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摘要：在新时期下，煤炭企业只有加强煤质管理，才能赢得用户的认可和信赖，进而也才能在激烈的市场竞争中站稳位置。本文结合当前我国煤炭企业的实际生成情况，对新时期煤炭企业的煤质管理工作进行了深入剖析，并从完善现代化煤质管理体系、强化煤质预控、加强地面煤质管理以及健全用户反馈管理制度等方面入手探讨了强化煤质管理的措施。
关键词：新时期；煤炭企业；煤质管理
1引言
改革开放以来，我国的市场经济体制不断得以深化，这一方面促进了社会生产和生活的发展，但同时也给企业的生存和发展带来了压力和挑战。面对激烈的市场竞争，企业只有不断完善经营管理体制，提升产品和服务质量，才能保障自己的生存能力和发展能力，进而也才谈得上获取更多的利润。
对于煤炭企业而言，不仅要面对煤炭行业的竞争压力，还要抵御当前煤炭市场的低迷环境。而要落实这一点，就必须强化对煤炭生产过程的精细化管理。事实上，新时期加强煤质管理对煤炭企业的生存和发展至关重要，因为煤质不仅关乎着企业形象和客户认可度，而且还是煤炭企业能够赢得更多利润的前提和基础。鉴于此，本文结合当前我国煤炭企业的实际生成情况，对新时期煤炭企业的煤质管理工作进行了深入剖析，从完善现代化煤质管理体系、强化煤质预控、加强地面煤质管理以及健全用户反馈管理制度等方面入手来探讨了强化煤质管理的措施，以此促进煤炭企业在新时期能够将煤炭的产销管理工作推向现代化，进而实现对企业综合竞争力的提升。
2完善现代煤质管理体系
通过对煤炭生产实践的调查并结合相关的理论可知，要想实现对煤质的现代化管理，就必须树立科学的煤质管理考核制度。为此，煤炭企业可以构建完善的质量管理体系，将各个生产环节的煤质检测工作进行融合，特别是要强化对井下作业、毛煤和水煤质量检测等环节的管控，投入现代化的煤质检测设备（如图1所示），配备专门的煤质检测人员，并对煤质的检测力度和频率进行合理安排。只有这样才能保障煤炭的品质满足相关规定的要求。此外，煤炭企业还应强化煤炭在运输和销售环节的管理，对煤炭的运输和存放环境要加强清理，避免因杂物混入而导致煤质下降的问题出现。
3强化煤质预控，强化矿井煤质管控
1.水分控制
首先，要建立抽排水系统，保证工作面的积水可以被及时抽排出去；其次，对于煤机内机道的冷却水，要及时引出，同时保持喷雾水的雾状形态；第三，工作面上湿煤不允许直接上系统，必须要先进行倒堆降水；第四，在井下皮带运输巷道的各水幕处设置遮水拱；最后，对供排水管道进行定期维护，避免渗漏问题发生。
2.灰分控制
在进行煤炭采掘作业时，务必要防止顶底板出现割顶、割底等问题。对于不同质量的煤层，要进行分别开采，运输和储存环节也要进行分离。对于采掘通道50m范围内的积水和淤泥要事先清理，避免其伴随采掘过程进入运输系统。
3.特殊时期的煤质现场管理
对于煤炭开采作业工作而言，经常会遇到一些地质较差、开采难度和危险系数较大的区域，此时就需要煤炭企业提前就组织好一个包括技术、设备、人力等资源在内的综合保障团队，以为煤炭采掘作业提供充分支持。
4.杂物控制
对于开采面附近（小于等于100m）的杂物要进行综合清理。煤炭企业应购置专门的垃圾箱并分发给各厂区，安放在垃圾和杂物比较集中的地方，避免垃圾遍地的现象；给每个厂点都分发一定的除铁器，同时在洗煤场地周围构建拦截杂物的隔离网，以控制杂物对洗煤环节的污染；煤炭企业还应制定与杂物垃圾相关的处罚规定，实行连带责任制，无论是个人还是部门集体制造的杂物垃圾，都应由企业专门的部门进行统一处罚。
4地面煤质管理
1.洗煤管理
洗煤是一项技术要求相对较高的工作，对于从事洗煤作业的人员的技术要求也比較高。因此，企业应该对从事洗煤作业的人员进行岗前培训，提升他们的操作水平，并加强对洗煤设备的定期检测和技术改进，进而提升洗煤工作的质效。对于劣质煤，应尽快进行人洗，确保洗煤质量达到相关标准的要求。
