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一、引言
(一)情商的基本涵义
情商是近年来心理学理论界针对智商说提出的一个概念,来自于英文Emotional Intelligence,也就是所谓的EQ,是测试个人情感水平的一种指标参数。在过去,人们常常认为智商(IQ)是个人成功的决定性因素,因此对其极为重视。然而近年不断有研究表明,个人的成功并非全倚赖于智力,更多的是取决于一个非智力因素——情商。这一术语最先是由美国心理学家萨洛维和梅耶于1990年提出,它并非是心理学家的主观臆造,而是建立在心理学、神经生理学、教育学、认知科学、工商管理、社会生态学等研究基础之上的一种新理论。美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授在研究情感智商对人生的影响时,将各种决定人生成败的非智力因素综合到一起为情感智商。他认为情商是个体最重要的生存能力之一,认为情商至少包括以下几个方面的内容:一认识自身的情绪;二能妥善管理自己的情绪;三自我激励;四认知他人的情绪;五人际关系的管理。尽管心理学家对"情商"的具体定义还没有统一,但有一个观点是他们所公认的:情商对个人的成功起关键性作用。而这个观点同样也可以应用于英语学习。
(二)情商培养的重要性和必要性
如果说智商基本上是由遗传基因所决定,是先天性因素,那么"情商"则不是与生俱来的,更不是不可改变的,主要是由人在后天的人际交往和社会实践中积累而来。大学生正处于由青少年向成年过渡的阶段,个人的人生观、世界观往往形成于这一阶段,是心理发展、成熟的关键时期,因此在此阶段对大学生进行情商的普及和教育,使之形成良好的心理素质显得尤其重要,对他们未来的学习和生活具有非常深远的意义和价值。在另一方面,情商的高低也直接影响外语学习的效率。语言学习是一个复杂的心理过程,在这个过程中,学习效果往往会受到学习主体的动机、兴趣、意志、态度、性格等情感因素的影响。要想提高学习效率,应提高学习者的情商,尽量避免因学习活动中产生的情感困惑所带来的不利影响。
就我国现阶段的高等教育人才培养的情况来看,本科院校的英语专业学生因其在中学阶段打下了良好的语言基础,英语语言水平比高职院校同专业学生要高,对同一教材的理解和消化也更为彻底、快速。因此,从对专业知识的掌握程度来看,人们普遍认为高职院校学生是稍为逊色于本科生。这样的观点在大学生就业方面亦有所体现。随着我国高校近年来不断扩招,大学生的就业形势越来越严峻,高职英语专业学生若想提高自身的社会竞争力,必须从"情商"这个非智力因素入手,努力提高自身的英语语言应用能力和综合素质。
二、情商与英语教学
英语作为一门源远流长、有声有形,能传情表意的交际工具,其中自然蕴藏着丰富、复杂的情感因素。英语教育的内涵远远超越了语言知识本身。英语的交际性决定了学生在教学过程中的参与性、合作性、敏捷性。这些特性对于学生情商的发展有着深远的意义。显然,在教学活动中如果没有情感或者教师不注意培养和利用情感,学生同样不可能有对知识的渴求。
(一)融洽师生关系是教学基础
在教学过程中,教师除了"传道、授业、解惑"以外,还有情感的交流。非英语的大气候将英语教师推上了重要的地位:英语语言的表率、英语学习策略的参谋、英语思维方式以至情感、气质、观念的楷模。作为课堂教学的组织者和引导者,教师的言行举止都会成为学生关注的对象,教师要热爱教育事业,热爱学生,公平待人,精心设计每一堂课,耐心辅导有困难的学生。学生喜欢教师,自然就喜欢上这门课。同时, 一个好老师应善于用情激励学生,用情温暖学生,用情鞭策学生,把微笑、轻松、信任带进课堂。教师要在课堂上营造出轻松、愉快的教学气氛,让学生减轻心理压力,消除紧张情绪。教师应在课后与学生多交流,增进相互的了解和信任,及时帮助学生疏导心理障碍,形成有助于英语学习的心理状态。在课外,教师最好能跟他们一起谈中国如何加入WTO, 谈"蛋白质女孩"的温柔,"波西米亞风格"的狂野与浪漫,谈美洲豹的速度等,学生的实际心理年龄在变,对教师的定义也在变。只有真正能让学生怀有一种亦师亦友的情怀的教师,才能走进学生的心里,在不知不觉中陶冶他们的情趣,塑造他们的人格。
