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摘 要：作为企业管理的主体同时又是对象，人是企业生产经营中最主要的资源，因此在企业中只有把人放到第一位，才能充分调动员工的积极性，才能实现企业的管理目标。现今以人为本的思想理念在企业管理中的重要性日益引起人们的关注，并逐渐成为企业管理的主流理念。本文从以人为本的角度出发，探讨以人为本理念在企业管理中的实施与其所产生的重要意义。
关键词：以人为本；问题；对策
随着我国经济社会的迅猛发展，现代企业管理在社会文化层面上的观念创新，越来越成为一个紧迫的课题，而以人为本是现代企业管理的精华和主题。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，对指导现代企业管理观念的创新，树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。
一、以人为本管理的内涵
以人为本，就是要以人的需求为本，认真研究不同人的不同需求，并采取相应的措施去满足。站在企业管理的角度上来说，以人为本是指管理者或经营者的一种领导理念或方式，是指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的、以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。因此，以人为本的企业管理具有明显的三个特点，即在企业管理过程中以人为出发点和中心；管理活动围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开；致力于人与企业的共同发展。
当代企业管理中，随着人的重要性被提出的次数日益增多，各个企业也纷纷提出了以人为本的经营理念，但要真正形成以人为本的管理模式还需要漫长的现实检验。笔者认为，人本管理有三个个要素，即个人利益、企业价值观和外部环境（工作环境和管理环境），这三个要素必须互相妥协、互相平衡、才能真正做到企业员工多赢。有些时候，员工利益和企业利益会像一场拉锯战，管理人员必须有较高的管理艺术，引导向好的方面发展，才能营造出良好的企业氛围。
这就要求在企业实施以人为本管理，主要要做好三个统一，即目标与利益相统一，企业需要了解员工的需求，只有两者的需求相一致，才能使企业目标更好地体现员工利益和员工目标，相应地可以促进企业效益最大化；环境的统一，员工作为一个企业最基本的要素，与工作环境发生交互作用，好的环境不仅可以促进员工的发展，也能带动企业的发展；奋斗目标的统一，员工的奋斗目标与企业的奋斗目标是可以协调发展的，让员工在实现企业目标的同时实现自己的目标。只有将这三个目标相统一，才能实现企业与员工的共赢。
二、以人为本在企业管理中的重要意义
1.有利于最大化创造企业价值
人本化管理是在充分尊重人性的事实的前提下，致力于建立员工与企业集体利益的双赢目标，通过合理设计组织、流程、考核制度，在遵守企业价值观的前提下，满足员工管理人性化的要求，充分激发员工的积极性，最大化创造企业价值。如果说以往的人性化管理只能算是被动的响应人性化的管理，那么人本管理则是主动的管理人性以达到企业盈利之目的。
2.有利于企业内部利益协调
人本化管理最重要就是员工利益和企业利益的协调，如果过分强调企业利益，就会影响员工的积极性和创造性，最终导致人才的流失；过分满足员工的需求，在这个微利时代，很容易造成企业利润的下降。所以，把握好两者的度非常重要，能促使企业走向良性循环。
3.有利于企业文化的建设
以人为本在企业中的重要性主要体现在企业文化建设上，随着市场竞争的日益激烈，是否具有良好的、积极向上的企业文化，与企业的经营和发展息息相关。因此，能否坚持以人为本地建立和不断提升企业文化建设水平，在很大的程度上决定着企业的前途和命运。很多企业的经营管理者都已经充分认识到坚持以人为本建立企业文化的重要性，把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓，加大企业文化建设的力度，不断提升企业文化水平，使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要，推动企业的健康发展。
三、以人为本理念在企业管理中的实施
以人为本的管理理念在企业管理中的具体运用体现在很多方面，主要表现在：