2.煤质部门
煤炭企业应该设立专门的煤质部门来对煤炭质量进行统一管控。煤质部门要将抓好煤炭质量问题放在首要位置，不能有半点疏漏，不然就会给煤质保障工作造成严重后果。煤质部门的工作人员要深入到煤炭产销的所有环节，对煤炭生产、运输等所有流程的质量检测和保障工作进行监督。煤炭企业的员工也要提升煤质意识，无论是在采煤环节还是在煤炭运输和存放环节，相关工作岗位上的员工都应采取措施来保障煤质。煤质部门要对井下开采的煤质进行全天候的监督，重点检查是否存在大块矸石与煤炭混合储存的问题，一旦发现煤炭里混入了大量的矸石，就要对相应的现场采掘作业人员进行处罚，以达到预防和控制的目的。
5健全用户反馈管理制度
衡量煤炭质量的一个关键指标就是用户的反馈和投诉率。如果用户的反馈和投诉比较多，那么煤质出现问题的可能性就比较大，这也是新时期下促进煤炭企业重视煤质管理的一个重要动力。市场经济的一个重要特点就是要满足用户需求，煤炭企业只有充分满足用户需求，才能收获用户对企业的认可度，进而也才能收获更大的效益。而要落实这一点，就需要企业构建“以买方为市场、以客户为中心”的营销模式，构建完善的用户反馈机制，通过强化用户参与煤质管理的程度来赢得用户的信赖，进而增强企业的综合竞争力。
6结束语
在新时期下，煤炭企业只有加强煤质管理，才能赢得用户的认可和信赖，进而也才能在激烈的市场竞争中站稳位置。
参考文献：
[1]赵建军.新时期煤炭企业煤质管理工作的思考[J].工程技术（全文版），2016，（8）：305
[2]何树同.探讨煤质管理对煤炭企业经营发展的重要性[J].科技创新导报，2017，14（12）：185-186
[3] 刘铖.煤炭企业煤炭质量与煤质管理探究[J].科技与企业，2013，（1）：24
[4] 彭德军.工作流技术在煤质管理中的应用研究[J].中国高新技术企业，2015，（30）：48-49
作者简介：
陈伟（1976—），工作单位：神华神东煤炭集团有限公司煤质管理。
关键词：新时期；煤炭企业；煤质管理
1引言
改革开放以来，我国的市场经济体制不断得以深化，这一方面促进了社会生产和生活的发展，但同时也给企业的生存和发展带来了压力和挑战。面对激烈的市场竞争，企业只有不断完善经营管理体制，提升产品和服务质量，才能保障自己的生存能力和发展能力，进而也才谈得上获取更多的利润。
对于煤炭企业而言，不仅要面对煤炭行业的竞争压力，还要抵御当前煤炭市场的低迷环境。而要落实这一点，就必须强化对煤炭生产过程的精细化管理。事实上，新时期加强煤质管理对煤炭企业的生存和发展至关重要，因为煤质不仅关乎着企业形象和客户认可度，而且还是煤炭企业能够赢得更多利润的前提和基础。鉴于此，本文结合当前我国煤炭企业的实际生成情况，对新时期煤炭企业的煤质管理工作进行了深入剖析，从完善现代化煤质管理体系、强化煤质预控、加强地面煤质管理以及健全用户反馈管理制度等方面入手来探讨了强化煤质管理的措施，以此促进煤炭企业在新时期能够将煤炭的产销管理工作推向现代化，进而实现对企业综合竞争力的提升。
2完善现代煤质管理体系
通过对煤炭生产实践的调查并结合相关的理论可知，要想实现对煤质的现代化管理，就必须树立科学的煤质管理考核制度。为此，煤炭企业可以构建完善的质量管理体系，将各个生产环节的煤质检测工作进行融合，特别是要强化对井下作业、毛煤和水煤质量检测等环节的管控，投入现代化的煤质检测设备（如图1所示），配备专门的煤质检测人员，并对煤质的检测力度和频率进行合理安排。只有这样才能保障煤炭的品质满足相关规定的要求。此外，煤炭企业还应强化煤炭在运输和销售环节的管理，对煤炭的运输和存放环境要加强清理，避免因杂物混入而导致煤质下降的问题出现。