(二)激发学习兴趣是教学关键
兴趣是一种学习动力,学习英语的兴趣越浓,学习的积极性就越高,学习的效果就越好。因此,教师能否在课堂上调动学生的学习兴趣是一堂课成功与否的关键。大量研究发现,乐观向上和活泼开朗的个性有助于学生积极地参与语言学习活动,获得更多的学习机会,强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣、坚强的意志品质、坚实的自信心、大胆的实践精神,有助于学习内容的吸收和学习效率的提高,有助于克服语言学习中遇到的困难与挫折。相反,当学生出现烦躁、紧张、胆怯、厌倦、过度焦虚、缺乏学习动机等消极情绪时,人脑的语言学习机制就会对语言材料进行过滤,则会影响学生学习潜力的正常发挥。在教学实践中,大量的案例证明语言学习较差的学生大多并非智力水平低,而是缺少动力、信心、兴趣,或没有养成良好的学习习惯所致。因此,教师要做有心人,在传授知识的同时,要见缝插针地进行思想教育,端正其动机,激发其兴趣。如能把兴趣培养成为一种学生学习英语的心理需要,就可以使学生把"要我学"变为"我要学",逐渐养成自觉自愿,主动学习英语的习惯。
(三)调动学习积极性是教学保障
在教学中,刚开始许多学生由于好奇对英语产生兴趣,但是第二语言的习得毕竟是一个长期而困难的过程。随着日复一日单词的枯燥记忆,语法的日趋繁杂难懂,学生可能慢慢就失去了学习的积极性,英语学习无疑是一种长期而复杂的认知活动,极易使人产生焦虑情绪,在英语学习过程中,不同程度或形式的焦虑对学习效果也产生不同影响。Krashen指出,课堂上英语学习的焦虑感,如怕出错,怕丢面子,怕老师批评等,常常导致学习的失败。因此,教师要不断研究教材和教法,更新教学理念,了解学生的需求,用新颖独到的课堂艺术来调动学生学习的积极性。
三、培养和提高学生情商的方法
学生是学习的主体,是教学活动的中心。情商高的学生能积极配合教师的教学活动,使"教"与"学"充分发挥作用,以达到最佳的教学效果;情商低的学生则相反,往往在参与教学活动和自主学习方面显得非常被动,教学效果亦多为事倍功半。由此可见,提高学生的学习效果关键在于提高学生的情商。而要达到这一目的,笔者认为应该注意一下几方面。
(一)教师情商的提高是基础
教师的一举一动、一言一行都对学生其示范作用,要提高学生的情商,必须先提高教师的自身素质。 高素质的外语教师不仅要有广博的知识和较强的外语语言能力,还要具备涉及学术道德、创新、教学管理和组织等非智力因素方面的能力。在外语课堂教学的人际关系中,这种非智力因素能力对学生的影响尤其重要。对于大学生来说,由于其自我意识的不断发展与强化,往往倾向于接受具工作责任心、平易近人、幽默风趣、客观公正及关心、理解、爱护学生的教师。而教师的这些品质亦有助于建立真诚、民主、平等的师生关系,便于教学管理和组织的同时也能给学生树立良好的榜样,促进学生交际能力的发展。其次,教师应加强对情绪的自我调控。在课堂教学中,教师的情绪对课堂气氛有着直接的影响。教师积极高昂的情绪有助于调动课堂气氛,激发学生学习和参与课堂活动的积极性。不能把生活或工作中的消极情绪带到课堂上,也不能因自己的喜好而偏好某类型的学生,避免和尽力改善由自己性格、形象中的缺点而对学生造成的消极影响,以饱满的热情和高度的责任心投入到教学中去。
(二)建立目标机制
