊环境差以及医院各功能分区不明确等问题。
3 针对产科护理问题的产生原因的预防措施研究
从患者和家属单方面导致的产科护理问题中，主要原因有：患者受到舆论影响，加上患者和家属对专业诊疗过程不熟悉、不理解从而挑起纠纷；患者缺乏相关专业护理知识、对医护人员缺乏必要地信任，从而引发问题和纠纷；患者及其家属由于缺乏相关护理知识导致的护理纠纷还有患者及其家属由于缺乏耐心引起的纠纷。
针对医患双方没有进行必要的沟通和交流引起的产科护理问题，要避免这类原因产生的纠纷，就需要护理人员做到和患者及其家属做到有效沟通，随时向家属报告病人的病情和治疗进展和情况，在医院休息区等患者和家属聚集的地方张贴相关的医护常识和海报，以让患者以及家属了解更多相关的护理知识，以减少病人及其家属对护理人员护理工作的怀疑、消除病人以及病人家属的疑虑，避免由于患者及其家属对护理诊疗过程的不理解以及受到舆论的影响，或者由于其专业护理知识的缺乏，而自发挑起的医患冲突。
在由环境因素引起的产科护理问题的主要原因包括：医院候诊区座椅太少，患者和家属在诊疗过程中站在走廊等待的时间远远超过就诊的时间，导致患者及其家属产生不满；医院分区标识不清，让家属在寻找检查科室的时候浪费大量时间；医院就诊环境比较乱，就诊人员太多，环境污秽吵杂影响病人以及家属情绪；医院硬件设施不健全，相关科室硬件条件差等。
针对医护人员专业水平不足引起的产科护理问题，这是产科护理的硬件问题，医院必须通过加强对产科护理人员的再教育培训以及管理加大力度提升护理人员的护理专业技术水平。
医疗消毒用品不合格，不仅会大大增加患者病情的感染率，威胁医护人员的健康，甚至还会直接威胁病人的生命。因此对于医疗用品消毒问题，需要医院管理人员对消毒供应中心的管理进行严抓，针对消毒用品制定严格的管理制度和标准，保证医疗用品都得到合格的消毒与隔离，对医疗用品的消毒水品进行严格把关。
针对医院用药配比以及医院医疗设备问题，医院应该要求护理人员仔细观察患者反映、仔细根据患者的身体特征反映，按照标准选择药物的配比以及相关的医疗处理方案，定期对医疗设备的老化问题进行检修，并购置更高精度的医疗设备。
产科护理问题可能导致多种产科手术风险，通过实践证明，在产科护理管理制度实施之后，产科护理问题以及因护理问题产生的护理风险得到显著的控制，患者及其家属对医院护理的满意度也有所提升，医院风险实践的发生率有了明显下降，这和产科护理制度颁布和实施前有了很大的对比，产生了很好的正面效果。这都证明了，制定科学有效的医院护理管理制度能够有效减低医院产科护理常见问题的发生，有效提高患者及其家属的满意程度，提高医护人员工作环境的安全性，增强医护人员的工作积极性，对医院产科患者的治疗效果的提高也有明显帮助。因此，有针对性地制定医院护理管理制度有利于减少产科护理常见问题的发生率，有效避免产科护理风险问题的发生。
参考文献
[1] 李金凤.个性化护理干预对改善初产妇产后性问题的效果观察[J]. 临床合理用药杂志. 2012（4A）
[2] 孙春燕.浅谈妇产科临床护理中的问题及对策[J].中国保健营养. 2012（08）
[3] 禹继敏，安淑君，宋艳.澳大利亚ICU的人文关怀[J].中国社区医师（医学专业）.2013（07）
[4] 白玮，王新，李娟，王芳，刘家风.产科护理风险管理的新对策[J].解放军护理杂志.2007（10）
[5] 余建芬.产科护理管理现状分析与对策[J].齐齐哈尔医学院学报. 2007（19）
[6] 孙文秀.护理纠纷的原因及防范措施[J].中原医刊.2003（09）