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李总是云南某烟草企业的销售老总,最近几年,该集团烟草销售大幅下滑,省里边下达了止跌回升的硬任务,包括李总在内的集团领导班子就是在这样的销售压力下上任的。
大集团、成熟品牌的销售一旦下滑,惯性之大,止跌谈何容易,不是单一几招,如调整定位,猛向通路压货等能解决的,必须从总体上谋划。和前任一样,李总能够做的是,按照集团订的年度任务进行分解,然后,从产品、渠道、队伍等方面逐一思考和调整。但是陷在千头万绪的实际工作中,没有一个比较清晰的统一框架,想方方面面理顺并不容易。
外部专家向李总推荐了营销战略的三板斧框架:“宏观造势,中观布局,微观建模”,并且按照三板斧,帮助李总详细设计,跨年度的营销战略体系。
什么是“三板斧”的营销战略思维呢?就是将主要的营销决策按照“宏、中、微”三种层次进行梳理,形成一个统一框架(见表1)。
宏观造势:先造市场,启动市场势能,即先造“市”(市场)——与造“势”(品牌)。“造市”,市场机会在什么地方,或者说目标人群及其利益需求在什么地方,这是整个营销活动的起点“造势”,就是进行品牌规划与推广活动,造出声势,兵法有云“先谋势、后谋利,其势如破竹”。市场找准,品牌定位与规划好,传播推广做好,积势足了,市场才容易启动。
中观布局:布产品——布市场——布渠道——布价格。产品布局,就是针对目标市场,研发什么样的产品,投放怎样的产品结构;市场布局,就是把市场按区域或者其他细分变量分成几个类型,覆盖哪些?如何覆盖?如何重点突破以点带面?等等。
所谓的中观布局和“4P”决策有什么区别呢?
1、强调了科特勒营销组合中所忽略与割裂的市场决策与操作。在实战中,每个老总都需要考虑从那个重点区域市场人手并逐步扩大区域,针对不同地区不同市场,要有差别的政策;
2、每个“P”要素,都不是单一的,即不能说某个价格、某个产品,而是一组价格、一组产品,所以,更重要的决策是对产品结构、价格结构、渠道结构等的决策,处理好产品组内部,价格组内部关系,而且,决策好主次关系和进攻的时机与顺序,在实战当中更关键的,为此,我们采用“布局”的思维,即决策产品线产品结构,价格组合,渠道组合等;
3、由于在首板斧中专门强调了宏观的品牌塑造,促销布局不以品牌宣传为主,而侧重于短期的销售促进尤其是与其它营销要素相配合的行动。所以,这里的促销布局决策,其涵义比科特勒经典教材中的“promotion”(促销职能)有所收窄。
微观建模:宏观和中观方面的设计,依靠人和执行的体系和落实。要设计队伍和人员如何操作,区域与终端如何操作?等等,总之,将执行层面相关工作模式化。
(作者系北京八九点管理咨询公司,北京盛世誉华管理咨询公司合伙人、咨询师。)
大集团、成熟品牌的销售一旦下滑,惯性之大,止跌谈何容易,不是单一几招,如调整定位,猛向通路压货等能解决的,必须从总体上谋划。和前任一样,李总能够做的是,按照集团订的年度任务进行分解,然后,从产品、渠道、队伍等方面逐一思考和调整。但是陷在千头万绪的实际工作中,没有一个比较清晰的统一框架,想方方面面理顺并不容易。
外部专家向李总推荐了营销战略的三板斧框架:“宏观造势,中观布局,微观建模”,并且按照三板斧,帮助李总详细设计,跨年度的营销战略体系。
什么是“三板斧”的营销战略思维呢?就是将主要的营销决策按照“宏、中、微”三种层次进行梳理,形成一个统一框架(见表1)。
宏观造势:先造市场,启动市场势能,即先造“市”(市场)——与造“势”(品牌)。“造市”,市场机会在什么地方,或者说目标人群及其利益需求在什么地方,这是整个营销活动的起点“造势”,就是进行品牌规划与推广活动,造出声势,兵法有云“先谋势、后谋利,其势如破竹”。市场找准,品牌定位与规划好,传播推广做好,积势足了,市场才容易启动。
中观布局:布产品——布市场——布渠道——布价格。产品布局,就是针对目标市场,研发什么样的产品,投放怎样的产品结构;市场布局,就是把市场按区域或者其他细分变量分成几个类型,覆盖哪些?如何覆盖?如何重点突破以点带面?等等。
所谓的中观布局和“4P”决策有什么区别呢?
1、强调了科特勒营销组合中所忽略与割裂的市场决策与操作。在实战中,每个老总都需要考虑从那个重点区域市场人手并逐步扩大区域,针对不同地区不同市场,要有差别的政策;
2、每个“P”要素,都不是单一的,即不能说某个价格、某个产品,而是一组价格、一组产品,所以,更重要的决策是对产品结构、价格结构、渠道结构等的决策,处理好产品组内部,价格组内部关系,而且,决策好主次关系和进攻的时机与顺序,在实战当中更关键的,为此,我们采用“布局”的思维,即决策产品线产品结构,价格组合,渠道组合等;
3、由于在首板斧中专门强调了宏观的品牌塑造,促销布局不以品牌宣传为主,而侧重于短期的销售促进尤其是与其它营销要素相配合的行动。所以,这里的促销布局决策,其涵义比科特勒经典教材中的“promotion”(促销职能)有所收窄。
微观建模:宏观和中观方面的设计,依靠人和执行的体系和落实。要设计队伍和人员如何操作,区域与终端如何操作?等等,总之,将执行层面相关工作模式化。
(作者系北京八九点管理咨询公司,北京盛世誉华管理咨询公司合伙人、咨询师。)