目标机制是一切激励机制的基础。大学生业余时间比较多,对于英语学习来说又往往困难重重,没有正确的目标机制,就很容在英语学习上出现更多的困难和问题。因此,培养学生树立正确的人生目标和学习目标非常重要,这不仅是素质教育的要求,也是英语教学效果提高的关键因素。在课堂上,教师主要培养学生树立学科目标和课堂学习目标。对于英语这门学科来说,教师要首先从兴趣入手,培养学生对英语的求知欲,根据学生的个体差异,可以分别为他们设定不同的目标机制,包括近期目标和远期目标,词汇目标和写作目标等等,通过不懈努力当学生达到这些目标时,他们的自信心和学习积极性会大大的增加。所以,学习目标的确立可以是学生充分意识到自己是有潜力可挖的。在课外,即日常生活中,教师也应该帮助学生建立生活目标,交际目标等等,多去关注学生的生活状态,给他们充分的人文主义关怀,使他们感受到社会大家庭的温暖,也是每个来时义不容辞的责任,也是素质教育的意义所在。对于学生来说,也应该重视建立正确的目标机制,为自己建立合理的知识目标,能力目标,德育目标,情感目标等。把目标当做自己前进的动力和力量之源,并为之不懈的奋斗,结果肯定能达到预定的目的。
(三)正确使用形成性评价
评价对学生的学习情感起调控作用。教师的评价,能使学生感受到教师对他的尊重和关心。因此,在课堂教学中必须重视评价。教师对学生的评价要正确、恰当,特别是课堂上学生回答问题后,教师应多用鼓励性语言进行评价。如回答正确,给予积极肯定;如不完全正确,也应加以肯定和鼓励;如果回答错误,不要完全否定他们的答案,更不要责骂、挖苦讽刺学生,而是尽可能地挖掘他们的闪光点,要注意保护每个学生的自尊心和自信心,培养他们的学习兴趣。此外,教师也要主动接受学生的评价,勇于承认并改正自己的错误,这样才能建立起教师的威信和师生之间的深厚感情。
(四)注重师生情感交流
教学过程不仅是一个知识传授的过程,也是师生情感交流、彼此感染的过程,成长中的学生渴望沟通、理解、支持和帮助。积极的情感交流在教学过程中发挥着特殊、奇妙的作用。它是英语教学中的"催化剂"和"润滑剂",快乐真诚的情感交流对教师的教和学生的学有巨大的推动作用。轻松、愉快、民主、和谐的教学氛围有赖于师生间良好的情感互动,教师因此要根据教材所蕴含的情感,设计课堂上的表现方式,使要学的内容具有新颖性、趣味性、探究性和一定程度上的可操作性。教师要调控、培养自己的教学情感,以快乐、真诚、丰富的情感贯穿英语教学的课堂内外。与学生建立和谐的师生关系,使学生带着一种高昂的情绪主动参与教学活动的始终,在宽松、和谐的教学氛围内,使教学活动达到真情交融、充满生命活力的完美境界。在英语教学过程中注重师生的情感交流,建立和谐的师生关系,学生才能在輕松愉快的氛围中学好外语。
四、结语
在教育改革如火如荼的今天,教育教学已经更多地被认为是生命体之间的情感交流、思想沟通和生命融合。现代社会中,情商教育已经成为除智育教育以外一切教育的基础,教师若想从根本上提高自己的教学质量,提高学生的英语语言能力,就必须重视情商培养,只有把情商和智商结合起来,才能把学生培养成具有竞争力的高级应用型人才。
参考文献:
[1]夏纪梅.影响大学英语教学质量的相关因索[J].外语界,2000,(4).
[2]王才仁.A Communication Model for English Language Teaching.英语教学交际论[M].南宁:广西教育出版社,2000.
[3]丽萍,杜云海.加强情感教育提高学生素质[J].教育理论与实践,1999,(3).
[4]方成智.心理与情商教育[M].北京:经济科学出版社,2002.
[5]燕国材,崔丽莹.超越情商-非智力因素与成功[M].上海:学林出版社,1998.
[6]张凌.英语教学中情商素质的培养与提升[J].现代教育科学,2005,(5).