1.树立以员工为中心的理念，调动员工积极性
以人为本的企业管理理念认为，在企业生产的诸要素中，人是起决定作用的要素，树立以员工为中心的理念，其意义可以从以下三个层面来认识：
一是从企业管理具有自然属性与社会属性来认识，应把人作为企业的核心，重新认识人的本质和心理活动，重视人性、人的价值、地位和作用，充分体现人的本性、亲和力，在企业管理中追求管理的人情味、艺术化，模糊“管”的概念，彰显“理”的成分，努力创造团结协作的氛围。
二是一切管理理念都应围绕人这一最宝贵的资源展开，人是企业最大、最有价值的资本、资产、资源和财富，是企业的主体。因此，企业管理应采取以人为本的企业文化方式，对物的管理应通过对人的管理来实现并通过协调组织目标和个人目标，激发人的内在动力，促进人们自觉地发挥潜能来达到组织目标。
三是从企业管理的直接目标和根本目的相互关系层面来认识。企业的经济效益和员工的全面发展，二者相辅相成，尽管我们不能把以员工为中心、员工的全面发展简单的理解为生产优质产品，获取经济效益的手段，但员工素质的全面发展、聪明才智的充分发挥、创造活力的不断增强，肯定会促进企业的技术进步和新产品的开发创新，促进经济效益的提高。反之，只有企业生产力的不断发展和经济效益的大幅提高，才能为员工的全面发展创造充分的物质条件和良好的客观环境。
2.培育独特的企业文化，不断增强企业核心竞争力
企业文化是企业在发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范与价值体系的总和。良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证，而且是企业员工获得朝气与活力的源泉，是企业的灵魂所在。因此，实施以人为本管理，必须构筑独特的企业文化，必须做到企业价值观、企业精神与企业形象三者的有机统一，这样才能形成企业的核心竞争力。没有企业价值观，企业精神的培育就会失去依托而变得盲目，企业形象也会因此而成为空壳。只有企业价值观，没有企业精神，做出的价值选择由于没有积极进取的精神状态而难以达到，形象的塑造难以实施到位。有了正确的价值选择与良好的精神状态，不把它通过形象塑造在市场上展示出来，也難以收到应有的社会效益与经济效益。这些真正对人有激励作用的内部因素，包括成就、认可、工作本身、责任、进步和成长等，也就是我们常说的“企业文化因素”，能够给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。
在企业文化建设过程中，只有实现尊重人、理解人的价值观，以团结奋进的企业精神与良好诚信的企业形象有机结合，才能激励员工不断奋发进取，不断创新，以巨大的凝聚力与责任感推动企业快速发展。因此，在企业文化建设中，从制定企业文化战略入手，用核心文化最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高企业核心竞争力；用营销文化最大限度地满足客户的需求，不断扩大市场份额；用战略文化推动创新发展，抢抓机遇，使企业在做大的同时，向着做强做久不断迈进。
3.以情感人、以诚待人，不断增强企业凝聚力
人的一切行动内在动力源于他的思想意识、情感、价值、自身需求等内在因素。其中情感因素最能影响一个人的选择。如果企业能够善待每一个员工，领导能够体贴关心下级，以情感人、以诚待人，与群众关系非常融洽，职工就会对企业充满信任，其企业的凝聚力就会增强；相反，如果企业内部人员关系比较紧张，就会造成企业内部上下级之间产生心理距离，其结果最容易转化为一种对抗力和负影响力。因此，企业领导要经常性地深入员工中，了解他们的思想变化和心理变化情况，帮助他们解决难题，尤其是困难职工的生活问题，把员工的冷暖放在心上，让员工实实在感受到企业大家庭的温暖，这样势必会使员工增强对企业的信任，提高企业的凝聚力和创造力。
当然，以人为本的人性化管理已不仅是企业的问题、个人的问题，已经上升到全社会、民族的问题。如何真正的把以人为本理念融入到企业管理中，要做的工作很多，企业也只能不断努力、不断完善，是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。也是深入学习实践科学发展观，努力培育企业核心竞争力，保持企业平稳、持续、和谐发展的必由之路。
参考文献：
[1]“以人为本”的人本管理理念与企业和谐发展导向.
郑文海 .《长春工业大学学报：社会科学版》，2012.