3强化煤质预控，强化矿井煤质管控
1.水分控制
首先，要建立抽排水系统，保证工作面的积水可以被及时抽排出去；其次，对于煤机内机道的冷却水，要及时引出，同时保持喷雾水的雾状形态；第三，工作面上湿煤不允许直接上系统，必须要先进行倒堆降水；第四，在井下皮带运输巷道的各水幕处设置遮水拱；最后，对供排水管道进行定期维护，避免渗漏问题发生。
2.灰分控制
在进行煤炭采掘作业时，务必要防止顶底板出现割顶、割底等问题。对于不同质量的煤层，要进行分别开采，运输和储存环节也要进行分离。对于采掘通道50m范围内的积水和淤泥要事先清理，避免其伴随采掘过程进入运输系统。
3.特殊时期的煤质现场管理
对于煤炭开采作业工作而言，经常会遇到一些地质较差、开采难度和危险系数较大的区域，此时就需要煤炭企业提前就组织好一个包括技术、设备、人力等资源在内的综合保障团队，以为煤炭采掘作业提供充分支持。
4.杂物控制
对于开采面附近（小于等于100m）的杂物要进行综合清理。煤炭企业应购置专门的垃圾箱并分发给各厂区，安放在垃圾和杂物比较集中的地方，避免垃圾遍地的现象；给每个厂点都分发一定的除铁器，同时在洗煤场地周围构建拦截杂物的隔离网，以控制杂物对洗煤环节的污染；煤炭企业还应制定与杂物垃圾相关的处罚规定，实行连带责任制，无论是个人还是部门集体制造的杂物垃圾，都应由企业专门的部门进行统一处罚。
4地面煤质管理
1.洗煤管理
洗煤是一项技术要求相对较高的工作，对于从事洗煤作业的人员的技术要求也比較高。因此，企业应该对从事洗煤作业的人员进行岗前培训，提升他们的操作水平，并加强对洗煤设备的定期检测和技术改进，进而提升洗煤工作的质效。对于劣质煤，应尽快进行人洗，确保洗煤质量达到相关标准的要求。
2.煤质部门
煤炭企业应该设立专门的煤质部门来对煤炭质量进行统一管控。煤质部门要将抓好煤炭质量问题放在首要位置，不能有半点疏漏，不然就会给煤质保障工作造成严重后果。煤质部门的工作人员要深入到煤炭产销的所有环节，对煤炭生产、运输等所有流程的质量检测和保障工作进行监督。煤炭企业的员工也要提升煤质意识，无论是在采煤环节还是在煤炭运输和存放环节，相关工作岗位上的员工都应采取措施来保障煤质。煤质部门要对井下开采的煤质进行全天候的监督，重点检查是否存在大块矸石与煤炭混合储存的问题，一旦发现煤炭里混入了大量的矸石，就要对相应的现场采掘作业人员进行处罚，以达到预防和控制的目的。
5健全用户反馈管理制度
衡量煤炭质量的一个关键指标就是用户的反馈和投诉率。如果用户的反馈和投诉比较多，那么煤质出现问题的可能性就比较大，这也是新时期下促进煤炭企业重视煤质管理的一个重要动力。市场经济的一个重要特点就是要满足用户需求，煤炭企业只有充分满足用户需求，才能收获用户对企业的认可度，进而也才能收获更大的效益。而要落实这一点，就需要企业构建“以买方为市场、以客户为中心”的营销模式，构建完善的用户反馈机制，通过强化用户参与煤质管理的程度来赢得用户的信赖，进而增强企业的综合竞争力。
6结束语
在新时期下，煤炭企业只有加强煤质管理，才能赢得用户的认可和信赖，进而也才能在激烈的市场竞争中站稳位置。
参考文献：
[1]赵建军.新时期煤炭企业煤质管理工作的思考[J].工程技术（全文版），2016，（8）：305
[2]何树同.探讨煤质管理对煤炭企业经营发展的重要性[J].科技创新导报，2017，14（12）：185-186
[3] 刘铖.煤炭企业煤炭质量与煤质管理探究[J].科技与企业，2013，（1）：24
[4] 彭德军.工作流技术在煤质管理中的应用研究[J].中国高新技术企业，2015，（30）：48-49
作者简介：
陈伟（1976—），工作单位：神华神东煤炭集团有限公司煤质管理。