(一)情商的基本涵义
情商是近年来心理学理论界针对智商说提出的一个概念,来自于英文Emotional Intelligence,也就是所谓的EQ,是测试个人情感水平的一种指标参数。在过去,人们常常认为智商(IQ)是个人成功的决定性因素,因此对其极为重视。然而近年不断有研究表明,个人的成功并非全倚赖于智力,更多的是取决于一个非智力因素——情商。这一术语最先是由美国心理学家萨洛维和梅耶于1990年提出,它并非是心理学家的主观臆造,而是建立在心理学、神经生理学、教育学、认知科学、工商管理、社会生态学等研究基础之上的一种新理论。美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授在研究情感智商对人生的影响时,将各种决定人生成败的非智力因素综合到一起为情感智商。他认为情商是个体最重要的生存能力之一,认为情商至少包括以下几个方面的内容:一认识自身的情绪;二能妥善管理自己的情绪;三自我激励;四认知他人的情绪;五人际关系的管理。尽管心理学家对"情商"的具体定义还没有统一,但有一个观点是他们所公认的:情商对个人的成功起关键性作用。而这个观点同样也可以应用于英语学习。
(二)情商培养的重要性和必要性
如果说智商基本上是由遗传基因所决定,是先天性因素,那么"情商"则不是与生俱来的,更不是不可改变的,主要是由人在后天的人际交往和社会实践中积累而来。大学生正处于由青少年向成年过渡的阶段,个人的人生观、世界观往往形成于这一阶段,是心理发展、成熟的关键时期,因此在此阶段对大学生进行情商的普及和教育,使之形成良好的心理素质显得尤其重要,对他们未来的学习和生活具有非常深远的意义和价值。在另一方面,情商的高低也直接影响外语学习的效率。语言学习是一个复杂的心理过程,在这个过程中,学习效果往往会受到学习主体的动机、兴趣、意志、态度、性格等情感因素的影响。要想提高学习效率,应提高学习者的情商,尽量避免因学习活动中产生的情感困惑所带来的不利影响。
就我国现阶段的高等教育人才培养的情况来看,本科院校的英语专业学生因其在中学阶段打下了良好的语言基础,英语语言水平比高职院校同专业学生要高,对同一教材的理解和消化也更为彻底、快速。因此,从对专业知识的掌握程度来看,人们普遍认为高职院校学生是稍为逊色于本科生。这样的观点在大学生就业方面亦有所体现。随着我国高校近年来不断扩招,大学生的就业形势越来越严峻,高职英语专业学生若想提高自身的社会竞争力,必须从"情商"这个非智力因素入手,努力提高自身的英语语言应用能力和综合素质。
二、情商与英语教学
英语作为一门源远流长、有声有形,能传情表意的交际工具,其中自然蕴藏着丰富、复杂的情感因素。英语教育的内涵远远超越了语言知识本身。英语的交际性决定了学生在教学过程中的参与性、合作性、敏捷性。这些特性对于学生情商的发展有着深远的意义。显然,在教学活动中如果没有情感或者教师不注意培养和利用情感,学生同样不可能有对知识的渴求。
(一)融洽师生关系是教学基础
在教学过程中,教师除了"传道、授业、解惑"以外,还有情感的交流。非英语的大气候将英语教师推上了重要的地位:英语语言的表率、英语学习策略的参谋、英语思维方式以至情感、气质、观念的楷模。作为课堂教学的组织者和引导者,教师的言行举止都会成为学生关注的对象,教师要热爱教育事业,热爱学生,公平待人,精心设计每一堂课,耐心辅导有困难的学生。学生喜欢教师,自然就喜欢上这门课。同时, 一个好老师应善于用情激励学生,用情温暖学生,用情鞭策学生,把微笑、轻松、信任带进课堂。教师要在课堂上营造出轻松、愉快的教学气氛,让学生减轻心理压力,消除紧张情绪。教师应在课后与学生多交流,增进相互的了解和信任,及时帮助学生疏导心理障碍,形成有助于英语学习的心理状态。在课外,教师最好能跟他们一起谈中国如何加入WTO, 谈"蛋白质女孩"的温柔,"波西米亞风格"的狂野与浪漫,谈美洲豹的速度等,学生的实际心理年龄在变,对教师的定义也在变。只有真正能让学生怀有一种亦师亦友的情怀的教师,才能走进学生的心里,在不知不觉中陶冶他们的情趣,塑造他们的人格。