[2]“以人为本”管理理念在企业管理中的运用.
谭珂，王鹏宇.《管理学家》，2013.
关键词：以人为本；问题；对策
随着我国经济社会的迅猛发展，现代企业管理在社会文化层面上的观念创新，越来越成为一个紧迫的课题，而以人为本是现代企业管理的精华和主题。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，对指导现代企业管理观念的创新，树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。
一、以人为本管理的内涵
以人为本，就是要以人的需求为本，认真研究不同人的不同需求，并采取相应的措施去满足。站在企业管理的角度上来说，以人为本是指管理者或经营者的一种领导理念或方式，是指在管理过程中以人为出发点和中心，围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的、以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。因此，以人为本的企业管理具有明显的三个特点，即在企业管理过程中以人为出发点和中心；管理活动围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开；致力于人与企业的共同发展。
当代企业管理中，随着人的重要性被提出的次数日益增多，各个企业也纷纷提出了以人为本的经营理念，但要真正形成以人为本的管理模式还需要漫长的现实检验。笔者认为，人本管理有三个个要素，即个人利益、企业价值观和外部环境（工作环境和管理环境），这三个要素必须互相妥协、互相平衡、才能真正做到企业员工多赢。有些时候，员工利益和企业利益会像一场拉锯战，管理人员必须有较高的管理艺术，引导向好的方面发展，才能营造出良好的企业氛围。
这就要求在企业实施以人为本管理，主要要做好三个统一，即目标与利益相统一，企业需要了解员工的需求，只有两者的需求相一致，才能使企业目标更好地体现员工利益和员工目标，相应地可以促进企业效益最大化；环境的统一，员工作为一个企业最基本的要素，与工作环境发生交互作用，好的环境不仅可以促进员工的发展，也能带动企业的发展；奋斗目标的统一，员工的奋斗目标与企业的奋斗目标是可以协调发展的，让员工在实现企业目标的同时实现自己的目标。只有将这三个目标相统一，才能实现企业与员工的共赢。
二、以人为本在企业管理中的重要意义
1.有利于最大化创造企业价值
人本化管理是在充分尊重人性的事实的前提下，致力于建立员工与企业集体利益的双赢目标，通过合理设计组织、流程、考核制度，在遵守企业价值观的前提下，满足员工管理人性化的要求，充分激发员工的积极性，最大化创造企业价值。如果说以往的人性化管理只能算是被动的响应人性化的管理，那么人本管理则是主动的管理人性以达到企业盈利之目的。
2.有利于企业内部利益协调
人本化管理最重要就是员工利益和企业利益的协调，如果过分强调企业利益，就会影响员工的积极性和创造性，最终导致人才的流失；过分满足员工的需求，在这个微利时代，很容易造成企业利润的下降。所以，把握好两者的度非常重要，能促使企业走向良性循环。
3.有利于企业文化的建设
以人为本在企业中的重要性主要体现在企业文化建设上，随着市场竞争的日益激烈，是否具有良好的、积极向上的企业文化，与企业的经营和发展息息相关。因此，能否坚持以人为本地建立和不断提升企业文化建设水平，在很大的程度上决定着企业的前途和命运。很多企业的经营管理者都已经充分认识到坚持以人为本建立企业文化的重要性，把企业文化建设放到企业基础建设的重要位置来抓，加大企业文化建设的力度，不断提升企业文化水平，使之更加适应企业内外部环境变化和市场竞争的需要，推动企业的健康发展。
三、以人为本理念在企业管理中的实施
以人为本的管理理念在企业管理中的具体运用体现在很多方面，主要表现在：
1.树立以员工为中心的理念，调动员工积极性
以人为本的企业管理理念认为，在企业生产的诸要素中，人是起决定作用的要素，树立以员工为中心的理念，其意义可以从以下三个层面来认识：
