中通快递CFO颜惠萍:归来仍少年

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  成功者总有自己的特质,对于“价值”的理解,或许更能凸显中通快递CFO颜惠萍简单、真诚的内心世界:“对我个人来说,每天都可以汲取新的知识、迎接新的挑战,人生的价值也就得以实现,说通俗些,就是不浪费生命的每一分钟。”而对成功者来说最难能可贵的品质,应该就是“愿历尽千帆,归来仍少年”的那份初心了吧。
  划好的路 一步步走
  对于颜惠萍来说,选择财务道路绝非机缘巧合,而是基于明确的职业规划。从毕业至今20多年的时间里,她一直从事财务合规和财务管理工作。
  1987年,生于上海的颜惠萍结束上海外国语学院学习后,怀着对企业管理的兴趣与不断深造的想法,远赴美国夏威夷太平洋大学学习深造企业财务管理,获得美国注册会计师资格。毕业后她选择了美国德勤会计师事务所,德勤七年的工作经历,使她积累了很多宝贵经验,从这时起,她对财务管理有了切实的认识。之后,颜惠萍又结缘美国通用电气集团(以下简称“通用电气”),历任通用电气能源集团税务主管、通用电气亚洲水电设备公司首席财务官兼董事、通用电气能源集团监控及修理服务部门总部首席财务官兼财务规划和分析经理,以及通用电气能源集团并购交易业务开发项目首席经理等多个企业财务管理领域的关键职位。
  “我不过于在意我的老板或者股东是谁,对我来说有新的学习是最大的吸引。”在颜惠萍看来,德勤和通用电气让她一路成长,“德勤像是各个行业的explorer(探索者),接触面广泛;通用电气的财务体系则让我接触到总部规划、业务执行、分析决策等多个功能。”
  从一名基础的财务工作者到CFO的演变之路,需要不断摸索、不断突破自我。“初来乍到时的颜惠萍有点个人英雄主义,认为只要做好做精自己的本分工作就可以。”天生的好奇心和学习能力,令她很快地突破“小天地”,进入“大境界”。“当时刚到通用电气的一个服务部做CFO时,如何快速了解新行业、建立自己的威信成为我的当务之急。要了解熟悉新行业,必须得先做学生,学好了便没有人会对你说,‘你不懂我们这行,所以你没有发言权’,才有机会可以为企业添砖加瓦。”
  关于优秀CFO应如何练成,颜惠萍表示:“一个工具箱,你不断放新的工具进去,就会越来越强大。”在德勤和通用,颜惠萍把越来越多切实的知识与经验纳入自己的工具箱里,而这,也吸引了中国如家酒店集团的关注,2009年9月颜惠萍回到中国,并加入如家酒店集团出任财务战略资深副总裁,仅仅半年后便升为首席财务官。
  新的挑战 新的成长
  回忆起当初加入如家找这个本土品牌时,颜惠萍坦言有着自己的考量标准:“我会比较注重四个方面。第一,业务与市场,即先选行业,再从行业中选企业。只有这个产品或服务的市场足够大,处于其中的公司才有足够的成长空间。如家是酒店行业的龙头,激烈的竞争环境赋予它很大的吸引力。第二,团队,创业管理团队的创业精神、激情、责任心、事业心和能力,通常是成功的关键。管理层的战略前瞻性以及达成共识的管理理念让我对企业有很大信心,甚至包括团队成就如何衡量也是我很重要的考虑因素。第三,商业模式,也就是企业赚钱的方法,创新的模式相比传统的商业模式可以为企业提供更多的价值,使之具备更大的竞争优势。对于如家,它大规模扩张的模式正存在巨大的演变空间,营收和利润具有持续增长的能力。第四,合规环境的成熟度以及合规体系的完善度,这一点就中国而言尤为重要。四个方面相互连贯环环相扣。”
  加入如家之初,颜惠萍仍以“学生”自居。“如家在酒店行业中已经取得了巨大成就,我需要先学习它走过的路。一个优秀的CFO要看到森林,也应具备趴下来从小草里看细节的能力。”颜惠萍说,“我还是属于喜欢看细节数据的,因为它们能客观地反映事实。建立财务数据的规范性、连贯性,从而形成与业务挂钩的生命性,使财务管理人员有目的、有头绪地进行分析,客观地理解数据后面的真实故事,进而有效地沟通,以支持和辅导业务是我到如家后做的第一件事。预算编制、控制、更新、回顧,这是一个周期性的连贯的过程。”