(二)激发学习兴趣是教学关键
兴趣是一种学习动力,学习英语的兴趣越浓,学习的积极性就越高,学习的效果就越好。因此,教师能否在课堂上调动学生的学习兴趣是一堂课成功与否的关键。大量研究发现,乐观向上和活泼开朗的个性有助于学生积极地参与语言学习活动,获得更多的学习机会,强烈的学习动机、浓厚的学习兴趣、坚强的意志品质、坚实的自信心、大胆的实践精神,有助于学习内容的吸收和学习效率的提高,有助于克服语言学习中遇到的困难与挫折。相反,当学生出现烦躁、紧张、胆怯、厌倦、过度焦虚、缺乏学习动机等消极情绪时,人脑的语言学习机制就会对语言材料进行过滤,则会影响学生学习潜力的正常发挥。在教学实践中,大量的案例证明语言学习较差的学生大多并非智力水平低,而是缺少动力、信心、兴趣,或没有养成良好的学习习惯所致。因此,教师要做有心人,在传授知识的同时,要见缝插针地进行思想教育,端正其动机,激发其兴趣。如能把兴趣培养成为一种学生学习英语的心理需要,就可以使学生把"要我学"变为"我要学",逐渐养成自觉自愿,主动学习英语的习惯。
(三)调动学习积极性是教学保障
在教学中,刚开始许多学生由于好奇对英语产生兴趣,但是第二语言的习得毕竟是一个长期而困难的过程。随着日复一日单词的枯燥记忆,语法的日趋繁杂难懂,学生可能慢慢就失去了学习的积极性,英语学习无疑是一种长期而复杂的认知活动,极易使人产生焦虑情绪,在英语学习过程中,不同程度或形式的焦虑对学习效果也产生不同影响。Krashen指出,课堂上英语学习的焦虑感,如怕出错,怕丢面子,怕老师批评等,常常导致学习的失败。因此,教师要不断研究教材和教法,更新教学理念,了解学生的需求,用新颖独到的课堂艺术来调动学生学习的积极性。
三、培养和提高学生情商的方法
学生是学习的主体,是教学活动的中心。情商高的学生能积极配合教师的教学活动,使"教"与"学"充分发挥作用,以达到最佳的教学效果;情商低的学生则相反,往往在参与教学活动和自主学习方面显得非常被动,教学效果亦多为事倍功半。由此可见,提高学生的学习效果关键在于提高学生的情商。而要达到这一目的,笔者认为应该注意一下几方面。
(一)教师情商的提高是基础
教师的一举一动、一言一行都对学生其示范作用,要提高学生的情商,必须先提高教师的自身素质。 高素质的外语教师不仅要有广博的知识和较强的外语语言能力,还要具备涉及学术道德、创新、教学管理和组织等非智力因素方面的能力。在外语课堂教学的人际关系中,这种非智力因素能力对学生的影响尤其重要。对于大学生来说,由于其自我意识的不断发展与强化,往往倾向于接受具工作责任心、平易近人、幽默风趣、客观公正及关心、理解、爱护学生的教师。而教师的这些品质亦有助于建立真诚、民主、平等的师生关系,便于教学管理和组织的同时也能给学生树立良好的榜样,促进学生交际能力的发展。其次,教师应加强对情绪的自我调控。在课堂教学中,教师的情绪对课堂气氛有着直接的影响。教师积极高昂的情绪有助于调动课堂气氛,激发学生学习和参与课堂活动的积极性。不能把生活或工作中的消极情绪带到课堂上,也不能因自己的喜好而偏好某类型的学生,避免和尽力改善由自己性格、形象中的缺点而对学生造成的消极影响,以饱满的热情和高度的责任心投入到教学中去。
(二)建立目标机制