一是从企业管理具有自然属性与社会属性来认识，应把人作为企业的核心，重新认识人的本质和心理活动，重视人性、人的价值、地位和作用，充分体现人的本性、亲和力，在企业管理中追求管理的人情味、艺术化，模糊“管”的概念，彰显“理”的成分，努力创造团结协作的氛围。
二是一切管理理念都应围绕人这一最宝贵的资源展开，人是企业最大、最有价值的资本、资产、资源和财富，是企业的主体。因此，企业管理应采取以人为本的企业文化方式，对物的管理应通过对人的管理来实现并通过协调组织目标和个人目标，激发人的内在动力，促进人们自觉地发挥潜能来达到组织目标。
三是从企业管理的直接目标和根本目的相互关系层面来认识。企业的经济效益和员工的全面发展，二者相辅相成，尽管我们不能把以员工为中心、员工的全面发展简单的理解为生产优质产品，获取经济效益的手段，但员工素质的全面发展、聪明才智的充分发挥、创造活力的不断增强，肯定会促进企业的技术进步和新产品的开发创新，促进经济效益的提高。反之，只有企业生产力的不断发展和经济效益的大幅提高，才能为员工的全面发展创造充分的物质条件和良好的客观环境。
2.培育独特的企业文化，不断增强企业核心竞争力
企业文化是企业在发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范与价值体系的总和。良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证，而且是企业员工获得朝气与活力的源泉，是企业的灵魂所在。因此，实施以人为本管理，必须构筑独特的企业文化，必须做到企业价值观、企业精神与企业形象三者的有机统一，这样才能形成企业的核心竞争力。没有企业价值观，企业精神的培育就会失去依托而变得盲目，企业形象也会因此而成为空壳。只有企业价值观，没有企业精神，做出的价值选择由于没有积极进取的精神状态而难以达到，形象的塑造难以实施到位。有了正确的价值选择与良好的精神状态，不把它通过形象塑造在市场上展示出来，也難以收到应有的社会效益与经济效益。这些真正对人有激励作用的内部因素，包括成就、认可、工作本身、责任、进步和成长等，也就是我们常说的“企业文化因素”，能够给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。
在企业文化建设过程中，只有实现尊重人、理解人的价值观，以团结奋进的企业精神与良好诚信的企业形象有机结合，才能激励员工不断奋发进取，不断创新，以巨大的凝聚力与责任感推动企业快速发展。因此，在企业文化建设中，从制定企业文化战略入手，用核心文化最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高企业核心竞争力；用营销文化最大限度地满足客户的需求，不断扩大市场份额；用战略文化推动创新发展，抢抓机遇，使企业在做大的同时，向着做强做久不断迈进。
3.以情感人、以诚待人，不断增强企业凝聚力
人的一切行动内在动力源于他的思想意识、情感、价值、自身需求等内在因素。其中情感因素最能影响一个人的选择。如果企业能够善待每一个员工，领导能够体贴关心下级，以情感人、以诚待人，与群众关系非常融洽，职工就会对企业充满信任，其企业的凝聚力就会增强；相反，如果企业内部人员关系比较紧张，就会造成企业内部上下级之间产生心理距离，其结果最容易转化为一种对抗力和负影响力。因此，企业领导要经常性地深入员工中，了解他们的思想变化和心理变化情况，帮助他们解决难题，尤其是困难职工的生活问题，把员工的冷暖放在心上，让员工实实在感受到企业大家庭的温暖，这样势必会使员工增强对企业的信任，提高企业的凝聚力和创造力。
当然，以人为本的人性化管理已不仅是企业的问题、个人的问题，已经上升到全社会、民族的问题。如何真正的把以人为本理念融入到企业管理中，要做的工作很多，企业也只能不断努力、不断完善，是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。也是深入学习实践科学发展观，努力培育企业核心竞争力，保持企业平稳、持续、和谐发展的必由之路。
参考文献：
[1]“以人为本”的人本管理理念与企业和谐发展导向.
郑文海 .《长春工业大学学报：社会科学版》，2012.
[2]“以人为本”管理理念在企业管理中的运用.
谭珂，王鹏宇.《管理学家》，2013.