  与此同时,从美国到中国,大环境的变化也为她带来了新的挑战。这其中最大的当属团队建设。“客观地说,与国外先进的管理模式相比,国内企业还存在很大差距,依旧有许多未成熟的体系,未达到世界水平。”颜惠萍深刻地体会到,大小琐事都必须由她亲力亲为的运作模式终究不能长久,于是她开始着重培养自己的财务团队。
  新兴业务下的财务转变
  与菜鸟网络的缘分,始于2014年5月。
  “其实一直以来,我对自己的职业定位都是在传统的行业和相对成熟的企业,加入菜鸟,是我的一次蜕变性的转型。”颜惠萍表示,“来到菜鸟,我在追求新的经历和挑战的同时认认真真地做事,有真实的成就感。尤其是在面临挑战的时候能深刻的自我反省和裁判,菜鸟是难得一遇的好的机会使自己去学习、成长和发挥,找到使命和价值所在。”
  这些认识也令颜惠萍坚持着自己的财务用人标准。“首先要了解他们的优缺点分别在哪里,长处要发扬光大,短板要督促其调整,或是尽量避免。每个人要明确自己的目标和衡量标准,至少半年应展开一次正式的沟通,非正式的沟通则应更加频繁地分配在日常。
  加入菜鸟网络的颜惠萍,对一个新兴的物流网络有着自己的认识。
  颜惠萍将菜鸟定义为有典型的互联网基因的平台业务提供者。菜鸟网络业务包括搭建以“中国智能骨干网”为名的千万平米的仓储设施网络。在颜惠萍看来,这一新生的业务模式有仓储基建所迫切需求的财资以及具备独特的与互联网协同的运营和管理思维。
  新兴的物联网版块和相对传统的物理仓储网络开发和运作,对菜鸟网络在财政运营中的坚实基础和全面把握提出了更高要求。公司业务的两大特质,令颜惠萍感慨:“搭建财务管理的框架因此而既简单又复杂”。
  “简单是因为基础的财务管理套路在微观上仍然适用,而复杂在于不同版块和多变的业务场景需要财务组织架构和财务工作者具备更强大的功能。”如此一来,颜惠萍开始对今后在菜鸟网络落实财务监管任务有了一些新的思考。“我们的主要任务是在完成基础的财务工作之外,协助业务创新,支持业务决策和最有效地完成运营目标,所有这些首当其冲的最大的挑战就是建设一支强大高效的财务团队。”
  颜惠萍在如家酒店集团任CFO时曾经建立过一个财务支持部门,对整个财务和业务发挥重要的支持作用。“当一个企业的专业分工度提升、前后台接触面、点变得广泛的时候,有效的业务支持一定是建立在合理衔接的基础之上,这是我在如家建立财务支持功能的背景和目的。这个理念和使命始终都不会改变。”这样的思路也应用到了菜鸟网络,只不过在菜鸟,表现的形式或许不同。随着产品和服务的丰富性和更趋垂直化,业务线条本身的前后台衔接就变得尤为重要。“后台”财务功能应该横躺下来支持所有的垂直业务,分析和决策支持功能在“前台”一对一地支持垂直业务或许更有效,同时,“中台”对前台业务决策的执行,比如合同审核、后台账务处理都会涉及到“有效衔接”的概念,因此,在组织架构设计和人员素养的配备方面都要有相应的考虑。
  “财务最有效的支持就是找到最低成本的资金,让物联网企业穿越投资期快速成长,快烧该烧的钱,更有效地拿结果。” 颜惠萍以生动却简单的话语,描述了在战略发展创业阶段的财务运营方式。
  归来仍少年的CFO
  再次出现在大众视野之中的颜惠萍,摇身一变已成为中通快递集团财务副总裁,并将接替郭建民成为新任CFO。2018年3月9日,中通快递发布了2017年四季度和全年的业绩报告,除了亮眼的营收和利润指标外,引人注目的是高管调整公告,颜惠萍将被任命为新任CFO。
  “中国从一穷二白起步,用几十年走完西方发达国家几百年的路,成为全球第二大经济体,这样的发展速度对中国企业、财务管理、职业经理人,都提出了严峻考验,而CFO无疑同时要做好这3份试卷。从“账房先生”跃升至战略参与者和主要推动者,不是耗费时间、耍小聪明便可以的。鼓足勇气、坚持不懈地提倡和推动改革,是CFO们必须要完成的功课。”谈及此题,颜惠萍语气中充满了坚定:“即使受到阻力我们也不能气馁。比如培养团队,有时需要让团队成员先做一遍,我再演示一遍,让团队在学习中成长”她笑着说,“想想我刚毕业进入会计师事务所的时候,连总账长什么样子都不知道,这样一来,我自然就会有耐心。”
  “归来仍是少年”,她做到了。
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