目标机制是一切激励机制的基础。大学生业余时间比较多,对于英语学习来说又往往困难重重,没有正确的目标机制,就很容在英语学习上出现更多的困难和问题。因此,培养学生树立正确的人生目标和学习目标非常重要,这不仅是素质教育的要求,也是英语教学效果提高的关键因素。在课堂上,教师主要培养学生树立学科目标和课堂学习目标。对于英语这门学科来说,教师要首先从兴趣入手,培养学生对英语的求知欲,根据学生的个体差异,可以分别为他们设定不同的目标机制,包括近期目标和远期目标,词汇目标和写作目标等等,通过不懈努力当学生达到这些目标时,他们的自信心和学习积极性会大大的增加。所以,学习目标的确立可以是学生充分意识到自己是有潜力可挖的。在课外,即日常生活中,教师也应该帮助学生建立生活目标,交际目标等等,多去关注学生的生活状态,给他们充分的人文主义关怀,使他们感受到社会大家庭的温暖,也是每个来时义不容辞的责任,也是素质教育的意义所在。对于学生来说,也应该重视建立正确的目标机制,为自己建立合理的知识目标,能力目标,德育目标,情感目标等。把目标当做自己前进的动力和力量之源,并为之不懈的奋斗,结果肯定能达到预定的目的。
(三)正确使用形成性评价
评价对学生的学习情感起调控作用。教师的评价,能使学生感受到教师对他的尊重和关心。因此,在课堂教学中必须重视评价。教师对学生的评价要正确、恰当,特别是课堂上学生回答问题后,教师应多用鼓励性语言进行评价。如回答正确,给予积极肯定;如不完全正确,也应加以肯定和鼓励;如果回答错误,不要完全否定他们的答案,更不要责骂、挖苦讽刺学生,而是尽可能地挖掘他们的闪光点,要注意保护每个学生的自尊心和自信心,培养他们的学习兴趣。此外,教师也要主动接受学生的评价,勇于承认并改正自己的错误,这样才能建立起教师的威信和师生之间的深厚感情。
(四)注重师生情感交流
教学过程不仅是一个知识传授的过程,也是师生情感交流、彼此感染的过程,成长中的学生渴望沟通、理解、支持和帮助。积极的情感交流在教学过程中发挥着特殊、奇妙的作用。它是英语教学中的"催化剂"和"润滑剂",快乐真诚的情感交流对教师的教和学生的学有巨大的推动作用。轻松、愉快、民主、和谐的教学氛围有赖于师生间良好的情感互动,教师因此要根据教材所蕴含的情感,设计课堂上的表现方式,使要学的内容具有新颖性、趣味性、探究性和一定程度上的可操作性。教师要调控、培养自己的教学情感,以快乐、真诚、丰富的情感贯穿英语教学的课堂内外。与学生建立和谐的师生关系,使学生带着一种高昂的情绪主动参与教学活动的始终,在宽松、和谐的教学氛围内,使教学活动达到真情交融、充满生命活力的完美境界。在英语教学过程中注重师生的情感交流,建立和谐的师生关系,学生才能在輕松愉快的氛围中学好外语。
四、结语
在教育改革如火如荼的今天,教育教学已经更多地被认为是生命体之间的情感交流、思想沟通和生命融合。现代社会中,情商教育已经成为除智育教育以外一切教育的基础,教师若想从根本上提高自己的教学质量,提高学生的英语语言能力,就必须重视情商培养,只有把情商和智商结合起来,才能把学生培养成具有竞争力的高级应用型人才。
参考文献:
[1]夏纪梅.影响大学英语教学质量的相关因索[J].外语界,2000,(4).
[2]王才仁.A Communication Model for English Language Teaching.英语教学交际论[M].南宁:广西教育出版社,2000.
[3]丽萍,杜云海.加强情感教育提高学生素质[J].教育理论与实践,1999,(3).
[4]方成智.心理与情商教育[M].北京:经济科学出版社,2002.
[5]燕国材,崔丽莹.超越情商-非智力因素与成功[M].上海:学林出版社,1998.
[6]张凌.英语教学中情商素质的培养与提升[J].现代教育科学,2005,(5).